BAB 4

PENILIAN
PERNIAGAAN
 Objektif
Pada akhir Bab 4, anda akan dapat:
 Menghuraikan komponen-komponen
persekitaran perniagaan
 Menghuraikan persekitaran luaran dan dalaman
perniagaan
 Menilai kekuatan dan kelemahan perniagaan

 Menilai sesuatu peluang dan ancaman

perniagaan
 MISI, VISI
DAN MATLAMAT
 Mewujudkan Misi, Visi
dan Matlamat
 MISI FIRMA
Ringkas dan Jelas Tentang Tujuan Kewujudan Organisasi
dan Skop Operasi
- Berorientasikan Pasaran
- Realistik
- Spesifik
- Kemampuan Perbezaan (Distinctive
Competencies)
- Mempunyai Visi
 Mewujudkan Misi, Visi
dan Matlamat

Contoh Misi UPM

MISI

Misi Universiti adalah menjadi Pusat Pembelajaran dan

Penyelidikan yang unggul, yang memberikan sumbangan
bukan sahaja kepada kemajuan manusia dan penerokaan
ilmu, tetapi juga kepada pembentukan kekayaan dan
pembangunan negara.
 Mewujudkan Misi, Visi
dan Matlamat
 VISI FIRMA
Halatuju dan Tujuan Strategi Jangka Masa Panjang
Organisasi
- Menjangkau Melebihi Misi
- Kemana Arah dan Apa Akan Terjadi pada
Organisasi
 Mewujudkan Misi, Visi
dan Matlamat
VISI

Wawasan Universiti Putra Malaysia ialah untuk menjadi

Universiti bertaraf dunia, iaitu sebuah komuniti cendekiawan
dan intelek bereputasi antarabangsa yang menjadi
kebanggaan negara kerana sumbangannya dalam penulisan
kesarjanaan dan penemuan yang sentiasa memberi
pengertian baru kepada kemajuan, perkembangan dan
pembangunan negara dan dunia.
 Mewujudkan Misi, Visi
dan Matlamat
 MATLAMAT FIRMA

Indikasi Bagaimana Firma untuk Mencapai Misi dan

Visi
Matlamat dibuat untuk:
- Kecekapan
- Keberkesanan
- Keuntungan
- Kepuasan Pelanggan
 Mewujudkan Misi, Visi
dan Matlamat
UPM telah menetapkan lapan matlamat untuk merealisasikan wawasannya. Setiap matlamat
berikut mempunyai objektif khusus, iaitu dalam bentuk yang boleh diukur pencapaiannya.
Pencapaian setiap objektif bergantung kepada pelaksanaan strategi dan pelan tindakan masing-
masing. Kelapan-lapan matlamat tersebut adalah seperti berikut :

• Melahirkan graduat yang berkualiti, berdaya saing dan berupaya untuk terus maju melalui
pembelajaran yang berterusan;
• Menjadikan UPM, Universiti yang terkemuka dalam bidang penyelidikan;
• Meningkatkan keupayaan UPM sebagai pusat pengajian dan perkhidmatan pertanian dan
biosumber terkemuka di peringkat antarabangsa;
• Memantapkan sistem pengurusan berkualiti yang cekap dan berkesan, telus dan mesra
pelanggan;
• Membangunkan sumber manusia serta persekitaran profesional yang cemerlang;
• Membudayakan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) melalui e-Universiti;
• Menjana dan mengurus sumber kewangan Universiti secara cekap dan berkesan; dan
• Meningkatkan kedudukan UPM sebagai Pusat Perkhidmatan Pembangunan Profesional dan
Pendidikan Lanjutan
 ANALISIS
LUARAN & DALAMAN
 ANALISIS LUARAN & DALAMAN

 Strengths (Kekuatan) ANALISIS

 Weaknesses (Kelemahan) DALAMAN

 Opportunity (Peluang) ANALISIS

 Treats (Ancaman) LUARAN
 ANALISIS LUARAN
(PELUANG & ANCAMAN)
 ANALISIS LUARAN
(PELUANG & ANCAMAN)

