https://wijayalabs.wordpress.

com/
2008/06/15/landasan-teori-dan-teknologi-
komunikasi/23-9-2023
LANDASAN TEORI DAN
TEKNOLOGI KOMUNIKASI
Posted on Juni 15, 2008 | 17 Komentar

I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Pada awal kehidupan di dunia, komunikasi digunakan untuk mengungkapkan kebutuhan
organis. Sinyal-sinyal kimiawi pada organisme awal digunakan untuk reproduksi. Seiring
dengan evolusi kehidupan, maka sinyal-sinyal kimiawi primitif yang digunakan dalam
berkomunikasi juga ikut berevolusi dan membuka peluang terjadinya perilaku yang lebih
rumit seperti tarian kawin pada ikan.
Pada binatang, selain untuk seks, komunikasi juga dilakukan untuk menunjukkan
keunggulan, biasanya dengan sikap menyerang. Munurut sejarah evolusi sekitar 250 juta
tahun yang lalu munculnya “otak reptil” menjadi penting karena otak memungkinkan reaksi-
reaksi fisiologis terhadap kejadian di dunia luar yang kita kenal sebagai emosi. Pada manusia
modern, otak reptil ini masih terdapat pada sistem limbik otak manusia, dan hanya dilapisi
oleh otak lain “tingkat tinggi”.

Manusia berkomunikasi untuk membagi pengetahuan dan pengalaman. Bentuk umum

komunikasi manusia termasuk bahasa sinyal, bicara, lisan, “gesture” dan ”broadcasting”.
Komunikasi dapat berupa intekaktif, transaktif, betujuan atau tak bertujuan..
Melalui komunikasi, sikap dan perasaan seseorang atau sekelompok orang dapat dipahami
oleh pihak lain. Akan tetapi, komunikasi hanya akan efektif apabila pesan yang disampaikan
dapat ditafsirkan sama oleh penerima pesan tersebut.
Dewasa ini komunikasi menjadi lebih cepat, efektif, dan efisien dengan kemajuan di bidang
ilmu pengetahuan dan teknologi. Teknologi telah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari
kehidupan manusia zaman sekarang. Bahkan dapat dikatakan, seluruh aspek kehidupan
seperti bidang sosial, politik, dan ekonomi, telah bersentuhan dengan teknologi. Dalam
bidang sosial, teknologi telah mempercepat terjadinya komunikasi dan mampu mempererat
hubungan manusia dari berbagai belahan dunia.
B. Perkembangan Teknologi Komunikasi
Menurut Robert l. Mathis dan Jhon H. Jackson (2004) kontributor utama globalisasi adalah
perkembangan dan evolusi telekomunikasi dan teknologi yang membantu pengiriman
informasi yang cepat. Teknologi komunikasi seperti satelit telah menghadirkan televisi dan
layanan telepon nirkabel ke desa-desa terpencil di Afrika, India, China, dan Amerika Latin.
Pertumbuhan pengunaan internet di seluruh dunia telah menjadikan orang-orang dan
perusahaan-perusahan dapat dengan mudah berkomunikasi dan memiliki akses data dalam
jumlah yang sangat besar.

II. LANDASAN TEORI DAN TEKNOLOGI KOMUNIKASI

A. Pengertian Teknologi
Kata teknologi secara harfiah berasal dari bahasa Latin ”texere” yang berarti menyusun atau
membangun. Sehingga istilah teknologi seharusnya tidak terbatas pada penggunaan mesin,
meskipun dalam arti sempit hal tersebut sering digunakan dalam kehidupan sehari-hari.
Menurut Roger (1983) teknologi adalah suatu rancangan (desain) untuk alat bantu tindakan
yang mengurangi ketidakpastian dalam hubungan sebab akibat dalam mencapai suatu hasil
yang diinginkan. Suatu teknologi biasanya mempunyai dua aspek yaitu aspek hardware
(terdiri dari material atau objek fisik) dan aspek software (
Jacques Ellul (1967) mengartikan teknologi sebagai keseluruhan metode yang secara rasional
mengarah dan memiliki ciri efisiensi dalam setiap kegiatan manusia. Gary J. Anglin (1991)
mendefinisikan teknologi sebagai penerapan ilmu-ilmu perilaku dan alam serta pengetahuan
lain secara bersistem dan menyistem, untuk memecahkan masalah (Yusufhadi Miarso, 2004).

