Bab 12

Strategi yang dijalankan di dua atau lebih negara.

membuat
keupayaan
firma
untuk
memanfaatkan sumber-sumber tempatan
dan mengeksploitasi peluang-peluang
tempatan kritikal. Pengurus boleh memilih
untuk hubungan kontrak dengan pembekal
dan pengedar bebas di satu negara,
manakala terlibat dalam pelaburan langsung
dalam lain.
Pembelajaran- Mereka boleh menyesuaikan
amalan pemasaran dan sumber manusia
mereka untuk disesuaikan dengan keadaan
negara yang unik. Turun naik kadar
pertukaran mungkin akan meminta
pengurus untuk beralih kepada sumber
tempatan atau untuk menyesuaikan harga.
Struktur firma operasinya untuk memastikan
ia boleh bertindak balas dengan keperluan
khusus pelanggan dalam pasaran individu,
terutamanya yang kritikal kepada prestasi
syarikat.

Pengurus membangunkan strategi antarabangsa kepada:

3 Objektif Strategik:

OBJEKTIF
1. Strategi dalam perniagaan antarabangsa
2. Membina firma global
3. rangka kerja integrasi-responsif

3.

4. Strategi berdasarkan integrasi? rangka kerja responsif

5. Struktur Organisasi
6. Struktur Organisasi untuk operasi antarabangsa?

STRATEGI ANTARABANGSA

1.
2.
3.
4.

memperuntukkan sumber yang terhad dan

mengkonfigurasi aktiviti nilai tambah pada skala
seluruh dunia
menyertai pasaran utama
melaksanakan perkongsian berharga di luar
negara
melibatkan diri dalam persaingan bergerak
sebagai tindak balas kepada pesaing asing.
GLOBAL,
LESTARI

KELEBIHAN

1.
2.

PERSAINGAN

Pengurus harus berusaha untuk "... membangun,

di satu dan sama masa, skala global kecekapan,
fleksibiliti multinasional, dan keupayaan untuk
membangunkan inovasi dan pengetahuan
leverage di seluruh dunia."
Oleh itu, firma itu yang bercita-cita untuk menjadi
syarikat yang berdaya saing di peringkat global
pada masa yang sama perlu berusaha untuk tiga
objektif strategik:
1. Kecekapan- Firma itu perlu membina
rantaian nilai antarabangsa cekap.
Kecekapan merujuk kepada pengurangan
kos operasi dan aktiviti firma pada skala
global.
2. Fleksibiliti- Firma itu mesti membangunkan
fleksibiliti di seluruh dunia dengan risiko
tertentu negara yang pelbagai dan peluang
pekerjaan.
Kepelbagaian
dan
ketidaktentuan persekitaran antarabangsa
terutamanya mencabar bagi pengurus,

3.

Kecekapan - mengurangkan kos

operasi dan aktiviti firma pada skala
global?
Fleksibiliti - ketangkasan untuk
mengurus risiko khusus negara yang
pelbagai dan peluang dengan
memanfaatkan sumber-sumber dalam
negara
masing-masing
dan
mengeksploitasi
peluang-peluang
tempatan
Pembelajaran
membangunkan
produk firma itu, teknologi, keupayaan
dan kemahiran oleh internalizing
pengetahuan yang diperoleh daripada
usaha antarabangsa

Selalunya, walaupun firma berjaya

cemerlang dalam hanya satu atau dua
objektif ini
Firma itu mesti mencipta keupayaan untuk
mendapatkan pembelajaran daripada yang
beroperasi
dalam
persekitaran
antarabangsa
dan
mengeksploitasi
pembelajaran ini di seluruh dunia.
Kepelbagaian alam sekitar antarabangsa
membentangkan
firma
peringkat
antarabangsa dengan peluang-peluang
pembelajaran yang unik. Dengan beroperasi
di pelbagai negara, yang MNE boleh
memperoleh pengetahuan baru teknikal dan
pengurusan, idea-idea produk baru,
melancarkan R & D keupayaan, kemahiran

