Kampung Sawah: Pihak I Pihak II
Kampung Sawah: Pihak I Pihak II
ANTARA
BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN
CABANG BANDAR LAMPUNG
DENGAN
PUSKESMAS KAMPUNG SAWAH
TENTANG
PELAYANAN KESEHATAN TINGKAT PERTAMA BAGI PESERTA
PROGRAM JAMINAN KESEHATAN
________________________________________________________________
Nomor : /KTR/XIII-05/1220
Nomor : ……………………......
Perjanjian Kerja Sama ini, dibuat dan ditandatangani di Bandar Lampung, pada hari Jumat
tanggal Sembilan Belas Bulan Desember tahun 2020, oleh dan antara :
II. dr. INTAN KUSUMA DEWI, selaku Kepala Puskesmas Kampung Sawah berdasarkan Surat
Perintah Tugas (atau SK definitive walikota atau bupati) Nomor 800/1350/IV.04/2018
tanggal 2 Juli 2018 yang berkedudukan dan beralamat praktek di Jalan Arjuna no. 14
Sawah Lama Kecamatan Tanjung Karang Timur Kota Bandar Lampung dalam hal ini
bertindak untuk dan atas nama Puskesmas Kampung Sawah selanjutnya disebut “PIHAK
KEDUA”.
Selanjutnya PIHAK KESATU dan PIHAK KEDUA yang secara bersama-sama disebut PARA
PIHAK dan masing-masing disebut PIHAK.
A. bahwa PIHAK KESATU merupakan badan hukum publik yang dibentuk untuk
menyelenggarakan Program Jaminan Sosial Kesehatan sebagaimana diamanatkan oleh
Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial;
Sehubungan dengan hal-hal tersebut di atas, PARA PIHAK setuju dan sepakat untuk
menandatangani Perjanjian Kerjasama tentang Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama Bagi
Peserta Program Jaminan Kesehatan (yang selanjutnya disebut “Perjanjian”), dengan syarat
dan ketentuan sebagai berikut:
PASAL 1
KETENTUAN UMUM
Pihak I Pihak II
1
Kecuali apabila ditentukan lain secara tegas dalam Perjanjian ini, istilah-istilah di bawah ini
memiliki pengertian-pengertian sebagai berikut :
1. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh
Apoteker.
2. Asosiasi Fasilitas Kesehatan adalah asosiasi yang ditetapkan untuk melakukan negosiasi
besaran pembayaran pelayanan kesehatan, pelaksanaan seleksi dan kredensialing Faskes
yang akan bekerja sama dengan PIHAK KESATU serta pemberian masukan teknis dalam
penyelenggaraan Program JKN, sesuai ketentuan perundangan, yang terdiri dari Asosiasi
Dinas Kesehatan (ADINKES), Asosiasi Klinik Indonesia (ASKLIN), Perhimpunan Klinik dan
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer Indonesia (PKFI), Ikatan Dokter Indonesia (IDI), dan
Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI).
3. Audit adalah proses membandingkan antara data/informasi yang disajikan (asersi) dengan
ketentuan yang seharusnya, dilengkapi dengan identifikasi masalah, analisis, dan evaluasi
bukti yang dilakukan secara independen, objektif dan profesional berdasarkan standar
audit, untuk menilai kebenaran, kecermatan, kredibilitas, efektivitas, efisiensi, dan
keandalan informasi penyelenggaraan fungsi pelayanan kesehatan tingkat pertama.
4. Auditor Internal PIHAK KESATU adalah pegawai tetap PIHAK KESATU yang diberi tugas
(dengan melampirkan surat tugas), tanggung jawab, wewenang, dan hak secara penuh
oleh pejabat yang berwenang untuk melakukan audit.
5. Auditor Eksternal adalah lembaga pengawas independen, kantor akuntan publik dan atau
lembaga pemeriksa lain.
8. Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (disingkat FKTP) adalah Fasilitas Kesehatan yang
melakukan pelayanan kesehatan perorangan yang bersifat nonspesialistik untuk keperluan
observasi, promotif, preventif, diagnosis, perawatan, pengobatan, dan/atau pelayanan
kesehatan lainnya.
9. Fasilitas Pelayanan Kesehatan yang selanjutnya disebut Faskes adalah suatu alat dan/atau
tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan upaya pelayanan kesehatan, baik
promotif, preventif, kuratif maupun rehabilitatif yang dilakukan oleh pemerintah pusat,
pemerintah daerah, dan/atau masyarakat.
10. Home Visit adalah kegiatan pelayanan kunjungan ke rumah Peserta untuk pemberian
informasi/edukasi kesehatan diri dan lingkungan bagi Peserta dan keluarga.
11. Identitas Peserta adalah identitas yang didapatkan sebagai bukti telah terdaftar sebagai
Peserta Jaminan Kesehatan. Identitas Peserta berupa Kartu Indonesia Sehat yang paling
sedikit memuat nama dan nomor identitas Peserta yang terintegrasi dengan Nomor
Identitas Kependudukan (NIK), kecuali untuk bayi baru lahir.
12. Jaminan Kesehatan adalah jaminan berupa perlindungan kesehatan agar Peserta
memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan perlindungan dalam memenuhi
kebutuhan dasar kesehatan yang diberikan kepada setiap orang yang telah membayar
Pihak I Pihak II
2
Iuran Jaminan Kesehatan atau Iuran Jaminan Kesehatannya dibayar oleh Pemerintah
Pusat atau Pemerintah Daerah.
13. Jejaring Faskes adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang melakukan kerjasama dengan
PIHAK KEDUA untuk meningkatkan aksesibilitas dan/atau menunjang pelayanan
kesehatan di PIHAK KEDUA, antara lain laboratorium, apotek, bidan.
14. Kecurangan (fraud) adalah tindakan yang dilakukan dengan sengaja, untuk mendapatkan
keuntungan finansial dari program Jaminan Kesehatan dalam Sistem Jaminan Sosial
Nasional melalui perbuatan curang yang tidak sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
15. Klaim adalah permintaan pembayaran biaya pelayanan kesehatan oleh Fasilitas Kesehatan
kepada BPJS Kesehatan.
17. Monitoring dan Evaluasi adalah kegiatan secara terus menerus untuk memantau
perkembangan dalam pelaksanaan tugas dan menilai hasil yang telah dicapai serta
kendala yang dihadapi.
18. Norma penetapan besaran Kapitasi adalah kriteria mengenai tingkat kelengkapan sumber
daya dan pelayanan PIHAK KEDUA yang digunakan untuk penetapan besaran kapitasi
bagi PIHAK KEDUA.
19. Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama adalah pelayanan kesehatan perorangan yang
bersifat non spesialistik (primer) meliputi pelayanan rawat jalan dan rawat inap.
20. Pelayanan Non Kapitasi adalah pelayanan yang diberikan kepada Peserta dan tercakup
dalam benefit yang berhak diterima oleh Peserta Program Jaminan Kesehatan dan
dibayarkan sesuai dengan jenis dan jumlah pelayanan.
21. Pelayanan Obat adalah pemberian obat-obatan sesuai kebutuhan medis bagi Peserta baik
pelayanan obat RJTP dan RITP.
22. Pelayanan Kontak Tidak Langsung adalah pemberian pelayanan kesehatan melalui sistem
informasi yang digunakan oleh FKTP dan Peserta sebagai sarana komunikasi, atau melalui
sistem informasi yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
23. Pembayaran Kapitasi Berbasis Kinerja, yang selanjutnya disebut dengan Pembayaran
KBK, adalah penyesuaian besaran tarif kapitasi berdasarkan hasil penilaian pencapaian
indikator pelayanan kesehatan perseorangan yang disepakati berupa hasil kinerja Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama dalam rangka peningkatan mutu pelayanan.
24. Peserta adalah setiap orang, termasuk orang asing yang bekerja paling singkat 6 (enam)
bulan di Indonesia, yang telah membayar Iuran Jaminan Kesehatan.
25. Program Pengelolaan Penyakit Kronis yang selanjutnya disebut Prolanis adalah suatu
sistem yang memadukan antara penatalaksanaan pelayanan kesehatan dan komunikasi
bagi sekelompok Peserta dengan kondisi penyakit tertentu melalui upaya penanganan
penyakit secara mandiri.
26. Program Rujuk Balik adalah pelayanan kesehatan yang diberikan pada penderita penyakit
kronis dengan kondisi stabil dan masih membutuhkan pengobatan atau asuhan
Pihak I Pihak II
3
keperawatan jangka panjang yang dilaksanakan di PIHAK KEDUA atas
rekomendasi/rujukan dari dokter spesialis/sub-spesialis yang merawat.
27. Pusat Kesehatan Masyarakat yang selanjutnya disebut Puskesmas adalah fasilitas
pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya kesehatan masyarakat dan upaya
kesehatan perseorangan tingkat pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotif dan
preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang setinggi-tingginya di wilayah
kerjanya.
28. Rawat Inap Tingkat Pertama (RITP) adalah pelayanan kesehatan perorangan yang bersifat
non spesialistik dan dilaksanakan pada puskesmas perawatan/klinik pratama rawat
inap/RS Kelas D Pratama, untuk keperluan observasi, perawatan, diagnosis, pengobatan,
dan/atau pelayanan medis lainnya, dimana Peserta dan/atau anggota keluarganya dirawat
inap paling singkat 1 (satu) hari.