B. Pengertian Komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan (ide, gagasan) dari satu pihak kepada
pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya. Pada umumnya, komunikasi
dilakukan dengan menggunakan kata-kata (lisan) yang dapat dimengerti oleh kedua belah
pihak. Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi
masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu,
misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. Cara seperti ini disebut
komunikasi dengan bahasa nonverbal.
Menurut Laswell (1979) agar komunikasi bisa berlangsung dengan baik harus memiliki
komponen-komponen komunikasi yaitu:
1. Pengirim atau komunikator (sender) adalah pihak yang mengirimkan pesan kepada pihak
lain.
2. Pesan (message) adalah isi atau maksud yang akan disampaikan oleh satu pihak kepada
pihak lain.
3. Saluran (channel) adalah media dimana pesan disampaikan kepada komunikan. dalam
komunikasi antar-pribadi (tatap muka) saluran dapat berupa udara yang mengalirkan getaran
nada/suara.
4. Penerima atau komunikate (receiver) adalah pihak yang menerima pesan dari pihak lain
5. Umpan balik (feedback) adalah tanggapan dari penerimaan pesan atas isi pesan yang
disampaikannya.
Proses berlangsungnya komunikasi dapat diuraikan sebagai berikut.
1. Komunikator (sender) yang mempunyai maksud berkomunikasi dengan orang lain
mengirimkan suatu pesan kepada orang yang dimaksud. Pesan yang disampaikan itu bisa
berupa informasi dalam bentuk bahasa ataupun lewat simbol-simbol yang bisa dimengerti
kedua belah pihak.
2. Pesan (message) itu disampaikan atau dibawa melalui suatu media atau saluran baik secara
langsung maupun tidak langsung. Contohnya berbicara langsung melalui telepon, surat, e-
mail, atau media lainnya.
3. Komunikan (receiver) menerima pesan yang disampaikan dan menerjemahkan isi pesan
yang diterimanya ke dalam bahasa yang dimengerti kedua pihak.
4. Komunikan (receiver) memberikan umpan balik (feedback) atau tanggapan atas pesan
yang dikirimkan kepadanya, apakah dia mengerti atau memahami pesan yang dimaksud oleh
si pengirim.
The International Commission for the Study of Communication Problems (1980)
menekankan pengertian komunikasi sebagai proses dalam mempertukarkan berita, data,
pendapat, dan pesan antara perorangan dan masyarakat. Komunikasi mempunyai peranan
sentral dalam segala kegiatan sosial, ekonomi, dan politik dalam masyarakat, nasional
maupun internasional.
C. Model- model Komunikasi
1. Model dasar : Stimulus Respon
Model iModel komunikasi paling dasar. Model ini dipengaruhi oleh disiplin psikologi,
khususnya yang beraliran behavioristik. Komunikasi dianggap sebagai suatu proses aksi-
reaksi yang sangat sederhana. Model ini mengasumsikan bahwa kata-kata verbal (lisan –
tulisan), isyarat-isyarat non verbal, gambar-gambar, dan tindakan-tindakan tertentu akan
merangsang orang lain untuk memberikan respon dengan cara tertentu. Model ini
mengabaikan adanya faktor manusia seperti sistem internal individu. Singkatnya model ini
menggangap bahwa komunikasi itu bersifat statis. Manusia selalu berperilaku karena adanya
stimulus atau rangsangan dari luar, bukan berdasarkan kehendak, keinginan atau kemauan
bebasnya. Oleh karena itu model ini kurang tepat kalau diterapkan pada proses komunikasi
manusia.

2. Model Aristoteles
Aristoteles merupakan filosof yang paling dini mengkaji komunikasi, Model Aristoteles
adalah model yang paling klasik atau disebut juga model retoris (Mulyana, 2005) Oleh karena
itu model ini merupakan penggambaran dari komunikasi retoris, komunikasi publik atau
pidato. Aristoteles adalah orang pertama yang merumuskan model komunikasi verbal
pertama. Proses komunikasi terjadi ketika ada seorang pembicara berbicara kepada orang lain
atau khalayak lain dalam rangka merubah sikap mereka.
Aristoteles mengemukakan tiga unsur yang harus ada dalam proses komunikasi, yaitu:
pembicara (speaker), pesan (message), dan pendengar (listener). Dia mengemukakan bahwa
persuasi dapat dicapai oleh:
a. Siapa anda (etos –kepercayaan anda)
b. Apa argumen anda (logos –logika dalam pendapat anda)
c. Dengan memainkan emosi khalayak (pathos –emosi khalayak).
Salah satu kelemahan model ini adalah bahwa proses komunikasi dipandang sebagai suatu
yang statis dan tidak memperdulikan saluran, umpan balik, efek, dan kendala2, di samping
itu, model ini juga berfokus pada komunikasi yang disengaja (komunikator mempunyai
keinginan secara sadar untuk merubah sikap orang lain).

3. Model Lasswell
Harold Laswell (1948) menyebutkan sebuah model komunikasi yang mungkin paling dikenal
sepanjang masa. Model ini muncul dalam perkembangan studi Laswell tantang propaganda
politik. Model ini merupakan sebuah pandangan umum tentang komunikasi yang
dikembangkan dari batasan ilmu politik. Who says what in which channel to whom with what
effect ?
Konsep Model Laswell sama dengan model Aristoteles yaitu sama-sama menekankan pada
elemen speaker, message & audience (tetapi menggunakan istilah yang berbeda), Baik
Laswell maupun Aristoteles sama-sama melihat komunikasi sebagai proses satu arah dimana
inidividu dipengaruhi individu lain sebagai akibat dari pengiriman pesan (Ruben, 1992)
Penggambaran Laswell tentang berbagai bidang dalam penelitian komunikasi memang
berguna tetapi disisi lain penggambaran tersebut terlalu menyederhanakan bidang penelitian
komunikasi itu sendiri. Braddock (1958) menambahkan dua hal dalam model Laswell yang
dapat mempengaruhi tindakan komunikasi, yaitu:
1. Dalam situasi dan keadaan bagaimana sebuah pesan itu dikirimkan
2. Untuk tujuan apa komunikator mengirimkan pesan
Menurut Windahl model Laswell ini menggambarkan karakter awal model komunikasi.
Sudah dianggap taken for granted bahwa komunikator itu selalu memiliki kesadaran untuk
mempengaruhi komunikan, jadi komunikasi dilihat sebagai suatu proses persuasif. Lasswell
mengemukakan tiga fungsi komunikasi yaitu: pengawasan lingkungan, korelasi berbagai
bagian terpisah dalam masyarakat yang merespon lingkungan, dan transmisi warisan sosial.