bekerjasama, dan keupayaan hidup dalam

persekitaran yang tidak dikenali. Rakan
kongsi firma itu atau anak-anak menangkap
dan menyebarkan pembelajaran ini di
seluruh rangkaian korporat mereka.
Walaupun Procter & Gamble (www.pg.com)
berpangkalan di Amerika Syarikat, pusat
penyelidikan
firma
di
Belgium
membangunkan melembutkan air-teknologi
khas untuk menangani air liat Eropah. Anak
syarikat P & G di Jepun merumuskan satu
detergen yang berfungsi dengan baik di
dalam air sejuk untuk menyesuaikan diri
dengan keutamaan pelanggan Jepun 'untuk
pakaian sejuk-air basuh. P & G
diperbadankan ciptaan ini ke dalam
pangkalan pengetahuan dan menggunakan
pengetahuan untuk pembangunan produk
untuk pasaran lain di seluruh dunia.
Kejayaan
perniagaan
antarabangsa
ditentukan akhirnya oleh sejauh mana firma
itu mencapai ketiga-tiga kemahiran
kecekapan, fleksibiliti, dan pembelajaran.
Tetapi ia sering sukar untuk cemerlang
dalam ketiga-tiga serentak. Satu firma
mungkin sangat berkesan, manakala
seorang lagi cemerlang di fleksibiliti dan
satu pertiga pada pembelajaran. Banyak
syarikat Jepun mencapai kejayaan
antarabangsa dengan membangunkan
sistem pembuatan yang sangat berkesan
dan berpusat. Di Eropah, beberapa firma
berjaya di peringkat antarabangsa dengan
menjadi negara responsif, walaupun
kadang-kadang gagal untuk mencapai
kecekapan yang besar atau kepimpinan
teknologi. Banyak MNEs dari Amerika
Syarikat telah bergelut untuk menyesuaikan
diri mereka untuk aktiviti kepelbagaian
budaya dan politik persekitaran kebangsaan
dan sebaliknya telah terbukti cekap
mencapai kecekapan melalui skala
ekonomi. Semasa krisis kewangan global
yang bermula pada tahun 2008, kecekapan
dan fleksibiliti menjadi penting kepada
kejayaan syarikat-syarikat multinasional.
SEBAB FIRMA GLOBAL YANG BERJAYA
1.
2.
3.
4.
5.

Pemimpin berwawasan
budaya organisasi
Proses organisasi
struktur organisasi
Strategi

KEPIMPINAN BERWAWASAN
kualiti pengurusan atasan yang menyediakan
panduan strategik yang unggul menjadikan
menguruskan
kecekapan,
fleksibiliti,
dan
pembelajaran
Minda Antarabangsa dan nilai kosmopolitan:
Keterbukaan kepada, dan kesedaran, kepelbagaian
merentasi budaya?
Kesediaan untuk melakukan sumber: kewangan,
manusia, dan sumber-sumber lain

Wawasan strategik: menjelaskan apa yang firma itu

mahu menjadi pada masa akan datang dan
bagaimana ia akan sampai ke sana
Kesediaan untuk melabur dalam aset manusia:
Menekankan
penggunaan
warga
asing,
menggalakkan kerjaya berbilang negara, dan latihan
untuk membangunkan 'supermanagers' antarabangsa
Pemimpin berwawasan seperti Peter Brabeck
dicirikan oleh empat ciri-ciri utama:
Antarabangsa minda-set nilai-nilai dan
kosmopolitan. Kepimpinan berwawasan memerlukan
pengurus untuk memperoleh antarabangsa mind-setketerbukaan kepada, dan kesedaran, kepelbagaian di
seluruh cultures.10 dogmatik, pengurus berfikiran
tertutup yang tidak mempunyai visi dan mempunyai
kesukaran untuk menyesuaikan diri kepada budaya
lain mungkin gagal. Mereka yang berfikiran terbuka,
komited untuk pengantarabangsaan, dan bersedia
untuk menyesuaikan diri dengan budaya lain mungkin
untuk berjaya.
Kesediaan untuk melakukan sumber. Kerumitan
pasaran asing membayangkan bahawa usaha
antarabangsa mengambil lebih banyak masa daripada
yang tempatan untuk menjadi menguntungkan.
Pemimpin berwawasan melakukan kepada mereka
dan unswervingly percaya firma itu akhirnya akan
berjaya. Komitmen mendorong mereka untuk
membangunkan kewangan, manusia, dan sumbersumber lain firma mereka perlukan untuk mencapai
matlamat antarabangsa mereka. Firma sangat
komited terlibat dalam perkembangan pasaran
antarabangsa sistematik, memperuntukkan sumber
yang diperlukan, dan memberi kuasa kepada struktur
dan proses yang memastikan kejayaan muktamad.
Visi Strategik. Pemimpin berwawasan
mengucapkan suatu vision- strategik apa yang firma

