Nestle Malaysia mempertahankan tuntutan kesihatan produk MILO setelah

adanya video viral

Nestle Malaysia telah mengeluarkan kenyataan yang mempertahankan produk MILO

berikutan kritikan orang ramai. Ini mengikuti dua video viral dari usahawan Malaysia
Vishen Lakhiani yang mengkritik Nestle kerana memasarkan produk jenama
MILOnya sebagai produk yang sihat, sambil mempertikaikan faedah dan nilai
pemakanannya. Ini termasuk tuntutan bahawa MILO terdiri daripada 40% gula.

Dalam satu kenyataan kepada A + M, jurucakap Nestle mengesahkan bahawa

syarikat itu mengetahui laporan media yang berkaitan dengan faedah dan nilai
pemakanan MILO. Oleh yang demikian, telah dengan bebas memberikan gambaran
mengenai fakta-fakta inti seputar produk MILO - terutamanya kandungan gula dan
kandungan nutrisi.

Nestle menjelaskan bahawa MILO mengandungi 40% gula, tetapi itu hanya dalam
bentuk mentah sebelum dicairkan. Oleh itu, pengguna disarankan untuk
menyediakan secawan MILO menggunakan lima sudu teh MILO dengan 200 ml air
panas, setelah itu jumlah gula hanya 6%. Ia menambah bahawa separuh gula ini
berasal dari susu dan malt, seperti laktosa dan maltosa, yang mana ia menambah
sumber vitamin dan mineral yang sangat baik.

“Seperti biasa, kami mendorong pengguna untuk menyiapkan MILO dengan susu
tepung dan / atau air dan menikmatinya sebagai sebahagian daripada diet
seimbang. Sejajar dengan keperluan pengguna yang terus berkembang, kami terus
berusaha untuk menghasilkan produk yang lebih sihat dan enak, ”tambah jurucakap
Nestle.

A + M telah menghubungi Nestle Malaysia untuk komen tambahan.

Sekiranya anda tidak menyedari apa yang sedang berlaku, kami membuat anda
dilindungi! Video viral pertama yang dibuat oleh Lakhiani, yang merupakan Ketua
Pegawai Eksekutif syarikat teknologi pendidikan Mindvalley, disiarkan dua minggu
lalu. Ia memperoleh lebih dari 789,000 tontonan, 18,000 saham, 9,300 reaksi dan
lebih dari 1,700 komen pada masa penulisan. Video itu juga mendapat sambutan
yang pelbagai dari netizen, memuji Lakhiani kerana memanggil Nestle, dan juga
mencetuskan perbincangan mengenai apakah kritikan video itu adil atau tidak.
Berikutan tanggapan dari video pertama, Lakhiani menyampaikan kenyataan
sebelumnya dari Nestle yang menyebut dakwaan videonya sebagai "mengelirukan".
Dia kemudian meneruskan tuntutan balas Nestle terhadap video pertamanya
dengan membuat video kedua yang menguraikan ramuan yang terdapat dalam
beberapa produk Nestle untuk membenarkan poin yang dibuat dalam video
pertamanya. Lakhiani kemudian menyimpulkan video tersebut dengan meminta
Nestle untuk mengikuti misinya dan menjadi "jujur" dalam pengiklanannya.

Video kedua, yang disiarkan pada 2 Februari 2018, mengumpulkan 265,000

tontonan, 10,480 perkongsian, lebih dari 6,000 reaksi dan 1,000 komen pada masa
penulisan.

Pada bulan Disember 2017, Nestlé MILO melancarkan kempen iklan bertajuk "Back
To School Mums", dengan menghantar ibu-ibu ke sekolah yang sama dengan anak-
anak mereka dan memasukkan mereka mengikut jadual yang tepat yang telah
mereka bungkus dengan anak-anak mereka. Kempen ini disasarkan kepada ibu dan
bertujuan untuk menyoroti kepentingan sarapan dalam memberi tenaga kepada
anak-anak yang mereka perlukan untuk bersekolah di sekolah.

Pada awal tahun 2017, penyelidikan oleh cabang penyelidikan MIDF Amanah
Investment Bank Bhd (MIDF Research) mengatakan "iklan agresif" telah
memberikan pertumbuhan yang kuat di segmen domestik. Ini mengakibatkan
bahagian domestik syarikat meningkat dari 14.5% pada TK2014 kepada 15.8% pada
TK2015. Ini juga disokong oleh prestasi kewangan Nestle pada tahun 2016, yang
mengatakan bahawa aktiviti pemasaran domestik yang kuat meningkatkan
keuntungan Malaysia.

(Gambar ihsan: Vishen Lakhiani Facebook)