4. Model Shannon dan Weaver

Model ini melihat komunikasi sebagai transmisi pesan yang mengungkapkan isu “efek” dan
bukannya “makna”. Efek secara tak langsung menunjukkan adanya perubahan yang bisa
diukur dan diamati pada penerima yang disebabkan unsur-unsur yang bisa diidentifikasi
dalam prosesnya. (Fiske, 1990:46). Model ini lebih sesuai diterapkan pada kajian komunikasi
massa, hal ini disebabkan latar belakang mereka yang merupakan insinyur yang bekerja
untuk laboratorium telephone Bell di Amerika Serikat. Tujuan mereka adalah untuk
memastikan “the maximum efficiency” dari kabel telephone dan gelombang radio. Mereka
mengembangkan sebuah model komunikasi yang ditujukan untuk membantu
mengembangkan sebuah teori matematis dari komunikasi (Chandler).
Model ini terdiri dari enam elemen :
a. Information Source adalah yang memproduksi pesan
b. Transmitter yang menyandikan pesan dalam bentuk sinyal
c. Channel adalah saluran pesan
d. Receiver adalah pihak yang menguraikan/mengkonstruksikan pesan dari sinyal
e. Destination adalah dimana pesan sampai
f. Noise adalah segala macam gangguan yang mempengaruhi pesan sehingga menyebabkan
sinyal yang berbeda dari yang dikirimkan (sifatnya disfungsional ).
Shannon dan Weaver mengidentifikasi 3 level masalah dalam studi komunikasi :
1. Level A ( masalah teknis ), bagaimana simbol2 komunikasi dapat
ditransmisikan secara akurat ?
2. Level B (masalah semantik), bagaimana simbol2 yang ditransmisikan secara persis
menyampaikan makna yang diharapkan?
3. Level C (masalah keefektifan), bagaimana makna yang diterima secara efektif
mempengaruhi tingkah laku dengan cara yang diharapkan?

5. Model Schramm
Dalam sebuah artikel “How Communication Works” yang dipublikasikan tahun 1954, Wilbur
Schramm membuat 3 model yang dimulai dari komunikasi manusia yang sederhana,
kemudian mengembangkan dengan memperhitungkan pengalaman dua individu hingga
model komunikasi yang interaktif. Menurut Schram komunikasi senantiasa membutuhkan
setidaknya tiga unsur, yaitu :
a. Sumber bisa berupa :
• Seorang individual berbicara, menulis , menggambar, bergerak
• Sebuah organisasi komunikasi (koran, rumah produksi, televisi)
b. Pesan dapat berupa tinta dalam kertas, gelombang suara dalam udara, lambaian tangan,
atau sinyal-sinyal lain yang memiliki makna.
c. Sasaran dapat berupa individu yang mendengarkan, melihat, membaca, anggota dari
sebuah kelompok seperti diskusi kelompok, mahasiswa dalam perkuliahan, khalayak massa,
pembaca surat kabar, penonton televisi,dll.
Schramm melihat komunikasi sebagai usaha yang bertujuan untuk menciptakan commonness
antara komunikator dan komunikan. Hal ini karena komunikasi berasal dari kata latin
communis yang artinya common (sama).
Schramm mengenalkan konsep field of experience, yang menurut Schramm sangat berperan
dalam menentukan apakah komunikasi diterima sebagaimana yang diinginkan oleh
komunikan.
Schramm menekankan bahwa tanpa adanya field of experience yang sama (bahasa yang
sama, latar belakang yang sama, kebudayaan yang sama,dan lain-lain) hanya ada sedikit
kesempatan bahwa suatu pesan akan diinterpretasikan dengan tepat. Dalam hal ini model
Schramm diatas adalah pengembangan dari model Shannon dan Weaver. Schramm
mengatakan bahwa pentingnya feedback adalah suatu cara untuk mengatasi masalah noise.
Menurut Schramm feedback membantu kita untuk mengetahui bagaimana pesan kita
diinterpretasikan.
• Sumber dapat menyandi dan sasaran dapat menyandi balik pesan
berdasarkan pengalaman yang dimilikinya masing-masing
• Jika wilayah irisan semakin besar, maka komunikasi lebih mudah dilakukan.
Pada model ini Schramm percaya bahwa ketika komunikan memberikan umban balik maka ia
akan berada pada posisi komunikator (source). Setiap individu dilihat sebagai sumber
sekaligus penerima pesan dan komunikasi dilihat sebagai suatu proses sirkular daripada suatu
proses satu arah seperti pada dua model Shramm sebelumnya. Model yang ketiga ini disebut
juga model Osgood dan Schramm.

6. Model Newcomb
Menurut Newcomb bentuk situasi komunikasi yang paling sederhana digam-barkan oleh
situasi dimana Mr. A berbicara dengan Mr.B tentang sesuatu hal yang dilabeli X atau dikenal
juga dengan “AtoBreX situation”. Model ini juga dikenal sebagai teori keseimbangan
(Bettinghaus, 1968).
A= Source
B = Receiver
C = Object / concept
Ada 6 situasi yang mungkin muncul dalam “AtoBreX situation” :
a. Situasi dimana A dan B saling suka satu sama lain dan
mereka memiliki sikap yang sama terhadap X.
++
+
Balance
b. Situasi komunikasi dimana A dan B saling suka
satu sama lain tetapi mereka tidak sependapat tentang X.
+–
+
imbalance
c. Situasi komunikasi dimana A dan B saling suka satu sama lain dan mereka sama-sama
tidak suka terhadap X.
—
+
balance
d. Situasi komunikasi dimana A dan B tidak memiliki positive attitudde (tidak
saling suka) tetapi mereka sama- sama menyukai X.
++
–
imbalance
e. Situasi komunikasi dimana A dan B sama-sama memiliki negative attitute
dan mereka memiliki pandangan yang berbeda terhadap X.
+–
–
balance
f. Situasi komunikasi dimana A dan B sama-sama tidak suka satu sama lain
tetapi mereka juga sama-sama tidak suka terhadap X.
—
–
imbalance

