Google Chrome merupakan salah satu browser paling populer di kalangan

masyarakat di seluruh dunia, baik pengguna komputer, laptop, dan smartphone. Hal
ini tidaklah mengherankan, mengingat Google Chrome memiliki stabilitas dan
keamanan yang tidak bisa ditandingi oleh browser mana pun. Terlebih dengan
banyaknya fitur serta layanan yang telah tersedia di Google Chrome dapat
mempermudah pengguna dalam menunjang aktivitasnya selama
menjelajahi internet.
Meskipun Google Chrome menawarkan beragam kelebihan, namun bukan berarti
Google Chrome merupakan aplikasi browser yang sempurna. Mengingat dalam
beberapa kondisi tertentu, pengguna sering kali menemukan kendala error saat
menggunakannya. Salah satu permasalahannya adalah munculnya pesan error “This
site can’t be reached” ketika mengakses halaman.
Memang pesan ini hanya terjadi pada pengguna Google Chrome saja. Akan tetapi
tidak menutup kemungkinan juga, jika pengguna aplikasi browser lainnya juga
mengalami hal serupa dengan pesan yang sedikit berbeda. Lalu bagaimanakah cara
memperbaikinya? Untuk memperbaikinya, Anda bisa simak penyebab dan solusi
mengatasinya berikut ini.
Lihat Juga : 10 Cara Mematikan Program Startup Windows
Isi tampilkan

Penyebab “This site can’t be reached”

Terdapat banyak sekali faktor kemungkinan yang menyebabkan munculnya pesan
error This site can’t be reached ketika membuka halaman pada Google Chrome.
Mungkin saja kendala ini ditimbulkan koneksi internet yang bermasalah, situs yang
terblokir atau bisa jadi dikarenakan Google Chrome yang bermasalah. Simak
informasi selengkapnya berikut ini.

 Koneksi internet bermasalah – Permasalahan pada Google Chrome tidak selalu

disebabkan oleh kegagalan aplikasinya. Bisa jadi, pesan error yang muncul pada

Google Chrome tersebut disebabkan karena ISP yang sedang mengalami gangguan.

Untuk memastikannya, dapat Anda hubungi provider bersangkutan.

 Situs yang terblokir – Di Indonesia sendiri terdapat banyak sekali situs yang di blokir

oleh pihak pemerintah, provider, hingga aplikasi antivirus. Biasanya situs yang

terblokir tersebut memiliki kriteria tertentu, misalnya hanya situs yang memiliki

dampak negatif bagi penggunanya atau situs ilegal. Terlepas dari itu, mungkin saja

situs yang sedang Anda buka telah terblokir oleh pemerintah.

 Google Chrome mengalami error – Ketika Google Chrome memiliki beberapa

kendala error, maka tidak heran saat Anda membuka situs tidak dapat merespons.

Untuk memperbaikinya, cobalah untuk menginstall ulang Google Chrome Anda.

 File cache / sampah yang menumpuk – Banyaknya file sampah dan cache pada

Google Chrome, juga dapat menimbulkan beberapa kendala setelahnya, entah

mungkin tidak bisa membuka halaman web ataupun Google Chrome tidak bisa

dibuka.

 dll.
Lihat Juga : 12 Cara Mengatasi “Can’t Connect to this Network” WiFi Windows

Cara mengatasi “This site can’t be reached”

Terdapat beberapa tips perbaikan yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi Google
Chrome yang menampilkan pesan kesalahan This site can’t be reached. Anda bisa
mulai dengan membersihkan file cache atau sampah Google Chrome, melakukan
reset pengaturan browser, menjalankan Network Troubleshooter, hingga install
ulang Google Chrome.

1. Periksa koneksi internet

Solusi pertama yang dapat Anda lakukan adalah memastikan terlebih dahulu,
“apakah koneksi internet Anda bermasalah atau tidaknya?”. Sebab, ada beberapa
kemungkinan jika masalah ini dapat ditimbulkan oleh adanya koneksi internet yang
bermasalah. Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk memastikan koneksi
internet bermasalah atau tidak.
Misalnya dengan mencoba menghubungkan koneksi internet yang sama di
perangkat lain dan menghubungi pihak provider yang bersangkutan. Apabila kondisi
internet Anda tidak ada kendala sama sekali, namun masih tetap tidak bisa
membuka halaman web di Google Chrome, Anda bisa mengikuti solusi berikut.

