PEMERINTAH KABUPATEN LAMPUNG TIMUR DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN ‘Alamat Komplek Perkantoran Pemerintah Kabupaten Lampung Timur Jalan Buay Salagai Sukadana ,Telp. 528037 (0728) ‘website: htp: dled lampungtimurkab.go id, e-mail: dikbud lampunatimurtamat- com KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR Nomor : 420/ 08 /03-SK-01/2023 TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR KEPALA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN Menimbang a. Bahwa dalam upaya untuk mengwujudkan kepastian tentang hak, kewajiban dan kewenangan seluruh pihak terkait dengan penyelenggaraan pelayaan publik pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lampung Timur dan dalam rangka menyelenggarakan system pemerintahan dengan baik, terpenuhinya hak-hak masyarakat dalam memperoleh pelayaan publik secara maksimal, _serta mengwujudkan partisipasi dan ketaatan masyarakat dalam meningkatkan kuwalitas pelayanan publik maka perlu ditetapkan standar pelayanan publik; b. Bahwa untuk meningatkan kuwalitas pelayanan publik sebagaimana dimagsud pada huruf a, maka perlu menetapkan Keputusan Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudyaan tentang Standar Pelayaan Publik Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Lampuung Timur. Mengingat ‘1. Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia (lembaran negara republik indonesia tahun 2008 no 139, tambahan lembaran negara republik indonesia nomor 4899); 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 _ tentang Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-Undang Nomor 9 Tahun 2015, tentang Perubahan Kedua Atas Undang-Undang Nnomor 23 ‘Tahun 2014 tentang Pemrintahan Daerah; 4, Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan; 5, Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudyaan Nomor 29 tahun 2014 tentang pengesahan fotokopi ijazah/surat tanda tamat belajar, surat keterangan pengganti ijazah/surat tanda tamat belajar dan penerbitan surat keterangan pengganti ijazah/surat tanda tamat belajar jenjang pendidikan dasar dan menengah; 6. Peraturan Bupati Lampung Timur Nomor 25 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Publik Pemerintah Kabupaten Lampung Timur;MENETAPKAN KESATU KEDUA KETIGA KEEMPAT 7, Peraturan Bupati Lampung Timur Nomor 81 Tahun at tentang Perubahan Atas Peraturan Bupat! Nomor 69 Tahun 2016 tentang COrganisanl, Tigas dan Fungsi, serta Tata Kerja Daerah Kabupaten Lampung Timur ‘Susunan Standar Pelayanan pada Dinas Katupaten Lampung Timur dengan rincian sebagaimana tercantm fala Lampiran yang tidak terpisahkan dari Keputusan int Jenin pelayanan sebagaimana dimakeud dalam Diktum KESATU adalah © Nomor Unik Pendidik dan Tenaga Kependidikan (NUPTK); Iain Oprasional Sekolah; Rekomendasi Pendirian Lembaga; Penetapan Angka Kredit; Rekomendasi Melanjutkan Pendidikan; Regestrasi Sanggar Seni; Surat Keterangan Pengganti IJAZAH/STTB/SKHU; ‘Surat Keterangan Penutupan Satuan Pendidikan; Rekomendasi Mutasi PTK; 10. Legalisir IJAZAH /STTB/SKHU /Sertifikat; 11, Rekomendasi Mutasi Siswa SD & SMP; 12.Usul pensiun fungsional guru; 13.Usul pembuatan karis/karsu; 14.Cuti melahirkan/sakit; weereasune Standar pelayanan publik sebagaimana dimagsud dalam Diltum KEDUA dipergunakan sebagai acuan yang harus dilaksanakan ole) staf dinas Pendidikan dan kebudayaan Kabupaten Lampung Timur. : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan didalamnya ‘akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya. Ditetapkan di: Sukadana Pada tanggal =: ©2Januari 2023LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN LAMPUNG TIMUR NOMOR 420/ 8. /03-SK-01/20: TENTANG : PENETAPAN STANDAR PELAYANAN 