7. Model Ritual
Seperti yang sudah dijelaskan pada model-model awal komunikasi bahwa proses komunikasi
bersifat linear (satu arah ). Proses dari sumber ke tujuan. Perkembangan terbaru dari model
komunikasi menawarkan adanya interaksi, umpan balik, dan paradigma interpretative dalam
komunikasi antar manusia. James Carey (1975) yang mulai mengkritisi model “transmisi” .
Dia memberikan pandangan alternatif yaitu model ritual. Karena komunikasi berhubungan
dengan berbagi (sharing), partisipasi, asosiasi, kenggotaan dan kepercayaan yang sama.
Model Ritual tidak diarahkan untuk perluasan pesan tetapi kepada pemeliharaan masyarakat
dan bukan pada tindakan dalam memberikan /menyampaikan informasi tetapi pada
terciptanya kepercayaan bersama.
Ritual atau model komunikasi ekspresif bergantung pada berbagi makna / pemahaman. Pesan
dalam model komunikasi ritual biasanya bersifat laten dan ambigu tergantung pada asosiasi-
asosiasi pesan yang tidak dipilih oleh partisipan tetapi sudah tersedia / dikondisikan oleh
kebudayaan. Saluran dan pesan biasanya susah untuk dipisahkan. Komunikasi ritual juga
relatif tidak lekang dimakan waktu dan tidak berubah.
Model pohon natal dari komunikasi ritual menggambarkan hal tersebut, di dalam satu
kebudayaan sedikitnya, menandakan gagasan dan nilai-nilai keramahtamahan,
persahabatan/beasiswa dan perayaan yang (mana) secara luas dipahami bersama, sekalipun
hanya samar-samar dan dengan berbagai cara. Model ini diterapkan pada periklanan dan
politik. Prinsip-prinsip model ritual seringkali dieksploitasi (penggunaaan simbol-simbol
tertentu, tampilan-tampilan laten untuk nilai-nilai budaya dan tradisi.

D. Pengertian Teknologi Komunikasi

Menurut BNET Business Dictionary (2008) Teknologi Komunikasi adalah sistem elektronik
yang digunakan untuk berkomunikasi antar individu atau kelompok orang. Teknologi
komunikasi menfasilitasi komunikasi antar individu atau kelompok orang yang tidak bertemu
secara fisik di lokasi yang sama. Teknologi komunikasi dapat berupa telpon, telex, fax, radio,
televisi, audio video’ electronic data interchange and e-mail.
Teknologi komunikasi adalah peralatan-peralatan perangkat keras, struktur organisasi, dan
nilai sosial dengan mana individu mengumpulkan, memproses dan terjadi pertukaran
informasi dengan individu lain (Rogers, 1986).

E. Perkembangan Teknologi Komunikasi

Menurut Rogers (1986) terdapat empat era (zaman) evolusi komunikasi manusia yaitu:
a. Era komunikasi tulisan (4000 SM s.d. sekarang)
b. Era Komunikasi cetak (1456 M s.d. sekarang)
c. Era Telekomunikasi (1844 M s.d. sekarang) dan
d. Era Komunikasi interaktif (1946 M s.d. sekarang)
Secara singkat perkembangan era teknologi komunikasi tersebut terdapat dalam tabel di
bawah ini:
Era Tahun Deskripsi
35.000 SM Bahasa mungkin sudah ada/digunakan pada periode Cro-Magnon
22.000 SM Lukisan-lukisan gua oleh manusia prasejarah
I 4000 SM s.d sekarang
4.000 SM
1041 M

1241 M The Writing Era of Communication

Bangsa Sumeria menulis pada tanah tanah liat
Di China, Pi Sheng menciptakan tipe percetakan buku yang dapat digerakan
Tipe Logam telah menggantikan huruf-huruf dari tanah liat di korea
II 1456 M s.d. sekarang
1456 M

1833 M

1839 M The Printing Era of Communication

Bible Gutenberg dicetak dengan tipe logam yang dapat digerakan dan cetakan tangan
Media sirkulasi masa mulai dengan yang pertama kali surat kabar ”penny press” yaitu New
York Sun
Suatu praktik metode Fotografi dikembangkan oleh Daguerre yang digunakan oleh surat
kabar.
III 1844 M s.d. sekarang
1844 M
1876 M
1894 M

1895 M
1912 M
1920 M
1933 M
1941 M Telecommunication Era
Samuel Morse mentransmisikan pesan melalui telegraf pertama kali
Alexander Graham Bell mengirimkan pesan melalui telepon pertama kali
Gambar bergerak diciptakan dan pertama kalinya film ditunjukkan kepada publik
Guglielmo Marconi mentransmisikan pesan melalui radio
Lee de Forest menemukan kualitas pengeras suara dari tabung hampa
Jadwal peyiaran radio secara teratur pertama kali oleh KDKA di Pittsburg
Demonstrasi Televisi oleh RCA
Pertama kali siaran televisi komersial
IV 1946 s.d sekarang
1946 M

1947

1956
1957
1969

1971 Interactive Communication Era

Komputer mainframe pertama kali, ENIAC, dengan 18.000 tabung hampa udara, diciptakan
di Universitas Pennylvania
William Shockley, John Bardeen, dan walter Brattain di Laboratorium Bell menciptakan
transistor tipe solid-state yang dapat mengubah pembesaran pesan elektronik
Ampex Company di Redwood City California menciptakan Videotape
Rusia meluncurkan satelit ruang angkasa (Sputnik) pertama kali
Pendaratan manusia di bulan pertama kali oleh NASA yang dipandu oleh minicomputer yang
berukuran 2 x 1,5 feet, atau 3000 kali lebih kecil dibandingkan dengan komputer ENIAC
Penciptaan microprosesor, suatu unit kontrol komputer (Central Processing
Unit/CPU) pada chip semi konduktor oleh Ted Hoff at Intel Corporation
Lanjutan
1975
1975