29. Rawat Jalan Tingkat Pertama (untuk selanjutnya disebut RJTP) adalah pelayanan
kesehatan perorangan yang bersifat non spesialistik yang dilaksanakan pada PIHAK
KEDUA untuk keperluan observasi, diagnosis, pengobatan, dan/atau pelayanan kesehatan
lainnya.
30. Tarif Kapitasi adalah besaran pembayaran per-bulan yang dibayar dimuka oleh PIHAK
KESATU kepada PIHAK KEDUA berdasarkan jumlah Peserta yang terdaftar tanpa
memperhitungkan jenis dan jumlah pelayanan kesehatan yang diberikan.
31. Tarif Non Kapitasi adalah besaran pembayaran klaim oleh PIHAK KESATU kepada PIHAK
KEDUA berdasarkan jenis dan jumlah pelayanan kesehatan yang diberikan.
32. Tim Kendali Mutu dan Kendali Biaya (selanjutnya disebut TKMKB) adalah tim yang
dibentuk oleh PIHAK KESATU dalam rangka penyelenggaraan kendali mutu dan kendali
biaya yang terdiri dari unsur organisasi profesi, akademisi dan pakar klinis.
33. Tim Pencegahan Kecurangan Jaminan Kesehatan Nasional PIHAK KESATU atau
selanjutnya disebut Tim PK-JKN PIHAK KESATU adalah Tim yang dibentuk PIHAK
KESATU dalam rangka pencegahan kecurangan Jaminan Kesehatan Nasional yang
berasal dari unit kerja yang melaksanakan fungsi pencegahan kecurangan di Kantor
Cabang, termasuk melakukan audit berupa verifikasi paska klaim.
PASAL 2
MAKSUD DAN TUJUAN
(1) Maksud Perjanjian ini adalah PARA PIHAK sepakat untuk melakukan kerja sama dalam
penyediaan layanan kesehatan tingkat pertama bagi Peserta Jaminan Kesehatan.
(2) Tujuan Perjanjian ini adalah mengatur syarat dan ketentuan dalam kerja sama dalam
penyediaan layanan kesehatan tingkat pertama bagi Peserta Jaminan Kesehatan.
PASAL 3
RUANG LINGKUP DAN PROSEDUR
(1) Ruang lingkup perjanjian ini meliputi pemberian Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama
berupa pelayanan kesehatan perorangan yang bersifat non spesialistik meliputi pelayanan
rawat jalan dan/atau pelayanan rawat inap.
(2) Uraian Ruang lingkup dan Prosedur Pelayanan Kesehatan bagi Peserta sebagaimana
tercantum dalam Lampiran I Perjanjian ini.
Pihak I Pihak II
4
PASAL 4
Tanpa mengesampingkan hak dan kewajiban dalam Pasal-Pasal lain dari Perjanjian ini, PARA
PIHAK sepakat untuk merinci hak dan kewajiban masing-masing sebagaimana diuraikan
sebagai berikut:
g. Menerima data pelayanan kontak langsung dan kontak tidak langsung segera setelah
PIHAK KEDUA melakukan pelayanan melalui aplikasi pencatatan pelayanan tingkat
pertama yang dikembangkan oleh PIHAK KESATU dan/atau laporan lainnya yang
berkaitan dengan Program JKN dari PIHAK KEDUA dan Jejaring Faskesnya.
Dikecualikan untuk FKTP yang berada diwilayah tidak tersedia jaringan komunikasi,
data pelayanan dilaporkan dalam bentuk manual sebagaimana tercantum pada
Lampiran IV dalam Perjanjian ini;
h. Menerima pakta integritas single login dan memberikan hak akses sistem informasi
PIHAK KESATU kepada PIHAK KEDUA;
i. Menerima berkas tagihan Klaim Non Kapitasi secara periodik dan lengkap;
j. Memperhitungkan kompensasi pembayaran kepada PIHAK KEDUA jika terjadi
kelebihan pembayaran;
k. Menerima pemberitahuan dari PIHAK KEDUA apabila terdapat perubahan informasi
mengenai keuangan meliputi perubahan nomor rekening, nama bank, nama rekening,
dan Nomor Pokok Wajib Pajak secara tertulis dan melalui sistem pada aplikasi HFIS;
l. Mendapatkan informasi terkait dengan penyediaan fungsi pelayanan informasi dan
penanganan pengaduan di PIHAK KEDUA;
Pihak I Pihak II
5
m. Menerima informasi Peserta yang dirujuk oleh PIHAK KEDUA melalui system P-Care
milik PIHAK KESATU.
2. Kewajiban PIHAK KESATU
a. Menyediakan data nama dan alamat Peserta terdaftar secara berkala setiap bulan
melalui aplikasi PIHAK KESATU;
b. Melakukan pembayaran pelayanan kesehatan kepada PIHAK KEDUA dengan cara:
1) kapitasi sesuai norma penetapan besaran tarif kapitasi dan berbasis kinerja
2) Klaim non kapitasi sesuai dengan ketentuan tarif yang berlaku
c. Melakukan pembayaran biaya kapitasi kepada PIHAK KEDUA paling lambat tanggal 15
(lima belas) pada bulan berjalan, dalam hal pembayaran kapitasi jatuh pada hari libur
maka pembayaran dilakukan pada hari kerja berikutnya;
d. Melakukan pembayaran Klaim non kapitasi kepada PIHAK KEDUA atau Jejaringnya
berdasarkan klaim yang diajukan dan telah di verifikasi, paling lambat 15 (lima belas)
hari kerja sejak berkas Klaim dinyatakan lengkap, dalam hal pembayaran klaim non
kapitasi jatuh pada hari libur maka pembayaran dilakukan pada hari kerja berikutnya;
e. Melakukan pembayaran denda kepada PIHAK KEDUA dalam hal keterlambatan
pembayaran non kapitasi sebesar 1% (satu persen) dari jumlah yang harus dibayarkan
untuk setiap 1 (satu) bulan keterlambatan;
f. Menyediakan sistem informasi pelayanan Peserta dan daftar FKRTL di PIHAK KEDUA;
g. Memberikan informasi standar minimal perangkat keras (hardware) dan jaringan
komunikasi data kepada PIHAK KEDUA;
h. Memberikan informasi berkaitan dengan prosedur pelayanan, pembayaran dan proses
kerja sama kepada PIHAK KEDUA;
i. Melakukan pembayaran kompensasi kepada PIHAK KEDUA dalam hal terjadinya
kekurangan bayar sesuai dengan ketentuan yang berlaku;
j. Menyampaikan hasil evaluasi kinerja pelayanan kepada PIHAK KEDUA;
k. Menyampaikan evaluasi hasil survey kepuasan Peserta, Walk Through Audit, Utilization
Review kepada PIHAK KEDUA;
l. Menyediakan sarana / unit yang berfungsi untuk memberikan pelayanan informasi dan
penanganan pengaduan bagi Peserta yang dikelola secara bersama-sama atau sendiri-
sendiri oleh PIHAK KESATU dan PIHAK KEDUA;
m. Menyediakan Mapping Fasilitas Kesehatan rujukan horizontal tingkat pertama dan
rujukan vertical tingkat rujukan melalui aplikasi PIHAK KESATU;
a. Mendapatkan data nama Peserta dan alamat terdaftar secara berkala setiap bulan
melalui aplikasi PIHAK KESATU;
Pihak I Pihak II
6
b. Menerima pembayaran pelayanan kesehatan dari PIHAK KESATU sebagai berikut:
1) kapitasi sesuai norma penetapan besaran tarif kapitasi dan berbasis kinerja.