2. Bersihkan file cache, history, dan cookies

 2. Bersihkan cache Google Chrome. WAHYU SETIA BINTARA
Berikutnya adalah dengan membersihkan file cache, history, dan cookies
penelusuran di Google Chrome. Memang dengan adanya file-file tersebut di dalam
browser dapat memudahkan pengguna dalam mengakses internet secara cepat dan
praktis. Meskipun demikian, file-file tersebut juga tidak baik apabila ditumpuk terus-
menerus, karena dapat mengakibatkan kinerja browser menjadi lambat. Sehingga
menimbulkan kendala seperti Google Chrome mengalami not responding atau bisa
jadi munculnya beberapa keterangan error saat membuka situs.

1. Pertama, buka Google Chrome Anda.

2. Kemudian klik ikon tiga titik di pojok kanan atas » pilih Settings.

3. Jika sudah, dalam daftar menu di bagian Settings » klik Privacy and security »

pilih Clear browsing data.

4. Setelah itu, centang semua pada bagian tab Advanced » klik Clear data.
5. Tunggu beberapa saat » lalu coba akses kembali halaman web.

6. Selesai.
Selain melalui Setelan Google Chrome, terdapat banyak cara yang dapat Anda
lakukan untuk membersihkan file sementara pada web browser. Misalnya dengan
memanfaatkan software utility seperti CCleaner, AVG TuneUp, dan masih banyak
lagi.
Lihat Juga : 10 Cara Menghapus Aplikasi yang Tidak Bisa Dihapus di PC Windows

3. Reset pengaturan web browser

3. Reset Google Chrome. WAHYU SETIA BINTARA

chrome://flags
Metode selanjutnya adalah melakukan reset pengaturan pada Google Chrome. Salah
satu solusi tercepat dan praktis yang dapat Anda lakukan ketika Google
Chrome mengalami gagal fungsi adalah dengan me-resetnya. Karena dengan reset
aplikasi, maka semua masalah atau bug yang terdapat pada Google Chrome akan
 teratasi. Hal ini juga termasuk memperbaiki keterangan “This site can’t be reached”
di perangkat Anda.

1. Pertama, buka Google Chrome Anda.

2. Selanjutnya ketik chrome://flags di kolom pencarian Google » tekan Enter.

3. Jika sudah, klik Reset all di bagian pojok kanan atas.

4. Selesai.
Catatan : Sebelum Anda melakukan reset pada Google Chrome, ada baiknya periksa
terlebih dahulu “Apakah terdapat data penting (seperti password) yang terlewatkan
atau tidak”.

4. Nonaktifkan antivirus dan ekstensi browser

Seperti yang telah saya sampaikan sebelumnya, bahwa terkadang masalah ini dapat
timbul karena adanya aplikasi antivirus atau ekstensi browser yang memblokir situs
tertentu. Mengapa demikian? Karena pada dasarnya, cara kerja antivirus sendiri
memang untuk melindungi perangkat Anda dari serangan yang berbahaya. Jadi tidak
heran ketika Anda membuka situs yang dirasa berbahaya atau tidak terdeteksi,
maka situs yang bersangkutan tidak bisa dikunjungi.
Meskipun kondisi seperti ini jarang sekali terjadi, namun tidak dapat menutup
kemungkinan jika penyebab dari munculnya pesan This site can’t be reached ini
dikarenakan oleh antivirus atau ekstensi browser tersebut. Untuk memastikannya,
silakan Anda nonaktifkan terlebih dahulu antivirus dan ekstensi browser sementara »
coba buka halaman yang Anda inginkan. Apabila tidak membuahkan hasil, Anda bisa
simak ke metode selanjutnya.
Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi This app can’t open Windows

5. Restart service DNS Client

 5. Restart DNS Client. WAHYU SETIA BINTARA
DNS merupakan sebuah sistem yang menghubungkan antara URL dengan IP
Address. Ketika DNS gagal dalam mencari atau mengidentifikasi URL, maka tidak
heran jika situs tidak dapat dikunjungi. Hal ini bisa jadi disebabkan oleh koneksi
internet yang hilang atau konfigurasi jaringan yang bermasalah. Untuk
memperbaikinya, Anda bisa coba melakukan restart service DNS Client dengan
mengikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Pertama, tekan Windows + R pada keyboard.

2. Selanjutnya ketikkan service.msc di kolom pencarian Run » tekan Enter/OK.

3. Pada dialog Services, cari dan klik kanan DNS Client » pilih Restart.

4. Tunggu beberapa saat proses restart.

5. Jika sudah, silakan coba akses kembali halaman web di Google Chrome.

6. Selesai.

6. Ubah alamat IP Address

Metode selanjutnya adalah dengan mengubah alamat IP Address. Sebagai pengguna
komputer pasti telah mengetahui bahwa biasanya alamat DNS IPv4 telah diatur
secara otomatis untuk mendapatkan alamat server DNS. Tujuannya adalah supaya
pengguna tidak perlu memasukkan secara manual. Namun dalam beberapa kondisi
tertentu, hal ini dapat menyebabkan munculnya pesan this site can’t be reached
pada Google Chrome. Dalam hal ini, dapat ada perbaiki dengan mengubahnya ke
alamat server DNS Google. Berikut langkah-langkahnya.
STEP 1 : Langkah pertama, cari dan buka Control Panel di komputer / laptop Anda.
Setelah dialog baru muncul, silakan klik Network and Internet » pilih Network and
Sharing Center.