1. Nomor Unik Pendidik dan Tenaga Kependidikan (NUPTK) ; Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service __Delivery).. = No | Komponen Uraian Kartu Tanda Penduduk (KTP); . an ba eewersian & jjasah dari pendidikan dasar sampai dengan pendidikan .. buleti memiliki kualifikasi akademik paling rendah © Giploma IV (D-1V) atau strata 1 (S-1) bagi Pendidik dan Tenaga Kependidikan pada Satuan Pendidikan Formal; | : Jd. bagi yang berstatus sebagai Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) atau Pegawai Negeri Sipil (PNS) melampirkan: = Surat Keputusan (SK) pengangkatan CPNS atau PNS; > SK penugasan dari Dinas Pendidikan dan Kebudayaan; ¢. surat keputusan pengangkatan dari BUPATI/Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan bagi yang berstatus bukan PNS yang bertugas pada Satuan Pendidikan yang diselenggarakan oleh pemerintah daerah; dan f. telah bertugas paling sedikit 2 (dua) tahun secara terus menerus bagi yang berstatus bukan PNS pada Satuan Pendidikan yang diselenggarakan oleh masyarakat yang dibuktikan melalui surat keputusan pengangkatan dari ketua yayasan atau badan hukum lainnya. 2 | Dasar Hukum Peraturan Sekjen Kemendikbud No 1 Tahun 2018 tentang petunjuk teknis (juknis) pengelolaan nomor unik pendidik dan tenaga kependidikan (NUPTK). 3 | Sistem, Mekanisme | a. Permohonan Penerbitan NUPTK dilakukan melalui sistem dan Prosedur aplikasi vervalptk.data.kemdikbud.go.ids b. NUPTK bisa terbit setelah syarat permohonan Penerbitan NUPTK sudah diverifikasi dan divalidasi oleh operator Dinas Pendidikan dan Kebudayaan melalui sistem aplikasi vervalptk.data.kemdikbud.go.id; ©. PDSPK —menetapkan penerima | NUPTK — dan menginformasikan melalui Jaman gtk.data. kemdikbud.go.id/Data/Status; 4. Pemohon menerma NUPTK yang dimohonkan. 9 | vangka Wakes) 1 (satu) Bulan Pelayanan 5 | Biaya/Tarif ‘Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan | Nomor Unik Pendidik dan Tenaga Kependidikan (NUPTK) 7 | Penanganan Aduan, |1. E-mail : dikbud.lampungtimur@gmail.com Saran dan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 Masukan www lapor.go.id Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id . Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 8 | Waktu Pelayanan | a. Senin - Jumat 18.00 - 15.30 WIB b. Istirahat '2.00 - 13.00 WIB c. Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur aeene3. Rekomendasi Pendirian Lembaga | E Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery). No Komponen Uraian i Persyaratan ‘Akte notaris; Ktp ketua pkbm; Izin domisili dari desa / kelurahan; Npwp Lembaga; Rekening bank atas nama Lembaga; Profil lembaga sekurang-kurangnya menyebutkan; Susunan pengurus; Sarana dan prasarana; Pendidikan dan ketenagaan Pendidikan; 10.Rencana kegiatan pembelajaran; 11.Sarana kegiatan pembelajaran. SPARTSONE| Sistem, Mekanisme dan Prosedur fa. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memwerifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; c. Kepala ‘dinas Pendidikan menadatangani surat rekomendasi; 4. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan. Jangka Waktu Pelayanan. 1 (satu) Hari Biaya/Tarif | Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan Surat Rekomendasi Penanganan Aduan, Saran dan Masukan E-mail : dikbud lampungtimur@gmail.com ‘Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 Www lapor.go.id Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Waktu Pelayanan ‘Senin-Jumat — : 08.00 - 15.30 WIB Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur erPlaseoNe Penetapan Angka Kredit Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery). No Komponen Uraian 1 | Persyaratan 1. Dupak lama (melampirkan PTC); 2. Dupak