c. Menerima pembayaran Klaim non kapitasi atas pelayanan yang diberikan kepada
Peserta sejak berkas klaim diajukan dan telah di verifikasi, paling lambat 15 (lima belas)
hari kerja sejak berkas dinyatakan lengkap oleh PIHAK KESATU;
e. Mendapatkan sistem informasi pelayanan Peserta dan daftar FKRTL dari PIHAK
KESATU;
h. Menerima hasil evaluasi kinerja pelayanan PIHAK KEDUA dari PIHAK KESATU;
i. Menerima evaluasi hasil survey kepuasan Peserta, Walk Through Audit, Utilization
Review dari PIHAK KESATU;
a. Memberikan pelayanan kesehatan kepada Peserta secara kontak langsung dan kontak
tidak langsung sesuai dengan ruang lingkup dan prosedur pelayanan kesehatan
sebagaimana diatur dalam Lampiran I pada Perjanjian ini;
d. Memberikan pelayanan kesehatan kontak tidak langsung kepada Peserta melalui sistem
informasi PIHAK KESATU atau sistem informasi lainnya yang digunakan oleh PIHAK
KEDUA;
Pihak I Pihak II
7
g. Memberikan informasi mengenai hak dan kewajiban Peserta termasuk mengenai
pelayanan JKN;
h. Mencantumkan jadwal dan jam pelayanan dokter yang terdaftar sesuai dengan SIP di
PIHAK KEDUA sebagaimana tercantum dalam lampiran IX pada Perjanjian ini;
i. Menjamin Peserta mendapatkan obat, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai
yang dibutuhkan sesuai dengan indikasi medis;
j. Memastikan pelayanan yang diberikan oleh Jejaring Faskes PIHAK KEDUA kepada
Peserta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, melakukan
sosialisasi terkait isi pada Perjanjian dan pembinaan berkelanjutan kepada Jejaring
Faskes;
k. Memberikan data dan informasi tentang Sumber Daya Manusia, sarana prasarana dan
data rekening pembayaran PIHAK KEDUA kepada PIHAK KESATU melalui aplikasi
HFIS dan/atau secara tertulis;
l. Memberikan rekam medis Peserta berupa ringkasan rekam medis untuk kepentingan
pembayaran biaya pelayanan kesehatan berupa ringkasan rekam medis kepada PIHAK
KESATU dan memperlihatkan rekam medis Peserta dengan tetap menjaga kerahasiaan
isi rekam medis sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dalam hal
dibutuhkan untuk kepentingan audit administrasi klaim dengan format persetujuan
Peserta sebagaimana yang tercantum pada Lampiran II dalam Perjanjian ini;
n. Mengajukan Pakta Integritas jumlah tenaga medis yang berpraktik di PIHAK KEDUA
melalui aplikasi HFIS kepada PIHAK KESATU, paling lambat setiap tanggal 4 bulan
berikutnya sebagai dasar penetapan norma kapitasi, dikecualikan untuk FKTP non
jarkomdat Pakta integritas diajukan kepada PIHAK KESATU melalui dokumen tertulis.
o. Memasukkan data pelayanan yang diberikan kepada peserta baik kontak langsung
maupun tidak langsung segera setelah pelayanan termasuk pelayanan Jejaring Faskes
sesuai ketentuan yang berlaku melalui aplikasi pencatatan pelayanan tingkat pertama
yang dikembangkan oleh PIHAK KESATU;
Bagi wilayah yang tidak tersedia jaringan komunikasi data, laporan pelayanan kesehatan
(kunjungan dan rujukan) disampaikan dalam bentuk manual dengan format Laporan
sebagaimana yang tercantum pada Lampiran IV dalam perjanjian ini;
p. Menyerahkan pakta integritas single login bagi setiap user PIHAK KEDUA yang
diberikan wewenang untuk melaksanakan operasional sistem informasi milik PIHAK
KESATU sebagaimana format pakta integritas dalam Lampiran X dan memberitahukan
secara tertulis apabila terdapat pergantian user PIHAK KEDUA;
r. Mengajukan berkas tagihan Klaim non kapitasi secara periodik dan lengkap;
Pihak I Pihak II
8
t. Memberitahukan kepada PIHAK KESATU apabila terdapat perubahan informasi
mengenai keuangan meliputi perubahan nomor rekening, nama bank, nama rekening,
dan Nomor Pokok Wajib Pajak secara tertulis dan melalui sistem pada aplikasi HFIS;
x. Menerima dan melayani peserta yang dirujuk dari Faskes lain sesuai dengan ketentuan
yang peraturan perundangan;
y. Memastikan seluruh jajaran Sumber Daya Manusia yang dimiliki berkomitmen untuk
tunduk dan taat pada aturan terkait dengan anti gratifikasi berdasarkan ketentuan
peraturan perundang-undangan;
PASAL 5
INFORMASI DAN PENANGANAN PENGADUAN PESERTA
(1) PARA PIHAK menyediakan fungsi pemberian informasi dan penanganan pengaduan
sesuai ketentuan perundang-undangan.
(2) Dalam hal Peserta JKN-KIS atau PIHAK KEDUA membutuhkan pelayanan pemberian
informasi dan penanganan pengaduan, maka mekanisme dilakukan sebagai berikut:
a. Peserta JKN-KIS menyampaikan permintaan informasi dan penanganan pengaduan
kepada petugas yang telah ditentukan oleh PIHAK KESATU maupun PIHAK KEDUA
untuk melaksanakan fungsi pemberian informasi dan penanganan pengaduan.
b. PIHAK KESATU maupun PIHAK KEDUA melalui petugas yang telah ditunjuk sebagai
pemberian informasi dan penanganan pengaduan, menyampaikan permintaan informasi
dan penanganan pengaduan kepada PIHAK LAINNYA melalui staf yang telah diberikan
kewenangan, baik melalui tatap muka langsung ataupun melalui media komunikasi
lainnya (telepon; handphone; atau aplikasi yang berlaku).
c. Dalam hal diperlukan eskalasi dan atau tindak lanjut, maka PARA PIHAK saling
berkoordinasi melalui petugas yang telah diberikan kewenangan.
d. Penyelesaian penanganan pengaduan dilaksanakan mengacu pada ketentuan
sebagaimana dimaksud pada Lampiran XI.
PASAL 6
JEJARING FASKES
Pihak I Pihak II
9
(1) Dalam hal PIHAK KEDUA tidak memiliki sarana penunjang, wajib membangun jejaring
dengan Fasilitas Kesehatan penunjang untuk menjamin ketersediaan obat, bahan medis
habis pakai, dan pemeriksaan penunjang yang dibutuhkan;
(2) PIHAK KEDUA dapat bekerja sama dengan Jejaring Faskes antara lain Instalasi Farmasi
dan/atau Apotek atau Laboratorium dan/atau praktik mandiri bidan;
(3) PIHAK KEDUA dapat bekerja sama dengan Jejaring Faskes antara lain Instalasi
Farmasi/Apotek/Laboratorium yang telah menjalin kerja sama dengan PIHAK KESATU;
(4) Jejaring Faskes berhak mengajukan Klaim non kapitasi kepada PIHAK KESATU melalui
PIHAK KEDUA;
(5) Jejaring Faskes wajib membuat dan menyampaikan laporan bulanan dan laporan lainnya
yang berkaitan dengan Program Jaminan Kesehatan kepada PIHAK KESATU melalui
PIHAK KEDUA;
(6) Biaya dan tata cara pembayaran Klaim non kapitasi sebagaimana dimaksud pada ayat (4)
diuraikan sebagaimana pada Lampiran II Perjanjian;
(7) Jejaring Faskes yang bekerjasama dengan PIHAK KEDUA sebagaimana dimaksud pada
ayat (1), tercantum pada Lampiran VI Perjanjian;
(8) Jejaring Faskes sebagaimana dimaksud pada ayat (7), menundukkan diri pada Perjanjian
ini dengan menandatangani pernyataan persetujuan yang tercantum pada Lampiran VII
Perjanjian;
(9) Salinan Perjanjian Kerja Sama antara PIHAK KEDUA dengan Jejaring Faskes menjadi
lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
PASAL 7
KADALUARSA KLAIM NON KAPITASI
(1) Kadaluarsa klaim kolektif yang diajukan PIHAK KEDUA kepada PIHAK KESATU
adalah 6 (enam) bulan terhitung sejak pelayanan kesehatan selesai diberikan;
(2) Dalam hal jangka waktu pengajuan klaim sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
terlampaui, klaim tidak dapat diajukan kembali.
PASAL 8
KERAHASIAAN INFORMASI
Para Pihak dilarang, tanpa persetujuan tertulis dari PIHAK lainnya untuk memberitahukan,
membuka atau memberikan informasi, keterangan atau hal yang sejenisnya yang menyangkut
isi atau yang berhubungan dengan Perjanjian ini, selama berlakunya dan sesudah berakhirnya
Perjanjian ini, kepada PIHAK ketiga lainnya baik yang berupa badan hukum, perorangan,
kecuali :
a. Kepada instansi pemerintah yang berwenang mengatur atau mengeluarkan izin tentang hal-
hal yang diperjanjikan dalam Perjanjian ini;
Pihak I Pihak II
10
b. Informasi tersebut yang saat ini atau sewaktu-waktu di kemudian hari dapat menjadi atau
tersedia untuk masyarakat umum;
c. Diperintahkan oleh badan peradilan atau instansi pemerintah lainnya secara tertulis dan
resmi, berkaitan dengan proses penegakan hukum atas suatu perkara yang terkait dengan
hal-hal yang diatur dalam Perjanjian ini;
d. Menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, informasi tersebut harus
disampaikan kepada PIHAK lain yang disebut secara jelas dalam peraturan perundang-
undangan tersebut.
e. Bagi jejaring faskes PIHAK KEDUA.
PASAL 9
BIAYA DAN TATA CARA PEMBAYARAN
PELAYANAN KESEHATAN
Biaya dan tata cara pembayaran pelayanan kesehatan yang dilakukan dalam pelaksanaan
Perjanjian ini diuraikan sebagaimana pada Lampiran II Perjanjian ini.
PASAL 10
JANGKA WAKTU PERJANJIAN
(1) Perjanjian ini berlaku untuk jangka waktu 1 (satu) tahun terhitung sejak tanggal 1 Januari
2021 dan berakhir pada tanggal 31 Desember 2021;
(2) Selambat-lambatnya 3 (tiga) bulan sebelum berakhirnya Jangka Waktu Perjanjian, PARA
PIHAK sepakat untuk saling memberitahukan maksudnya apabila hendak memperpanjang
Perjanjian ini.