 Mengenalpasti keadaan sekeliling yang menjadi

ancaman atau peluang untuk Jangka Masa Kini dan
Jangka Masa Panjang

 Persekitaran Luar dibahagikan kepada:

- Persekitaran Am
- Persekitaran Industri
 ANALISIS LUARAN
(PELUANG & ANCAMAN)

 Persekitaran Am
- Persekitaran am adalah faktor yang tidak
dapat dikawal oleh sesuatu perniagaan
- Ia akan memberi kesan jangka panjang
kepada perniagaan itu
 ANALISIS LUARAN
(PELUANG & ANCAMAN)
 Persekitaran Industri
- Persekitaran industri juga dikenali sebagai
persekitaran kompetitif dalam model
ancaman Lima Kuasa Porter
 ANALISIS LUARAN
(PELUANG & ANCAMAN)
PERSEKITARAN AM
Sosio
budaya PERSEKITARAN INDUSTRI Ekonomi
Pemegang Pembekal
Saham
Pembeli
Kerajaan

Kumpulan ORGANISASI Pengganti

Berminat
Persaing
Pengguna
Komuniti Bakal
Pesaing
Teknologi Politik
Ekologi
ANCAMAN & PELUANG
PERSEKITARAN AM
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 POLITIK
- Kedudukan Undang-Undang dan Peraturan
Negara, Kestabilan Kerajaan dan
Ketenteraman Penduduk pada Keseluruhan
- Menghad dan Menghalang yang dijalankan
oleh Organisasi
- Perubahan setiasa Diberi Perhatian supaya
Strategi yang dibuat mengikut Landasan yang
Betul
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 POLITIK
- Seorang usahawan mestilah sentiasa mematuhi
segala undang-undang, polisi, dan peraturan
yang ditetapkan di tempat di mana dia berniaga
- Undang-undang, polisi, dan peraturan ini
berbeza dari sebuah negara dengan negara yang
lain
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 POLITIK
- Halangan Perniagaan dan penetapan tariff
* Bagi menyekat pengerakan barangan dan
melindungi produk tempatan
- Risiko politik
* Ketidakstabilan politik, rasuah, kekacauan
dalam negara
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 POLITIK
- Perjanjian perdagangan
* Bertujuan untuk meningkatkan produktiviti
ekonomi serantau
- Cukai
* Meningkatkan kos perniagaan
- Peraturan Undang-undang
* Meningkatkan kos perniagaan
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 EKONOMI
- Menentukan bagaimana Sumber diagihkan
dalam Sesebuah Organisasi.
- Antara Faktor adalah: KNK, Kadar Pinjaman,
Kadar Cukai, Pendapatan Pengguna, Inflasi @
Deflasi, Polisi Kewanganmata Wang dll.
- Pengurusan Organisasi perlu sepadan dengan
sokongan mereka harap dari Pengguna.
- Keadaan Ekonomi semasa dan masa hadapan
mempengaruhi Keuntungan dan strategi
Organisasi
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)
 SOSIOBUDAYA
- Unsur-unsur seperti: Etika, Pertimbangan,
Moral, yang dipengaruhi oleh Budaya, Agama,
Bangsa dan Negara.
- Faktor sosial membawa perubahan dalam
Keperluan, Cita Rasa dan Minat Pengguna
- Terdapat peluang perniagaan wujud dalam
budaya yang popular
- Terdiri daripada dua aspek yang berkaitan iaitu
perubahan demografi dan tren budaya dalam
sesuatu masyarakat
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)
i) Perubahan Demografi:
- Berlaku akibat perubahan dalam populasi,
kumpulan etnik dan struktur populasi mengikut
umur, jantina, kedudukan geografi dan taburan
pendapatan
- Elemen ini adalah faktor penyumbang kepada
permintaan pelanggan, kuasa membeli dan
kapasiti industri
- Demografi adalah di luar kawalan usahawan
akan tetapi usahawan mesti memantau dan
mengambil peluang yang diwujudkan
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

ii) Trend Sosial:

- Berkaitan dengan gaya hidup sesuatu masyarakat
- Menentukan citarasa dan kecenderungan
- Usahawan mesti mengesan dan mengimbas gaya
hidup ini untuk mencari peluang yang wujud
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 SOSIOBUDAYA
- Contoh 1 :
Dahulu Kebanyakan Keluarga Inginkan Ramai
Anak, Tetapi kini nilai itu telah berubah dan
mereka inginkan Anak Sedikit.
Maka: Industri Makanan Bayi Procter & Gamble
(P&G) keluarkan Produk Lampin dll.
Mempelbagaikan Produk Makanan Bayi dan
Kanak-kanak mengikut Umur.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 SOSIOBUDAYA
- Contoh 2 :
Lebih Ramai Wanita Bekerja.
Maka: - Pasaran Luas kepada Industri Makanan
Segera dan Kedai Makan. Wanita tiada
masa untuk Masak.
- Pasaran Barangn Hiasan dan Mewah
Meningkat
- Pasaran Pakaian Meningkat
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 TEKNOLOGI
- Kedudukan prinsip Kejuruteraan dan Sains
- Organisasi Tidak ketinggalan keatas
Perubahan Semasa selaras dengan Keperluan
- Pengubahsuaian dari segi Kaedah, Bahan,
Reka Bentuk, Aplikasi dan Kecekapan
- Hasil Barangan Baru dan Alternatif pada
Penggunaan Bahan Mentah serta Kaedah
Memproses
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 TEKNOLOGI
- Contoh 1 :
Penggunaan Tenologi Genetik dalam Pertanian
Maka: Kuantiti dan Kualiti Produk dapat
ditingkatkan.
Menjimatkan Kos Pengeluaran dan
meningkatkan keuntungan
Mempelbagaikan Hasil Keluaran
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 EKOLOGI
- Faktor Iklim dan ekologi.
- Banyak mempengaruhi dalam Sektor Pertanian
- Ancaman Cuaca, Pencemaran Udara,
Pemupusan Hutan, Pembuangan Toksik,
Buangan Sampah, dll.
- Kebanyakan tidak dapat diramal,
mempengaruhi keputusan organisasi yang
mengeluarkan barangan bermusim
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 EKOLOGI
- Contoh 1 :
Pencemaran Air disebabkan oleh sisa toksik
daripada perindustrian mengakibatkan kematian
ternakan ikan,
Memberi kesan pada pengusaha ternakan ikan
memilih lokasi yang sesuai bagi menjalankan
aktiviti.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN AM)

 EKOLOGI
- Faktor Iklim dan ekologi.
- Banyak mempengaruhi dalam Sektor Pertanian
- Ancaman Cuaca, Pencemaran Udara,
Pemupusan Hutan, Pembuangan Toksik,
Buangan Sampah, dll.
- Kebanyakan tidak dapat diramal,
mempengaruhi keputusan organisasi yang
mengeluarkan barangan bermusim
 ANALISIS LUARAN
(CONTOH FAKTOR
PERSEKITARAN AM)
 FAKTOR SOSIAL  FAKTOR EKONOMI
a. Suka Perabot Besi a. Kadar Pertumbuhan Ekonomi
Eropah Baik
b. Kempen Perabot Tempatan
b. Keadaan Inflasi
c. Perubahan Corak Hidup Moden
c. Polisi Kewangan Malaysia Ketat
d. Cita rasa Pengguna Berubah-ubah
d. Kadar Pengangguran
e. Pinjaman Bank Mudah
 FAKTOR POLITIK
f. Masalah Hutang
a. Kerajaan Mengharamkan Eksport
b. Syarat Pemilikan Lesen Terhad
 FAKTOR TEKNOLOGI
c. Cukai Eksport
a. Penggunaan Mesin Baru
d. Kempin Anti Tropika
b. Penggunaan Teknologi Baru
c. Kos yang Tinggi
d. Penyelidikan dan Pembangunan
ANCAMAN & PELUANG
PERSEKITARAN
INDUSTRI
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