1976

1977

1979 Mikrokomputer pertama kali, Altair 8800 dipasarkan

Home Box Office (HBO) mulai mentransmisikan program sistem TV-cabel melalui satelit,
yang memacu pertumbuhan TV-cabel di Amerika serikat (mencapai 40% rumah tangga) pada
pertengahan tahun 1980
Sistem teletex pertama kali diadakan oleh BBC dan ITV, dengan ”pages” (frame) dari text
dan informasi grafik yang ditransmisikan ke TV rumah dengan sinyal siaran TV normal
Qube, sistem TV-cabel interaktif pertama kali, mulai dioperasikan di Columbus, Ohio
Sistem video text pertama yang diadakan oleh British Post Office

Teknologi komunikasi dan informasi sebagai suatu produk dan proses telah berkembang
sedemikian rupa sehingga mempengaruhi segenap kehidupan manusia dalam berbagai bentuk
aplikasi. Tofler yang dikutif oleh Yusufhadi Miarso (2004) menggambarkan perkembangan
itu sebagai revolusi yang berlangsung dalam tiga gelombang, yaitu: Gelombang ke-1: timbul
dalam bentuk teknologi pertanian yangh telah berlangsung ribuan tahun, Gelombang ke-2:
teknologi industri yang berlangsung hanya dalam masa 300 tahun, dan Gelombang ke-3:
merupakan revolusi teknologi elektronik dan informatik, yang berlangsung hanya dalam
kurun waktu puluhan tahun saja.
Rujukan penting yang terkandung dalam teknologi komunikasi, sebagai berikut:
• Proses harus rasional dan efisien
• Harus menyistem karena segala sesuatu akan mempunyai dampak dan dipengaruhi oleh hal-
hal lain dalam lingkungannya
• Harus bersistem, yaitu mempertimbangkan segala variabel yang mungkin berpengaruh
dalam menentukan prosedur tindakan agar proses itu efektif
• Melibatkan berbagai pihak yang berkepentingan
• Mengarah pada pemecahan masalah bersama
• Memadukan berbagai prinsip, konsep, dan gagasan
• Mempertimbangkan kondisi lingkungan (lokal, nasional, maupun internasional) untuk
mencapai tujuan.
Menurut Harry Oshima (1976) teknologi komunikasi dalam masyarakat yang menganut
strategi pembangunan ”labor intensive” akan mempunyai peranan:
• Menimbulkan revolusi pertanian
• Mempromosikan industri kecil
• Pengembangan sosial politik
• Mengatasi oposisi
Alvin Tofler (1980) berpendapat bahwa industri elektronik dan komputer sebagai ”tool of
tomorrow” merupakan tulang punggung industri dalam era Gelombang ke-3, dan yang akan
membawa perubahan besar dalam perekonomian dan sosial politik. Lebih jauh dia
mengemukakan bahwa teknologi komunikasi telah mampu mengurangi transportasi, dan
berakibat pada gerakan de-urbanisasi, bahkan telah mendorong tumbuhnya telecommunity.
Menurutnya keputusan Presiden Soeharto untuk membangun sistem komunikasi dengan
satelit domestik merupakan lambang bahwa Gelombang ke-3 memberikan kemungkinan
pilihan bagi negara yang melakukan transformasi.
Teknologi komunikasi di Indonesia mendapat perhatian yang sangat besar dari pemerintah
terbukti dengan adanya undang undang yang mengatur tentang telekomunikasi yaitu UU. No.
36 tahun 1999. Bobot misi telekomunikasi/ telematika tertuang pada pasal 3 yang berbunyi:
”Telekomunikasi diselenggarakan dengan tujuan untuk mendukung persatuan dan kesatuan
bangsa, meningkatkan kesejahteraan, dan kemakmuran rakyat secara adil dan merata,
mendukung kehidupan ekonomi dan kegiatan pemerintahan, serta meningkatkan hubungan
antar bangsa”

Dari bunyi pasal 3 di atas telekomunikasi yang merupakan bagian dari teknologi komunikasi
mempunyai peranan penting dalam kehidupan berbangsa dan bernegara di Indonesia, karena
dapat menjadi alat pemersatu bangsa dan masuk ke berbagai ranah kehidupan.
Teknologi Komunikasi telah memberikan dua dampak yang sangat besar artinya dalam pola
pembangunan, yaitu percepatan sejarah dan mobilisasi lingkungan (Daniel Lerner, 1976).

III. DAMPAK TEKNOLOGI KOMUNIKASI

Teknologi Komunikasi telah memberikan dua dampak yang sangat besar artinya dalam pola
pembangunan, yaitu percepatan sejarah dan mobilisasi lingkungan (Daniel Lerner, 1976,
dikutif oleh Yusufhadi Miarso, 2004).
Dampak dari teknologi komunikasi yaitu terjadinya perubahan pada tingkah laku individual
yang meliputi pengetahuan, sikap, atau tindakan yang terjadi sebagai akibat dari
penyampaian pesan komunikasi (Rogers, 1986).
Menurut Eric Ashby (1972) teknologi komunikasi telah menimbulkan revolusi yang keempat.
Revolusi pertama terjadi ribuan tahun yang lalu sejak masyarakat membedakan tanggung
jawab orang dewasa, dan tugas mendidik para muda beralihdari orang tua ke guru dan dari
rumah ke sekolah. Revolusi kedua terjadi dengan dipergunakannya bahasa tulisan sebagai
sarana pendidikan. Revolusi ketiga berlangsung dengan ditemukannya teknik percetakan
yang memungkinkan tersedianya buku secara meluas. Revolusi keempat ditandai dengan
perkembangan elektronik terutama dalam bentuk radio, televisi, pita rekanman, dan
komputer.

