BISNIS FRANCHISE/

WARALABA

Conditionin
g

Ongkos membuka atau memasang

satu lingkaran adalah Rp. 1000, Ongkos membuat sebuah
rangkaian Rp. 8000, Bagaimana caranya agar kita
hanya membayar Rp. 6000,- untuk
membuat sebuah rangkaian?

KUNCI JAWABAN

MENGAPA
FRANCHISE?

Dalam bahasa Indonesia, wara=lebih, laba=

untung, jadi berarti lebih untung
Merupakan format bisnis yang dipandang risiko
kegagalannya lebih kecil ketimbang mendirikan
sebuah usaha baru
Dipandang lebih mudah daripada memulai dari
nol
Ada kepastian hukum yang diatur dengan
Kepmen Perindustrian dan Perdagangan RI; UU
Hak Paten; UU Merek; UU tentang Rahasia
Dagang

DASAR HUKUM

PP No. 42 tahun 2007 tentang Waralaba

Kepmen Perindustrian dan Perdagangan RI
No.259/MPP/KEP/7/1997 tanggal 30 Juli 1997
Undang Undang no 14 tahun 2001tentang Hak
Paten
Undang Undang no. 15
tahun 2001 tentang Merek
Undang Undang no 30
tahun 2000 tentang Rahasia Dagang

PENGERTIAN

Franchise (Prancis), yang berarti kejujuran atau

kebebasan
Adalah hak-hak untuk menjual jasa atau layanan
Kita membeli satu paket bisnis sdengan harga
tertentu, sebagai gantinya pihak penjual paket
bisnis akan memberikan kita lisensi untuk
menggunakan mereknya, resep rahasia mereka
atau sistem manajemen mereka, peralatan serta
bahan baku untuk usaha awal

DEFINISI

Suatu sistem pendistribusian barang atau

jasa kepada pelanggan akhir, dimana
pemilik merek (Franchisor) memberikan
hak kepada individu atau perusahaan
untuk melaksanakan bisnis dengan merek,
nama, sistem, prosedur dan cara-cara
yang telah ditetapkan sebelumnya dalam
jangka waktu tertentu meliputi area
tertentu (Asosiasi Franchise Indonesia)

DEFINISI

(lanjutan)

Perikatan dimana salahsatu pihak

diberikan hak memanfaatkan Hak
Kekayaan Intelektual (HAKI) atau
pertemuan dari ciri khas usaha yang
dimiliki pihak lain dengan suatu imbalan
berdasarkan persyaratan yang
ditetapkan oleh pihak lain tersebut dalam
rangka penyediaan dan atau penjualan
barang dan jasa (Sony Sumarsono, 2009)

DEFINISI

(lanjutan)

Franchise adalah membeli paket bisnis

orang lain, dimana kita akan mendapat
outlet untuk berjualan, paket peralatan
usaha yang lengkap, bahan baku bulan
pertama, tata cara dalam buku panduan,
hak berkonsultasi, kepada pihak penjual
franchise, serta lisesni penggunaan
merek dagang bisnis tersebut (Eka
Darma Pranoto, 2010)

JENIS FRANCHISE

Franchise luar negeri, cenderung

lebih disukai karena sistemnya lebih
jelas, merek sudah diterima di berbagai
negara, dan dirasakan lebih bergengsi
Franchise dalam negeri, pilihan
investasi untuk orang-orang yang ingin
cepat menjadi pengusaha tetapi tidak
memiliki pengetahuan, cukup piranti
awal dan kelanjutan usaha ini yang
disediakan oleh pemilik waralaba

JENIS FRANCHISE
(lanjutan)

Waralaba dengan format bisnis, franchisor

memberikan hak (lisesnsi) kepada franchisee
untuk menjual produk/ jasa menggunakan merek,
identitas dari sistem yang dimiliki franchisor
Waralaba produk dan merek dagang,
pemberian hak dan izin pengelolaan dari
franchisor kepada franchisee untuk menjual
produk dengan menggunakan merek dagang
dalam bentuk keagenan, distributor, atau lisensi
penjualan

Usaha waralaba ada juga yang

diklasifikasi menjadi 4 jenis,
yaitu:

Sistem waralaba pabrikpengecer

Sistem waralaba pabrik-grosir
Sistem waralaba grosirpengecer
Waralaba nama perusahaan

Sifat Hubungan
Waralaba:

Berdasarkan perjanjian kontrak

Ada batasan waktu
Mengatur ruang lingkup kerjasama
Mengatur pembagian hasil
penjualan dan pengakhiran kontrak

KELEBIHAN BISNIS
FRANCHISE

Merek-nya sudah dikenal luas oleh

masyarakat
Produknya memenuhi standar kualitas
produksi
Standar manajemennya sudah terbukti
sukses dan ada jaminan
pembimbingan/ konsultasi

Kelemahan Waralaba

Biaya awal tinggi

Pembatasan kebebasan beroperasi

Hal-hal yang Menentukan

Keberhasilan Suatu Usaha Waralaba

Inovasi Produk
Lokasi Perusahaan
Citra Produk dan Periklanan

PROSEDUR PEMBUKAAN
FRANCHISE

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Survei lokasi.
Pembayaran DP 80%.
Konfirmasi Transfer
Pengiriman Outlet.
Promosi dan Rekrutmen.
Bayar sisa pembayaran 20%.
Pelatihan Karyawan
Pelajari Buku Manual/ Panduan.
Pembukaan Usaha.

SARAN SARAN

Membeli waralaba bukan

berarti membeli sukses
Sistem manajemen franchisor tidak selalu bisa
berjalan di lingkungan tertentu
Pembeli franchise harus berani berkreasi
sendiri
Jangan membeli yang sifatnya sekedar bisnis
opportunity

APA DAN SIAPA?

Franchise
Franchisor
Franchisee
Ongkos Royalty
Advertising fee
Area Franchise
Istilah-istilah lain dalam Franchise

FRANCHISOR

Pihak pejual Franshise/ Pemberi waralaba

Badan usaha atau perorangan yang
memberikan hak kepada pihak lain untuk
memanfaatkan dan atau menggunakan HAKI
atau penemuan atau ciri khas usaha yang
dimilikinya
Bertugas memberikan outlet dan bahan baku
serta menyediakan pelatihan operasional
bisnis kepada pihak franchisee

FRANCHISEE

Penerima waralaba/ membeli franchise

adalah badan usaha atau perorangan yang
diberikan hak untuk memanfaatkan dan atau
menggunakan hak atas kekayaan intelektual
atau penemuan atau ciri khas yang dimiliki
pemberi waralaba.
Haknya adalah menerima outlet, peralatan atau
inventaris usaha lengkap, distribusi bahan
baku, pelatihan produksi, menerima transfer
rahasia manajemen, lisensi penggunaan merek
bisnis, serta hak konsultasi

FRANCHISE FEE

Adalah biaya pembelian hak waralaba yang

dikeluarkan oleh franchisee setelah
dinyatakan memenuhi syarat
Umumnya dibayarkan satu kali saja
Akan dikembalikan oleh franchisor dalam
bentuk fasilitas pelatihan awal, dukungan set
up awal dari outlet pertama yang akan dibuka
franchisee

ROYALTY FEE

Royalty Fee, merupakan biaya royalty yang

harus dibayarkan pihak franchisee kepada
franchisor
Dibayarkan pemegang waralaba setiap bualn
dari laba operasional
Biasanya harus dibayarkan setelah tiga tahun
pertama,
Besarnya berkisar 5-15% dari penghasilan kotor
(yang layak 10%)
Biasanya dikeluarkan untuk pemasaran

ADVERTISING FEE

Biaya pemasaran/ promosi/periklanan

Merupakan biaya yang dibayarkan oleh
franchisee kepada franchisor untuk membiayai
pos pengeluaran/ belanja iklan dari franchisor
yang disebarluaskan secara nasional/
internasional
Besarnya maksimal 3% dari penjualan
Biasanya dikumpulkan secara kolektif dari
franchisee untuk membiayai iklan di TV,
misalnya

AREA FRANCHISE

Semacam Perwakilan franchise pada area tertentu

Disebut juga Master Franchise
Hak waralaba biasanya diberikan meliputi wilayah
geografis tertentu (biasanya negara) yang
ditentukan dalam perjanjian waralaba.
Pada praktiknya area franchise dapat diberikan
target dan dead line terkait dengan jumlah outlet
yang harus dibuka dalam kurun waktu tertentu
Area Franchise dapat menjual hak waralabanya
kepada individual atau Multiple Franchisee

MULTIPLE FRANCHISE

Multiple Franchise, adalah Franchisor yang

memagang hak waralaba untuk lebih dari satu
outlet di area geografis tertentu, akan tetapi
tidak bisa menjual hak waralaba yang
dimilikinya

