Pertemuan Lintas Sektor Standar Pelayanan RSUD Ragab Begawe Caram Kabupaten Mesuji

a. Fisum
Biaya disesuaikan PPA ( dibeban kan oleh PPA) biaya yang ditanggung hanya anak dan
perempuan , selain itu masuk tariff yang berlaku di RSUD
Berkas Adminstrasi dilengkapi pada saat pelayanan maka menjadi tanggung jawab Dinas PPA
b. Mcu
Pelayanan poli ssi waktu tunggu pelayanan di poli
Bebas narkoba n sks waktu tunggu 2 jam keluar hasil
Pelayanan yang lain dtunggu sampai hari berikut nya
c. Bebas narkoba
Syrat
1. Tdk di tanggung bpjs
2. Pasien ke pendaftaran, konfirmasi harga, pasien ke poli mcu, laboratorium, pasuien baayar
ke kasir, pasien ke poli pemeriksaan mcu
3. Waktu tunggu kurang 2 jam
d. Rappit tes
Persyaratan ktp, kartu asuransi/ bpjs
Pasien datang ke IGd di anamese oleh dokter/ nakes.
Pasien ke poli di lakukan dg skrining rappit tes jk tdk masuk indikasi rawat inap, bisa rawat pulang
Keluarga menyelesaikan administrasi bisa pulang rawat jalan, jika hasil rappit positif rawat inap,
jika keluarga menolak di rawat buat inform konsen.
Jika bersedia di rawat, dokter jaga konsul dokter DPJP. Pasien rawat jalan melalui perawat IGD
Waktu tunggu tdk lbh dari 60 menit
Jika pasien tdk perlu rawat inap, keluar surat periksa rappit negative waktu tunggu 60 menit
(rappit tes pintu masuk IGD)
e. Pasien Rawat Jalan
Syarat : identitas pasien (KTP, KK, kartu rujukan) bisa soft kopy n hard copy.
Petugas menerima pasien dengan Senyum, salam, sapa
Prosedur : list pasien ke meja poli dari bagian pendaftaran, jika sudah daftar online konfirmasi
ulang kebagian pendaftaran
Petugas datang melayanai pasian dengan Senyum, Salam, Sapa, pengisian data ke list
pasien/input data RME
Pasien di panggil sesuai dengan no urut, pasien prioritas dengan daftar online, jika pasien blm
datang bisa di panggil berikut nya.
Kemudian pasien di priksa dan anamesa di Ners Station
Pasien selesai perawatan kemudian melakukan pembayaran di kasir, pasien menyerahkan resep
ke apotik, lalu ambil obat ke apotik dengan menyerahkan SEP Pasien BPJS/ validasi pembayaran.
Waktu tunggu :
Kurang lebih 120 menit (dari pendaftaran sampai pasien selesai di layani)
Produk Layanan RS
Resep
 Surat Kontrol
Surat rujukan balik
Surat rujukan luar
Surat rujukan untuk perawatan
f. Pasien Rawat Inap
Syarat : Identitas Pasien (ktp/kk), kartu berobat, UHC di bantu oleh dinas sosial
Prosedur : pasien masuk melalui IGD/poli, (keluarga pasien melakukan registrasi terlebih dahulu
ke bagian pendaftaran) u rawat inap. setelah pasien di layani dan di putuskan untuk rawat inap.
Petugas IGD melakukan Input Data, lalu konfirmasi ke ruang rawat inap, petugas IGD mengantar
ke ruang perawatan
Khusus untuk pasien dari Poli Rawat jalan yg di rencana kan Operasi Elektif langsung ke rawat
inap tidak melaluin IGD.
Petugas poli melakukan konfirmasi ke pendaftaran untuk merubah SEP bagi pasuen BPJS
jika Prosedur yg melalui IGD, Petus mengantar ke rawat inap.
Petugas Ruangan melakukan Anamese dan berkoordinasi dg Dokter jaga, Farmasi, dan petugas
Gizi, melakukan perawatan pasien yg berkesinambungan.
Pasien berhak mendapatkan Visit dari Dokter Spesialis jam 08 s.d 14 WIB setiap hari kecuali hari
libur.
Syarat pasien pulang, keluarga melakukan administrasi ke kasir.
