Flowchart Pelayanan Tefa + SOP
Flowchart Pelayanan Tefa + SOP
MENERIMA MEMPERSILAKAN
KEDATANGAN CUSTOMER
CUSTOMER DUDUK DI TEMPAT YG
DISEDIAKAN
ADMIN MENEMPELKAN
RESI KE PAKET
MENYERAHKAN RESI
KE CUSTOMER
ADMIN MENYIMPAN
PAKET SESUAI EKSPEDISI
Ketua TEFA
MENANYAKAN ASURANSI/TIDAK
Kuswanto, S.Tr.Log
SOP TEFA TEKNIK LOGISTIK
1 PETUGAS TEFA MELAKUKAN BERSIH-BERSIH SEBELUM MULAI KEGIATAN
2 PETUGAS TEFA MEMASTIKAN JARINGAN INTERNET STABIL
3 PETUGAS TEFA MELAYANI CUSTOMER DENGAN SOPAN DAN BAIK
4 PETUGAS TEFA HARUS TELITI DALAM INPUT ALAMAT ASAL DAN TUJUAN
5 PETUGAS TEFA MELALKUKAN PENGUKURAN VOLUME BARANG DAN BERAT BARANG
6 PETUGAS TEFA MENYARANKAN ASURANSI APABILA ISI BARANG BERHARGA
7 PETUGAS TEFA MENGINFORMASIKAN TARIF EKSPEDISI KE CUSTOMER SEBELUM CETAK RESI
8 PETUGAS TEFA CETAK RESI DAN MENEMPELKAN KE PAKET
9 PETUGAS TEFA MENYERAHKAN RESI KE CUSTOMER
10 PETUGAS TEFA MENCETAK PACKINGLIST SAAT TEFA HENDAK TUTUP
11 PETUGAS TEFA MENCETAK HANDOVER KURIR
12 PETUGAS TEFA MENYERAHKAN PAKET KE KURIR DAN DOKUMEN NYA
13 PETUGAS TEFA MEMBUAT REKAP HARIAN KEGIATAN TEFA
14 PETUGAS TEFA MEMBERESKAN TEMPAT KERJA
15 PETUGAS TEFA MEMATIKAN PERALATAN LISTRIK
16 PETUGAS TEFA MENUTUP DAN MENGUNCI RUANG TEFA