A. Dampak Positif Teknologi Komunikasi

Menurut laporan the Carnegie Commission on Higher Education (1972) revolusi keempat
telah berlangsung selama tiga dekade dan telah mampu menunjukkan karakteristik
futuristiknya. Media baru telah menawarkansejumlah alternatif pemecahan masalah, tidak
hanya yang akseptable tetapi juga yang spektakuler. Berbagai implikasi perkembangan
teknologi, khususnya pada jenjang pendidikan tinggi antara lain:
 Pembelajaran di luar kampus untuk orang dewasa akan semakin berkembang
 Mahasiswa dalam perguruan tinggi kecil akan mempunyai akses lebih besar dari berbagai
sumber
 Perpustakaan berkembang menjadi pusat sumber belajar dalam berbagai bentuk
 Tumbuhnya profesi baru dalam bidang media dan teknologi
Dalam sejarah perkembangan pendidikan, teknologi komunikasi adalah bagian dari media
yang digunakan untuk menyampaikan pesan ilmu pada orang banyak, mulai dari teknologi
percetakan beberapa abad yang lalu, seperti buku yang dicetak, hingga media telekomunikasi
seperti, suara yang direkam pada kaset, video, televisi, dan CD.
Perkembangan teknologi komunikasi seperti Internet telah mengarahkan sejarah teknologi
pendidikan pada alur yang baru. Layanan online dalam pendidikan pada dasarnya adalah
memberikan pelayanan pendidikan bagi pengguna (mahasiswa) dengan menggunakan
internet sebagai media. Layanan online ini dapat terdiri dari berbagai tahapan dari proses
program pendidikan seperti: pendaftaran, test masuk, pembayaran, perkuliahan, penugasan
kasus, pembahasan kasus, ujian, penilaian, diskusi, pengumuman, dll. Pendidikan jarak jauh
dapat memanfaatkan teknologi internet secara maksimal, dapat memberikan efektifitas dalam
hal waktu, tempat dan bahkan meningkatkan kualitas pendidikan.
Dengan media internet sangat dimungkinkan untuk melakukan interaksi antara dosen dan
siswa baik dalam bentuk real time (waktu nyata) atau tidak. Dalam bentuk real time dapat
dilakukan misalnya dalam suatu chatroom, interaksi langsung dengan real audio atau real
video, dan online meeting. Yang tidak real time bisa dilakukan dengan mailing list,
discussion group, newsgroup, dan buletin board. Dengan cara diatas interaksi dosen dan
mahasiswa di kelas mungkin akan tergantikan walaupun tidak 100%. Bentuk-bentuk materi,
ujian, kuis dan cara pendidikan lainnya dapat juga diimplementasikan ke dalam web, seperti
materi dosen dibuat dalam bentuk presentasi di web dan dapat di download oleh siswa.
Demikian pula dengan ujian dan kuis yang dibuat oleh guru/dosen dapat pula dilakukan
dengan cara yang sama. Penyelesaian administratif juga dapat diselesaikan langsung dalam
satu proses registrasi saja, apalagi di dukung dengan metode pembayaran online.
Pendidikan jarak jauh secara online mengatasi keterbatasan yang ada pada jenis-jenis
pendidikan jarak jauh yang lain (yang sebenarnya juga sudah sarat teknologi), yaitu
pendidikan jarak jauh dengan satelit serta teknologi televisi. Pada kedua teknologi di atas,
mahasiswa masih harus berjalan ke fasilitas-fasilitas pendidikannya; sedangkan peralatannya
bersifat khusus dan mahal. Kini dengan pendidikan online lewat internet, mahasiswa dapat
belajar sendiri dari rumah dengan peralatan komputer sendiri.
Para ahli sepakat bahwa belajar melalui televisi dan film (audio visual) lebih berhasil
ketimbang belajar melalui radio (audio). Sebab, dengan televisi atau film kesan yang
dihasilkannya lebih “dalam” lantaran ia masuk melalui kedua sensor channel (mata dan
telinga). Media teknologi komunikasi ini rupanya telah meluas dipakai di pelbagai sekolah
tidak hanya di kota-kota besar akan tetapi juga di daerah-daerah. Model pembelajaran yang
dipilih (teacher centered learnig, student centered learning atau problem based learning).
1. Aplikasi teknologi komunikasi dalam pembelajaran antara lain:
2. Pembelajaran Berbantuan Komputer atau ”Computer Assisted Instruction” (CAI)
3. Pembelajaran Berbasis Komputer atau “Computer Based Instruction” (CBI)
4. Pelatihan Berbasis Komputer atau “Computer Based Training” (CBT),
5. Perpustakaan Elektronik (e-library)
6. Laboratorium Elektronik (e-laboratory)
7. Pembelajaran Berbasis Multimedia
Menurut website http://www.nsba.org (2008) pembelajaran di abad ke-21 harus memiliki
persyaratan-persyaratan sebagai berikut:
 Ketergantungan lebih besar pada komunikasi baru dan teknologi komputasi yang
mendukung tingkat riset dan kreativitas siswa.
 Satu perubahan di dalam peran dari para guru dari “para orang bijaksana di atas
panggung” sampai penasihat-penasihat, peneliti-peneliti, penerbit-penerbit, para pemakai
teknologi, produsen-produsen pengetahuan, pecinta risiko dan pelajar-pelajar kekal.
 Keterlibatan orang tua untuk memainkan peran utama di dalam pendidikan anak-anak
mereka dan untuk bekerja dengan aktif dengan para guru untuk menghubungkan pendidikan
yang informal dan formal.
 Belajar bermitra dari bisnis-bisnis lokal dan organisasi-organisasi masyarakat lain
sehingga mereka secara aktif dilibatkan di dalam kebijakan-kebijakan sekolah.
 Kerja sama/kolaborasi yang membawa para siswa, para guru, dan peneliti-peneliti
bersama-sama untuk menciptakan kurikulum baru.
Secara umum keuntungan teknologi komunikasi dalam bidang pembelajaran, yaitu:
 Kemudahan mengakses berbagai informasi
 Memperkaya program pembelajaran
 Mengurangi/meminimalisasi biaya
 Mengurangi waktu, sehingga dapat meningkatkan produktivitas
 Mempermudah penjadwalan
 Dapat mendatangkan benefit
Dengan demikian aplikasi teknologi komunikasi dalam pembelajaran dewasa ini mutlak
diperlukan.

