HALAMAN FACEBOOK

(FACEBOOK PAGE)

A. Cara Mengelola Halaman Facebook yang Baik untuk Bisnis

Berikut ini adalah cara-cara mengelola halaman Facebook bagi bisnis:
1. Buat Halaman Facebook Bisnis
Dengan menggunakan akun Facebook pribadi, buatlah akun halaman facebook
bisnis. Pilih nama yang menarik dan mudah dihafal oleh pelanggan. Gunakan foto
profil (atau bisa menggunakan logo) yang menarik dan memiliki karakteristik
bisnis tersebut. Lengkapi info profil mulai dari alamat, e-mail, nomor telepon, dan
lain sebagainya.

2. Kelola Halaman Sampul

Saat pelanggan mengunjungi halaman facebook bisnis Anda, yang pertama
kali mereka lihat adalah halaman sampul. Oleh karena itu, buat halaman sampul
yang menarik dan eye catching. Jika perlu, gunakan jasa desainer grafis yang
dapat mendesain halaman sampul dengan baik. Pada halaman sampul tersebut,
tulislah nama bisnis Anda dan promo-promo yang sedang berlangsung untuk
menarik pelanggan.

3. Update Postingan Secara Berkala

Untuk mengisi halaman facebook, upload postingan tentang produk Anda
secara berkala. Jangan terlalu sering dan jangan terlalu jarang mengupload.
Upload foto produk yang telah diedit dengan cantik, beri caption yang menarik
sehingga membuat para membaca tergerak untuk membeli produk Anda. Jika
tidak memiliki banyak waktu, Anda dapat menggunakan jasa content writer yang
akan membuatkan caption terbaik pada setiap postingan produk.

4. Buat Variasi Postingan yang Menarik

Mengupload produk secara berulang tentu membuat banyak pelanggan merasa
jenuh dan bosan. Oleh karena itu, selingilah postingan dengan hal-hal menarik
lainnya. Misal, buat konten setiap ada peringatan hari raya keagamaan dan hari-
hari penting lainnya. Selain itu, upload kata-kata mutiara atau quotes yang dapat
memberi motivasi, Sebagai tambahan informasi, konten yang diupload tidak harus
berbentuk gambar. Di waktu-waktu tertentu, Anda bisa mengupload video maupun
link website agar tidak terlihat monoton. Jangan lupa untuk membuat konten
video yang menarik dan tidak membosankan bagi pelanggan.

5. Berinteraksi dengan Pelanggan

Salah satu hal yang tidak boleh terlupakan adalah, lakukanlah interaksi yang
intens dengan para pelanggan. Balaslah komentar dan inbox yang ditanyakan oleh
 para pelanggan mengenai produk Anda. Balas dengan cepat dan gunakan bahasa
yang ramah. Pelanggan akan merasa dihormati dan dihargai jika diperlakukan
dengan baik. Dengan demikian, pelanggan bisa jadi tertarik untuk membeli
produk Anda.

6. Buat Pelanggan Tertarik dengan Promo

Tidak dapat dipungkiri, kata “promo” dan “diskon” sangat efektif untuk
menarik minat pelanggan. Sesekali, adakan diskon dengan menurunkan harga
barang-barang tertentu atau promo pembelian (beli 1 gratis 1, misalnya). Hal ini
dapat meningkatkan penjualan dan kepercayaan masyarakat bahwa barang yang
Anda jual terkenal murah meriah. Bisa juga dengan mengadakan
kegiatan giveaway atau barang gratis untuk para pelanggan yang telah
memenangkan lomba.