(3) Pada jangka waktu sebagaimana dimaksud dalam ayat (2) Pasal ini PIHAK KESATU bersama
pihak terkait, sesuai peraturan perundangan yang berlaku, akan melakukan penilaian kembali
terhadap PIHAK KEDUA atas :
a. fasilitas dan kemampuan pelayanan kesehatan;
b. penyelenggaraan pelayanan kesehatan selama jangka waktu Perjanjian;
c. kepatuhan dan kinerja terhadap Perjanjian.
(4) Keputusan untuk memperpanjang Perjanjian ini atau tidak, merupakan kewenangan masing-
masing PIHAK.
PASAL 11
MONITORING DAN EVALUASI
(1) PIHAK KESATU akan melakukan evaluasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan
penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh PIHAK KEDUA secara
berkala.
Pihak I Pihak II
11
(2) Hasil evaluasi penyelenggaraan pelayanan kesehatan sebagaimana dimaksud pada ayat
(1) Pasal ini akan disampaikan secara tertulis kepada PIHAK KEDUA dengan disertai
rekomendasi (apabila diperlukan).
(3) Dalam rangka melakukan monitoring dan evaluasi, PIHAK KESATU secara langsung
dan/atau dengan organisasi profesi, dinas kesehatan, asosiasi faskes, berhak untuk
melakukan pengawasan atas pelaksanaan Perjanjian Kerja Sama yang dilakukan oleh
PIHAK KEDUA.
(4) Evaluasi yang dilakukan antara lain : angka kunjungan,rasio rujukan, angka kontak
langsung dan kontak tidak langsung, angka rujukan non spesialistik, review kesesuaian
rujukan spesialistik dari FKTP yang ditegakkan sebagai kasus non spesialistik di FKRTL,
pengelolaan prolanis terkendali dan walk through audit/KESSAN;
PASAL 12
PEMBINAAN, PENGAWASAN DAN PENGENDALIAN
(1) Dalam rangka pembinaan terhadap penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang dilakukan
oleh PIHAK KEDUA dilakukan oleh Dinas Kesehatan, TKMKB, Asosiasi Faskes dan
Organisasi Profesi.
(2) Dalam rangka melakukan pengawasan dan pengendalian, PIHAK KESATU secara
langsung atau dengan menunjuk pihak lain berhak untuk melakukan pemeriksaan terhadap
penyelenggaraan pelayanan kesehatan yang dilakukan oleh PIHAK KEDUA.
(3) Untuk kepentingan pemeriksaan atau audit terhadap penyelenggaraan pelayanan
kesehatan yang dilaksanakan oleh pihak internal maupun pihak eksternal, PIHAK KEDUA
diwajibkan untuk menyediakan bukti pelayanan lain yang dibutuhkan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku, sepanjang bukti yang diminta berhubungan dengan kasus yang di
audit.
(4) Selain audit yang dilakukan oleh tim audit internal BPJS Kesehatan, Tim Pencegahan
Kecurangan-Jaminan Kesehatan Nasional BPJS Kesehatan Kantor Cabang bersama
verifikator BPJS Kesehatan melakukan audit (pemeriksaan) rutin berupa:
a. Verifikasi pasca klaim adalah proses menguji kebenaran, validitas, dan akurasi terhadap
klaim yang sudah dibayarkan kepada Fasilitas Kesehatan secara berkala setiap bulan.
b. Audit administrasi klaim adalah proses mencari, menemukan, dan mengumpulkan bukti
secara sistematis terkait ketentuan administrasi klaim secara rutin sekurang-kurangnya
2 (dua) kali dalam setahun.
PASAL 13
SANKSI
(1) Dalam hal PIHAK KEDUA terbukti secara nyata melakukan hal-hal sebagai berikut:
a. tidak melayani Peserta sesuai dengan isi perjanjian ini;
Pihak I Pihak II
12
b. tidak memberikan fasilitas dan pelayanan kesehatan kepada Peserta sesuai dengan
ketentuan;
c. Menarik biaya pelayanan kesehatan kepada Peserta selama Peserta mendapatkan
manfaat pelayanan kesehatan sesuai dengan haknya sebagaimana yang tercantum
dalam Lampiran I dalam Perjanjian ini;
d. tidak melaksanakan kewajiban serta ketentuan lain sebagaimana diatur dalam
perjanjian ini namun tidak terbatas pada pasal 4 ayat (4).
maka PIHAK KESATU berhak memberikan teguran lisan, teguran lisan tertulis, surat
peringatan kepada PIHAK KEDUA.
(2) Apabila PIHAK KESATU telah 3 (tiga) kali memberikan surat peringatan kepada PIHAK
KEDUA, maka PIHAK KESATU berhak melakukan pengakhiran perjanjian ini
sebagaimana diatur pada Pasal 15 ayat (1) setelah berkoordinasi dengan Dinas
Kesehatan Kota/Kabupaten dan/atau Asosiasi Faskes dan/atau Organisasi Profesi.
(3) Dalam hal dokter yang melakukan praktek di PIHAK KEDUA sudah memiliki SIP Dokter
Spesialis, maka tidak dihitung dalam norma kapitasi.
(4) Dalam hal salah satu pihak diketahui menyalahgunakan wewenang dengan melakukan
kegiatan moral hazard atau fraud namun tidak terbatas pada:
a. membuat Klaim fiktif;
b. tidak memberitahukan adanya perubahan ketersediaan sumber daya manusia
khususnya tenaga kesehatan yaitu tenaga medis, kelengkapan sarana prasarana dan
lingkup pelayanan yang mempengaruhi kapasitas layanan dan besaran kapitasi yang
dibayarkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
c. Dokter dan/atau dokter gigi yang tidak melakukan praktik sesuai waktu yang tercantum
dalam Lampiran IX yang mempengaruhi penetapan besaran tarif kapitasi.
d. Pemindahan peserta antar Faskes yang tidak sesuai dengan ketentuan.
e. Memberikan rujukan kepada peserta JKN ke FKRTL dengan kondisi (TACC)
dan/diagnosa yang tidak sesuai dengan ketentuan yang dibuktikan dari hasil
pemeriksaan Tim Pemeriksa Internal maupun Eksternal yang merugikan pihak lainnya,
maka pihak yang terbukti menyalahgunakan wewenang tersebut berkewajiban untuk
memulihkan kerugian yang terjadi.
f. Dengan sengaja tidak memenuhi kewajiban sebagaimana dimaksud di dalam pasal 4
ayat (2) dan (4).
(5) Pihak yang dirugikan akibat penyalahgunaan wewenang sebagaimana ayat (4) di atas
dapat mengakhiri Perjanjian ini secara sepihak.
(6) Pemulihan kerugian sebagaimana dimaksud pada ayat (4) dilakukan dengan mekanisme
sebagai berikut:
a. Apabila kerugian diketahui selama masa perjanjian, maka pemulihan kerugian
dilakukan dengan memperhitungkan pembayaran kapitasi dan/atau non kapitasi
Pihak I Pihak II
13
dan/atau mekanisme lain yang disepakati dan dituangkan dalam berita acara
pemulihan kerugian;
b. Apabila kerugian diketahui setelah masa perjanjian berakhir, maka pemulihan
kerugian dilakukan dengan pembayaran langsung ke rekening pihak yang dirugikan
yang dituangkan dalam Berita Acara Pemulihan Kerugian.
c. Dalam hal Berita Acara Pemulihan Kerugian tidak ditandatangani oleh pihak yang
menyalahgunakan wewenang maka pemulihan kerugian diperhitungkan pada
pembayaran kapitasi dan/atau non kapitasi pada bulan berikutnya.
Dalam hal Berita Acara Pemulihan Kerugian tidak ditandatangani oleh pihak yang
menyalahgunakan wewenang maka pemulihan kerugian diperhitungkan pada
pembayaran kapitasi dan/atau non kapitasi pada bulan berikutnya.
(7) Dalam hal PIHAK KEDUA maupun Jejaring Faskes PIHAK KEDUA, tidak melakukan
kewajiban sebagaimana dimaksud dalam pasal 4 ayat (4), namun tidak terbatas pada :
a. Melakukan kesalahan dalam tindakan medis, seperti kekeliruan diagnosa, interpretasi
hasil pemeriksaan penunjang, indikasi tindakan, tindakan tidak sesuai dengan
standar pelayanan, kesalahan pemberian obat dan kesalahan lainnya;
b. Tidak melakukan hal-hal yang seharusnya dilakukan menurut asas-asas dan standar
praktik kedokteran yang baik sehingga mengakibatkan terjadinya cedera pada
pasien, berupa cedera fisik, psikologis, mental, cacat tetap atau meninggal,
maka PIHAK KESATU tidak bertanggungjawab atas akibat dari tindakan tersebut.
(8) Pengakhiran Perjanjian yang diakibatkan sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dan/atau
ayat (4) Pasal ini dapat dilakukan tanpa harus memenuhi ketentuan Jangka Waktu
Perjanjian sebagaimana tertuang pada Pasal 10 Perjanjian ini dan tidak membebaskan
PARA PIHAK dalam menyelesaikan kewajiban masing-masing yang masih ada kepada
pihak lainnya.