baru melampirkan PKG lengkap sejumlah tahun yang diusulken 3. Kepegawaian : + Foto copy pak lama; ~ Foto copy sk terakhir; - Foto copy nip baru (konversi); - Foto copy kartu nuptk; = Foto copy karpeg; = Foto copy ijazah, akta iv dan transkip nilai; = _ Foto copy (skp) sejumlah tahun yang diusulkan:4, Penilaian tindakan Kelas (PTK) - Il/a KE Iil/b= - - Ill/b KE Mli/c= 1 PTK; + Ill/e KE I /d= 2 PTK; + Ill/d KE 1V/a = 2 PTK; - IV/aKE IV/b = 3 PTK; j - Jika berupa publikasi ilmiah lainnya harap menyesuaikan; 5, Piagam yang diperoleh sampai dengan desember 2012 melampirkan foto copy piagam; 6. nga FS diperoleh mulai januari 2013 sampai dengan usulan dilengkapi : > Surat tugas; > Foto copy piagam; > Laporan pengembangan keprofesian berkelanjutan L (PKB), 2° | Sistem, Mekanisme Ja. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa dan Prosedur persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memwverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh emohon; c. Bidong Pembinaan Ketenagzan dan TIM. melakukan proses penilaian; Jd._Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan. 3 | Jangka Waktu | 1 (satu) Bulan Pelayanan 4 | Biaya/Tarit ‘Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan | DUPAK Penanganan Aduan, |1. E-mail : dikbud.lampungtimur@gmail. com Saran dan Masukan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. Www.lapor.go.id 4. Website : disdik Lampungtimurkab.go.id 5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 7 | WaktaPelayanan [a Senin—Jumat —: 08.00 - 15.30 WIB b. Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB ‘c. Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur 5. Rekomendasi Melanjutkan Pendidikan/Izin Belajar Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery) Ko Komponen Uraian 1 | Persyaratan T. Surat permohonan iain belajar dari ybs ke OPD; 2. Rekomendasi dari kepala unit kerja ke bupati oq kepala BKPPD; 3. Surat penyataan melaksanakan tugas (legalisir); 4. Fe skp 2 tahun terakhir (legalisir) 5. Fe sk opns 80% (egal) Fe sk pns 100% (legalisir) 7 Fo sk pangkat terakhir legalisir); 8. Fe kartu pegawai (legalisi) 9. Fe esa trai (oot 10. Daftar riwayat 11, Surat keterangan sedang tidak menjelani uluman disiplin tingkat sedang/berat dari inspektorat;12; Surat keterangan’ tidak sedang menjelanipemberhentian | sementara sebagai pns dari BKPPD : Surat peryataan bermatera, yang menyatakan babwa fa. Mengikuti pendidikan pada bidang/jurusan yang mendukung pelaksanaan tugas pokok dan fungsi; b. Mengikuti pendidikan dari lembaga yang telah terakreditasi dan yang menyelenggarakan pendidikan; cc. Mengikuti pendidikan yang dilaksanakan diluar jam kerja dan tidak mengganggu kelancaran tugas kedinasan; 4. Bersedia menanggung seluruh biaya pendidikan dan tidak menuntut bantuan dana/biaya dari pemerintah kabupaten lampung timur; ¢. Tidak akan menuntut kenaikan pangkat penyesuaian ijazah, 13. Surat penyataan bahwa ybs belum melaksanakan belajar (culiah) bermaterai; 14, Fe surat keputusan akreditasi dari ban pt (minimal akteditasi sesuai surat edaran menpan rb nomor 4 tahun 2013). 2 |Sistem, Mekanisme | a. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa | dan Prosedur persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses | lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; c. Kepala Dinas Menanda tangani surat pengantar; d. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan dan selanjutnya diserahkan ke BKPPD. 