STANDARD OPERATING PROCEDURE

DIVISION : A & G DEPARTMENT : SECURITY

SERAH-TERIMA TUGAS PENJAGAAN

(2/2)

PROCEDURE PURPOSE:
 Untuk memilik kebijakan dalam hal serah-terima tugas antar shift security dengan tujuan
optimalisasi komunikasi guna tercapainya tujuan tugas dan fungsi departemen Security yang
optimal .

PREPARED BY : APPROVED BY : Dir. Operation

DATE :

STANDARD
Mampu menjaga kesinambungan pelaksanaan tugas pengamanan dengan melakukan
serahterima pergantian shift secara khidmat, cermat, akurat dan tuntas
PROSEDUR
1. Persiapan
a. Anggota Security pengganti harus sudah berada di Pos Induk selambat – lambatnya
15 (lima belas) menit sebelum jam kerjanya dimulai, berseragam lengkap, bersih dan
rapi, melapor kepada Shift Leader pengganti, menunggu diluar pos induk.
b. Shift Leader pengganti, memeriksa kesiapan anggota (alat penunjang tugas, pakaian,
grooming), memberikan briefing singkat dan pembagian tugas sebelum pelaksanaan
tugas jaga dimulai.
2. Pelaksanaan
a. Serah-terima tugas jaga (pergantian Shift) harus dilakukan tepat-waktu di pos induk.
b. Shift Leader lama : informasikan semua pesan, informasi, kejadian dan tindakan yang
diambil pada shiftnya dan serahkan tugas penjagaan, barang inventaris serta sarana
penunjang tugas security (HT, jas hujan, dll) kepada Shift Leader pengganti,
tandatangani log book.
c. Shift Leader pengganti : periksa kondisi dan kelengkapan barang inventaris security
di pos induk dan sarana penunjang tugas security (Pen patrol,HT, lampu senter, jas
hujan, kunci-kunci,dll) sesuai dengan daftar yang diserah-terimakan, periksa log-book
pesan dan informasi, kejadian, tindak lanjut dan pesan dari shift sebelumnya. Jika
tidak ada masalah, terima penyerahan tugas dari Shift Leader lama, bubuhkan
tandatangan pada log book.
d. Shift Leader pengganti : Bila didapati kelengkapan penunjang tugas security(HT,
lampu senter, jas hujan, kunci-kunci, dll) tidak sesuai dengan daftar atau kondisinya

Abdi Properti Lestari Hospitality Management

 STANDARD OPERATING PROCEDURE

DIVISION : A & G DEPARTMENT : SECURITY

SERAH-TERIMA TUGAS PENJAGAAN

(2/2)

PROCEDURE PURPOSE:
rusak, revisi catatan pada log book, bahwa kerusakan tersebut terjadi pada shift
sebelumnya.
e. Shift Leader pengganti : berikan instruksi kepada anggota security pengganti,
sampaikan pesan dan tugas yang harus dilanjutkan, tindak lanjuti hal-hal yang belum
terselesaikan pada shift sebelumnya.

f. Anggota Security pengganti ambil posisi tugas seperti yang diinstruksikan oleh Shift
Leader pengganti.
g. Shift Leader lama : tarik/kumpulkan seluruh anggota security lama di pos induk, siap
dilakukan body chek oleh Shift Leader pengganti sebelum pulang.
h. Shift Leader pengganti : lakukan body chek kepada Shift Leader dan anggota security
sebelumnya, secara cermat dan akurat.
i. Setelah prosedur ini dilaksanakan, Shift Leader pengganti mengijinkan Shift Leader
lama dan seluruh anggotanya untuk meninggalkan lingkungan kerja

PELAPORAN
1. Shift Leader lama mencatat pada log book dan melaporkan semua kejadian berkaitan
dengan gangguan keamanan dan ketertiban yang terjadi pada shiftnya kepada shift
leader pengganti dengan tembusan Chief Security.
2. Shift Leader lama melaporkan seluruh inventaris dan peralatan kerja security dengan
mengisi chek list yang tersedia dan menyerah-terimakan kepada Shift Leader pengganti.
3. Chief Security melaporkan setiap kejadian yang berkaitan dengan gangguan keamanan
dan ketertiban yang terjadi kepada HR Coordinator, untuk Shift II dan III kepada Duty
Manager atau Manager on Duty.

LEMBAR KERJA
1. Log-book Security
2. Chek-List Inventaris Security

Abdi Properti Lestari Hospitality Management