Cara update software control qiacuity

1. Download file software terbaru dari website qiagen. Pastikan ketika mendownload koneksi
internet yang digunakan baik dan stabil
2. Pindahkan file software ke flashdisk qiacuity. Sebelum memindahkan file, pastikan terlebih
dahulu flashdisk qiacuity dalam keadaan kosong.
3. Ekstrak file software
4. Buat folder baru, dengan nama folder update. Kemudian pindahkan semua file hasil ke
ekstraksi ke folder tersebut.
5. Colokkan flashdisk ke instrument. Kemudian log in dengan menggunakan akun admin
Username : admin
Password : admin
6. Klik configuration
7. Pilih update. Kemudian tunggu hingga proses selesai.
8. Setelah proses selesai, instrument akan restart otomatis.

Note:

1. apabila qiacuity software suite sudah diupdate, maksimal waktu untuk update control
software 24h
2. pastikan untuk update control software terlebih dahulu, karena untuk software 2.0 hingga
2.2 apabila instrument tidak terkoneksi dengan pc/laptop, instrument tidak akan bisa log
in menggunakan akun administrator. Jadi ketika melakukan update, setelah berhasil log in
dengan menggunakan akun admin, cabut kabel LAN dari pc/laptop. Kemudian baru
lakukan update
3. update control software juga bisa dilakukan dengan menggunakan akun teknisi, namun
jika menggunakan akun teknisi, sebaiknya didampingi oleh teknisi.
4. Software suite dan instrument hanya bisa terkoneksi dengan versi software yang sama

Cara update qiacuity software suite

1. Download file software terbaru dari website qiagen. Pastikan ketika mendownload koneksi
internet yang digunakan baik dan stabil
2. Ekstrak file software
3. Lakukan proses instalasi tanpa meng unistall software lama, yang dilakukan dengan cara klik
dua kali file software atau klik kanan kemudian pilih run as administrator. Tunggu hingga
proses instalasi selesai
4. Coba buka qiacuity software suite. Apabila qiacuity software suite berhasil terinstall dengan
baik, maka browser akan menampilkan halaman berikut
Pada halaman ini, klik advanced, kemudian klik continue to localhost (unsafe). Kemudian website
akan menampilkan halaman awal qiacuity software suite.

5. Apabila software tidak menampilkan halaman ini, coba tutup browser kurang lebih selama
30 menit, kemudian coba buka kembali qiacuity software suite
6. Apabila masih tidak bisa, masuk ke menu control panel pada pc/laptop. Pilih unistall.
Kemudian cari qiacuity software suite. Lalu klik kanan, kemudian pilih change. Lalu pilih
repair
7. Setelah proses selesai, restart PC/laptop. Kemudian dicoba kembali untuk buka qiacuity
software suite.
8. Jika masih tidak bisa, dicoba kembali untuk membuka software setelah 24 jam. Hal ini dapat
terjadi dikarenakan certificate untuk software qiacuity belum terupdate

Jika ingin cepat, dapat dilakukan dengan cara

1. Pastikan untuk backup semua file running, dengan cara exported plate
2. Klik file eksplorer, kemudian pastikan option view untuk hidden file sudah aktif
3. Pilih windows data c
4. Pilih program data, kemudian pilih qiagen, lalu pilih folder qiaidentity, kemudian delete
foldernya
5. Lakukan instalasi software seperti biasa