3° | Jangka Waktu | 1 (satu) Hari Pelayanan_ 4 | Bisya/Tarif Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan | Surat Pengantar Penanganan Aduan, |1. E-mail : dikbud.lampungtimur@gmail.com Saran dan Masukan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. Www.lapor.go.id 4, Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id 5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 7 | Waktu Pelayanan |a. Senin—Jumat 08.00 - 15.30 WIB b. Istirahat 12.00 - 13.00 WIB c. Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur Regestrasi Sanggar Seni Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampai jan pelayanan (Service Delivery). No Komponen Uraian a 1 _ | Persyaratan T, Foto copy kartu tand penduduk ketua sanggar; 2. Pas poto berwarna ketua sangger 3x4 (3 lembar); 3. Rekomendasi camat; 4, Surat izin lingkuangan dari kepala desa; 5. Struktur organisasi sangger- 2 Sistem, Mekanisme Ja. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa dan Prosedur persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugasdimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan | dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh | pemohon; ¢. Bidang Kebudayaan verifikasi lapangan; d._Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan. 3” |Jangka Waktu | 3 (tiga) Hari |__| Pelayanan See Ha — _ - 4 | Biaya/Tarit Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan | Surat Tanda Daftar Sanggar Seni Penanganan Aduan, Saran dan Masukan 1. E-mail : dikbud.lampungtimuragmail.com 2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. www lapor.go.id 4. Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id |5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Waktu Pelayanan Ja. Senin-Jumat — : 08.00 - 15.30 WIB |b. Istirahat 12.00 ~ 13.00 WIB |c. Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur 7. Delivery). Surat Keterangan Pengganti ljazah,STTB,SKHU Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Komponen Uraian T Persyaratan 1. Surat laporan kehilangan dari kepolisian; 2. Fotokopi ijazah/Sttb/Skhu yang hilang; 3. Fotokopi data dari buku induk sekolah; |4. Membuat surat permohonan/ pernyataan tanggungjawab |_ mutlak dari pemohon; |5. Pasfoto 3 x 4 cm warna hitam putih (2 lembar); |6. Materai rp. 10.000, 2 (dua) lembar; |7, Bagi yang tidak ada dokumen /data diri dari sekolah/ | dinas mendatangkan 2 (dua) orang saksi satu angkatan dalam satu sekolah; 8. Formulir dapat di unduk di edaran permendikbud nomor | 29 tahun 2014. Sistem, Mekanisme dan Prosedur Ja Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; Kepala Dinas Tanda Tangan Surat Keterangan; Pelayanan c d. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan. 1 (satu) Jam jika pejabat terkait berada di kantor | Tanga Walesa] | Biaya/Tarif | Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan Surat Keterangan Penanganan Aduan, |1. E-mail : dikbud.lampungtimurdagmail.com Saran dan Masukan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. Www-lapor.go.id 4. Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id |5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Waktu Pelayanan la. Senin -Jumat : 08.00 - 15.30 WIB712,00 - 13.00 WIB /c. Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur ‘Surat Keterangan Penutupan Satuan Pendidikan Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery). No Komponen ‘Uraian 1 | Persyaratan 1. Surat pengantar/ pemberitahuan penutupan satuan Pendidikan; Sistem, Mekanisme dan Prosedur 2. SK regrouping dari Bupati ‘a, Pemohon datang ditempat pelayanan dengan member persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; c. Kepala Dinas Tanda Tangan Surat Usulan penutupan satuan pendidikan; 4. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan 3 |Jangka Waktu] 3 (tiga) Hari kerja Pelayanan __ | 4 | Biaya/Tarit Tidak dikenakan biaya (Gratis) 1 Produk Pelayanan | Surat Keterangan | Penanganan Aduan, |1. E-mail : dikbud.lampungtimur@gmail.com Saran dan Masukan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. Www.lapor.go.id 4, Website : disdik Lampungtimurkab.go.id ‘5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 7] Wakta Pelayanan |a. Senin-Jumat — : 08.00 15.30 WIB b, Istirahat 12,00 - 13.00 WIB ¢. Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur Rekomendasi Mutasi PTK Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery). No | Komponen Uroian T | Pereyaratan 1, Surat pengantar Kepala sekolah dan ka. Uptdi 2. Surat permohonan yang bersangkutan (bermaterai); 3. Rekomendasi dari kepala sekolah yang ditinggalkan (lolos butuh) dan data keadaan personil yang ada; Formasi / rekomendasi dari kepala sekolah yang dituju dan data keadaan personil yang ada; . Foto copy sk epns (80%); . Foto copy sk pns (100%); Foto copy sk terakthir; . Foto copy ijzah terakhir, akta IV dan transkip nilai; Foto copy skp 2 tahun terakkhir; - penadibuat 2 (dua) rangkap. 2 | Sistem, Mekanisme a. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa dan Prosedur persyaratan dan mengambil nomor antrian; lb. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang, dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; cc. Kepala Dinas tanda tangan surat pengantar; a a ___|d. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan._ | 3 [Jangka Waktu | 1 (satu) Hari Pelayanan - | 4 | Biaya/Tarif ‘Tidak dikenakan biaya (Gratis) 5 | Produk Pelayanan | Surat Pengantar @ | Penanganan Aduan, [I. E-mail : dikbud Jampungtimuriagmail.com Saran dan Masukan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. Www.lapor-go.id 4, Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id = 5._Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 7 | Waktu Pelayanan [a Senin-Jumat — : 08.00 15.30 WIB b. c. Istirahat +: 12.00 ~ 13.00 WIB Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur 10. Rekomendasi Mutasi Siswa SD & SMP Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery), No ‘Komponen Uraian 1 | Persyaratan 7. Pemohon mengajukan rekomendasi siswa dengan ‘membawa berkas persyaratan sebagai berikut 2. Mutasi dalam kabupaten: a, Surat keterangan sekolah yang dituju sanggup menerima; b. Fotocopy raport; c. Berkas a,b, dimasukan kedalam stopmap. 3, Mutasi keluar kabupaten a. Surat keterangan sekolah yang dituju sanggup menerima; b. Fotocopy raport; c._Rekomendasi dari dinas setempat; Sistem, Mekanisme dan Prosedur ‘a Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; c. Kepala dinas tanda tangan surat pengantar; d._ Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan. Jangka Waktu Pelayanan 1 (satu) Hari Biaya/Tarif Tidak dikenakan biaya (Gratis)3. Foto copy taspen; 4. Foto copy nip baru (konversi}; 5. Foto copy ktp / kartu keluarga; 6. Permohonan yang bersangkut 7. Data perorangan calon penerima pensiun (dpep); 8. Foto copy sk cpns (80%); 9. Foto copy sk pns (100%); 10. Foto copy sk terakhir; 11. Foto copy kp4; 12, Pas poto 4x6 = 5 lembar; 13. Foto copy akte anak (masih dalam tanggungan); 14. Foto copy skp terakhir; 15. Foto copy karpeg; 16. Foto copy berkala terakhir; 17. Foto copy penyesuaian masa kerja (jika ada); 18. Foto copy sk jabatan terakhir; 19, Foto copy surat akta nikah; 20. Berkas dilegalisir oleh pejabat yang berwenang dan dibuat 2 (dua) rangkap. Sistem, Mekanisme | a. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa 2 dan Prosedur persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; c. Kepala Dinas Menandatangani Surat Pengantar; d. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan dan Menyerahkan Ke BKPPD. 