TATA CARA PENDAFTARAN DAN

PELAYANAN PASIEN
No. Dokumen : SOP/UKP/PUSK-LT/
No. Revisi : 02
SOP
Tanggal Terbit : / /2023

Halaman :½

Puskesmas Lubuk Gusnidar, S. ST

Tarok NIP.19700824 199101 2 001

1. Pengertian Tata cara pendaftaran dan pelayanan pasien dalah pelayanan petugas terhadap
pasien mulai dari pasien datang sampai pasien pulang
2.Tujuan Sebagai acuan penetapan langkah-langkah untuk pelayanan di Loket
Pendaftaran agar pelayanan berjalan dengan tepat, cepat, lancar dan
procedural.
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas Lubuk Tarok Nomor: /SK/PUSK-LT/I/2023 Tentang
Penetapan SOP Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Lubuk Tarok

4.Referensi PERMENKES NOMOR 24 TAHUN 2022 TENTANG REKAM MEDIS

5. Prosedur /Langkah- 1. Petugas menanyakan kepada pasien apakah sudah pernah mengisi data
langkah pokok sebelumnya, jika belum petugas informasi mengisikan data pokok
pasien
2. Petugas informasi mengambilkan nomor antrian dan mengantarkan data
pokok beserta pasien ke oket pendaftaran
3. Petugas loket pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrian
4. Petugas menanyakan keperluan pasien
5. Petugas meminta kartu berobat pasien apabila pasien tersebut sudah pernah
berobat ke Puskesmas
6. Petugas Pcare memeriksa aktivasi keanggotaan kartu BPJS pada aplikasi
PCARE
7. Petugas pendaftaran menginformasikan kepada pasien Jika pasien tersebut
pasien umum, maka melakukan pembayaran uang pendaftaran sesuai
PERDA
8. Petugas pendaftaran menginformasikan kepada petugas rekam medis untuk
mencarikan berkas rekam medis pasien yang berobat
9. Petugas rekam medis menyerahkan berkas pasien yang berobat kepetugas
pendaftaran
10.Petugas pendaftaran mencek kelengkapan berkas, mengisi buku registrasi
dan menginputkan ke aplikasi simpus
11.Petugas pendaftaran mengantarkan berkas rekam medis ke poli yang dituju

6.Unit Terkait 1. Pelayanan kesehatan umum

 2. Pelayanan kesehatan gigi dan mulut
3. Pelayanan Imunisasi
4. Pelayanan kesehatan anak
5. Pelayanan kesehatan ibu
6. Pelayanan kesehatan KB
7. Pelayanan gawat darurat
8. Pelayanan Laboratorium
7.Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan
perubahan
1 Kebijakan Sesuai dengan SK tata / / 2023
naskah

2
Referensi PERMENKES 269 / / 2023
TAHUN 2008 menjadi
PERMENKES 24
TAHUN 2022
TENTANG REKAM
MEDIS