itu mahu menjadi pada masa akan datang dan

bagaimana ia akan sampai ke sana. Kerana mereka
membangunkan wawasan strategik, pengurus kanan
memberi tumpuan kepada gambar yang sesuai apa
yang firma patut menjadi. Gambar adalah titik rali
pusat untuk semua pelan, pekerja, pekerja dan
actions.12 Sebagai contoh, pada tahun 2015, satu
daripada empat Jepun kira-kira 30 juta orang-akan
menjadi
lebih
umur
65.
Synclayer
(www.synclayer.com) adalah PKS Jepun yang
pengurus menjangka pasaran yang besar dan
semakin meningkat bagi produk baru untuk warga tua.
Visi mereka untuk mencapai kepimpinan di seluruh
dunia dalam pasaran ini membawa Synclayer untuk
membangunkan, antara produk-produk lain, satu
sistem yang membolehkan warga emas homebound
untuk mengukur tekanan darah, suhu badan, dan
tanda-tanda penting yang lain, dan menghantar
mereka kepada perkhidmatan penjagaan kesihatan
yang boleh penghantaran ambulans jika masalah
dikesan. Visi Synclayer adalah untuk membangunkan
produk di Jepun dan kemudian memulakan mereka di
negara-negara lain dengan populasi warga tua yang
agak besar.
Kesediaan untuk melabur dalam aset manusia.
Pemimpin berwawasan mesti memupuk aset yang
paling penting mana-mana modal organisasi-manusia.
Dalam firma global, pemimpin kanan menerima pakai
amalan sumber manusia seperti pengambilan warga
asing, menggalakkan kerjaya berbilang negara, dan
menyediakan latihan silang budaya dan bahasa untuk
membangunkan supermanagers
CONTOH PEMIMPIN BERWAWASAN
Ratan Tata, Pengerusi Kumpulan Tata, menyelia
konglomerat keluarga $ 67000000000 syarikat yang
memasarkan pelbagai? Produk dari kereta untuk jam
tangan.Kumpulannya membuat banyak Pemerolehan
antarabangsa,Mencerminkan perubahan strategik?
Penglihatan dari tempatan ke global.Baru-baru ini,
Tata membangunkan kereta? $ 2,500, Nano, yang
disasarkan ke seluruh dunia untuk pasaran baru
muncul.
BUDAYA ORGANISASI
Corak perkongsian nilai, norma-norma tingkah laku,
sistem, polisi, prosedur dan bahawa pekerja belajar
dan melakukan.

Pekerja memperoleh budaya sebagai cara

yang betul untuk melihat, berfikir, merasa,
dan bertindak berhubung dengan masalah
dan peluang yang dihadapi oleh firma baru.

Biasanya berasal dari pengaruh pengasas

dan pemimpin berwawasan atau sejarah
yang unik beberapa firma itu.
Pengurusan perlu berusaha untuk membina
budaya organisasi global, kunci kepada
pembangunan dan pelaksanaan strategi
antarabangsa yang berjaya.
FIRMA DENGAN BUDAYA ORGANISASI
GLOBAL:
1. Nilai dan menggalakkan perspektif
global dalam semua inisiatif utama
2. Nilai kecekapan antarabangsa dan
kemahiran silang budaya di kalangan
pekerja mereka
3. Menerima pakai bahasa korporat
tunggal untuk komunikasi perniagaan
4. Menggalakkan pergantungan antara
ibu pejabat dan anak-anak syarikat
5. Langgan mengikut etika piawaian
Contoh canon & Hyundai
ETIKA PERHUBUNGAN
Pendapatan tahunan daripada lima syarikat
terbesar melebihi KDNK gabungan termiskin
di dunia 100 buah negara.MNEs boleh
berbuat
banyak
untuk
membantu
mengurangkan kemiskinan.Farmaseutikal
global menyediakan ubat-ubatan AIDS
kepada golongan miskin di Afrika. Peruncit
global
membangunkan
infrastruktur
pengedaran yang meningkatkan akses
kepada barang-barang yang diperlukan
pada kos yang lebih rendah. MNEs terlibat
adalah kerja amal besar-besaran.Pengkritik
berhujah bahawa kewajipan syarikat ialah
untuk
pemegang
saham,
bukan
masyarakat.Banyak
syarikat,
bagaimanapun, menentang pemikiran
tersebut. Bimbo, Pfizer, dan Unilever adalah
antara ramai yang menyokong miskin di
dunia di samping memastikan operasi yang
menguntungkan di seluruh dunia
PROSES ORGANISASI
Rutin Pengurusan, tingkah laku, dan
mekanisme yang membolehkan firma
untuk berfungsi sebagaimana dimaksud