 TUJUH KOMPONEN UTAMA YANG AKAN

DIBINCANGKAN
1. Pembeli
2. Pembekal
3. Persaingan
4. Barangan Pengganti
5. Kumpulan Lain
6. Komponen Buruh
7. Bakal Pesaing
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

 PEMBELI
1. Analisis Pembeli
2. Perhubungan Dengan Pembeli
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

1. Analisis Pembeli
Tiga Perkara Besar & Penting yang Perlu
Dikaji
a. Mengenal Pasti Pembeli
b. Demografi Pembeli
c. Lokasi Pembeli
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)
A. Mengenal Pasti Pembeli
- Pembeli Barang & Perkihdmatan dibahagikan kepada
beberapa kumpulan yang berbeza.
- Anggapan & Cita Rasa yang Sentiasa Berubah
- Mengenalpasti Pengguna yang menjadi Pelanggan
Utama Syarikat dan Membuat Perancangan Masa
Hadapan
- (Dewasa/Muda/Kanak2), Tahap Pendapatan
(Tinggi/Rendah), Lokasi (Luar Bandar/Bandar),
Jantina (Lelaki/Perempuan), Kegemaran dll.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)
 Kumpulan Pengguna
a. Kesedian e. Harga
b. Kemudahan f. Kualiti
c. Kredit g. Populariti
d. Jenis h. Jaminan
 Kumpulan Pemborong
a. Persaingan Barangan e. Pulangan Banrangan
b. Pengankuan Pengguna f. Potensi Keuntungan
c. Kesedian Barangan g. Sokongan Promosi
d. Produk Line Breadth h. Penguntungan pd Pembekal
 Kumpulan Pembeli Industi & Perindustrian
a. Kos Lawan Keuntungan e. Harga
b. Kewangan f. Maklumat Barangan
c. Kesesuaian Perundangan g. Keluaran Line
d. Prestasi Barangan h. Kesediaan Sumber
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)
B. Demografi Pembeli
i. Perubahan Dalam Ciri Populasi
- Cth: Jumlah Pembeli Kecil & pertumbuhan
Populasi Menurun; Permintaan Terjejas
ii. Peringkat Umur dalam Populasi
- Tahap Kesihatan Penduduk Meningkat; Kadar
Kematian Bayi & J/masa Hidup bertambah baik,
maka golongan Dewasa dan Berumur meningkat.
iii. Peringkat Pendapatan Populasi
- Pendapatan (Tinggi/Sederhana/Rendah)
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

C. Lokasi Pembeli
- Taburan Tempat Tinggal Pembeli
- (Perumahan/Berpecah), (Luar Bandar/Bandar)
dll
- Cth: Pembeli Perabot Antik; Terletak Bandar
Besar, Kawasan Rumah Mewah.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

2. Perhubungan Dengan Pembeli

Bergantung Kepada Kuasa & Pengaruh
a. Pembeli Berkuasa
- Cuma Satu Sahaja Pembeli/Pembeli Terhad.
Harga Dipengaruhi oleh Pembeli.
b. Pembeli Ramai
c. Sama Tidak Berkuasa
- Ramai Pembeli dan Pembekal
- Makan Brg perlu Berkualiti, Harga Sesuai,
Penerimaan dll.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)
 PEMBEKAL
- Sumber Perolehi Barangan Input
- Modal, Buruh dan Bahan Mentah
- Perancangan dipengaruhi oleh Jumlah Pembekal,
Kualiti Bahan, Kebolehan Penghantaran dan Sistem
Kredit
- Kekurangan Sumber @ Monopoli Sumber; organisasi
akan bermasalah.
- Keupayaan Pembekal Meletak Harga
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

 PERSAINGAN
- Mengeluarkan Barangan yang Hampir Sama tetapi
Berbeza Jenama
- Menganalisis Persaingan untuk menilai Kekuatan,
Kelemahan, Keupayaan Kewujudan dan Potensi
Persaingan serta Meramal Strategi.
- Faktor seperti Perbandingan Prestasi (Kuasa Tawar
Menawar), Maklumat, Perbezaan Barangan, Promosi
dll.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