1. Membuka network and sharing center. WAHYU SETIA BINTARA

STEP 2 : Selanjutnya klik jaringan internet yang Anda pakai di bagian Connections.
2. Membuka jaringan internet. WAHYU SETIA BINTARA
STEP 3 : Kemudian pada dialog Wi-Fi Status, silakan klik menu Properties. Lalu cari
dan klik pada Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » pilih Properties.
 3. Mengakses TCP/IPv4 Windows. WAHYU SETIA BINTARA
STEP 4 : Pada bagian TCP/IPv4 Properties, Aktifkan Use the following DNS server
address. Lalu masukkan alamat server DNS publik Google berikut ini.

 Preferred DNS server : 8.8.8.8

 Alternative DNS Server : 8.8.4.4

4. Masukkan alamat DNS Google. WAHYU SETIA BINTARA
STEP 5 : Jika sudah terisi, centang bagian Validate settings upon exit » klik OK.
Kemudian coba periksa Google Chrome dengan membuka halaman situs.
Lihat Juga : 15 Cara Mengatasi Zoom Error, Tidak Bisa Dibuka Windows

7. Jalankan Network Troubleshooter

 7. Jalankan network troubleshooter. WAHYU SETIA BINTARA
Selain itu, Anda juga dapat menjalankan Network Troubleshooter untuk mengatasi
pesan error yang muncul saat membuka halaman pada Google Chrome. Mengingat
ada kemungkinan jika masalah ini disebabkan oleh jaringan internet Anda yang
bermasalah. Untuk memastikannya, silakan Anda jalankan Network Troubleshooter
dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Pertama, klik ikon Start menu pada Taskbar laptop Anda.

2. Selanjutnya klik Settings » pilih Network & Internet » klik Status.

3. Pada bagian Advanced Network settings, klik Network troubleshooter.

4. Jika sudah akan tampil dialog Network Adapter, silakan pilih WiFi » lalu klik Next.

5. Tunggu beberapa saat proses diagnosa dan perbaikan.

6. Setelah itu, coba akses kembali halaman web yang dituju.

7. Selesai.

8. Atur ulang konfigurasi TCP/IP

8. Atur ulang konfigurasi jaringan. WAHYU SETIA BINTARA

Mungkin saja pesan kesalahan yang muncul disebabkan oleh kesalahan konfigurasi
jaringan, di mana secara tidak sadar Anda tidak mengetahui keberadaannya. Untuk
itu, Anda bisa mencoba untuk mengatur ulang jaringan secara menyeluruh
menggunakan beberapa perintah berikut ini.

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

1. Pertama, klik Start menu Windows.

2. Ketik kan “CMD” pada Windows Search, lalu klik kanan Command Prompt dari hasil

pencarian » pilih Run as administrator.

3. Kemudian ketik perintah di atas satu per satu diakhiri dengan menekan Enter.

4. Selesai.
Jika Anda ingin mengetahui barisan perintah dalam CMD tersebut, dapat Anda simak
tabel berikut ini.
 Perintah Keterangan

ipconfig /

release Menghapus konfigurasi IP sekarang

Ipconfig /

all Menampilkan semua status dari NIC

ipconfig /

renew Memperbarui konfigurasi IP Address baru

ipconfig /

flushdns Membersihkan DNS cache

netsh int

ip set dns Mengkonfigurasi DNS server

netsh

winsock Mengembalikan konfigurasi Windows soket menjadi

reset default

Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Windows Defender Tidak Bisa Dibuka

9. Update driver Network

9. Update driver Network adapter. WAHYU SETIA BINTARA
Bisa jadi penyebab munculnya error pada Google Chrome tersebut dikarenakan oleh
driver yang rusak, usang, atau tidak terinstall. Mengingat jaringan internet yang
bermasalah termasuk salah satu penyebab gagalnya mengakses halaman web. Maka
dari itu pastikan terlebih dahulu driver network pada laptop Anda bermasalah atau
tidak. Apabila driver sedang bermasalah, maka akan terlihat tanda seru yang
berwarna kuning.