Proses biasa termasuk mekanisme

untuk
mengumpul
maklumat,
memastikan kawalan kualiti dalam

pembuatan,
dan
mengekalkan
sistem pembayaran yang berkesan
General Electric memperoleh
kelebihan daya saing dengan
memberi penekanan kepada
proses unggul tidak terkira
banyaknya. GE mendigitalkan
semua dokumen penting dan
menggunakan intranet dan
Internet
untuk
mengautomasikan aktiviti dan
mengurangkan kos operasi.
PENTING PROSES ORGANISASI UNTUK MENCAPAI
PENYELARASAN ANTARABANGSA

Pasukan Global: Satu kumpulan diedarkan di peringkat

antarabangsa pekerja yang dituduh dengan penyelesaian
masalah atau amalan terbaik mandat tertentu yang
memberi kesan kepada keseluruhan firma itu
Sistem maklumat global: infrastruktur IT Global,
bersama-sama dengan alat seperti intranet dan pertukaran
data elektronik, menyediakan saling maya dalam firma
antarabangsa kerana proses firma antarabangsa boleh
beroperasi di banyak negara, mereka mesti berfungsi
dengan baik terutama.

Pasukan global yang berikut dikenakan dengan

penyelesaian masalah dan pembangunan amalan terbaik
dalam firma itu. Satu pasukan global adalah kumpulan
diedarkan di peringkat antarabangsa pekerja yang dituduh
dengan khusus penyelesaian masalah atau amalan terbaik
mandat yang memberi kesan kepada keseluruhan
organisasi. Ahli kumpulan telah disediakan dari unit
geografi pelbagai MNE dan boleh berinteraksi melalui
mesyuarat di-orang, intranet korporat, dan persidangan
video. Dengan cara ini, satu pasukan global membawa
bersama pekerja dengan pengalaman, pengetahuan, dan
kemahiran untuk menyelesaikan cabaran bersama.
Tugas pasukan global berbeza-beza. Pasukan global
strategik mengenalpasti atau melaksanakan inisiatif yang
meningkatkan hala tuju jangka panjang firma dalam
industri global. Pasukan global operasi memberi tumpuan
kepada operasi yang cekap dan berkesan dalam
perniagaan di seluruh rangkaian. Pasukan yang paling
berjaya adalah fleksibel, responsif, dan inovatif.
Membangunkan strategi global, pasukan harus
merangkumi pengurus pelbagai budaya yang aktiviti
perniagaan berada di seluruh dunia. Budaya pelbagai
pasukan mempunyai tiga peranan berharga: mewujudkan