(9) Dalam hal PIHAK KESATU tidak melakukan pembayaran kepada PIHAK KEDUA sesuai
dengan waktu yang telah disepakati dalam Perjanjian ini PIHAK KEDUA berhak
memberikan teguran lisan, teguran lisan tertulis dan surat peringatan kepada PIHAK
KESATU.
(10) Dalam hal teguran lisan, teguran lisan tertulis dan surat peringatan PIHAK KEDUA
sebagaimana dimaksud pada ayat (9) Pasal ini tidak ditanggapi oleh PIHAK KESATU,
maka PIHAK KEDUA dapat menyampaikan pengaduan sesuai ketentuan yang berlaku.
PASAL 14
PENYELESAIAN PERSELISIHAN
(1) Setiap perselisihan dan perbedaan pendapat sehubungan dengan Perjanjian ini akan
diselesaikan secara musyawarah dan mufakat oleh PARA PIHAK.
Pihak I Pihak II
14
(2) Dalam hal perselisihan dan perbedaan pendapat tidak dapat diselesaikan secara
musyawarah dan mufakat, maka akan diselesaikan melalui mediasi dengan menunjuk
mediator sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
(3) Apabila mediasi sebagaimana dimaksud ayat (2) tidak dapat diselesaikan, PARA PIHAK
memilih untuk menyerahkan penyelesaian perselisihan tersebut melalui pengadilan negeri
Tanjung Karang.
PASAL 15
PENGAKHIRAN PERJANJIAN
(1) Perjanjian ini dapat diakhiri oleh salah satu PIHAK sebelum berakhirnya Jangka Waktu
Perjanjian, berdasarkan hal-hal sebagai berikut:
a. telah menerima surat peringatan secara tertulis sebanyak 3 (tiga) kali;
b. menyalahgunakan wewenang sebagaimana diatur pada pasal 13 ayat (4);
c. Izin Operasional PIHAK KEDUA berakhir (tidak berlaku). Pengakhiran berlaku efektif
pada masa habis masa berlakunya dan/atau pada saat pencabutan izin operasional oleh
pemerintah. Pada kondisi ijin operasional PIHAK KEDUA berakhir, dikecualikan pada
masa Darurat Bencana Covid-19, Surat Izin Operasional tetap dapat digunakan untuk
melanjutkan kerja sama dengan membuat pernyataan komitmen
penyelenggaraan/operasional;
(2) Dalam hal PIHAK KEDUA bermaksud untuk mengakhiri Perjanjian ini secara sepihak
sebelum berakhirnya Jangka Waktu Perjanjian dan disetujui oleh PIHAK KESATU, PIHAK
KEDUA wajib memberikan pemberitahuan tertulis mengenai maksudnya tersebut
sekurang-kurangnya 3 (tiga) bulan sebelumnya
(3) Dalam hal PIHAK KEDUA tidak bekerjasama lagi dengan PIHAK KESATU sebelum masa
kerjasama berakhir sebagaimana diatur dalam ayat (2) pada Pasal ini, maka Peserta yang
terdaftar di PIHAK KEDUA akan dipindahkan ke FKTP lain oleh PIHAK KESATU setelah
berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan setempat, asosiasi fasilitas kesehatan, dan/atau
pemangku kepentingan lain.
(4) Apabila terjadi sengketa diantara PARA PIHAK berkaitan denga Perjanjian ini, dimana
salah satu PIHAK menerima relaas gugatan perdata, maka Perjanjian ini dinyatakan
berakhir pada tanggal terakhir bulan saat relaas gugatan tersebut diterima. Terkait dengan
terjadinya pemindahan Peserta menjadi kewenangan dari PIHAK KESATU.
(5) PARA PIHAK dengan ini sepakat untuk mengesampingkan berlakunya ketentuan dalam
Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-undang Hukum Perdata, sejauh yang
mensyaratkan diperlukannya suatu putusan atau penetapan Hakim/Pengadilan terlebih
dahulu untuk membatalkan/ mengakhiri suatu Perjanjian.
(6) Berakhirnya Perjanjian ini tidak menghapuskan hak dan kewajiban yang telah timbul dan
tetap berlaku sampai terselesaikannya hak dan kewajibannya tersebut.
PASAL 16
Pihak I Pihak II
15
KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEURE)
(1) Yang dimaksud dengan keadaan memaksa (selanjutnya disebut Force Majeure) adalah
suatu keadaan yang terjadinya diluar kemampuan, kesalahan, atau kekuasaan PARA
PIHAK dan yang menyebabkan Pihak yang mengalaminya tidak dapat melaksanakan atau
terpaksa menunda pelaksanaan kewajibannya dalam Perjanjian ini.
(2) Force Majeure tersebut meliputi bencana alam (gempa bumi, tsunami, banjir bandang,
angin topan, tanah longsor, sambaran petir, kebakaran, ledakan benda-benda angkasa),
wabah, perang (yang dinyatakan maupun yang tidak dinyatakan), pemberontakan, huru-
hara, pemogokkan umum, kebakaran dan kebijaksanaan Pemerintah yang berpengaruh
secara langsung terhadap pelaksanaan Perjanjian ini.
(3) Dalam hal terjadinya peristiwa Force Majeure, maka Pihak yang terhalang untuk
melaksanakan kewajibannya tidak dapat dituntut oleh Pihak lainnya. Pihak yang terkena
Force Majeure wajib memberitahukan adanya peristiwa Force Majeure tersebut kepada
Pihak yang lain secara tertulis paling lambat 14 (empat belas) hari kalender sejak saat
terjadinya peristiwa Force Majeure, yang dikuatkan oleh surat keterangan dari pejabat yang
berwenang yang menerangkan adanya peristiwa Force Majeure tersebut.
(4) Pihak yang terkena Force Majeure wajib mengupayakan dengan sebaik-baiknya untuk
tetap melaksanakan kewajibannya sebagaimana diatur dalam Perjanjian ini segera setelah
peristiwa Force Majeure berakhir.
(5) Apabila peristiwa Force Majeure tersebut berlangsung terus hingga melebihi atau diduga
oleh Pihak yang mengalami Force Majeure akan melebihi jangka waktu 30 (tiga puluh) hari
kalender, maka PARA PIHAK sepakat untuk meninjau kembali Jangka Waktu Perjanjian
ini.
(6) Semua kerugian dan biaya yang diderita oleh salah satu Pihak sebagai akibat terjadinya
peristiwa Force Majeure bukan merupakan tanggung jawab pihak yang lain.
PASAL 17
PEMBERITAHUAN
Pihak I Pihak II
16
Telp : (0721) 700444
Up. : Edy Syamsuri (08127144446)
: Adi Prasandi (08117232287)
Faksimili : (0721) 701729
E-mail: kc-bandarlampung@bpjs-kesehatan.go.id
Whatsapp/HP : 081-1797-344
atau kepada alamat lain yang dari waktu ke waktu diberitahukan oleh PARA PIHAK, satu
kepada yang lain, secara tertulis.
PASAL 18
LAIN-LAIN
Pihak I Pihak II
17
berlakunya, dan dapat dilaksanakannya ketentuan lainnya dalam Perjanjian ini tidak akan
terpengaruh olehnya.
(3) Perubahan
Perjanjian ini tidak dapat diubah atau ditambah, termasuk dalam hal terdapat perubahan
atas informasi keuangan sebagaimana yang tercantum pada Pasal 4 ayat (1) huruf k dan
ayat (4) huruf (t) kecuali dibuat dengan suatu Perjanjian perubahan atau tambahan
(addendum/amandemen) yang ditandatangani oleh PARA PIHAK dan menjadi bagian
yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
Kecuali dalam hal terdapat perubahan besaran Tarif kapitasi, PARA PIHAK sepakat untuk
menuangkannya dalam Berita Acara Perubahan Tarif Kapitasi dan menjadi bagian yang
tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
Demikianlah, Perjanjian ini dibuat dalam rangkap 2 (dua), asli masing-masing sama bunyinya di
atas kertas bermaterai cukup serta mempunyai kekuatan hukum yang sama setelah ditanda-
tangani oleh PARA PIHAK.
Pihak I Pihak II
18
AGUS WIBOWO dr. INTAN KUSUMA DEWI
Pihak I Pihak II
19
Lampiran I Perjanjian
Nomor :
Nomor :
I. RUANG LINGKUP
A. Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP)
1. Jenis pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP)
a. administrasi pelayanan, meliputi biaya administrasi pendaftaran Peserta untuk
berobat, penyediaan dan pemberian surat rujukan ke FKRTL untuk penyakit yang
tidak dapat ditangani di PIHAK KEDUA;
b. pelayanan promotif preventif, meliputi kegiatan penyuluhan kesehatan perorangan,
imunisasi rutin, keluarga berencana, skrining riwayat kesehatan dan pelayanan
penapisan atau skrining kesehatan tertentu dan peningkatan kesehatan bagi
Peserta penderita penyakit kronis;
c. pemeriksaan, pengobatan, dan konsultasi medis;
d. tindakan medis non spesialistik, baik operatif maupun non operatif;
e. pelayanan obat, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai;
f. pemeriksaan penunjang diagnostik laboratorium tingkat pratama;
g. Pelayanan Program Rujuk Balik;
h. Pelayanan Program Pengelolaan Penyakit Kronis;
i. Home visit.
