Makalah Manajemen Operasional Kelompok 2.
Makalah Manajemen Operasional Kelompok 2.
Dosen Pengampu :
Yekti Utami, Dra, Msi
Disusun Oleh :
Syauqiyah Balqis S 141220076
Manisa Fani R 141220079
Aneswari Lathifa S 141220080
Damianus Krisbianto 141220083
Bagus Dwicahyo 141220085
Tifanillah Az-Zahra 141220089
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat,
karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah tentang Operational
Dec. Making Tools: Decision Analysis” ini dengan baik meskipun banyak kekurangan di
dalamnya. Dan juga kami berterima kasih kepada Ibu Yekti Utami, Dra, Msi selaku dosen
pengampu mata kuliah Manajemen Operasional yang telah memberikan tugas ini.
Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta
pengetahuan kita mengenai Operational Dec. Making Tools: Decision Analysis. Kami juga
menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata
sempurna. Oleh sebab itu, kami harap adanya kritik, saran, dan usulan demi perbaikan makalah
yang telah kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa
saran yang membangun.
Semoga makalah ini dapat berguna bagi siapapun yang membacanya. Kami mohon maaf
apabila terdapat kesalahan kata yang kurang berkenan dan kami mengucapkan terima kasih atas
semua pihak yang telah membantu dan mendukung dalam penyusunan makalah ini, dan kami
harap bila ada suatu kekuarangan kami membutuhkan suatu kritik, saran yang membangun demi
perbaikan makalah ini di waktu yang akan datang.
2
DAFTAR ISI
3
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Di tingkat operasional, ratusan keputusan dibuat untuk mencapai hasil lokal yang
berkontribusi pada pencapaian tujuan strategis perusahaan secara keseluruhan. Hasil-hasil
lokal ini biasanya tidak diukur secara langsung dalam bentuk laba, tetapi diukur dalam
bentuk kualitas, efektivitas biaya, efisiensi, produktivitas, dan sebagainya. Mencapai hasil
yang baik untuk hasil lokal merupakan tujuan penting bagi masing-masing unit operasional
dan masing-masing manajer operasi. Namun, semua keputusan ini saling terkait dan harus
dikoordinasikan untuk mencapai tujuan perusahaan secara keseluruhan. Pengambilan
keputusan dapat dianalogikan sebagai sebuah pertunjukan drama atau opera yang hebat, di
mana semua aktor, kostum, alat peraga, musik, orkestra, dan naskah harus dikoreografikan
dan dipentaskan oleh sutradara, manajer panggung, pengarang, dan konduktor agar
semuanya menyatu dalam sebuah pertunjukan.
Untuk banyak topik dalam manajemen operasi, terdapat model dan teknik
kuantitatif yang tersedia untuk membantu manajer membuat keputusan. Beberapa teknik
hanya memberikan informasi yang dapat digunakan oleh manajer operasi untuk membantu
membuat keputusan, sementara teknik lainnya merekomendasikan keputusan tertentu
kepada manajer. Beberapa teknik khusus untuk aspek tertentu dari manajemen operasi;
yang lain lebih umum dan dapat diterapkan pada berbagai kategori pengambilan keputusan.
Model dan teknik yang berbeda ini adalah "alat" dari manajer operasi. Hanya dengan
memiliki alat-alat ini tidak membuat seseorang menjadi manajer operasi yang efektif,
seperti halnya memiliki gergaji dan palu tidak membuat seseorang menjadi tukang kayu.
Seorang manajer operasi harus tahu bagaimana menggunakan alat bantu pengambilan
keputusan. Bagaimana alat-alat ini digunakan dalam proses pengambilan keputusan adalah
bagian penting dan perlu dari studi manajemen operasi. Dalam makalah ini, kami akan
membahas beberapa aspek yang berbeda dari pengambilan keputusan operasional dengan
menggunakan alat bantu tersebut.