 BARANGAN PENGGANTI
- Brg @ perkhidmatan yang sama @ pengganti juga
menjadi Saingan.
- Kritikal sekiranya Brg Pengganti baik dr segi Mutu,
Harga dan Penerimaan.
- Brg diperbaiki agar brg Pengganti sentiasa “Terkejar-
kejar” untuk menyamai.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

 KUMPULAN BERMINAT
- Brg @ perkhidmatan yang sama @ pengganti juga
menjadi Saingan.
- Kritikal sekiranya Brg Pengganti baik dr segi Mutu,
Harga dan Penerimaan.
- Brg diperbaiki agar brg Pengganti sentiasa “Terkejar-
kejar” untuk menyamai.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)

 KOMPONEN BURUH
- Bekalan Pekerja Sedia ada perlu dianalisis sekiranya
buruh menjadi komponen Utama dalam operasi
Organisasi
- Kemahiran, Latihan, Kadar Upah dan kesesuaian
Umur potensi pekerja.
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)
 BAKAL PERSAING
- Kumpulan Bakal Persaing yang ingin menceburi
perniagaan yang sama.
- Empat bentuk Kewujudan:
a. Organisasi Kecil tetapi mempunyai Potensi untuk
dibeli oleh Syarikat Lain (yang lebih Kukuh & bukan
pengeluar brg sama) untuk dimajukan.
b. Organisasi baru memulakan perniagaan setelah
mendapat Lesen; Usahawan Baru.
c. Pembeli; dan
d. Pembekal
 ANALISIS LUARAN
(PERSEKITARAN INDUSTRI)
 BAKAL PERSAING
- Sebab Kewujudan:
a. Keuntungan tinggi (Peransang).
b. Pasaran yang Masih Luas @ belum Diterokai
(Peluang).
c. Kurang Halangan Masuk dan Keluar. Risiko
Rendah, Kos Modal Rendah.
 ANALISIS LUARAN
(CONTOH FAKTOR
PERSEKITARAN INDUSTRI)
 FAKTOR PENGGUNA  FAKTOR BAKAL PERSAING
a. Pelancong L/Negara Meningkat a. SEDC Ingin Berkecimpung sama
b. Pelancong Tempatan Meningkat b. Persatuan Nelayan membuat
Chalet
c. Ahli2 Perniagaan Melanggan
d. Orang Biasa (awam) menurun
 FAKTOR KUMPULAN LAIN
a. Dapat Galakan Kerajaan
 FAKTOR PERSAINGAN
b. Persatuan Sekerja Memberi
a. Hotel 5 Bintang (A/Bangsa)
Galakan
Meningkat
 FAKTOR PEMBEKAL
b. Hotel sederhana Lebih Banyak
a. Bahan Makanan dan Minuman
c. Motel Tidak Berjaya Banyak
Sukar diperolehi
d. Chalet Meningkat
b. Kos yang Tinggi
c. Peralatan
ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN &
KELEMAHAN)
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)

 Analisis maklumat dari syarikat itu sendiri.

 Mengenalpasti Kekuatan & Kelemahan. Mudah
memilih dan mengatur Rancangan bagi mencapai
Misi dan Matlamat.
 Biasanya Analisis dari sudut:
1. Kewangan
2. Pengeluaran
3. Sumber Manusia
4. Pemasaran
1. ANALISIS KEWANGAN
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)

1. ANALISIS KEWANGAN
 Kekuatan & Kelemahan Syarikat dari sudut
Kewangan berbanding dengan Persaing Lain.
 Modal merupakan Asas dalam Perniagaan.
 Tunai perkara Utama mesti diperolehi.
 Mencari sumber dan menguruskan penggunaan
serta kawalan keatas wang.
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS KEWANGAN)

 Bidang yang perlu Dianalisis:

1. Kedudukan Tunai Syarikat
2. Keupayaan Bayar Balik Pinjaman
3. Tren Pendapatan
4. Tren Pengeluaran dan Prestasi
5. Struktur Modal
6. Keuntungan Firma
7. Penggunaan Sumber
8. Kecekapan Pengurusan Guna Sumber
2. ANALISIS OPERASI
DAN PENGELUARAN
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
2. ANALISIS OPERASI ATAU
PENGELUARAN
 Operasi – Penukaran Input atau Bahan Mentah
kepada satu Barangan yang Tidak Serupa dengan
Barangan Asal.
 Pengeluaran memainkan Peranan Penting dalam
sesebuah Organisasi kerana mendatangkan
Keuntungan dan Pendapatan.
 Menentukan Kekuatan dan kelemahan sesebuah
syarikat.
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)

 Antara aspek yang perlu Dianalisis:

a. Kos Operasi
b. Titik Pulang Modal
c. Inventori
d. Kecekapan Produktiviti
e. Kegunaan Peralatan dan Mesin
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)

a) Analisis Kos Operasi:

- Merupakan Analisis Kewangan yang khusus bagi
kegiatan Operasi spt Kos Bhn Mentah, Buruh dan
Kos Tetap (Susutnilai; sewa gudang;
penyelenggaraan) utk mengendalikan operasi.
- Perbandingan dibuat dengan tahun-tahun sebelum
dan dengan pesaing.
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)
b) Analisis Titik Pulang Modal (TPM):
- Biasa dan kerap digunakan.
- Supaya memasti operasi meningkatkan pengurusan
sentiasa menepati jumlah keluaran yang Optimum
untuk TPM (TR>TC).
- Sebaiknya di keluaran Keuntungan Maximum
(MC=MR).
- Mengawasi Kos agar kos Tidak Meningkat
- Sekiranya keluaran tidak terdaya maka Kos Tetap
yang perlu diubah Terlebih Dahulu. Sekiranya Kos
Berubah dalam Tahap Kecekapan yang Tinggi.
 RM
TC = Total Cost
700 TVC = Total Variable Cost TC
FC = Fix Cost
TR = Total Revenue
600 Pay Back TVC
Point
TR
500

400 Pay Back

Point Maximum
300 Profits

200

100
FC

0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Q
-100

-200
Profits
Curve
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)

c) Analisis Inventori:
- Inventori menambah kos
- Lebih tinggi simpanan maka lebih tinggi kosnya.
- Inventori perlu utk memastikan barang keperluan
sentiasa ada utk di proses atau dijual.
- maka kos inventori diminimumkan tanpa
menjejaskan operasi
- perkara perlu tahu utk meminimumkan kos
inventori:
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)

c) Analisis Inventori:
- perkara perlu tahu utk meminimumkan kos
inventori:
* kos menyimpan bg setiap hari.
* Brp lama masa simpan brg? Boleh
kurangkan?
* Masa utk meneima pesanan.
* JIT (Just In Time)
* Kos brg hilang, rosak, lebih dan pulang balik.
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)

d) Analisis Kecekapan & Produktiviti:

- Mengukur kemahiran & kecekapan satu proses;
pekerja, masa atau peralatan
- Pengeluaran bg sesorang pekerja, masa yang
diambil.
- Perbandingan kemampuan dengan persaing.
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)
e) Analisis Kecekapan Penggunaan Peralatan dan
Mesin:
- Mengkaji kedudukan peralatan dan mesin
disesebuah syarikat.
- Antara perkara dianalisis:
* Kos Perbandingan Keuntungan
* Kos yg dibelanja berbanding jumlah dikeluarkan
* Alternatif bg penggunaan mesin
* kadar Penggunaan Teknologi Baru
* Kadar kerosakan mesin dan kelewatan dalam
operasi penyelenggaraan mesin yang digunakan
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PENGELUARAN)
e) Analisis Kecekapan Penggunaan Peralatan dan
Mesin:
* kecekapan susun atur serta kemudahan
* sumber bahan mentah
* Penggunaan sub kontrak
* keupayaan untuk memenuhi permintaan
sekiranya ada permintaan yang tinggi dan
mendadak
* keberkesanan reka bentuk, penjadualan dan
kawalan mutu
* Kadar flexibiliti dalam operasi yang dijalankan
3. ANALISIS SUMBER
MANUSIA
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)

3. ANALISIS SUMBER MANUSIA

 Aset sesebuah organisasi.