4. Kuratif-Rehabilitatif
a. Pelayanan Penunjang Rujuk Balik bagi Peserta Penyandang Penyakit Kronis yang
terdaftar sebagai Peserta Program Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis),
meliputi:
1) pemeriksaan gula darah puasa (GDP);
2) pemeriksaan HbA1c; dan
3) pemeriksaan kimia darah, meliputi:
a) microalbuminuria;
Pihak I Pihak II
20
b) ureum;
c) kreatinin;
d) kolesterol total;
e) kolesterol LDL;
f) kolesterol HDL; dan
g) trigliserida
b. Pelayanan kegiatan kelompok bagi peserta Prolanis, meliputi:
1) Aktifitas fisik Prolanis
2) Edukasi kesehatan Prolanis
5. Promotif Preventif
Pelayanan skrining kesehatan, meliputi:
a. pemeriksaan gula darah puasa (GDP); dan pemeriksaan gula darah post
prandial (GDPP)
b. pemeriksaan IVA atau Papsmear
c. pemeriksaan tekanan darah
d. pemeriksaan payudara secara klinis (Sadanis)
e. terapi Krio
Pelayanan skrining kesehatan pemeriksaan gula darah puasa (GDP), pemeriksaan gula
darah post prandial (GDPP) dan pemeriksaan IVA tidak dibiayai oleh BPJS Kesehatan
melainkan sudah masuk dalam Pembiayaan Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Pemerintah Daerah sedangkan untuk pemeriksaan tekanan darah dan Sadanis masuk
dalam penjaminan manfaat kapitasi.
6. Pelayanan gigi
a. administrasi pelayanan, meliputi biaya administrasi pendaftaran Peserta untuk
berobat, penyediaan dan pemberian surat rujukan ke FKRTL untuk penyakit yang
tidak dapat ditangani di PIHAK KEDUA
b. pemeriksaan, pengobatan, dan konsultasi medis
c. premedikasi
d. kegawatdaruratan oro-dental
e. pencabutan gigi sulung (topikal, infiltrasi)
f. pencabutan gigi permanen tanpa penyulit
g. obat pasca ekstraksi
h. tumpatan komposit/GIC
i. Skeling Gigi atas indikasi medis
Pihak I Pihak II
21
f. Setelah mendapatkan pelayanan yang termasuk dalam non kapitasi, Peserta
menandatangani bukti pelayanan pada lembar yang disediakan. Lembar bukti
pelayanan disediakan oleh masing-masing Faskes sesuai lampiran VIII.
g. Faskes melakukan pencatatan pelayanan dan tindakan yang telah dilakukan pada
rekam medis peserta serta wajib menginput ke dalam aplikasi BPJS Kesehatan.
h. Apabila Peserta membutuhkan pelayanan KB, pemeriksaan kehamilan dan pasca
melahirkan, imunisasi rutin, maka pelayanan dapat dilakukan oleh bidan atau dokter
umum.
i. Bila berdasarkan hasil pemeriksaan dokter ternyata Peserta memerlukan
pemeriksaan ataupun tindakan spesialis/sub-spesialis sesuai dengan indikasi medis,
maka FKTP akan memberikan surat rujukan ke FKRTL yang bekerjasama dengan
PIHAK KESATU sesuai dengan sistem rujukan yang berlaku.
j. Surat rujukan merupakan luaran aplikasi sesuai ketentuan PIHAK KESATU.
2. Kuratif-Rehabilitatif
Pihak I Pihak II
22
2) Faskes melakukan pengecekan keabsahan eligibilitas peserta melalui aplikasi
BPJS Kesehatan.
3) Dalam hal terdapat keraguan terhadap pemanfaatan Kartu Peserta/ KIS Digital
Mobile JKN oleh peserta, Faskes dapat melakukan verifikasi Kartu Peserta/ KIS
Digital dengan membandingkan kesesuaian data Kartu Peserta/ KIS Digital
dengan identitas pendukung peserta berupa NIK yang akan mengakses
pelayanan kesehatan.
4) FKTP melakukan Skrining Riwayat Kesehatan melalui anamnesis riwayat
kesehatan dan pemeriksaan fisik.
5) Peserta yang telah melakukan skrining riwayat kesehatan oleh FKTP dan
hasilnya berisiko Diabetes Mellitus selanjutnya FKTP dapat melakukan
pemeriksaan gula darah puasa (GDP) dan pemeriksaan gula darah post prandial
(GDPP) yang masuk dalam pembiayaan SPM.
6) Bagi PIHAK KEDUA yang memberikan pelayanan Skrining Kesehatan yang
melalui pengerahan massa yang terorganisir atau penjaringan tidak dapat
ditagihkan kepada PIHAK KESATU.
7) Bagi FKTP yang tidak mampu melakukan pelayanan Skrining Kesehatan, maka
dapat memberikan Surat Pengantar Skrining kepada FKTP lain atau
Laboratorium yang ditunjuk.
Pihak I Pihak II
23
2) Pelayanan konsultasi upaya promotif preventif untuk pencegahan penyebaran
Covid-19, seperti:
a) 3 Disiplin Plus!, yaitu:
(1) Disiplin pakai masker yang benar
(2) Disiplin menjaga jarak yang benar
(3) Disiplin mencuci tangan dengan sabun yang benar, Plus
(4) Menjaga pola hidup bersih dan sehat
b) membiasakan diri makan makanan sehat seperti buah dan sayuran, minum
air putih, olah raga dan istirahat cukup, dan lainnya
Pihak I Pihak II
24
Lampiran II Perjanjian
Nomor :
Nomor :
Tarif Kapitasi
Puskesmas
No Norma Kapitasi
3,000 3,500 4,500 5,000 5,500 6,000 8,000 9,00
Ketersediaan
1 Dokter Umum
a. tidak ada √ √
b. 1 Orang √ √ √
b. minimal 2 orang √ √ √
2 Dokter Gigi
a. tidak ada √ √ √ √
b. ada √ √ √
3 Bidan/perawat √ √ √ √ √ √ √ √
4 Laboratorium sederhana √ √ √ √ √ √ √ √
5 Apotek/Pelayanan Obat √ √ √ √ √ √ √ √
Pihak I Pihak II
25
No Pemeriksaan Tarif Keterangan
Pihak I Pihak II
26
No Pemeriksaan Tarif Keterangan
t.Penanganan Rp 125.000,- u.
komplikasi KB (seratus dua puluh
lima ribu)
v. Pelayanan Rp. 350.000,- w.
Keluarga (tiga ratus lima puluh
Berencana metode ribu rupiah)
Operasi Pria
(KBMOP)/vasektomi
4 x. Protesa Gigi Maksimal y. Diberikan paling
Rp. 1.000.000,- cepat 2 (dua) tahun
(satu juta rupiah) sekali atas indikasi
medis untuk gigi yang
sama
z. Full protesa gigi
maksimal
Rp. 1.000.000,-
aa. Masing-masing
5 rahang maksimal Rp.
500.000,-
bb. Ambulance Sesuai dengan tarif cc. Penggantian
Perda biaya pelayanan
ambulan diberikan
pada pelayanan
ambulan darat dan
ambulan air
dd. Dalam hal
belum terdapat tarif
Perda maka mengacu
pada standar yang
berlaku pada daerah
dengan karakteristik
geografis yang setara
pada satu wilayah
Pihak I Pihak II
27
a. Penilaian capaian kinerja dan penyesuaian kapitasi dilakukan setiap bulan
berdasarkan data luaran sistem informasi BPJS Kesehatan.
b. Penyesuaian kapitasi berdasarkan capaian kinerja diberlakukan pada FKTP yang
menerapakan Pembayaran KBK dan memenuhi kriteria sebagai berikut:
1) telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan minimal 1 (satu) tahun; dan/atau
2) minimal Peserta terdaftar 5.000 (lima ribu) Peserta.
c. Penilaian Capaian Kinerja
1) Indikator Kinerja
a) Angka Kontak (AK)
(1) Indikator Angka Kontak (AK) dihitung dengan formulasi perhitungan
sebagai berikut:
Pihak I Pihak II
28
c) Rasio Peserta Prolanis Terkendali (RPPT)
(1) Indikator Rasio Peserta Prolanis Terkendali dihitung dengan formulasi
perhitungan sebagai berikut:
Rasio Prolanis DM terkendali+ Rasio Prolanis HT terkendali
RPPT =
2
Pihak I Pihak II
29
Target indikator kinerja adalah nilai dari perhitungan pencapaian indikator
Pembayaran KBK dengan ketentuan sebagai berikut:
(1) Target indikator angka kontak adalah paling sedikit 150‰ (seratus
lima puluh permil)
(2) Target indikator Rasio Rujukan Rawat Jalan Kasus Non Spesialistik
adalah paling banyak 2% (dua persen)
(3) Target indikator Rasio Peserta Prolanis Terkendali adalah paling
sedikit 5% (lima persen)
c) Kriteria penilaian
Pihak I Pihak II
30
(c) Apabila total nilai capaian Pembayaran KBK 2-<3, maka
FKTP menerima pembayaran kapitasi sebesar 90%
(sembilan puluh persen) dari norma kapitasi yang
ditetapkan.
