1.

Judul:
Meningkatkan kualitas bisnis, untuk meningkatkan daya saing bisnis dalam, perekonomian
global dalam tekhnologi di E-Commerce.
2. Angkat suatu masalah dan mengapa itu penting.
Bisnis usaha dalam perekonomian global merupakan, suatu kegiatan ekonomi yang,
melibatkan persaingan pasar terhadap perusahaan antar negara.
Dalam era digital di E-Commerce, telah menjadi salah kunci utama dalam dunia bisnis, dan
harus memanfaatkanya secara efektif, agar bisa bersaing dengan sukses di pasar global.
Sebelum masuk ke dalam E-Commerce, berikut beberapa tren yang sering terjadi dalam di
E-Commerce:
1. Teknologi seperti kecerdasan buatan (AI), Internet of Things (IoT), dan analisis data telah
mengubah cara bisnis beroperasi.
2. Globalisasi: E-commerce memungkinkan bisnis untuk mencapai pasar global dengan
lebih mudah daripada sebelumnya.
3. Pengalaman Pelanggan: Pelanggan mengharapkan pengalaman belanja online yang lebih
baik, termasuk pengiriman cepat dan layanan pelanggan yang responsif.

3. Sebab
Permasalahan yang sering terjadi yaitu:
1) Permintaan Konsumen
Pelanggan semakin mengunjungi ke website marketplace karena, kenyamanan, harga yang
lebih baik, dan pilihan produk yang lebih luas.

Ini menciptakan permintaan yang kuat untuk bisnis e-commerce, mendorong lebih banyak
pesaing untuk masuk ke pasar.

2) Promosi dan Pemasaran:

Promosi yang efektif dan strategi pemasaran digital dapat memungkinkan, bisnis untuk
mencapai audiens yang lebih luas. Dengan begitu, banyak promosi yang tersedia, sehingga
persaingan dalam pecapaian pelanggan yang sangat ketat.

3) Rendahnya Biaya Operasi:

Biaya operasi bisnis e-commerce sering kali lebih rendah daripada bisnis fisik. Biaya
penyewaan toko fisik, stok besar, dan pengeluaran overhead lainnya dapat lebih rendah dalam
bisnis e-commerce, membuatnya menarik bagi pelaku bisnis baru.
 4) Inovasi Teknologi:
Teknologi terus berkembang, memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pengalaman
pelanggan, efisiensi operasi, dan analisis data. Ini mendorong persaingan dalam penggunaan
teknologi terbaru.

Akibatnya

1) Penurunan harga, agar bisa bersaing menarik pelanggan, karena mereka akan membeli
produk dengan harga yang lebih murah.

2) Penawaran diskon, agar persaingan dapat menguntungkan pembeli misalnya

berhermat dalam harganya, serta pembeli akan tertarik.

3) Inovasi produk, untuk membedakan diri dari pesaing, misalnya banyak pembisnis
melakukan investasi sehingga ada produk-produk terbaru atau fitur-fitur tambahan.

4) Tekhnologi baru, dan ini adalah salah satu persaingan yaitu munculnya tekhnologi
seperti AI, untuk merkomendasikan produk yang lebih baik secara virtual.

4. Ide/solusi masalah Anda

Strategi untuk Meningkatkan Kualitas Bisnis di E-commerce:

1. Analisis Data: Manfaatkan analisis data untuk memahami perilaku pelanggan, tren
pembelian, dan kebutuhan mereka. Hal ini dapat membantu Anda menyusun strategi
pemasaran yang lebih efektif.

2. Pengoptimalan SEO: Pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk mesin pencari (SEO)
sehingga mudah ditemukan oleh calon pelanggan.

3. Keamanan Data: Lindungi data pelanggan dengan sangat baik untuk membangun
kepercayaan. Investasikan dalam keamanan siber yang kuat.

4. Pengiriman Cepat: Tawarkan opsi pengiriman cepat dan andal untuk memenuhi harapan
pelanggan yang semakin tinggi.

5. Pelayanan Pelanggan yang Responsif: Tanggapi pertanyaan dan masalah pelanggan

dengan cepat dan efisien.
5. Risiko & tantangan ide saya

1) Persaingan yang Ketat:

Persaingan di e-commerce sangat intensif. Ada jutaan bahkan miliaran toko online yang
bersaing untuk perhatian pelanggan, baik lokal maupun global.

2) Biaya Iklan:
Biaya iklan online dapat sangat tinggi, terutama dalam platform seperti Google Ads dan
Facebook Ads. Bisnis harus mengelola anggaran iklan mereka dengan bijak.

3) Logistik:
Logistik bisa menjadi masalah, terutama dalam hal pengiriman. Pelanggan mengharapkan
pengiriman yang cepat dan andal, dan biaya pengiriman dapat menjadi faktor penentu dalam
keputusan pembelian.

4) Menghadapi Ulasan Negatif:

Ulasan negatif dapat berdampak besar pada reputasi bisnis. Bisnis harus memiliki strategi
untuk menangani ulasan negatif dengan profesional.