4
B. RUMUSAN MASALAH
C. TUJUAN
5
BAB II
PEMBAHASAN
7
C. KRITERIA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DIBAWAH KETIDAKPASTIAN
Keadaan Alam
Perluas: $800,000
Status quo: 1,300,000 < Maksimum
Jual: 320,000
Keputusan: Mempertahankan status quo
8
1.2 Kriteria Maximin
Suatu kriteria keputusan yang menghasilkan hasil maksimal dari hasil
minimum. Kriteria maximin bersifat pesimis. Dengan kriteria maximin, pengambil
keputusan memilih keputusan yang akan menghasilkan imbalan maksimum dari
imbalan minimum. Untuk setiap alternatif keputusan, pengambil keputusan
mengasumsikan bahwa imbalan minimum akan terjadi dari semua ini, maksimum
dipilih sebagai berikut:
9
Perluas: $500,000 < Minimum
Status quo: 650,000
Jual:
Keputusan: Perluas 980,000
Suatu Kriteria keputusan di mana setiap kondisi alam memiliki bobot yang
sama. Kriteria kemungkinan yang sama (atau Laplace) memberikan bobot yang
sama untuk setiap keadaan alam, sehingga mengasumsikan bahwa keadaan alam
tersebut memiliki kemungkinan yang sama untuk terjadi. Karena ada dua kondisi
10
alam dalam contoh kita, kita memberikan bobot 0,50 untuk masing-masing kondisi
alam. Selanjutnya, kita mengalikan bobot ini dengan setiap hasil untuk setiap
keputusan dan memilih alternatif dengan nilai maksimum dari nilai tertimbang ini.
✓ Keputusan: Perluas
Keputusan untuk memperluas pabrik paling sering ditunjukkan oleh empat dari
lima kriteria keputusan. Keputusan untuk menjual tidak pernah ditunjukkan oleh kriteria
apa pun. Hal ini dikarenakan imbalan untuk ekspansi, dalam kondisi ekonomi masa depan
yang mana pun, selalu lebih baik daripada imbalan untuk menjual. Dalam situasi apa pun
dengan dua alternatif ini, keputusan untuk berekspansi akan selalu diambil daripada
keputusan untuk menjual. Alternatif keputusan menjual bisa saja dihilangkan dari
pertimbangan dalam setiap kriteria. Alternatif menjual dikatakan didominasi oleh alternatif
melakukan ekspansi. Secara umum, alternatif keputusan yang didominasi dapat
dihilangkan dari tabel payoff dan tidak dipertimbangkan ketika berbagai kriteria
pengambilan keputusan diterapkan, yang mengurangi kompleksitas analisis keputusan.
Kriteria keputusan yang berbeda sering kali menghasilkan keputusan yang
beragam. Kriteria yang digunakan dan keputusan yang dihasilkan bergantung pada
pengambil keputusan. Sebagai contoh, pengambil keputusan yang sangat optimis mungkin
mengabaikan hasil-hasil sebelumnya dan mengambil keputusan untuk mempertahankan
status quo, karena kriteria maksimal mencerminkan filosofi pengambilan keputusan
pribadinya.
11
D. ANALISIS KEPUTUSAN DENGAN EXCEL
Gambar S1.1
Untuk kriteria pengambilan keputusan yang baru saja kita gunakan, kita
mengasumsikan tidak ada informasi yang tersedia mengenai probabilitas keadaan alam.
Namun, sering kali pengambil keputusan mengetahui cukup banyak tentang kondisi alam
di masa depan untuk menentukan probabilitas bahwa setiap kondisi alam akan terjadi, yang
merupakan pengambilan keputusan di bawah kondisi risiko. Kriteria pengambilan
keputusan yang paling banyak digunakan dalam kondisi risiko adalah nilai ekspektasi,
yang dihitung dengan mengalikan setiap hasil dengan probabilitas kemunculannya, lalu
menjumlahkan hasil perkalian tersebut sesuai denngan rumus berikut:
12
EV(x) = ∑ p(x) x , di mana
i=1 ii
xi = hasil i
p(xi) = probabilitas hasil i
Nilai yang diharapkan dari informasi yang sempurna ,$195.000, adalah jumlah
maksimum yang akan dibayarkan oleh investor untuk membeli informasi yang
sempurna dari sumber lain, seperti seorang ahli ekonomi. Tentu saja, informasi yang
sempurna jarang terjadi dan biasanya tidak dapat diperoleh. Biasanya, pengambil
keputusan akan bersedia membayar dengan jumlah yang lebih kecil, tergantung pada
seberapa akurat (yaitu, mendekati kesempurnaan) informasi yang diyakini.
