0 2 0 /S - S M I / X/2 02 2
7 Tools Quality
֍ Konteks Organisasi Kepemimpinan ֍ Perencanaan, Sasaran Mutu dan Perencanaan Untuk Mencapai Sasaran
֍ Dukungan : Sumber Daya, Kompetensi, Kepedulian, Komunikasi, Informasi Terdokumentasi ֍ Operasi :
Perencanaan dan Pengendalian Operasi, Persyaratan Produk dan Jasa, Desain dan Pengembangan Produk dan
Jasa, Pengendalian Proses, Produk dan Jasa Yang Disediakan Eksternal, Produksi dan Penyediaan Jasa ֍
Evaluasi Kinerja : Pemantauan - Pengukuran, Analisis – Evaluasi, Audit Internal, Tinjauan Manajemen ֍
Peningkatan : Umum, Ketidaksesuaian dan Tindakan Korektif, Peningkatan Berkelanjutan