1. Pertama, klik kanan pada Start menu » pilih Device Manager.

2. Kemudian lihat bagian Network Adapter.

3. Klik kanan pada driver yang perlu di update atau uninstall.

4. Jika memilih update driver, pilih Search automatically for drivers.

5. Komputer akan melakukan proses pencarian dan instalasi driver.

6. Jika sudah, Anda bisa klik Close.

7. Coba sambungkan laptop Anda ke jaringan WiFi.

8. Selesai.
Agar lebih mudah, Anda bisa memindai driver Windows dengan software atau
program pihak ketiga seperti Intel Driver & Support Assistant. Dengan software
tersebut, semua driver akan terdeteksi, apakah nantinya perlu di update atau tidak.

10. Install ulang Google Chrome

10. Hapus aplikasi Google Chrome Anda. RUDI DIAN ARIFIN
Apabila dengan semua metode di atas tidak memperbaiki kesalahan this site can’t be
reached, maka solusi terakhir yang dapat Anda lakukan adalah dengan install ulang
Google Chrome. Dengan melakukan install ulang, maka semua dapat yang terdapat
di dalamnya juga ikut hilang, kecuali Anda telah mem-backup-nya di akun google.
Untuk uninstall aplikasi, Anda hanya perlu mengunjungi fitur Apps & features di
Windows 10 » lalu cari dan klik Google Chrome » pilih Uninstall.

1. Buka menu Settings » Apps » Apps & features.

2. Temukan dan pilih Google Chrome.

3. Klik Uninstall untuk menghapus program.

4. Konfirmasi dengan Uninstall dan ikuti proses penghapusan program sampai berhasil.

5. Selesai.
Setelah menghapus program, gunakan CCleaner untuk membersihkan
registry, cache, cookies, dan sebagainya sampai benar-benar bersih. Setelah
itu, restart komputer Anda kemudian lakukan pemasang Google Chrome kembali.
Coba akses halaman web yang di inginkan. Seharusnya permasalahan ini dapat
teratasi dengan baik.
Lihat Juga : 7 Cara Menghapus Aplikasi Windows

11. Gunakan layanan VPN

Seperti yang saya katakan, ada kemungkinan situs atau halaman web yang tidak
bisa diakses disebabkan oleh pemblokiran oleh pihak pemerintah atau provider
bersangkutan. Hal ini berkaitan dengan pembatasan pemerintah untuk menghindari
masyarakatnya agar tidak mengakses situs ilegal atau situs dengan konten-konten
terlarang. Tidak hanya situs ilegal, beberapa situs media sosial juga dilakukan
pemblokiran (utamanya bagi pelajar yang mendapat bantuan kuota gratis dari
pemerintah).
Meskipun demikian, Anda masih memiliki kesempatan untuk membuka situs yang
diblokir tersebut. Layanan VPN (Virtual Private Network) dapat menjadi alternatif
dalam membuka situs yang diblokir tersebut. VPN dapat mengalihkan jaringan IP
secara Private ke negara pilihan agar dapat mengakses situs yang diinginkan. Anda
bisa install ekstensi maupun aplikasi VPN gratis maupun berbayar pada komputer /
laptop yang Anda miliki. Cek rekomendasi aplikasi VPN Windows terbaik di sini.
Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Layar Laptop Berkedip Windows

Penutup,
Pesan kesalah bertuliskan “This site can’t be reached” seperti ini sering kali ditemui
ketika koneksi internet Anda bermasalah. Jadi kalaupun memang disebabkan oleh
Google Chrome yang error, maka kemungkinan besar aplikasi tersebut telah usang.
Untuk itu, perlunya update versi Google Chrome secara berkala untuk mencegah
kesalahan berulang terjadi. Jika Anda mempunyai pertanyaan ataupun pendapat
yang ingin disampaikan, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima
kasih dan selamat mencoba !

Apa penyebab utama tidak bisa membuka situs di Google Chrome?

Sebenarnya tidak ada penyebab utama gagalnya Anda dalam membuka situs di
Google Chrome. Mengingat permasalahan ini dapat disebabkan oleh banyak faktor
seperti: jaringan bermasalah, file sementara yang menumpuk, situs yang terblokir
oleh antivirus, dan masih banyak lagi.
Apakah Google Chrome gratis untuk semua pengguna?
Tentu saja. Google Chrome gratis untuk digunakan dan Anda dapat mengunduhnya
lewat situs resmi Google Chrome.

Mengapa Google Chrome sering mengalami not responding?

Alasan utama kenapa Google Chrome sering not responding adalah karena terlalu
banyak membuka tab penelusuran. Di mana hal ini akan memakan banyak sumber
daya RAM pada laptop / komputer sehingga sering kali menyebabkan Google
Chrome not responding.