System Management Information

Oleh : Candra Setia Bakti

ST., MT.
STT YUPPENTEK
TANGERANG
Reference:
1. Manufacturing Information and Data System: Analysis, Design, and Practice. Franjo
Cecelja. Penton Press. 2001.
2. McLeod Raymond, Sistem Informasi Manjemen (terjemahan) jilid 1, Prentice
Hall1996.
3. Rusdiana, Irfan, Sistem Informasi Manajemen. Pustaka setia.2014

Tujuan pembelajaran
Mahasiswa mampu mendefinisikan secara umum
manajemen, peran manajemen, dan peran informasi
dalam pengambilan keputusan.

Apa manajemen itu ?

Proses koordinasi dan integrasi aktivitas kerja sehingga bisa
mencapai efisiensi dan efektivitas melalui orang lain.
Efisiensi
Hubungan input dan output serta tujuan agar
meminimasi biaya sumber daya.
Efektivitas
Pencapaian tujuan.
Fungsi Manajemen (Henri Fayol : 1914)
Planning (merencanakan)
Organizing (mengorganisasikan)
Staffing (menyusun staff)
Directing (mengarahkan)
Controlling (mengendalikan)

LEVELS IN A FIRM

Level Manajemen
Manajemen senior membuat keputusan strategis
jangka panjang dan memastikan kinerja perusahaan
keuangan.
Manajemen menengah mengemban pelaksanaan
rencana manajemen senior dan memantau aktivitas
manajemen operasional perusahaan sehari-hari.
Pekerja pengetahuan seperti ilmuwan dan ahli
rekayasa mendisain produk dan menciptakan serta
mendistribusikan pengetahuan baru kepada organisasi.
Pekerja data seperti para sekretaris memproses
pekerjaan ketatausahaan organisasi.
Pekerja produksi atau jasa adalah pekerja yang
menghasilkan jasa atau produk.

Manajemen Sumber Daya

Sumber daya diperoleh dan disusun agar siap digunakan saat
diperlukan. Proses penyusunan sumber daya membutuhkan
mekanisme pengubahan dari bahan mentah (raw material)
menjadi bentuk yang lebih halus (fine material). Contoh:
pelatihan pegawai (in-service training).
Setelah sumber daya ini disusun, manajer berusaha untuk
memaksimalkan waktu yang terbuang dan menjaganya agar
berfungsi pada efisiensi puncak.
Ketika diperlukan, manajer mengganti sumber daya ini pada
saat kritis (critical moment) sebelum sumber daya tersebut
menjadi tidak efisien atau out of date.

Manajemen Informasi

Manajer

memastikan bahwa data mentah yang diperlukan

terkumpul dan kemudian diproses menjadi informasi yang
berguna.

Manajer

juga memastikan bahwa informasi tersebut diterima

oleh orang yang tepat, dalam bentuk yang tepat dan pada saat
yang tepat, sehingga informasi tersebut dapat dimanfaatkan.

Pada

akhirnya manajer membuang informasi yang tidak berguna

dan menggantikannya dengan informasi yang lebih mutakhir dan
akurat.

Seluruh

aktivitas pemerolehan informasi (information gaining),

menggunakannya se-effektif mungkin, dan membuangnya pada
saat yang tepat, disebut Manajemen Informasi

Manajemen Informasi

Data
Mentah
Data
Mentah

Kump
ul

Proses

Informasi yang
berguna
Informasi yang tidak
berguna
Buang

Data dan Informasi

Data
Aliran fakta dasar

Informasi
- Interpretasi data yang disajikan dengan cara
yang berarti.

Informatika
Studi tentang informasi, sistem informasi dan
teknologi informasi.

Why Information ?
Intelligence
+ wisdom

Knowledge
+ experience

Information
+ context

Data
+ procedure

Business Facts

INTELLIGENT MANAGER

NILAI SUATU INFORMASI DITENTUKAN DARI:

Kemudahan dalam memperoleh (easiness)

Sifat keluasan dan kelengkapan (comprehensibility)
Ketelitian (accuracy)
Kecocokan dengan users (relevance).
Ketetapan waktu
Kejelasan (clarity)
Flexibilitas/keluwesannya (flexibility)
Dapat dibuktikan
Tidak ada prasangka (without prejudice)
Dapat diukur (measurable)

sistem
Sistem adalah sekelompok elemen sumber daya yang
terintegrasi dengan maksud dan tujuan yang sama. Organisasi
terdiri dari sejumlah sumber daya yang bekerja menuju
tercapainya suatu tujuan tertentu sesuai ketentuan pemilik /
manajemen.
Sumber daya input diubah menjadi sumber daya output.
Sumber daya mengalir dari elemen input, melalui elemen
transformasi kepada elemen output (3 elemen sistem : input,
transformasi dan output)
Contoh: Input : bahan mentah, diubah menjadi barang jadi
melalui proses manufaktur. Mekanisme kontrolnya adalah
manajemen perusahaan, tujuannya adalah sasaran-sasaran
yang ingin dicapai perusahaan, lingkaran umpan baliknya
adalah arus informasi kepada manajemen dan dari
manajemen.

Jenis Sistem
Sistem terbagi menjadi :
1.

Sistem
Terbuka
:
dihubungkan dengan
arus sumber daya.

suatu
sistem
yang
lingkungannya melalui

2.

Sistem Tertutup : suatu sistem yang tidak

dihubungkan dengan lingkungannya.

Sub-sistem :
Sistem didalam suatu sistem, berarti bahwa sistem
berada pada lebih dari satu tingkat.
Super-sistem :
Jika suatu sistem adalah bagian dari sistem yang
lebih besar, sistem yang lebih besar itu adalah
supersistem.

Sistem dalam Organisasi

Science

Labor

Money

Materials
and
Equipment

Technology

Products,
goods and
services

Management

Input

Process

Output

Management

Government

Marketable
waste

Pollution

Public

Environment

THE BUSINESS INFORMATION

VALUE CHAIN

Tingkatan Organisasi dan

tipe system informasi
yang digunakan
Strategic Level
Tactical Level
Knowledge Level
Operational Level

Top Level ???

GSS/EIS
MIS/DSS/GSS/EIS
MIS/DSS/KWS
TPS

Information System
Focus
Transaction Processing Systems (TPS) - menangani dan memproses harian
(transactions)
Office Automation Systems (OAS) - membuat dokumentasi, perencanaan, dan
penjadwalan
Management Information Systems (MIS)
- Membuat laporan manajerial
Operational Level

Information System
Focus
Decision Support Systems (DSS) Mendukung dan membantu dalam semua masalah
spesifik untuk membuat keputusan

Artificial Intelligence (AI) and Expert

Systems (ES) -- Knowledge Work
Systems (KWS)
- sebagai informasi system yang dapat
membuat mengusulkan dan membuat
banyak solusi seperti tenaga ahli.
Knowledge Level

Information System
Focus
Executive Support System (ESS)
Group Support System (GSS)
- sebagai informasi system yang dapat membuat usulan
dan solusi.

Strategic Level

Tactical Level

Alur system Informasi