(d) Apabila total nilai capaian Pembayaran KBK 1-<2, maka
FKTP menerima pembayaran kapitasi sebesar 85%
(delapan puluh lima persen) dari norma kapitasi yang
ditetapkan.
Tabel 1
Penilaian PKBK
Kriteria Penilaian
Indikator Kinerja Bobot Target Nilai Capaian
No Rating Deskripsi
a b c d e f=bxd
1 Angka Kontak 40% ≥ 150 ‰ 4 ≥ 150 ‰ 1.6
3 > 145 - < 150 ‰ 1.2
2 > 140 - 145 ‰ 0.8
1 ≤ 140 ‰ 0.4
2 Rasio Rujukan Non 50% ≤2% 4 ≤ 2% 2
Spesialistik 3 > 2 - 2,5 % 1.5
2 > 2,5 - 3% 1
1 >3% 0.5
3 Rasio Peserta Prolanis 10% ≥5 % 4 ≥ 5% 0.4
Terkendali
Tabel 2
Penyesuaian Pembayaran Kapitasi Berdasarkan Nilai Capaian PKBK
% Pembayaran Kapitasi
Nilai Capaian
Puskesmas
4 100%
3-<4 95%
2-<3 90%
1-<2 85%
a. Pelayanan Kontak Tidak Langsung akan diperhitungkan sebagai salah satu bentuk
kontak yang menjadi catatan penilaian dalam perhitungan indikator Angka Kontak
pada Pembayaran Kapitasi Berbasis Kinerja (KBK).
Pihak I Pihak II
31
b. Perhitungan Pelayanan Kontak Tidak Langsung sebagai capaian indikator Angka
Kontak pada KBK berakhir pada saat ditetapkannya Keputusan Presiden tentang
Penetapan Berakhirnya Status Bencana Nonalam Corona Virus Disease 2019
(Covid-19) Sebagai Bencana Nasional atau adanya kebijakan lain yang mengatur
tentang Pembayaran Kapitasi Berbasis Kinerja.
c. Ketentuan perhitungan Pelayanan Kontak Tidak Langsung dalam capaian indikator
Angka Kontak pada KBK, adalah sebagai berikut:
1) Pelayanan Kontak Tidak Langsung yang diperhitungkan sebagai Angka Kontak
pada KBK adalah Pelayanan Kontak Tidak Langsung yang telah ter-input pada
aplikasi pencatatan pelayanan tingkat pertama yang dikembangkan oleh BPJS
Kesehatan.
2) Jenis Pelayanan Kontak Tidak Langsung meliputi:
(a) Kontak sehat merupakan kontak antara FKTP dan Peserta dalam pemberian
informasi disertai dengan konsultasi tentang promotif preventif.
(b) Kontak sakit merupakan kontak antara FKTP dan Peserta untuk konsultasi
atas kondisi keluhan sakit Peserta.
3) Penentuan Jenis Pelayanan Kontak Tidak Langsung dilakukan oleh Dokter atau
tenaga kesehatan di FKTP berdasarkan hasil konsultasi yang dilakukan.
4) PIHAK KEDUA wajib melakukan input Pelayanan Kontak Tidak Langsung pada
aplikasi pencatatan pelayanan tingkat pertama yang dikembangkan oleh PIHAK
KESATU.
5) Selain melakukan input pada aplikasi pencatatan pelayanan tingkat pertama
sebagaimana dimaksud pada huruf d, PIHAK KEDUA melakukan:
a) pencatatan dalam dokumen pendukung (log book), yang paling sedikit berisi
informasi:
(1) nama Peserta;
(2) nomor kartu JKN;
(3) sistem informasi yang digunakan untuk Pelayanan Kontak Tidak
Langsung;
(4) nomor telepon/kontak Peserta; dan
(5) jenis layanan (kontak sehat/kontak sakit).
b) pencatatan dalam rekam medik sesuai ketentuan peraturan perundangan.
c) pendokumentasian bentuk Pelayanan Kontak Tidak Langsung pada media
penyimpanan yang dimiliki oleh FKTP.
d) Sumber data yang digunakan dalam perhitungan capaian indikator Angka
Kontak adalah hasil input data pelayanan Kontak Langsung dan Kontak
Tidak Langsung pada aplikasi pencatatan pelayanan tingkat pertama yang
dikembangkan oleh PIHAK KESATU.
e) Dalam pelaksanaan monitoring evaluasi pembayaran KBK khususnya
indikator Angka Kontak, PIHAK KESATU bersama Tim Monev KBK dapat
melakukan sampling kesesuaian kontak berdasarkan dokumen pendukung
sesuai poin e.
1. Biaya pelayanan Rawat Jalan Tingkat Pertama (RJTP) dibayar dengan kapitasi, yaitu
berdasarkan tarif kapitasi dan jumlah Peserta terdaftar di PIHAK KEDUA sesuai
ketentuan pendaftaran Peserta di PIHAK KEDUA yang berlaku.
Pihak I Pihak II
32
2. Pemilihan fasilitas kesehatan tingkat pertama tempat Peserta terdaftar berdasarkan
pilihan Peserta.
3. Ketentuan mutasi tambah kurang Peserta
a. Peserta lama yang melakukan pergantian FKTP;
- Apabila Peserta melakukan perpindahan (mutasi) dari FKTP ke FKTP lainnya
pada bulan berjalan, maka perhitungan kapitasi pada FKTP yang baru akan
dihitung pada bulan berikutnya.
b. Peserta baru
- Peserta baru yang masuk pada tanggal 1 sd 31 bulan berjalan, dapat
langsung dilayani meskipun kapitasi belum dibayarkan.
- Perhitungan kapitasi dengan penambahan Peserta baru yang masuk pada
tanggal 1 sd 31 bulan berjalan, maka kapitasi pada bulan berjalan tersebut
akan dibayarkan dengan menambahkan pada pembayaran kapitasi pada
bulan berikutnya tanpa dikenakan sanksi ganti rugi keterlambatan
pembayaran kapitasi.
4. Pembayaran kapitasi kepada PIHAK KEDUA dilaksanakan setiap bulan selambat-
lambatnya tanggal 15 (lima belas) bulan berjalan sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
5. Jika pembuatan dan persetujuan Pakta Integritas belum dilakukan oleh PIHAK
KEDUA maka tarif kapitasi belum bisa ditetapkan sehingga besaran jumlah kapitasi
tidak bisa terbentuk dan pembayaran kapitasi belum bisa dilakukan.
6. Dalam hal terjadi kelebihan atau kekurangan atas pembayaran kapitasi, maka akan
dilakukan koreksi terhadap pembayaran kapitasi.
9. Apabila terjadi keterlambatan pemberitahuan dan/atau tidak ada update pada aplikasi
HFIS PIHAK KEDUA, terhadap terjadinya pengurangan ketersediaan sumber daya
manusia khususnya tenaga kesehatan seperti dokter pindah tempat tugas, cuti
melahirkan 3 bulan, meninggal dunia dll, kelengkapan sarana prasarana dan lingkup
pelayanan yang mempengaruhi kapasitas layanan dan besaran kapitasi yang
dibayarkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, penyesuaian norma penetapan
besaran tarif kapitasi diberlakukan sejak terjadinya pengurangan.
10. Kelebihan pembayaran kapitasi akibat kejadian sebagaimana angka 8 diatas, akan
dikompensasikan pada pembayaran kapitasi bulan berikutnya.
11. Kelebihan pembayaran non kapitasi karena incorrect claim (ketidaksesuaian Klaim)
atau hasil audit akan dikompensasikan pada pembayaran kapitasi dan atau non
Pihak I Pihak II
33
kapitasi bulan berikutnya dan atau melalui mekanisme lain yang disepakati oleh para
pihak.
12. Kompensasi kelebihan atau kekurangan pembayaran kapitasi dan non kapitasi
dituangkan dalam berita acara yang disepakati oleh para pihak.
13. Biaya pelayanan kesehatan yang dibayar dengan tarif non kapitasi untuk pelayanan
yang telah dilakukan oleh PIHAK KEDUA maupun jejaringnya, diajukan secara
kolektif oleh PIHAK KEDUA kepada PIHAK KESATU dengan kelengkapan
administrasi berdasarkan pada ketentuan yang berlaku.
14. Dalam hal PIHAK KESATU terlambat dalam melakukan pembayaran klaim non
kapitasi, maka PIHAK KESATU akan melakukan pembayaran denda kepada PIHAK
KEDUA sebesar 1 % (satu persen) dari jumlah pembayaran klaim non kapitasi yang
harus dibayarkan untuk setiap 1 (satu) bulan keterlambatan dengan mekanisme
sebagai berikut:
C. Pembayaran dana kapitasi dan non kapitasi termasuk promotif preventif untuk kegiatan
kelompok Prolanis dari PIHAK KESATU melalui rekening yang telah ditetapkan dalam
Keputusan Kepala Puskesmas sesuai dengan ketentuan yang berlaku;
D. Rekening dana kapitasi JKN dan non kapitasi termasuk promotif preventif sebagaimana
dimaksud pada huruf C disampaikan oleh Kepala Puskesmas kepada PIHAK KESATU;
E. Nomor rekening pembayaran dana kapitasi JKN dan tagihan non kapitasi termasuk
promotif preventif dari PIHAK KESATU kepada PIHAK KEDUA, sebagai berikut:
1. Rekening Kapitasi
Rekening Atas Nama : Puskesmas Kampung Sawah
Pihak I Pihak II
34
Nama Bank : Muamalat
F. Pembayaran dari PIHAK KESATU kepada Jejaring Faskes melalui mekanisme transfer
bank ke nomor rekening masing-masing Jejaring Faskes sebagaimana pada Lampiran
VI Perjanjian ini.