5) Keamanan Siber:
E-commerce menghadapi ancaman keamanan siber yang serius, termasuk pencurian data
pelanggan, serangan siber, dan penipuan online. Bisnis harus berinvestasi dalam keamanan
yang kuat untuk melindungi data pelanggan dan transaksi online.
Contohnya link yang sempat viral yaitu, link atas nama kurir atau ekspedisi, bahkan
ngakunya link nomor invoice pemesanan online shop di whastapp atau social media lainnya.

Kesimpulan:
Dengan memanfaatkan teknologi di E-commerce, dapat meningkatkan kualitas bisnis dan
serta bisa bersaing secara efektif dalam perekonomian global yang terus berubah.
Good afternoon.

Allow me to introduce myself, my name is Achmad Rahmadani, and you can call me Dani.

I am 25 years old.

I am the eldest of 2 siblings.

I reside in Bogor Regency, West Java.

I graduated in Logistics Management from the Indonesian School of Logistics Management

in Bandung, West Java.

My most recent experience was as a Sales Executive Officer from July 2021 to July 2023 at
PT. Dewarangga Management Systems in the E-Commerce industry.

I also had an internship at a trucking company for approximately 1 month in May - June
2021, working as an admin staff.

First, I would like to introduce my general knowledge, which is:

“Improving Business Quality to Enhance Business Competitiveness in Global
Economy”
In the business model of technology in the field of e-commerce.

Business operations in the global economy involve competition between companies across
countries. In the digital era of E-Commerce, technology has become a key driver of success
in the business world, and leveraging it effectively is crucial for competing successfully in
the global market. Before delving into E-Commerce, here are some trends commonly
observed in E-Commerce:

1. Technologies like Artificial Intelligence (AI), Internet of Things (IoT), and data analytics
have transformed how businesses operate.
2. Globalization: E-Commerce enables businesses to reach global markets more easily than
ever before.
3. Customer Experience: Customers expect a better online shopping experience, including
fast delivery and responsive customer service.
Causes:
Common issues in E-Commerce include:
1. Consumer Demand:
Customers increasingly visit marketplace websites due to convenience, better pricing, and a
wider product selection. This creates strong demand for E-commerce businesses, driving
more competitors to enter the market.
2. Promotion and Marketing:
Effective promotion and digital marketing strategies can help businesses reach a wider
audience. Consequently, there is intense competition in reaching customers effectively.
3. Low Operating Costs:
E-commerce businesses often have lower operating costs compared to physical businesses.
Costs such as physical store rent, large inventories, and other overhead expenses are lower in
E-commerce, making it attractive to new entrepreneurs.
4. Technological Innovation:
Advancements in technology allow companies to enhance customer experiences, operational
efficiency, and data analytics. This fuels competition in adopting the latest technology.

Effects:
As a result:
1. Price Reduction: To attract customers, businesses may reduce prices, making products
more affordable for consumers.

2. Discount Offers: Competitive pressure may lead to frequent discount offers,

benefiting buyers looking for cost savings.

3. Product Innovation: To differentiate from competitors, businesses invest in new

products or additional features.

4. New Technologies: Emergence of technologies like AI for better virtual product

recommendations.
Problem-Solving Ideas:

Strategies for Improving Business Quality in E-Commerce:

1. Data Analysis: Utilize data analytics to understand customer behavior, purchase

trends, and needs, aiding in the development of more effective marketing strategies.

2. SEO Optimization: Ensure your website is optimized for search engines (SEO) to
increase discoverability by potential customers.

3. Data Security: Safeguard customer data to build trust. Invest in strong cybersecurity
measures.

4. Fast Delivery: Offer fast and reliable delivery options to meet rising customer
expectations.

5. Responsive Customer Service: Address customer inquiries and issues promptly and
efficiently.

Risks & Challenges of My Idea:

1. Intense Competition: E-commerce faces fierce competition, with millions or even

billions of online stores vying for customer attention, both locally and globally.

2. Advertising Costs: Online advertising costs can be high, particularly on platforms like
Google Ads and Facebook Ads. Businesses must manage their advertising budgets
wisely.

3. Logistics: Logistics can be problematic, especially concerning delivery. Customers

expect fast and reliable delivery, and shipping costs can impact purchasing decisions.

4. Managing Negative Reviews: Negative reviews can significantly impact a business's

reputation. Businesses need strategies for handling negative reviews professionally.

5. Cybersecurity: E-commerce faces serious cybersecurity threats, including customer

data theft, cyberattacks, and online fraud. Businesses must invest in robust security to
protect customer data and online transactions.
 Contohnya link yang sempat viral yaitu, link atas nama kurir atau ekspedisi, bahkan
ngakunya link nomor invoice pemesanan online shop di whastapp atau social media
lainnya.

Conclusion:
By leveraging technology in E-commerce, businesses can enhance their quality and
effectively compete in the ever-changing global economy.