pandangan global dalam firma itu manakala selebihnya

berhubung dengan realiti tempatan; menjana idea-idea
kreatif dan membuat keputusan berdasarkan maklumat
yang sepenuhnya mengenai operasi global firma itu; dan
memastikan keputusan pasukan dilaksanakan sepanjang
operasi global syarikat.Keinginan pengurus atasan 'untuk
mewujudkan sebuah syarikat yang diselaraskan di
peringkat global didorong oleh keperluan untuk kecekapan
berskala dunia dan lebihan yang minimum. Pada masa
lalu, jarak geografi dan perbezaan silang budaya adalah
halangan. Hari ini, sistem-maklumat global global
infrastruktur IT dan alat-alat seperti intranet, Internet, dan
data elektronik interchange- memastikan bahawa
bahagian-bahagian yang jauh daripada berkongsi
pengetahuan rangkaian global dan belajar daripada satu
sama lain. Apabila General Motors membangunkan
Equinox, kenderaan utiliti sukan untuk bersaing dengan
Toyota RAV4 dan Honda CR-V, ia dimanfaatkan sistem
maklumat global untuk memanfaatkan keupayaan GM di
seluruh dunia. Enjin V6 The Equinox itu dibina di China
dengan kerjasama daripada jurutera di Kanada, China,
Jepun, dan Amerika Syarikat. Dari sebuah bilik di Toronto,
jurutera teleconferenced hampir setiap hari dengan rakanrakan mereka dari Shanghai, Tokyo, dan Ohio. Mereka
bertukar-tukar pentafsiran maya-realiti kenderaan dan
bekerjasama dalam penggayaan daripada luaran dan reka
bentuk komponen.
INDUSTRI MULTIDOMESTIK
Industri di mana persaingan berlaku secara negara demi
negara.
Firma yang pakar dalam industri seperti makanan diproses,
produk pengguna, fesyen, peruncitan, dan penerbitan
biasanya memenuhi syarat-syarat tertentu di setiap negara
di mana mereka menjalankan perniagaan.
Dalam industri, firma mesti menyesuaikan diri tawarannya
untuk disesuaikan dengan bahasa, budaya, undangundang, tahap pendapatan, dan ciri-ciri lain yang khusus
bagi setiap negara.Setiap negara cenderung untuk
mempunyai satu set yang unik pesaing.
Syarikat-syarikat yang pakar dalam industri tertentu,
seperti makanan diproses, minuman, barangan pengguna,
fesyen, peruncitan, dan penerbitan, telah lama mendekati
perniagaan antarabangsa dengan memenuhi keperluan
tertentu dan cita rasa setiap negara di mana mereka
menjalankan perniagaan. Sebagai contoh, penerbit
Bloomsbury British menterjemahkan setiap jumlah yang siri
Harry Potter ke dalam bahasa tempatan di setiap negara di
mana buku yang dijual. Coca-Cola berbeza formula
minuman untuk disesuaikan dengan keadaan yang
berbeza di luar negara. Industri seperti ini, di mana firma
itu mesti menyesuaikan diri tawarannya untuk disesuaikan

dengan budaya, undang-undang, tahap pendapatan, dan

ciri-ciri lain yang khusus bagi setiap negara, yang dikenali
sebagai industri multidomestic. Dalam industri itu, setiap
negara cenderung untuk mempunyai satu set yang unik
pesaing. Oleh itu, industri multidomestic adalah salah satu
di mana persaingan berlaku secara negara demi negara.

INDUSTRI GLOBAL
Industri di mana persaingan adalah pada skala serantau
atau di seluruh dunia.

Firma yang pakar dalam industri seperti aeroangkasa,

kereta, komputer, bahan kimia dan peralatan industri,
biasanya memenuhi pelanggan pada skala serantau atau
global. Sebagai contoh, Subaru memasarkan kereta yang
sama di seluruh dunia.
Dalam industri-industri, keperluan pelanggan berbeza-beza
sedikit dari negara ke negara. Firma menjual tawaran yang
agak standard di seluruh wilayah keseluruhan atau di
seluruh dunia.
Industri ini biasanya mempunyai hanya segelintir yang
sama pesaing yang bersaing di peringkat serantau atau di
seluruh dunia.

Perbincangan Keperluan pembeli di negara-negara

individu yang tertentu.

Responsif tempatan memerlukan firma untuk

menyesuaikan diri dengan keperluan pelanggan dan
persekitaran yang kompetitif.
Pengurus tempatan adalah percuma untuk
menyesuaikan penawaran, pemasaran, dan amalan
yang sesuai dengan keadaan di pasaran individu.
Apabila beroperasi di peringkat Antarabangsa, firma
cuba Untuk mencapai keseimbangan yang betul antara
integrasi global dan responsif tempatan

RANGKA KERJA INTEGRASI-RESPONSIF

dua keperluan strategik asas:
untuk mengintegrasikan aktiviti rantaian nilai
global, dan
untuk mencipta produk dan amalan responsif
kepada keperluan pasaran tempatan.

Matlamat utama syarikat yang menekankan integrasi

global adalah untuk memaksimumkan kecekapan aktiviti
rantaian nilai mereka pada skala seluruh dunia.
INTEGRASI GLOBAL
Penyelarasan aktiviti nilai rantaian firma merentas pelbagai
negara untuk mencapai kecekapan di seluruh dunia, sinergi,
dan silang untuk mengambil kesempatan daripada
persamaan di antara negara-negara.
Firma yang menekankan integrasi global:
Membuat dan menjual produk yang seragam dan
Perkhidmatan untuk mengambil kesempatan daripada
menumpu keperluan dan citarasa pelanggan
Bersaing di peringkat kawasan atau di seluruh dunia
Mengurangkan kos operasi dengan memusatkan
aktiviti rantaian nilai dan menekankan ekonomi skala