14
G. POHON KEPUTUSAN BERURUTAN
Suatu bentuk metode grafis untuk menganalisis situasi keputusan yang memerlukan
urutan keputusan dari waktu ke waktu. Tabel hasil terbatas pada satu situasi keputusan. Jika
sebuah keputusan memerlukan serangkaian keputusan, tabel hasil tidak dapat dibuat, dan
pohon keputusan berurutan harus digunakan. Pohon keputusan memungkinkan pengambil
keputusan untuk melihat logika pengambilan keputusan dengan memberikan gambaran
proses pengambilan keputusan. Pohon keputusan dapat digunakan untuk masalah yang
lebih kompleks daripada contoh ini tanpa terlalu banyak kesulitan.
Contoh pohon keputusan sesuai dengan buku pada bahan ajar :
Perusahaan Tekstil Selatan sedang mempertimbangkan dua alternatif: memperluas produksi
yang ada operasi untuk memproduksi lini baru bahan ringan atau untuk membeli tanah untuk
membangun fasilitas baru di masa depan. Masing-masing keputusan ini memiliki hasil
berdasarkan pasar produk pertumbuhan di masa depan yang menghasilkan serangkaian
keputusan lain (selama jangka waktu perencanaan 10 tahun), misalnya ditunjukkan pada
gambar berikut dari pohon keputusan berurutan. Dalam gambar ini, simpul persegi mewakili
keputusan yang diambil, dan simpul lingkaran mencerminkan kondisi alam dan
probabilitasnya yang berbeda. Keputusan pertama yang dihadapi perusahaan adalah apakah
akan memperluas atau membeli lahan. Jika perusahaan berkembang, dua keadaan alami
mungkin terjadi. Entah pasar akan tumbuh (dengan probabilitas 0,60) atau tidak akan
tumbuh (dengan probabilitas 0,40). Keadaan alami mana pun akan menghasilkan imbalan.
Di Sebaliknya, jika perusahaan memilih membeli tanah, tiga tahun ke depan akan ada
keputusan lain harus dilakukan sehubungan dengan pengembangan lahan Pada simpul
keputusan 1, pilihan keputusannya adalah memperluas atau membeli lahan. Perhatikan
bahwa biaya usaha ($800.000 dan $200.000, masing-masing) ditunjukkan dalam tanda
kurung. Jika tanaman diperluas, dua keadaan alami mungkin terjadi pada simpul probabilitas
2: Pasar akan tumbuh, dengan probabilitas 0,60, atau tidak akan tumbuh atau menurun,
dengan probabilitas 0,40. Jika pasar tumbuh, perusahaan akan memperoleh imbalan sebesar
$2.000.000 selama periode 10 tahun. Namun jika tidak ada pertumbuhan terjadi,
pembayaran hanya sebesar $225.000 yang akan dihasilkan. Jika keputusan yang diambil
adalah membeli tanah, maka ada dua keadaan yang mungkin terjadi pada node probabilitas
3. Kedua keadaan alami dan probabilitasnya identik dengan yang ada di node 2; namun,
15
imbalannya berbeda. Jika pertumbuhan pasar terjadi dalam jangka waktu tiga tahun, tidak
ada pembayaran yang akan terjadi, namun perusahaan akan mengambil keputusan lain di
simpul 4 mengenai pengembangan lahan. Pada saat itu juga pabrik akan diperluas dengan
biaya $800.000 atau tanah akan dijual, dengan pembayaran $450.000. Situasi pengambilan
keputusan pada node 4 hanya dapat terjadi jika pertumbuhan pasar terjadi terlebih dahulu.
