STANDARD OPERATING PROCEDURE

DIVISION : A &G DEPARTMENT : SECURITY

PENJAGAAN
(1/2)
PROCEDURE PURPOSE:
 Untuk memiliki ketentuan dan kebijakan dalam hal penjagaan di Pos-pos Jaga Security
dengan tujuan sebagai hasil keamanan yang optimal

PREPARED BY : APPROVED BY : Dir. Operation

DATE :

STANDARD
Melaksanakan tugas penjagaan di pos-pos jaga security di seluruh area, sebagai salah satu
tugas Pokok Security dalam rangka pengamanan, pemeliharaan ketertiban dan
penyelamatan dilingkungan kerja yang menjadi tanggung jawabnya.
PROSEDUR
1. Persiapan
a. Pastikan kebersihan dan kerapian didalam dan disekitar pos jaga terpelihara dengan
baik.
b. Pastikan semua penerangan sekitar pos dan area jaganya yang diperlukan menyala
dan yang tidak diperlukan dipadamkan.
c. Pastikan rambu-rambu lalu-lintas di area yang dijaganya dalam kondisi baik dan
berada pada tempatnya.
d. Pastikan Security memahami prosedur penjagaan dengan baik.
2. Pelaksanaan
a. Dalam posisi siaga, berseragam lengkap, bersih dan rapi, arahkan pandangan
kesegenap penjuru sekeliling area jaga (360°), dengan cermat dan waspada, amati
semua pergerakan dilingkungan jaga secara menyeluruh, seksama dan cermat.
c. Jika bertemu dengan pengunjung/tamu/karyawan, lakukan 5S (senyum, salam, sapa,
santun, sigap) dengan salam yang relevan : ”Selamat pagi/siang/sore/malam,
bapak/ibu......(sebutkan namanya)”
d. Perhatian khusus dan fokus pada karakter atau perilaku orang yang aneh
(mencurigakan).
e. Jika area jaga berbatasan dengan pagar, amati juga sisi luar pagar dengan seksama
dan cermat.
f. Simak dengan seksama informasi yang disampaikan oleh anggota security lain melalui
HT, dan berikan informasi yang diperlukan.

Abdi Properti Lestari Hospitality Management

 STANDARD OPERATING PROCEDURE

DIVISION : A &G DEPARTMENT : SECURITY

PENJAGAAN
(1/2)
PROCEDURE PURPOSE:
g. Gunakan Bahasa Indonesia dalam berkomunikasi baik langsung maupun melalui HT.
h. Jika mengetahui ada benda milik tamu di lingkungan jaga, periksa dengan hati-hati
dan seksama, catat dan laporkan ke Shift leader sesuai prosedur “lost&found”

i. Jika dilingkungan jaga ada benda tak dikenal yang mencurigakan (diduga berbahaya),
laporkan ke Shift Leader untuk diteruskan ke Chief Security guna antisipasi lebih
lanjut.
j. Selama berjaga, security dilarang melakukan kegiatan yang tidak ada hubungan
dengan tugas seperti menggunakan HP (bicara, SMS, main game), membaca,
menggunakan HT bukan untuk keperluan tugas, mengunyah makanan, mengobrol,dll.
yang akan memecah perhatian dan menurunkan citra serta wibawa security.
k. Selama bertugas security dilarang meninggalkan pos atau area jaganya kecuali seijin
Shift Leader dan telah ada petugas pengganti yang ditunjuk.
l. Apabila menjumpai hal-hal yang mencurigakan atau berpotensi menyebabkan
gangguan keamanan, ketertiban, kenyamanan dan keselamatan lingkungan, segera
mengamnbil tindakan pencegahan dan pengamanan kemudian laporkan kepada Shift
Leader untuk diteruskan ke Chief Security

PELAPORAN
1. Security jaga segera melaporkan kepada Shift Leader melalui HT atau langsung jika
mengetahui hal-hal yang dipandang dapat mengganggu keamanan dan ketertiban
lingkungan HSP Jogja.
2. Security mencatat pada log book semua kejadian terkait dengan gangguan keamanan
dan ketertiban di area yang dijaganya , untuk diketahui oleh Shift Leader / Chief Security
dan ditindak lanjuti.

LEMBAR KERJA
1. Log book Security

Abdi Properti Lestari Hospitality Management