INDIVIDUAL
FRANCHISE

Individual Franchise adalah Franchisee yang

bertindak atas nama sendiri yang memegang
hak waralaba untuk satu outlet saja, dan tidak
dapat menjual hak waralaba yang dimilikinya

DEVELOPMENT
AGREEMENT

Adalah perjanjian antara Franchisor dengan

Master Franchise atau Area Franchise
berkaitan dengan komitmen franchise dalam
hal target pengembangan waralaba di area
geografis yang dimilikinya

BUSINESS FORMAT
FRANCHISING

Pemberian hak untuk menjual produk/ jasa

menggunakan merek, identitas dari sistem yang dimiliki
franchisor
Franchisor melatih franchisee dalam hal pemasaran,
penjualan, pengelolaan stock, akunting, personalia,
pemeliharaan, pengembangan bisnis dan semua aspek
yang berkaitan dengan pengelolaan usaha tersebut
Juga diberikan dukungan untuk kesinambungan bisnis
dalam bentuk konsultasi usaha, internal audit,
pemusatan pembelian untuk mendapat harga terbaik,
pengembangan produk dan iklan.

CONVERSION
FRANCHISE

Waralaba konversi adalah jenis waralaba

dimana franchisor memberikan lisensi kepada
usaha sejenis millik franchise untuk
bergabung di dalam rantai usaha yang dimiliki
franchisor untuk menggunakan merek, logo
dan sistem operasi franchisor.
Contohnya, diterapkan dalam rantai hotel.

DISCLOSURE

Pada awal pembelian waralaba dikenal dengan sebutan

FOC (Franchise Ofering Circular)
Merupakan penyajian fakta berupa kondisi penjualan,
personalia maupun keuangan dari franchisor kepada
calon franchisee
Fakta yang disajikan merupakan dokumen rahasia,
tidak boleh digunakan untuk kepentingan pribadi, untuk
mengetahui kondisi usaha dan memutuskan pembelian
hak waralaba
Biasanya diberikan sepuluh hari sebelum pembelian
waralaba

DISTRIBUTORSHIP
(Dealer)

Pemberian hak oleh pabrikan kepada individu/

perusahaan untuk menjual produk atau jasa
kepada pihak lain.
Merupakan cikal bakal format waralaba
Biasanya hanya merupakan perpindahan
kepemilikan produk dan mencantumkan
persyaratan kerjasama.

FRANCHSEES
QUALIFICATION
QUESTIONAIRE

Kuesioner Kualifikasi Pewaralaba/ franchisee

Dokumen yang disiapkan franchisor untuk
dilengkapi franchisee
Berisi informasi untuk
menetukantukan kandidat
mampu dan memiliki motivasi
memulai usaha franchise
Juga berisi tentang kemampuan
finansial kandidat

MYSTERY SHOPERS

Mystery Shopers adalah satu alat yang

digunakan Franchisor atau franchisee untuk
menilai seberapa baik penerapan standar
operasional di satu outlet dari sisi pelanggan

INITIAL INVESTMENT

Initial Investment, adalah modal awal yang

harus disetorkan dan dimiliki
oleh Franchisee pada saat
memulai usaha waralabanya.
Terdiri atas Franchisee Fee,
investasi untuk fixed asset
dan modal kerja untuk menutup operasi
selama bulan-bulan awal waralabanya.

MANUAL OPERASI/
OPERATING MANUAL

Dibuat oleh Franchisor sebagai panduan

operasi bagi Franchisee
Panduan komprehensif dan detail bagaimana
cara melakukan fungsi-fungsi operasi bisnis
franchisor
Memuat: operasional, personalia, marketing,
keuangan, kehumasan, customer service,
perawatan, dsb
Bila melanggar dapat kehilangan hak
franchisee

COMPANY OWNED
OUTLET/ PILOT STORE

Adalah Outlet milik Franchisor

Franchisor yang terpercaya adalah Franchisor
yang telah terbukti sukses dan
mengoperasikan outlet milik mereka sendiri
yang disebut Pilot Store atau Company Owned
Outlet
Jangan pernah membeli waralaba kalau tidak
terbukti akan outlet yang dipasarkan
franchise/ waralabanya

OFFER

Penawaran merupakan komunikasi lisan atau

tertulis dari Franchisor kepada calon
Franchisee.
Komunikasi tertulis dpat berupa prospektus,
dsb
Lakukan prinsip 3D