RESPONSIF TEMPATAN

Matlamat utama syarikat yang menekankan responsif

tempatan adalah untuk memaksimumkan jualan dan
bahagian pasaran dengan menjadi sangat responsif
dengan keperluan tempatan.
Matlamat utama syarikat yang menekankan integrasi
global adalah untuk memaksimumkan kecekapan aktiviti
rantaian nilai mereka pada skala seluruh dunia. Mereka
berusaha untuk mengurangkan pertindihan dalam operasi
mereka. Mereka mengakui bahawa mereka bentuk
pelbagai variasi produk yang sama untuk pasaran individu
adalah mahal, dan mereka mengurangkan ia. Mereka juga
menggalakkan pembelajaran dan persenyawaan silangilmu dalam rangkaian global mereka bagi meningkatkan
inovasi dan mendapat kelebihan daya saing. Pengurusan
kanan membenarkan integrasi global dengan memetik
menumpu permintaan pembeli, penyebaran jenama global,
penyebaran teknologi seragam, adanya media panserantau, dan keperluan untuk memantau pesaing secara
global.

Firma yang menekankan integrasi global biasanya terdapat

dalam industri global. Sebaliknya, syarikat yang
menekankan responsif tempatan menyesuaikan amalan
firma untuk memenuhi keperluan dan syarat-syarat yang
tersendiri di setiap negara. Mereka menyesuaikan diri
dengan keperluan pelanggan tempatan, bahasa, budaya,
peraturan, persekitaran yang kompetitif, dan struktur
pengedaran tempatan. Mereka biasanya ditemui dalam
industri multidomestic. Sebagai contoh, di Mexico, WalMart menyesuaikan jam kedai, latihan kakitangan,
pampasan, barisan produk, dan alat-alat promosi untuk
disesuaikan dengan keadaan tempatan.
TEKANAN UNTUK INTEGRASI GLOBAL
1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Mendapatkan pengurangan kos melalui skala

ekonomi. Menumpukan pengeluaran di
beberapa lokasi berfaedah mencapai ekonomi
pengeluaran besar-besaran.
Kesempatan menumpu trend pengguna dan
keperluan sejagat. Syarikat-syarikat seperti
Nike, Dell, ING, dan Coca-Cola menawarkan
produk yang menarik bagi pelanggan di manamana.
Menyediakan perkhidmatan seragam untuk
pelanggan global. Perkhidmatan adalah paling
mudah Untuk menyeragamkan apabila firma
memusatkan Penciptaan dan penghantaran
mereka.
Menjalankan penyumberan global bahanbahan mentah, komponen, tenaga, dan
tenaga kerja. Sumber input daripada berskala
besar, pembekal berpusat menyediakan skala
ekonomi dan prestasi yang konsisten. ?
Memantau dan bertindak balas kepada
pesaing global. Di peringkat global
menyelaraskan tindak balas firma itu kepada
ancaman kompetitif adalah lebih cekap dan?
Berkesan.
Ambil kesempatan daripada media global.
Firma memanfaatkan Internet, TV merentas
negara, dan media global lain untuk
mengiklankan di banyak negara pada masa yang
sama.
Leverage khazanah alam semula jadi?
Disediakan kepada firma itu. Setiap negara?
Mempunyai sumber-sumber negara tertentu
dan? Khazanah lain bahawa firma asing? Perlu
akses.?
Memenuhi keperluan pelanggan tempatan.
Perniagaan Dalam industri multidomestic perlu
menyesuaikan produk, perkhidmatan, dan
pemasaran untuk disesuaikan dengan keperluan
pelanggan tempatan.?
Menampung perbezaan dalam saluran
pengedaran.
Sebagai
contoh,
sistem