 Tanpa sumber manusia organisasi tidak dapat
menjalankan operasinya dengan berkesan.
 Terdapat 2 komponen penting dlm analisis
sumber manusia.
a) Kekuatan dan Kelemahan Pengurus
b) kekuatan dan Kelemahan Pekerja
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS SUMBER MANUSIA)
a) Analisis Kekuatan dan Kelemahan Pengurus:
- Menentukan Kecekapan dan Kemampuan pengurus
menjalankan tugas. Antara perkara dianalisis:
* Pengetahuan terhadap Perniagaan yg dijalankan
* Pengetahuan dlm Industri dan Perasingan Luar
* Kebolehan mengenalpasti Masalah semasa dan
Meramal masalah masa Hadapan, cadangan
Penyelesaian serta Perlaksanaan
* Pengalaman
* Pengganti (kesinambungan)
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS SUMBER MANUSIA)
b) Analisis Kekuatan dan Kelemahan Pekerja:
- Antara perkara dianalisis:
* Pengetahuan terhadap Tugas yang dijalankan
* Perhubungan dgn Pihak Atasan
* Pengalam dan Kelayakan
* Tahap Pendidikan
* Sikap, Kelakuan dan Peranan
* Kemahiran
* Mutu Khidmat dulu, sekarang dan potensi masa
akan datang
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS SUMBER MANUSIA)
b) Analisis Kekuatan dan Kelemahan Pekerja:

* Sistem gaji dan upah

* Kehadiran dan Kadar tukar Ganti
* Penyertaan Pekerja dalam Penyelesaian Masalah
* Latihan pekerja
* potensi dan kesesuaian (umur, jantina)
* Moral dan Motivasi pekerja
4. ANALISIS PEMASARAN
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
4. ANALISIS PEMASARAN
 Pasaran – pertukaran brg @ perkhidmatan drpd
Pengeluar kepada Pengguna. Bermula dr
kemahuan dan keperluan pengguna di ikuti
Pengeluar menghasilkan brg @ pkhdmt bagi
dijual bg memenuhi kepuasan pengguna.
 Mengusai Campuran Pasaran 4P:
- Produk (Product)
- Harga (Price)
- Promosi (Promotion)
- Tempat (Place)
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)

1. ANALISIS PRODUK (PRODUCT)

 Barangan adalah Sumber Pasaran.
 Sumber Positif – Menyumbang kpd Keuntungan.
Sumber Negatif – Melibatkan Kos yg Tinggi
 Penentuan Penilaian -.
a) Sudut Kaca Mata Pembeli
b) Hubungan Harga dan Kualiti yg Dihasilkan
 Teknologi – Menaikkan tahap penilian pasaran
terhadap Kualiti
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS PRODUK)
Jumlah
Jualan

Fasa I Fasa II Fasa III

Tahap Tahap Tahap
Permulaan Perkembangan Penurunan

Masa
KITAR HAYAT PRODUK/BARANGAN
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
2. ANALISIS HARGA (PRICE)
 Harga dan kedudukan dalam Pasaran.
 Siapa yg mampu Memepengaruhi Harga:
{Pengguna, Kerajaan, Pengagih dan Persaingan}
 Sifat Harga brg bergantung kpd Keanjalan
terhadap Permintaan.