3 [Jangka Waktu] I (satu) Jam , Jika pejabat Ada ditempat Pelayanan 4 | Biaya/Tarif | Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan | Surat Pengantar Penanganan Aduan, |1. E-mail : dikbud.lampungtimur@gmail.com Saran dan Masukan |2. Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 3. Www.lapor.go.id 4, Website : disdik.Lampungtimurkab.go.id 5. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 7 [Waktu Pelayanan |a. Senin-Jumat _: 08.00- 15.30 WIB b. Istirahat 12.00 - 13.00 WIB c, Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur 13. Usul Pembuatan Karis/Karsu Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service Delivery). No Komponen Uraian 1 | Persyaratan Pengantar ka. Uptd / kepala sekolah; I 2. Blangko laporan perkawinan pertama dari badan kepegawaian pendidikan dan pelatihan daerah (bkppd); 3. Foto copy nip baru (konversi); 4. Permohonan yang bersangkutan; 5. Foto copy sk cpns (80%); 6. Foto copy sk pns (100%); 7. Foto copy sk terakhir;Sistem, Mekanieme dan Prosedur oto 3x4 = 2 lembar; 9. Foto copy skp 2 tahun terakhir; 10.Foto copy surat akta nikah; 11. Berkas dilegalisir oleh pejabat yang berwen: 2 (dua) rangkap. ‘a, Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyarat pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang Tengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akan dikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; : i c. Kepala Dinas Menandatangani Surat Pengantar; @, Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan dan ang dan dibuat 3” | Jangka Waktu Menyerahkan Ke BKPPD. T (satu) Jam , Jika pejabat Ada ditempat |} Pelayanan 4 | Biaya/Tarit ‘Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan Surat Pengantar Penanganan Aduan, Saran dan Masukan E-mail : dikbud Jampungtimurd@gmail.com ‘Telepon /SMS/WA : 0877 3903 6346 Www lapor.go.id Website : disdik. Lampungtimurkab.go.id Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat 7 | Waktu Pelayanan PoE RS ONE ‘Senin -Jumat — : 08.00 15.30 WIB Istirahat : 12.00 - 13.00 WIB Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur 14, Cuti melahirkan/sakit Delivery). Komponen Standar Pelayanan terkait denga proses penampaian pelayanan (Service No Komponen Uraian T_| Persyaratan Pengantar kepala sekolah / ka. Uptd; Permohonan yang bersangkutan; Foto copy legalisir sk cpns (80%); Foto copy legalisir sk pns (100%); Foto copy sk terakhir; Foto copy karpeg; Foto copy nip baru (konversi}; Foto copy kp4; Foto copy SKP terakthir; (0. Surat keterangan melahirkan / sakit dari rumah sakit atau dokter; 11. Foto copy surat nikah; 12. Foto copy KTP / kartu keluarga; 13. Berkas dilegalisir oleh pejabat yang berwenang dan dibuat 2 (dua) rangkap. BoPNoVaene 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur ‘@. Pemohon datang ditempat pelayanan dengan membawa persyaratan dan mengambil nomor antrian; b. Pemohon menyerahkan persyaratan kepada petugas pelayanan, petugas pelayanan memverifikasi berkas yang dimohonkan, apabila lengkap dan benar akan diproses lebih lanjut, jka belum lengkap dan benar maka akanfikembalikan untuk dilengkapi kekurangannya oleh pemohon; ©. Kepala Dinas Menandatangani Surat Pengantar; d. Pemohon menerima dokumen yang dimohonkan dan Jangka ~~ Waktu Menyerahkan Ke BKPPD. 1 (eatu) Jam , Jika pejabat Ada ditempat Pelayanan Biaya/Tarif ‘Tidak dikenakan biaya (Gratis) Produk Pelayanan Surat Pengantar Penanganan Aduan, Saran dan Masukan E-mail : dikbud lampungtimuragmail.com Telepon/SMS/WA : 0877 3903 6346 ‘Www. lapor.go.id Website : disdik. Lampungtimurkab.go.id Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Waktu Pelayanan Senin -Jumat —: 08,00 ~ 15.30 WIB Istirahat 112.00 - 13.00 WIB Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur PeElas ONE ‘Sukadana, 02 Januari 2023