Keluarga pasien memberikan bukti selesai administrasi untuk bukti pasien bisa pulang.
g. Pelayanan bedah Sentral
Syarat : Identitas Pasien (ktp/kk)
Prosedur: registrasi pasien dari, rawat inap, icu, igd (jika pasien dari poli Elektif), masuk ke ruang
Operasi Bedah Sentral, persiapan pasien di lakukan di Ruang OK
Identitas, surat lembar persetujuan operasi di atas materai 10. 000 yg di sediakan yg telah
direncanakan, jika operasi elektif materai tidak di siapkan oleh RS.
Tindakan Anastesi di siapkan oleh oleh DPJP Anastesi dan Perawat Anastesi
Di ruang tindakan pasien di lakukan operasi sesuai dg Diagnosa oleh DPJP.
Pasien yang sudah selesai dilakukan tindakan di pindah di ruang Perawatan (rawat inap).
Pasien di pindahkan ke ICU jika pasien masih dbutuhkan perawatan lanjut
Jika pasien sudah stabil bisa di pulangkan untuk rawat jalan jika di butuhkan.
Waktu pelayanan: sesuai dengan diagnosa
h. ICU
Syarat : Identitas Pasien (ktp/kk), surat persetujuan Rawat (inform Konsen), pemeriksaan
penunjang
Prosedur : pasien yg berasal dari IGD / Ruangan Rawat Inap, petugas ruangan menyiapkan
ruangan sesuai dengan klasifikasi pasien
Petugas IGD/Ruangan mengantar pasien ke Ruangan Intensif ICU
Petugas Intensif ICU menerima pasien beserta berkas Pasien, petugas melakukan Pemeriksaan
awal, dan melakukan Kolaborasi dengan Petugas kesehatan lainnya, dokter DPJP, dokter jaga,
Farmasi, Labotratorium dan Petugas Gizi.
 Pasien berhak mendapatkan Visit dari Dokter Spesialis jam 08 s.d 14 WIB setiap hari kecuali hari
libur.
Jika pasien sudah stabil, di rencanakan untuk di pindah ruang rawat inap.
Jika pasien meninggal dunia petugas ruangan berkoordinasi dengan petugas pemulasaran
jenazah, petugas ruangan berkoordinasi dengan keluarga menyelesaikan administrasi pasien.
i. Gizi
Syarat : Identitas Pasien (ktp/kk), surat persetujuan Rawat (inform Konsen), pemeriksaan
penunjang, permintaan diet ssi kebutuhan pasien.
Pasien mendapat makanan dr instalasi gizi, konsultasi gizi di lakukan skrining oleh perawat
ruangan kemudian oleh dokter DPJP.
Penyelenggaran gizi di bagi 3 waktu
Makan pagi 07.00, siang 11.00, malam, 16.00konsultasi gizi di lakukan dari hari senin s.d jumat di
lakukan oleh ahli gizi RSUD, ahli gizi melakukan visit kepada pasien (selama pasien di rawat min 1
kali), biaya / tariff gizi di tanggung oleh BPJS / asuransi lainny.
Produk layanan : ( penyelenggaraan makanan pasien rawat inap)
j. Ponek
Petugas kesehatan perujuk (kesehatan lainya) menghubungi IGD RSUD sebelum melakukan
rujukan, untuk merencanakan perawatan.
Pasien datang di antar / di damping oleh tenaga kesehatan (jika di rujuk oleh Layanan Kesehatan
Primer)
Syarat : Identitas Pasien (ktp/kk,materai 10. 000, buku KIA, patograf)
Pasien datang ke PONEK di lakukan anamese singkat oleh petugas / dokter di lakukan triase.
pasien dg triase hijau di kirim ke rawat jalan (poli)
jika pasien dg triase kuning / merah dilakukan rawat inap
jika pasien keluarga pasien tdk setuju rawat inap makan buat inform konsen
jika pasien dan keluarga pasien setuju rawat inap maka perawat n dokter jaga Ponek melakuakn
konsultasi dengan DPJP, tenaga kesehatan di bantu keluarga mengantar pasien ke rawat inap.
Konfirmasi rawat inap dilakukan oleh perawat IGD, Berkas persetujuan Rawat Inap (RM) di antar
oleh petugas Pendaftaran ke IGD.