Kenajalan % Perubahan Kuantiti yang Diminta

=
Permintaan % Perubahan Harga Barangab Tersebut
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS HARGA)

KEANJALAN PERMINTAAN
 Menggambarkan Keupayaan Organisasi Untuk
Boleh atau Tidak Memainkan Perletakan Harga.
 Sekiranya Keanjalan Tinggi

a) Permintaan Sangat Sensitif terhadap

Perubahan Harga
b) Syarikat Tidak Gemar Bersaing dari Segi
Harga yang Tinggi dari yg Dijangkakan
 Sebaliknya..
 ANALISIS DALAMAN
(ANALISIS HARGA)
ANGGARAN PENILIAN BARANGAN
a. Dari Sudut Penjual
 Anggapan Nilai merujuk kepada Harga Barangan
yang ditolak Kos.

b. Dari Sudut Pembeli

 Anggaran Kos dengan Nilai Barangan +
Kepuasan Didapati Oleh Pengguna
 Sekiranyan Anggaran Harga Pengguna > Harga
Barangan MAKA Permintaan akan Meningkat.
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
3. ANALISIS PROMOSI (PROMOTION)
 Antara Persoalan Timbul:
a. Bagaimana dan Dimana Diiklankan
b. Kesesuaian dan Keberkesanan berbanding
Media lain yang ada
c. Sejauh mana Promosi meningkatkan Jualan
d. Jenama yg dipromosi boleh menembusi
Pasaran Sediada atau Baru
 Aspek Analisis Kegiatan {Penjualan Terus; Penjualan
Persendirian; Pengurusan Tenaga Jurujual;
perhubungan Baik dgn Pelanggan dan Pengedar}
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
4. ANALISIS LOKASI (PLACE)
 Penilian dari segi Rangkaian Pengagihan Pasaran
Geografi.
 Kuasa Saluran sekiranya Risiko dapat di Minima
& Perkhidmatan dibuat Tinggi.
 Melihat dari sudut Halangan yg mungkin Wujud
dr segi Geografi.
 Mengelak pemilihan lokasi yg tidak sesuai agar
Pemasaran dibuat dengan Cekap dan Baik.
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
HASIL ANALISIS PASARAN
 Hubungan Baik antara Pasaran dan Pengeluaran
sesuatu barangan di samping boleh membuat
Pemindahan Keperluan Pasaran pd Waktu yg
Dikehendaki.
 Antara Faktor yg perlu dianalisis ialah:
a. Produk (Product)
- Kualiti yg dihasilkan
- Sifat Barangan
- Pilihan yang Boleh Dibuat
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
HASIL ANALISIS PASARAN
- Nama Jenama yang Digunakan
- Kaedah Pembungkusan yg Menarik
- Saiz Barangan Bersesuaian dengan
Keperluan Pengguna
- Perkhidmatan utk Barangan tersebut kepada
Pengguna
- Jaminan terhadap Barangan
- Pulangan terhadap Barangan
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
HASIL ANALISIS PASARAN
b. Tempat/Lokasi (Place)
- Saluran yg Digunakan
- Pelindungan terhadap Tempat yg dipilih
- Kesesuaian Lokasi
- Pengangkutan yg digunakan

c. Promosi (Promotion)
- Pengiklanan yang Digunakan
- Jualan Sendiri di Buat
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
HASIL ANALISIS PASARAN
- Promosi Jualan yg Baik
- Publisiti yg Dibuat Menarik Minat Ramai
Pelanggan

d. Harga (Price)
- Peletakan Harga yg Berpatutan
- Diskaun yg diberi terhadap Pembelian
Barangan
- Tempoh Bayar Balik
- Sistem Kredit yang dijalankan
KEKUATAN DAN
KELEMAHAN
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)

- Setelah semua Faktor yg berkaitan Analisis

Dalaman dibuat (Kewangan, Operasi, Sumber
Manusia dan Pemasaran)
- Maka organisasi dapat melihat kedudukan
Syarikat dgn lebih Sistematik
- Perbandingan antara Faktor dpt mengukur
Kekuatan dan Kelemahan
 ANALISIS DALAMAN
(KEKUATAN & KELEMAHAN)
KEWANGAN
(a) Kos Modal di Bawah Purata Industri
(b) Modal Kerja bersesuaian utk pertumbuhan
kewangan
(c) Perhubungan Pemegang Saham Baik
(d) Kawalan Kewangan, belanjawan & teknik yg
digunakan amat bersesuaian
(e) Perhubungan dgn Pemiutang dan Pembekal
baik
(f) Penggunaan sumber Kewangan adalah
bersesuian dgn Objektif Syarikat