UPTD PUSKESMAS SALAWATI SELATAN

KRITERIA

3.1.1 Kriteria
Penyelenggaraan pelayanan klinis mulai dari penerimaan pasien dilaksanakan dengan
efektif dan efisien sesuai dengan kebutuhan pasien, serta mempertimbangkan hak dan
kewajiban pasien.

ELEMEN PENILAIAN DOKUMEN DI PUSKESMAS

a. Tersedia kebijakan dan prosedur yang 3.1.1 1. SK Kepala Puskesmas tentang
mengatur identifikasi dan pemenuhan Kebijakan identifikasi dan pemenuhan
kebutuhan pasien dengan risiko, kebutuhan pasien dengan risiko,
kendala, dan kebutuhan khusus (R) kendala, dan kebutuhan khusus
2. SOP Identifikasi dan pemenuhan
Kebutuhan Pasien dengan resiko,
kendala, dan kebutuhan Khusus.
b. Pendaftaran dilakukan sesuai dengan 1. SK tentang Pelayanan Klinis (mulai
kebijakan, pedoman, protokol dari pendaftaran sampai dengan
kesehatan, dan prosedur yang pemulangan dan rujukan)
ditetapkan dengan menginformasikan 2. SK tentang kewajiban
hak dan kewajiban serta menginformasikan hak dan kewajiban
memperhatikan keselamatan pasien serta memperhatikan keselamatan
(R, O, W, S). pasien
3. SOP pendaftaran
4. SOP informed consent
5. Alur pelayanan
6. Alur pendaftaran
7. informasi tentang hak dan kewajiban
kepada pasien
c. Puskesmas menyediakan informasi 1. Informasi tentang jenis pelayanan dan
yang jelas, mudah dipahami, dan tarif, jadwal pelayanan,
mudah diakses tentang tarif, jenis 2. Informasi kerjasama rujukan,
pelayanan, proses dan alur
pendaftaran, proses dan alur
pelayanan, rujukan, dan ketersediaan
tempat tidur untuk Puskesmas rawat
inap (O, W).
d. Persetujuan umum diminta saat 1. Dokumen General Concent
pertama kali pasien masuk rawat jalan 2. informasi tentang pemberian
dan setiap kali masuk rawat inap (D, informasi persetujuan pasien
W) sebelum dilakukan pelayanan