Laporan hasil tracer study tentang kepuasan pemangku kepentingan

Tingkat Kepuasan :

Tingkat Kepuasan Para

No. Aspek yang Diukur pemangku kepentingan (%) Indeks Tingkat
Sangat Kepuasan Kepuasan
Baik Cukup Kurang
Baik
Mengetahui tentang
Sangat
1 Visi Misi dan Tujuan 50.00 44.00 6.00 0.00 3.44
Puas
MINU DARUSSALAM 19
Penataan
Memahami tentang Visi Sangat
2 44.00 44.00 12.00 0.00 3.32
Misi Tujuan MINU
DARUSSALAM 19 Puas
Penataan
Mengetahui struktur
Sangat
organisasi MINU
3 DARUSSALAM 19 34.00 60.00 6.00 0.00 3.28
Puas
Penataan
4 Pelayanan akademik 32.00 56.00 12.00 0.00 3.20 Puas

Pelayanan non- Sangat

5 46.00 48.00 6.00 0.00 3.40
akademik Puas
Kenyamanan dalam Sangat
6 44.00 48.00 8.00 0.00 3.36
bekerja/belajar Puas
Fasilitas sarana
Sangat
7 prasarana dalam 38.00 56.00 6.00 0.00 3.32
Puas
bekerja/belajar
Aksessibilitas sarana
8 34.00 54.00 12.00 0.00 3.22 Puas
prasarana
Ketersediaan dan
Sangat
9 aksessibilitas teknologi 48.00 48.00 4.00 0.00 3.44
Puas
informasi
Pembagian Tugas dan
Sangat
10 kewenangan jelas dan 36.00 56.00 8.00 0.00 3.28
Puas
adil
Kesesuaian kopetensi,
bidang ilmu dengan Sangat
11 36.00 54.00 10.00 0.00 3.26
pekerjaan Tugas dan Puas
Kewenangan
Keselerasan antara
tugas fokok dan fungsi
12 dengan hak normatif 28.00 62.00 10.00 0.00 3.18 Puas
atau kesejahteraan
yang diterima
Proses pemilihan dan
penetapan unsur
pimpinan di tatanan
Sangat
13 struktural non- 40.00 54.00 6.00 0.00 3.34
Puas
struktural di MINU
DARUSSALAM 19
Penataan

Kesejahteraan secara Sangat

14 38.00 52.00 10.00 0.00 3.28
umum Puas
 Jaminan sosial secara
15 30.00 52.00 16.00 2.00 3.10 Puas
umum
Legalitas organisasi Sangat
16 40.00 48.00 12.00 0.00 3.28
dan tata kerja Puas
Penerapan peraturan
dengan transparan, Sangat
17 44.00 52.00 4.00 0.00 3.40
konsisten, bijak dan Puas
adil
Adanya hukuman dan
penghargaan dalam Sangat
18 36.00 58.00 6.00 0.00 3.30
penerapan peraturan Puas
dan kebijakan
Sistem penjaminan,
pengawasan serta
pengendalian mutu Sangat
19 46.00 50.00 4.00 0.00 3.42
layanan setiap Puas
kegiatan yang ada di
lingkungan Sekolah
sistem pengelolaan,
kebijakan
Sangat
20 pengembangan tata 44.00 46.00 10.00 0.00 3.34
Puas
kelola Sekolah

Penerapan
musyawarah untuk
Sangat
21 mufakat dalam 34.00 62.00 4.00 0.00 3.30
Puas
penetapan dan
penerapan kebijakan
Keterlibatan unsur-
unsur terkait dalam hal
22 penetapan dan 30.00 56.00 14.00 0.00 3.16 Puas
penerapan kebijakan
Internalisasi nilai-nilai
Sangat
23 keislaman dalam 52.00 42.00 6.00 0.00 3.46
Puas
kehidupan MINU
DARUSSALAM 19
Penataan

Mengetahui,
Kepala Madrasah

ACH. CHASAN, S.PdI