B. Dampak Negatif Teknologi Komunikasi

1 . Dampak Negatif Pada Anak-anak
Aplikasi dari perkembangan teknologi komunikasi salah satunya adalah ditemukannya
televisi, radio, internet, handphone dan lain-lain. Tidak selamanya teknologi komunikasi
memiliki dampak yang positif dalam kehidupan. Tidak ada penemu yang berani menjamin
bahwa penemuannya tidak akan menimbulkan dampak yang negative. Apalagi sesuatu hal
yang berhubungan dengan kebebasan dan keterbukan. Dengan berkembangnya teknologi
komunikasi, dapat dipastikan semakin kecil jarak ruang dan waktu.
Salah satu obyek yang akan terpengaruh dengan adanya kemajuan teknologi komunikasi
adalah anak-anak. Semua hal kemajuan teknologi komunikasi sudah pasti sangat berpengaruh
pada kehidupan anak-anak. Anak-anak merupakan penerus bangsa yang sudah pasti harus
kita didik dengan baik. Selain iti mereka harus dikontrol oleh orang tua saat berinteraksi
dengan teknologi komunisaksi. Jangan sampai mereka terpengaruh atau tergiur dengan hal-
hal negative yang ditimbulkan dari teknologi tersebut. Anak-anak juga harus dibatasi saat
menonton TV dan mendengar radio, jangan sampai mereka ketagihan dan melupakan
pendidikan.
Selain itu anak-anak juga jangan terlalu dibebaskan dalam mengakses internet. Dengan
adanya internet, keterbukaan dan kebebasan menjadi hal yang biasa. Apapun dapat diakses
dengan mudah melalui internet. Memang tidak semua teknologi komuniaksi menimbulkan
dampak yang positif. Teknologi komunikasi juga dapat menyebabkan kebebasan yang
kebablasan bila digunakan secara berlebihan.

2. Dampak Negatif Pada Pendidikan

Perkembangan baru teknologi komunikasi dalam kenyataannya melahirkan persoalan yang
lain. Kehadiran media baru, sebagai contoh, di samping melahirkan banyak kajian baru, pada
tataran yang lain melahirkan kesulitan baru yang harus dijawab dan disiasati dengan cara
yang baru pula. Aho (2005), dalam hal ini menengarai dua masalah penting yang terkait
dengan hadirnya media baru tadi, yaitu masalah sertifikasi dan program pendidikan yang
applicable. Dua persoalan ini, perlu digarisbawahi, harus dipikirkan agar tidak menjadi
persoalan laten yang kian bertumpuk ketika kemajuan teknologi komunikasi menjadi semakin
kompleks.
Menurut Hans Jonas sebagaimana digambarkannya dalam buku The Imperative
Responsibility: In Search of an Ethics for the Technological Age (1984: London), ada dua
argumen mendasar mendasari keterkaitan teknologi dengan eksistensi manusia. Argumen
pertama adalah posisi sentral manusia. Berbeda dengan Abad Pertengahan, di era modern
eksistensi manusia menjadi pusat (antroposentris). Konsep bahwa manusia adalah subjek bagi
dirinya sendiri diajarkan sebagai pandangan universal. Konsekuensi pemahaman itu ialah
bahwa manusia menjadi penguasa atas dirinya dan alam semesta.
Paradigma antroposentris di atas menjadi pendorong bagi manusia modern untuk melakukan
perubahan dalam segala aspek kehidupannya. Perubahan itu tidak saja berkaitan dengan
paradigma berpikir, melainkan juga bersangkut-paut dengan pola hidup keseharian. Argumen
kedua adalah kemajuan. Kemajuan merupakan ideologi manusia modern. Karena ideologi itu,
manusia modern selalu berusaha untuk melawan status quo. Status quo dipandang sebagai
musuh yang paling berbahaya karena menghambat kemajuan itu sendiri.
Dalam rangka mewujudkan kemajuan, teknologi memiliki peran penting. Jonas bahkan lebih
jauh memperlihatkan bahwa teknologi sendiri merupakan simbol kemajuan yang paling
dominan di era modern. Simbol-simbol itu terungkap dalam sarana-sarana yang digunakan. Ia
bahkan melihat teknologi telah pula meningkatkan produktivitas yang sangat tinggi dalam
bidang ekonomi global. Bagi konsumen teknologi telah membawa mimpi-mimpi baru, yakni
mimpi untuk menikmati kehidupan yang lebih menyenangkan.
Akan tetapi, ada dua masalah yang harus dicairkan dan mendapat respons. Pertama masalah
dana yang harus disediakan. Apakah dana yang tersedia cukup untuk pengadaan peralatan ini,
andaikata tiap-tiap sekolah musti dilengkapi dengan peralatan ini? Kedua, sejauh mana media
yang diperlukan dapat disediakan? Ini sebenarnya masalah perencanaan dan pengambil
keputusan akhir, sebab ia akan menyangkut pula masalah kebijaksanaan.
Sementara itu, timbul lagi pertanyaan lain, mengingat bahwa pemanfaatan media teknologi
komunikasi telah menjadi bagian dalam sistem pendidikan nasional Indonesi, maka
pembangunan pusat-pusat media secara menyeluruh merupakan suatu keharusan. Masalahnya
sekarang, sejauh mana dana yang dapat disediakan untuk ini? Lantas, apakah pemerintah
sendiri yang harus menanggungnya atau sama-sama memikulnya dengan masyarakat?
Meskipun dana pendidikan yang dikucurkan pemerintah tidak menyentuh angka 20 persen
sesuai dengan anggaran yang dijanjikan.
Dengan adanya media instruksional apakah peran guru dapat dihilangkan? Tentu saja tidak.
Dalam kehidupan sekarang dan di masa yang akan datang, sebenarnya bila kita tetap
berpegang teguh pada sistem konvensional sedangkan tuntutan pendidikan itu makin
bertambah, maka tidaklah mungkin guru mampu melaksanakan tugasnya sebagaimana
dibebankan ke pundaknya. Maka dengan adanya media instruksional ini bisa jadi beban guru
terbantu.
Kemudian, menjadi pemikiran kita pula dengan adanya lembaga yang bertanggung jawab
terhadap pengadaan media yang diperlukan, maka mau tak mau sekolah-sekolah yang ada
harus pula mempunyai semacam “ruang media”. Ini merupakan konsekuensi logis, sebab saat
sekarang dan masa yang akan datang, peran media instruksional ini akan bergulir seiring
bersama dengan tatap muka dalam mengembangkan dunia pendidikan. Konsekuensi yang
akan terjadi adalah pergeseran nilai-nilai kuliah yang tadinya sangat rigid dan harus diambil
di universitas lokal menjadi terbuka untuk diambil dari universitas lain di dunia.