G. Biaya administrasi bank yang timbul akibat adanya transfer (kliring) dibebankan kepada
masing-masing rekening PIHAK KEDUA dan Jejaring Faskes.
H. Pembayaran klaim non kapitasi kepada PIHAK KEDUA dan Jejaring Faskes sebesar
Netto setelah dikurangi biaya administrasi bank dan pajak sesuai ketentuan yang
berlaku.
Pihak I Pihak II
35
Lampiran III Perjanjian
Nomor :
Nomor :
Setuju resume medik saya digunakan untuk kepentingan audit administrasi klaim
Demikianlah pernyataan persetujuan dibuat dengan penuh kesadaran tanpa adanya
paksaan dari pihak manapun.
…………………., ……………………20…..
Yang Membuat Pernyataan
( …………………………………………….)
Peserta
Pihak I Pihak II
36
Lampiran IV Perjanjian
Nomor :
Nomor :
LAPORAN PELAYANAN
RAWAT JALAN TINGKAT PERTAMA (RJTP)
BULAN ......... TAHUN ......
Nama Faskes :
Alamat :
NO DI TANDA
N DIAGNOS
TANGGAL KARTU NAMA PESERTA RUJU TANGAN
O A
PESERTA K PESERTA
Pihak I Pihak II
37
Lampiran V Perjanjian
Nomor :
Nomor :
LAPORAN PELAYANAN
Nama Faskes :
Alamat :
TANDA
NO KARTU DI
NO TANGGAL NAMA PESERTA DIAGNOSA LOS TANGAN
PESERTA RUJUK
PESERTA
Pihak I Pihak II
38
Lampiran VI Perjanjian
Nomor :
Nomor :
Pihak I Pihak II
39
Masa berlaku PKS Jejaring:
Lampiran VII Perjanjian
Nomor :
Nomor :
Pihak I Pihak II
40
“Terhadap pelayanan nonkapitasi yang diberikan oleh jejaring Fasilitas Kesehatan,
BPJS Kesehatan membayarkan langsung klaim pembiayaan pelayanan tersebut
kepada jejaring Fasilitas Kesehatan.”
Menyatakan dengan ini :
2. Setuju dan Sepakat serta menundukkan diri terhadap seluruh isi perjanjian;
3. Melaksanakan dan bertanggung jawab terhadap hak dan kewajiban sebagai jejaring
PIHAK KEDUA sebagaimana diatur dalam perjanjian; dan
4. Pernyataan ini tidak dapat dicabut atau diubah tanpa adanya persetujuan dari PIHAK
KESATU dan PIHAK KEDUA.
........................................ ...................................
........................................ ...................................
Pihak I Pihak II
41
........................................ ...................................
Pihak I Pihak II
42
Lampiran VIII Perjanjian
Nomor :
Nomor :
Pelayanan :
Pelayanan RJTP**) Pelayanan RITP **)
1. Pelayanan KB 1. RITP
a. Suntik 2. Komplikasi KB Pasca Persalinan
b. Pasang/cabut implant*) 3. Pelayanan Persalinan Normal
c. Vasektomi/MOP 4. Pelayanan Persalinan Normal dengan Emergensi Dasar
2. Pelayanan ANC 5. Pelayanan Tindakan Pasca Persalinan
3. Pelayanan Pra Rujukan
Pelayanan Promprev**)
4. Pelayanan PNC
5. Pelayanan Ambulance
Pelayanan Promprev**)
1. GDP 6. Kimia Darah 6. Kimia Darah
Pihak I Pihak II
43
Pihak I Pihak II
44
Lampiran IX Perjanjian
Nomor :
Nomor :
FKTP …………………
PAKTA INTEGRITAS
USER LOGIN APLIKASI P-CARE/LUPIS
Nama Lengkap :
NIK :
Jabatan : Pimpinan/ pemilik FKTP
Email :
Nama FKTP :
2. Dalam menggunakan user login untuk melakukan entri data pada aplikasi P-Care/LUPIS
akan menjaga kerahasiaan dan tidak memiliki niat dan/atau melakukan tindakan untuk
kepentingan pribadi atau tujuan melakukan sesuatu untuk manfaat sendiri, maupun
menguntungkan pihak-pihak yang terkait serta tidak memiliki potensi benturan kepentingan
(conflict of interest) termasuk dengan seluruh pihak yang terlibat dengan tindakan di atas.
3. Dalam waktu 1x24 jam akan melaporkan ke BPJS Kesehatan apabila terdapat pergantian
petugas entri baik dikarenakan pindah tugas maupun adanya putus hubungan kerja.
4. Pakta integritas ini dibuat dengan sebenar-benarnya tanpa menyembunyikan fakta dan hal
material apapun dan saya bertanggung jawab sepenuhnya atas kebenaran dari hal- hal
yang saya nyatakan di sini. Demikian pula akan bersedia bertanggung jawab baik secara
hukum apabila pernyataan ini tidak sesuai dengan kenyataan sebenarnya.
Demikian Pakta Integritas ini saya tanda tangani untuk digunakan sebagaimana
mestinya.
Bandar Lampung 19 Desember 2020
Yang Menandatangani
Materai
Rp6.000
(Nama
Lengkap
Lampiran XI Perjanjian
Nomor :
Nomor :
1. Pengaduan Langsung
Peserta menyampaikan Peserta Kuning a. Respon awal: 1 Pengaduan dari peserta yang membutuhkan
pengaduan secara mendapat (satu) hari kerja penanganan agar tidak berpotensi pada
langsung (lisan) di FKTP jawaban (maksimal 30 menit) terganggunya proses pelayanan yang mungkin
b. Penyelesaian: Maks akan dibutuhkan peserta
5 (lima) hari kerja
Peserta menyampaikan Peserta Hijau a. Respon awal: 1 Pengaduan dari peserta yang membutuhkan
pengaduan secara mendapat (satu) hari kerja penanganan tidak segera namun tetap harus
langsung (lisan) di FKTP jawaban (maksimal 30 menit) diselesaikan karena mengganggu kenyamanan
b. Penyelesaian: peserta
maksimal 10
(sepuluh) hari kerja
2. Secara Tidak Langsung
Sampai Level
Sejak Waktu Penanganan Pengaduan Keterangan
dengan Pengaduan
a. Respon awal: 1 (satu) hari kerja
Pengaduan dari peserta yang
(maksimal 30 menit)
Peserta membutuhkan penanganan agar
Pengaduan secara tertulis b. Penyelesaian: Maks 5 (lima)
mendapat Kuning tidak berpotensi pada terganggunya
diterima di FKTP hari kerja terhitung sejak surat
jawaban proses pelayanan yang mungkin
diterima sampai dengan
akan dibutuhkan peserta
jawaban dikirim kepada Peserta.
Pengaduan dari peserta yang
a. Respon awal: 1 (satu) hari kerja membutuhkan penanganan tidak
(maksimal 30 menit) segera namun tetap harus
Peserta b. Penyelesaian: maksimal 10
Pengaduan secara tertulis diselesaikan karena mengganggu
mendapat Hijau (sepuluh) hari kerja terhitung
diterima di FKTP kenyamanan peserta
jawaban sejak surat diterima sampai
dengan jawaban dikirim kepada
Peserta.
SURAT PERNYATAAN
1. Jam praktek minimal 6 Jam ( Pagi dan Sore ), Jam (Pagi ...... - ......) (Sore ..... - ......)
2. Menggunakan aplikasi SIM BPJS Kesehatan di pelayanan kesehatan
3. Bersedia mematuhi ketentuan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN)
4. Tidak memungut iur cost sharing untuk peserta BPJS Kesehatan
5. Memberikan Laporan Pelayanan Kesehatan rutin tiap bulanan maksimal tanggal 2
setiap bulannya.
6. Bersedia memberikan pelayanan sesuai panduan klinis pelayanan primer yang berlaku
7. Bersedia mengelola peserta penderita penyakit kronis
8. Sebagai bahan penilaian dan evaluasi Komitmen Kinerja FKTP BPJS Kesehatan
akan secara rutin melaksanakan evaluasi kinerja melalui Quality Indicator (QI)-3
(Angka Kontak (AK), Rasio Rujukan Non Spesialistik (RRNS), Rasio Peserta
Prolanis Rutin Berkunjung (RPPB)) dan sebagai pertimbangan perpanjangan
perjanjian kerjasama.
Apabila saya tidak memenuhi / melanggar maka saya bersedia dikenakan sanksi / penghentian
kerjasama.
Demikian pernyataan ini dibuat sebagai komitmen saya selaku fasilitas kesehatan tingkat
pertama, dan untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.
Materai 6000