pengedaran Jepun untuk barangan pengguna

dicirikan terutamanya oleh peruncit kecil.
10. Memberi
respon
kepada
persaingan
tempatan. Untuk keluar bersaing pesaing
tempatan, firma berjaya merangka persembahan
dan amalan yang dapat memenuhi permintaan
tempatan.
11. Menyesuaikan diri dengan perbezaan budaya.
Bagi produk-produk di mana perbezaan budaya
adalah penting, firma itu perlu menyesuaikan
produk dan pemasaran, terutama apabila
pesaing tempatan adalah banyak.
12. Memenuhi keperluan kerajaan tuan rumah
Dan peraturan-peraturan. Mereka perlu
sentiasa mematuhi? Dengan keperluan undangundang dan peraturan tempatan,? Yang boleh
berubah dengan ketara dari negara ke negara.
EMPAT STRATEGI MUNCUL DARIPADA RANGKA
KERJA INTEGRASI RESPONSIF
1. Replikasi Home strategi- Firma itu melihat perniagaan
antarabangsa yang berasingan? Dari, dan menengah
untuk, perniagaan domestiknya. Perkembangan di luar
negara adalah satu peluang untuk menjana jualan
tambahan bagi barisan produk domestik. Produk ini direka
untuk pelanggan domestik dan perniagaan antarabangsa
dikejar terutamanya untuk memanjangkan hayat produk
dalam negeri dan meniru kejayaan pasaran
rumah.Pengurusan memegang sedikit kepentingan dalam
pasaran asing dan menjangka sedikit pengetahuan
mengalir dari operasi luar negara.
2. Strategi multidomestic- Firma itu membangunkan
anak syarikat atau sekutu dalam setiap pasaran asing dan
melantik pengurus tempatan untuk beroperasi secara
bebas dan menjadi negara responsif.
Produk dan perkhidmatan yang disesuaikan dengan
keperluan dan kehendak pembeli di setiap negara.
Kerana ibu pejabat mengakui perbezaan antara pasaran
negara, anak-anak syarikat dibenarkan untuk mengubah
produk dan amalan mengikut negara.Pengurus negara
sering warga negara tuan rumah dan secara amnya tidak
berkongsi pengetahuan dan pengalaman dengan para
pengurus di negara-negara lain.
3. Strategi Global-- Ibu Pejabat bertujuan penguasaan
yang kuat ke atas semua operasi negara untuk
mengurangkan pertindihan dan mencapai kecekapan
maksimum, pembelajaran, dan integrasi di seluruh dunia.

Strategi Global bertanya "mengapa tidak membuat perkara

yang sama, dengan cara yang sama, di mana-mana?"
Produk, pemasaran, dan amalan syarikat adalah agak
seragam.

R & D, pengeluaran, pemasaran dan aktiviti-aktiviti lain

cenderung tertumpu di ibu pejabat, di mana mereka boleh
diselaraskan secara berpusat dan dikawal.

harus mewakilkan kepada anak-anak syarikat asing dan

sekutu. Ia adalah pilihan antara pemusatan dan
pemencaran.

FIRMA GLOBAL PALING BERPENGALAMAN

Pengurusan melihat dunia sebagai satu Pasaran besar.

4. Strategi Transnational- Satu pendekatan yang selaras
untuk pengantarabangsaan di mana firma yang berusaha
untuk menjadi lebih responsif kepada keperluan tempatan
sambil mengekalkan kawalan pusat yang mencukupi
daripada operasi untuk memastikan kecekapan dan
pembelajaran.Firma itu bertujuan untuk menggabungkan
kelebihan utama strategi multidomestic dan global, sambil
meminimumkan kelemahan mereka.Ia adalah satu
pendekatan yang fleksibel: menyeragamkan mana
dilaksanakan; menyesuaikan diri di mana sesuai. Tetapi,
kebanyakan syarikat mendapati melaksanakan Strategi
transnasional sangat mencabar.
STRATEGI RENTAS NEGARA MEMERLUKAN FIRMA
ITU KEPADA:

Mengeksploitasi
ekonomi
bidangan
dengan
mendapatkan sumber daripada set yang dikurangkan
daripada pembekal global dan menumpukan
pengeluaran dalam agak beberapa lokasi di mana
kelebihan dalam persaingan dapat dimaksimumkan
Mengatur pengeluaran, pemasaran, dan lain-lain
aktiviti rantaian nilai pada skala global
Mengoptimumkan tindak balas tempatan dan
fleksibiliti
Memudahkan pembelajaran global dan pemindahan
pengetahuan
Menyelaras bergerak kompetitif global - iaitu,
berurusan dengan pesaing pada, secara bersepadu
global.