Petugas dan dokter PONEK melakukan Tindakan sesuai dengan Prosedur PONEK
Waktu tunggu
Triase 3 menit
Anamesa 5 menit
Tindakan tergantung kondisi
Biaya : BPJS/ Asuransi di tanggung
k. Farmasi
Rawat Jalan
Pasien dengan bawa resep dari luar tidak melayani
Resep harus dengan konsultasi dokter RS
Syarat : menyerahkan Bukti BPJS dari Kasir
Prosedur : pasien / keluarga pasien datang membawa SEP
Petugas farmasi menyerahkan Surat Kontrol Balik Pasien
 Petuga Farmasi Menyerahkan Berkas untuk ke kasir
Petugas farmasi melakukan validasi Resep ke SIM RS
Petugas farmasi memberikan obat ssi dengan resep
Pasien menyerahkan bukti kelengkapan berkas kepada petugas farmasi
Petugas menyerahkan obat n cara minum obat ke pasien ssi dengan resep ( melakukan double
cek sblm di serahkan ke pasien)
Waktu :
Waktu obat jadi 30 menit
Waktu obat resep kurang dr 60 menit
Biaya : sesuai dengan jenis Layanan, BPJS Gratis, BHP dan BMHP
Rawat Inap :
Syarat : menyerahkan Bukti BPJS dari Kasir
Prosedur :
Keluarga pasien membawa kartu berobat/ identitas pasien di rawat
Petugas Farmasi menerima resep / permintaan Obat dari SIM RS
Pasien Farmasi Menerima dan memvalidasi Resep Obat di SIM RS
Petuga Farmasi menyiapkan obat sesuai dengan resep dan etiket sesuai dengan resep
Petugas farmasi menyerahkan ke pada petugas u di bawa ke ruanga rawat inap untuk di cek
ulang perawat ruangan.
Perawat ruangan akan memberikan obat ke pasien
Pasien Pulang :
Kelengkapan Pasien / resep di serahkan ke keluarga pasien untuk diserahkan ke kasir
Waktu tunggu pasien pulang
Waktu obat jadi racikan 60 Menit
Waktu obat non racikan 30 Menit
l. Laboratorium
Syarat :
Permintaan Pemeriksaan Laboratorium sesuai denga SIM RS (RME)
pasien di panggil ssi urutan pendaftaran
petugas melakukan identivikasi pasien
untuk pasien IGD dan Rawat Inap dilakukan pengambilan sampel oleh petugas Laboratorium di
Ruangan pasien di rawat, pengambilan sampel di ruang rawat inap mengikuti jam sampling kec.
Permintaan Cito.
Pengambilan sampel di IGD bisa di lakukan oleh tenaga laboratorium.
petugas melakukan pengambilan, sambel, pemeriksaan, sampel, mencatat, dan melakukan
pencetakan hasil tes.
Petugas menjelaskan ke pasien hasil kaboratorium untuk di serah kan ke dokter
Biaya : sesusi dengan perda tariff Perbub no 13 tahun 2023 tentang tariff pelayanan PPK BLUD
Rumah Sakit Umum Daerah Ragab Begawe Caram Mesuji
Waktu layanan:
Kurang dari 120 menit
m. Radiologi
Syarat :
Permintaan Pemeriksaan Radiologi sesuai denga SIM RS (RME)
Pasien datang dari poli atau IGD atau ruang rawat inap
Data permintaan sudah terinput Melau SIM RS
Pasien di panggil berdasarkan nomor pendaftaran
Petugas melakukan salam senyum sapa
Petugas melakukan identifikasi pasien
Petugas mengunput tindakan ke SIM RS, kemudian di cetak
Petugas menjelaskan ke pasien untuk membawa hasil pemeriksaan ke dokter atau ruang
perawatan.
Pemeriksaan USG
Pasien datang dengan Jadwal yang telah di tentukan
Petugas konfirmasi dengan pasien H-1 sebelum pemeriksaan USG
Pasien dalam perawatan pemeriksaan usg dilakukan melalui ruangan rawat inap
Dpjp melakukan pemeriksaaan.
Setelah hasil pemeriksaan selesai, pasien membayar administrasi ke kasir untuk menyelesaikan
administrasi
Setelah administrasi selesai, hasil dikeluarkan dan diserahkan ke pasien
Setelah itu pasien pulang
Jangka waktu pelayanan yaitu 24 jam.
Waktu tunggu hasil foto thorax : 1 jam
\