Jika tidak ada pertumbuhan pasar terjadi pada node 3, tidak ada hasil, dan situasi keputusan
lain diperlukan pada node 5: Sebuah gudang dapat dibangun dengan biaya $600.000 atau
tanah dapat dijual seharga $210.000. (Melihat bahwa penjualan tanah menghasilkan
keuntungan yang lebih kecil jika tidak ada pertumbuhan pasar dibandingkan jika ada
pertumbuhan.) Jika keputusan pada simpul keputusan 4 adalah untuk memperluas, ada dua
keadaan yang mungkin terjadi: Pasar mungkin tumbuh, dengan probabilitas 0,80, atau
mungkin tidak tumbuh, dengan probabilitas 0,20. Kemungkinan pasar pertumbuhan lebih
tinggi (dan kemungkinan tidak adanya pertumbuhan lebih rendah) dibandingkan
sebelumnya karena sudah ada telah mengalami pertumbuhan selama tiga tahun pertama,
seperti yang ditunjukkan oleh cabang dari node 3 ke node 4. Imbalannya kedua keadaan
alami ini pada akhir periode 10 tahun masing-masing adalah $3.000.000 dan $700.000. Jika
perusahaan memutuskan untuk membangun gudang di node 5, dua keadaan alami dapat
terjadi: Pasar pertumbuhan dapat terjadi, dengan probabilitas sebesar 0,30 dan hasil akhir
sebesar $2.300.000, atau tidak ada pertumbuhan yang dapat terjadi. terjadi, dengan
probabilitas 0,70 dan imbalan $1.000.000. Kemungkinan pertumbuhan pasar rendah (yaitu,
0,30) karena belum ada pertumbuhan pasar, seperti yang ditunjukkan oleh cabang dari node
3 sampai simpul 5
16
.
Solusi :
Kita memulai proses analisis keputusan pada akhir pohon keputusan dan bekerja mundur
menuju keputusan di node 1. Pertama, kita harus menghitung nilai yang diharapkan pada
node 6 dan 7:
EV(simpul 6) = 0,80($3.000.000) + 0,20($700.000) = $2.540.000
EV(simpul 7) = 0,30(2.300.000) + 0,70($1.000.000) = $1.390.000
Nilai-nilai yang diharapkan ini (serta semua nilai nodal lainnya) ditunjukkan dalam kotak
pada gambar. Pada simpul keputusan 4 dan 5, keputusan harus dibuat. Seperti halnya tabel
pembayaran normal, keputusan dibuat yang menghasilkan nilai harapan terbesar. Pada node
4 pilihannya adalah antara dua nilai: $1.740.000, nilai yang diperoleh dengan mengurangkan
biaya perluasan ($800.000) perkiraan hasil sebesar $2,540,000, dan $450,000, nilai yang
diharapkan dari penjualan tanah dihitung dengan probabilitas 1,0. Keputusannya adalah
untuk memperluas, dan nilai pada node 4 adalah $1.740.000. Proses yang sama diulangi pada
node 5. Keputusan pada node 5 menghasilkan imbalan sebesar $790.000 (yaitu $1.390.000 −
600.000 = $790.000) dan $210.000. Karena nilainya $790.000 lebih tinggi, keputusannya
adalah membangun gudang. Selanjutnya, nilai yang diharapkan pada node 2 dan 3 dihitung:
EV(simpul 2) = 0,60($2.000.000) + 0,40($225.000) = $1.290.000
EV(simpul 3) = 0,60($1.740.000) + 0,40($790.000) = $1.360.000
(Perhatikan bahwa nilai yang diharapkan untuk node 3 dihitung dari nilai keputusan yang
sebelumnya ditentukan pada node 4 dan 5.) Sekarang keputusan akhir di node 1 harus dibuat.
Seperti sebelumnya, kami memilih keputusan dengan nilai harapan terbesar setelah biaya
17
setiap keputusan dikurangi.
Perluas: $1.290.000 − 800.000 = $490.000
Tanah: $1,360,000 − 200,000 = $1,160,000
Karena nilai bersih yang diharapkan tertinggi adalah $1.160.000, keputusannya adalah
membeli tanah, dan imbalannya keputusannya adalah $1.160.000.
18
BAB III
PENUTUP
KESIMPULAN
Ketika probabilitas tidak dapat ditetapkan pada kejadian di masa depan, situasinya
disebut sebagai pengambilan keputusan di bawah ketidakpastian Pohon keputusan
memungkinkan pengambil keputusan untuk melihat logika pengambilan keputusan
dengan memberikan gambaran proses pengambilan keputusan.
Pohon keputusan dapat digunakan untuk masalah yang lebih kompleks daripada
contoh ini tanpa terlalu banyak kesulitan Di tingkat operasional, ratusan keputusan dibuat
untuk mencapai hasil lokal yang berkontribusi pada pencapaian tujuan strategis perusahaan
secara keseluruhan.
19
DAFTAR PUSTAKA
Russell, R. S., & Taylor IIl, B. W. (2019). Operations and Supply Chain Management, 10th
edition. John Wiley & Sons.
20