STRUKTUR ORGANISASI
Hubungan laporan di dalam firma itu, "tempat dan garis"
yang menentukan hubungan antara manusia, fungsi, dan
proses, yang membolehkan firma untuk menjalankan
operasinya
Dalam MNEs besar, hubungan ini adalah luas dan
termasuk anak-anak syarikat firma itu, sekutu, pembekal,
dan rakan-rakan lain di seluruh dunia.
Isu pokok: Berapa banyak membuat keputusan yang harus
dipilih menyimpan di ibu pejabat dan berapa banyak ia

Menggalakkan pengurus tempatan untuk

mengenal pasti dengan matlamat utama firma itu
Melawat anak-anak syarikat secara berkala
untuk memupuk nilai-nilai korporat dan
keutamaan
Putar kakitangan dalam rangkaian korporat untuk
menggalakkan pembangunan perspektif global
Menggalakkan
pengurus
negara
untuk
berinteraksi dan berkongsi pengalaman antara
satu sama lain melalui mesyuarat-mesyuarat
serantau dan global
Menyediakan insentif dan penalti untuk
menggalakkan pematuhan dengan matlamat ibu
pejabat
BAGAIMANA AKTIVITI RANTAIAN NILAI
ADALAH DIKONGSI DALAM BIASA, MNE
GLOBAL

SUSUNAN ALTERNATIF DALAM ORGANISASI

1.

Jabatan eksport-- Satu unit dalam firma

yang dipertanggungjawabkan Dengan
menguruskan operasi eksport firma
Paling rapat dengan rumah strategi replikasi
Komitmen sumber firma adalah kecil. Aktiviti
eksport adalah disatukan di bawah satu
jabatan, menyediakan kecekapan dalam
penjualan, pengagihan dan penghantaran.
Tetapi ibu pejabat mempunyai kawalan yang
minimum ke atas operasi asing, potensi
yang kuat untuk terlalu bergantung banyak

pada perantara, dan beberapa peluang

untuk belajar tentang pasaran asing.
Bahagian antarabangsa- Semua aktiviti
antarabangsa adalah terpusat dalam Satu
bahagian dalam firma itu, berasingan
daripada unit domestic
Dikaitkan dengan peningkatan tumpuan
kepada
perniagaan
antarabangsa.Menumpukan
kepakaran
antarabangsa dengan penyelarasan dan
pengurusan operasi antarabangsa yang lebih
besar

2.

Walau bagaimanapun, boleh menyebabkan

persaingan sengit antara unit tempatan dan
antarabangsa? Sumber syarikat dan
perkongsian pengetahuan yang terhad?
Antara? Unit asing dan dengan kepala
beserta? Pihak. Boleh menyebabkan sedikit
penyelarasan antara? Bahagian dan
bahagian-bahagian lain dalam firma itu?
3.

4.

Struktur
Kawasan
geografi-Pengurusan dan kawalan diagihkan ke
kawasan-kawasan
geografi
individu,
pengurus yang bertanggungjawab untuk
operasi di dalam kawasan mereka
Struktur
produk-Pengurusan
antarabangsa operasi Dianjurkan oleh
barisan produk utama.
Setiap
bahagian
produk
adalah
bertanggungjawab untuk menghasilkan
dan memasarkan kumpulan tertentu
produk di seluruh dunia.Firma itu
mengembangkan kepakaran dengan
produk tertentu secara global, ekonomi

skala dan memastikan perkongsian

pengetahuan di kalangan unit di seluruh
dunia untuk barisan produk yang diberikan.

5.

Walau
bagaimanapun,
ia
boleh
menyebabkan
menduplikasi
fungsi
sokongan firma dalam setiap produk?
Bahagian. Terdapat juga potensi? Untuk
fokus yang berlebihan terhadap produk?
Dan juga? Sedikit kepada pembangunan?
Pasaran firm
Struktur
fungsi-Pengurusan
antarabangsa operasi Dianjurkan oleh
aktiviti berfungsi
Sebagai contoh, syarikat-syarikat minyak
cenderung untuk menganjurkan beroperasi
di seluruh dunia sepanjang dua baris tugas
yang utama - pengeluaran dan pemasaran
produk-produk petroleum.
Pendekatan ini membayangkan kakitangan
kecil pusat yang menyediakan kawalan
pusat yang kuat dan penyelarasan dengan
strategi global fokus dan kepakaran kerja
pekat.

Walau bagaimanapun, penyelarasan

menjadi susah dipakai apabila firma itu
mempunyai barisan produk banyak, dan
pendekatan? Tidak boleh bertindak balas?
Baik kepada pembeli tertentu? Perlukan
dalam individu Pasaran.
6.
Struktur Matrix Global-Menggabungkan kawasan geografi,
produk, dan struktur berfungsi untuk
memanfaatkan faedah strategi sematamata global manakala firma yang
responsif kepada keperluan tempatan