ETIKA BISNIS

PERTEMUAN 4

Disusun oleh:
Hendra Purnama Putra 2022130082

JURUSAN S1

MANAJEMEN

FAKULTAS

BISNIS

UNIVERSITAS BINA

INSANI BEKASI

2023
Soal
Berikan contoh praktik baik untuk manfaat tercapainya etika bisnis bagi
perusahaan yang meliputi :
1. Citra baik di mata pelanggan
2. Perusahaan menjadi terpercaya
3. Memaksimalkan keuntungan
4. Memperhatikan kepentingan bersama
5. Menjunjung nilai moral

Jawab :

Berikut adalah contoh praktik baik yang dapat membantu mencapai manfaat dari
menerapkan etika bisnis dalam perusahaan:

1. Citra baik di mata pelanggan:

 Transparansi: Perusahaan berkomitmen untuk menjadi

transparan dalam semua aspek bisnisnya, termasuk dalam
menyediakan informasi produk, harga, dan kebijakan bisnis.
 Kualitas Produk atau Layanan yang Unggul: Perusahaan
memastikan produk atau layanan yang ditawarkan berkualitas
tinggi dan memenuhi atau bahkan melebihi harapan pelanggan.
 Pelayanan Pelanggan yang Baik: Perusahaan memberikan
pelayanan pelanggan yang responsif, ramah, dan membantu dalam
menangani keluhan atau masalah pelanggan.

2. Perusahaan menjadi terpercaya:

 Konsistensi: Perusahaan konsisten dalam menjalankan praktik

bisnisnya, sehingga mencerminkan keterpercayaan dan
keandalan.
 Menghormati Kesepakatan dan Kontrak: Perusahaan
selalu menghormati kesepakatan dan kontrak yang dibuat
dengan pelanggan, mitra bisnis, atau pihak lainnya.
 Keamanan Data: Perusahaan menjaga kerahasiaan dan
keamanan data pelanggan serta pihak terkait lainnya.

3. Memaksimalkan keuntungan:

 Efisiensi Operasional: Perusahaan berusaha untuk

mengelola sumber daya dengan efisien, mengurangi
pemborosan, dan meningkatkan produktivitas.
 Inovasi Berkelanjutan: Perusahaan mendorong inovasi produk
atau layanan untuk tetap relevan di pasar dan menciptakan
keunggulan kompetitif.
  Bertanggung Jawab secara Sosial: Memaksimalkan keuntungan
tidak harus berarti mengabaikan tanggung jawab sosial.
Perusahaan dapat berkontribusi pada keberlanjutan lingkungan dan
masyarakat untuk memperkuat citra positif.

4. Memperhatikan kepentingan bersama:

 Kemitraan yang Adil: Perusahaan membangun kemitraan

bisnis yang berlandaskan saling menguntungkan dan adil,
dengan memperhatikan kepentingan semua pihak terlibat.
 Mengedepankan Prinsip Keseimbangan: Dalam pengambilan
keputusan, perusahaan mempertimbangkan dampaknya terhadap
karyawan, konsumen, masyarakat, dan lingkungan secara
seimbang.

5. Menjunjung nilai moral:

 Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan: Perusahaan berkomitmen

untuk beroperasi secara bertanggung jawab terhadap masyarakat
dan lingkungan, melakukan kegiatan sosial, dan berkontribusi pada
keberlanjutan lingkungan.
 Menjaga Integritas: Karyawan dan manajemen perusahaan
diharapkan untuk menjaga integritas dalam semua tindakan
dan keputusan bisnis yang diambil.
 Menolak Korupsi dan Praktek Tidak Etis: Perusahaan memiliki
kebijakan yang ketat untuk menolak praktik korupsi,
penyuapan, dan tindakan tidak etis lainnya.

Penerapan etika bisnis yang baik akan membantu perusahaan membangun

hubungan yang kuat dengan pelanggan, mitra bisnis, dan masyarakat secara
umum. Hal ini akan berkontribusi pada keberlanjutan dan kesuksesan
jangka panjang perusahaan..