3. Dampak Negatif Pada Moral Masyarakat

Faktor utama dalam pendidikan jarak jauh secara online yang dikenal sebagai distance
learning yang selama ini dianggap masalah adalah tidak adanya interaksi antara dosen dan
mahasiswanya. Ideologi kemajuan tidak terlepas dari masalah moral. Sekurang-kurangnya
tiga masalah moral mendasar yang muncul dalam ideologi ini. Pertama, ketidakadilan sosial.
Tidak semua orang bisa dan mampu bersentuhan langsung dengan teknologi canggih. Dengan
kata lain, hanya segelintir orang yang mampu menggunakan teknologi.
Dampaknya, hasil-hasil teknologi komunikasi juga hanya dapat dinikmati segelintir orang.
Lebih lagi orang-orang seperti itu sering kali menggunakan teknologi komunikasi sebagai
alat untuk menguasai kelompok yang tidak memiliki akses terhadap teknologi tersebut.
Dampaknya, jurang antara orang yang memiliki akses dengan teknologi dan orang yang sama
sekali tidak memiliki akses, sangat dalam. Di sini justru terjadi ketidakadilan sosial. Dengan
demikian teknologi komunikasi berperan pula menimbulkan kesenjangan sosial.
Kedua, bangkitnya sifat utopis. Ide kemajuan yang digaungkan teknologi komunikasi telah
menyebar ke seluruh dunia. Tetapi bagi sebagian besar manusia di belahan dunia ini,
khususnya di negara-negara yang berkembang, ide kemajuan itu hanyalah utopia, sebuah
angan-angan belaka.
Ketiga, potensi deviasi fungsi teknologi. Seperti dikatakan di atas, di satu sisi teknologi telah
memperbaiki kehidupan manusia modern, pada sisi lain teknologi memungkinkan tindakan
kejahatan semakin cepat dan meluas.
Pertanyaan lebih lanjut, bagaimana meminimalkan dampak negatif dari teknologi komunikasi
itu sendiri? Menjawab pertanyaan ini kata yang paling tepat adalah bangkitnya tanggung
jawab moral dalam pengunaan teknologi komunikasi. Ranah kebangkitan tanggung jawab
moral ini dimungkinkan oleh tiga hal.
Pertama, kesadaran yang terus-menerus akan sifat dan ciri teknologi komunikasi itu sendiri.
Teknologi hanyalah alat, bukan menjadi tuan bagi manusia. Sebagai alat ia memiliki
keterbatasan. Justru karena keterbatasan itulah kepedulian terhadapnya sangat diperlukan.
Kesadaran yang besar di kalangan orang-orang yang dekat dan bersentuhan dengan
penggunaan teknologi akan mampu mengurangi dampak destruktif dari teknologi bagi
keselamatan manusia yang menggunakannya.
Kedua, terkait dengan butir di atas, tanggung jawab moral juga terungkap dalam hal
maksimalisasi hasil pekerjaan. Orang yang bertanggung jawab adalah orang yang mampu
bekerja secara maksimal dan konsisten dengan aturan yang sudah ditetapkan.
Ketiga, dampak dalam penggunaan teknologi komuinikasi. Tanggung jawab moral dalam
penggunaan teknologi komunikasi tidak saja pada perawatan terus menerus dan
maksimalisasi kegunaannya, tetapi juga pada dampak negatif yang diakibatkan dalam
penggunaannya.