TUGAS 3 ASAS-ASAS MANAJEMEN

1. Pengawasan dan pengendalian sering kali diartikan sama, namun pada hakikatnya ada
titik perbedaan diantara keduanya. Coba berikan penjelasan sesuai dengan pemahaman
Saudara?
Jawab:
Perbedaan Pengawasan dan Pengendalian
Pengawasan adalah proses kegiatan pimpinan dalam bentuk pengendalian, agar kegiatan-
kegiatan manusia yang bekerja sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya serta
penggunaan sarana-prasarana, dana sesuai dengan rencana agar tidak terjadi
penyimpangan atau penyelewengan. Pengawasan dalam konteksnya lebih ditekankan
pada upaya untuk menjamin suatu pekerjaan dilakukan sesuai dengan prosedur standar,
rencana dan anggaran namun pengawasan tidak terlibat secara langsung pada proses
pekerjaannya.

Sedangkan Pengendalian adalah proses untuk mencapai tujuan yang telah direncanakan,
hal ini ditujukan supaya proses pelaksanaan dilakukan sesuai dengan ketentuan-ketentuan
dari rencana. Pengendalian dilakukan, di mana konteksnya dilakukan bersamaan dengan
proses terjadinya pekerjaan itu sendiri.

2. Pengawasan dilakukan dalam organisasi dengan tujuan untuk menghindari kemungkinan-

kemungkinan dilakukannya tindakan yang tidak sesuai dengan tuntutan organisasi.
Dengan demikian agar tujuan organisasi tercapai, maka harus dilakukan pengawasan
yang efektif. Sebutkan dan jelaskan apa saja yang dilakukan agar pengawasan dalam
organisasi menjadi efektif!
Jawab:
a) Membangun Standar Kinerja
Standar kinerja adalah suatu pernyataan yang ditetapkan untuk dicapai baik secara
kualitatif maupun kuantitatif. Secara kualitatif standar kinerja dirumuskan dalam
suatu kalimat. Sedangkan secara kuantitatif dirumuskan dalam suatu angka. Idealnya
standar kinerja merupakan gabungan kualitatif dan kuantitatif sekaligus. Suatu
perusahaan merumuskan standar kinerja dengan kalimat “menjadi perusahaan kelas
dunia” harus dijabarkan dalam bentuk (a) apa kriteria perusahaan kelas dunia (b)
dalam berapa lama dapat dicapai (c) berapa capaian minimal laba, volume, pangsa
pasar dan lain-lain yang dapat menjadi ukuran perusahaan kelas dunia.

b) Mengukur Kinerja Aktual

Kinerja aktual dapat diukur secara kuantitatif maupun kualitatif. Jika standar kinerja
menjadi perusahaan kelas dunia, kerangka waktu pencapaian dapat dijadikan dalam
mengukur kinerja aktual per bulan atau per tahun sesuai dengan standar yang telah
ditentukan.

c) Membandingkan Kinerja dengan Standar

Perbandingan dilakukan dengan cara mempelajari laporan aktual bulanan atau
tahunan dengan rencana atau standar bulanan atau tahunan yang ditentukan. Dalam
perbandingan ini dapat saja ditemukan apakah kinerja dapat dicapai (terpenuhi) atau
malah tidak tercapai.
 Hasil perbandingan menunjukkan bahwa kinerja tidak terpenuhi, maka tugas
pimpinan untuk melakukan analisis mengapa terjadi deviasi? Apakah penyebabnya
internal (kapabilitas individu, kelompok atau organisasi secara keseluruhan) atau
masalah eksternal (lingkungan organisasi). Hasil analisis ini dijadikan bahan untuk
menjadi perbaikan.

d) Tindakan Koreksi
Tindakan koreksi merupakan upaya-upaya perbaikan atau perubahan yang diperlukan
untuk mengembalikan situasi dan kondisi organisasi agar pada hari-hari ke depan,
kinerja dapat ditingkatkan dengan melakukan berbagai perubahan atau perombakan
dalam organisasi. Perubahan dapat saja dilakukan dengan menurunkan standar
kinerja. Atau bisa juga standar kinerja tetap dipertahankan, tetapi kapabilitas
organisasi ditingkatkan dengan peningkatan sumber daya baik secara kualitatif
maupun kuantitatif, baik dalam bentuk sumber daya manusia maupun sumber daya
lainnya.

3. Untuk mampu mengelola organisasi dibutuhkan sejumlah ketrampilan yang kemudian

dikenal dengan ketrampilan manajerial. Sebutkan dan jelaskan 3 keterampilan manajerial
yang harus dimiliki oleh pimpinan!
Jawab:
a. KETERAMPILAN KONSEPTUAL
Keterampilan konseptual, sesuai dengan namanya yaitu kemampuan seorang
pemimpin, secara kognitif (berbasis pengetahuan teoritis, termasuk pengetahuan
berdasarkan pengalaman) dan afektif (berbasis pemahaman atas peristiwa, kondisi)
untuk melihat secara menyeluruh (holistik) baik internal maupun eksternal organisasi.

Keterampilan konseptual dengan demikian menuntut seorang pemimpin memiliki

kepekaan terhadap kondisi dan perubahan lingkungan. Hal ini berarti seorang
pemimpin memiliki kemampuan berpikir strategis, jangka panjang, visi jauh ke
depan, mampu mengevaluasi setiap proses perjalanan organisasi dan memecahkan
persoalan-persoalan organisasi dengan keputusan-keputusan yang berdimensi jangka
panjang.

b. KETERAMPILAN INTERPERSONAL
Keterampilan Interpersonal (sering juga disebut keterampilan hubungan antar
manusia), merupakan suatu kemampuan untuk bisa bekerja (sama) dengan orang lain,
baik sebagai pemimpin maupun sebagai anggota tim. Karena itu kemampuan ini
sebenarnya harus dimiliki oleh setiap orang, apakah pada level pemimpin/manajerial
maupun pada level pelaksana, bahkan oleh seorang pegawai pelaksana sekalipun.

Dalam kaitan dengan keterampilan pada level pimpinan, keterampilan ini dicerminkan
dalam kemampuan berkomunikasi dan membangun relasi dengan seseorang atau
sekelompok orang dalam bentuk memberikan motivasi, memberikan fasilitas,
melakukan koordinasi, termasuk menyelesaikan konflik dan perselisihan yang terjadi
di lingkungannya.
c. KETERAMPILAN TEKNIS
Keterampilan teknis dapat diartikan sebagai kemampuan untuk memahami dan
menguasai dengan baik metode, peralatan, teknik pengerjaan yang digunakan untuk
melaksanakan tugas tertentu. Dalam penggunaan sehari-sehari, kadangkala
keterampilan teknis ini sering diistilahkan dengan kompetensi. Padahal keterampilan
teknis dan kompetensi merupakan dua istilah yang berbeda.
Keterampilan teknis membutuhkan pengetahuan khusus atau yang bersifat khusus,
analisis dan kemampuan menggunakan alat serta teknik tertentu untuk memecahkan
masalah dalam bidang pekerjaan tersebut. Karena keterampilan ini bersifat teknis,
maka umumnya dibutuhkan pada tingkat organisasi yang lebih bawah atau pada level
kepemimpinan tingkat pertama.

Sumber Referensi:
BMP ISIP4111 ASAS-ASAS MANAJEMEN Modul 7 dan Modul 8