Penerapan Balanced

Scorecard (BSC) dalam

Pengukuran Sistem
Kinerja Organisasi

Pendahuluan
Pengukuran kinerja organisasi (perusahaan)

sangat penting tidak hanya bertujuan untuk

mengetahui bagaimana kinerja bisnis akan
tetapi mampu untuk menciptakan kinerja
yang lebih baik. Selama ini pengukuran

kinerja hanya dilakukan secara tradisional

yaitu dengan menitikberatkan pada
sisi keuangan, maka diciptakanlah sebuah
model pengukuran kinerja yaitu
konsepBalancedScorecard(BSC).

Pengertian Pengukuran Kinerja

menurut Mulyadi (2007: 419) adalah sebagai

penentu secara periodik efektivitas

operasional suatu organisasi, bagian
organisasi, dan karyawan berdasarkan
sasaran, standar dan kriteria yang telah
ditetapkan sebelumnya.

Pengertian Balanced
Scorecard
Balanced Scorecard merupakan suatu sistem

manajemen strategik yang menjabarkan misi

dan strategi suatu organisasi ke dalam tujuan
operasional dan tolok ukur kinerja perusahaan
tersebut.
Balanced Scorecardmerupakan suatu system

management strategi yangmenjabarkan visi

dan strategi suatu perusahaan ke dalam 4
(empat)perspektif.

ManfaatBalanced Scorecard
mengintegrasikan strategi dan visi

perusahaan
memungkinkan manajer untuk melihat bisnis
dalam perspektif keuangan dan non keuangan
memungkinkan manajer menilai apa yang
telah mereka investasikan dalam
pengembangan sumber daya manusia, sistem
dan prosedur

Langkah langkah Balance

Scorecard
Menterjemahkan

visi, misi dan strategi

perusahaan
Mengkomunikasikan

berbagai

tujuan

dan

dan

mengaitkan

ukuran

strategis

balanced scorecard
Merencanakan, menetapkan sasaran,

menyelaraskan berbagai inisiatif rencana

bisnis
Meningkatkan Umpan balik dan pembelajaran
strategis

Empat Perspektif Balanced

Scorecard
1. Perspektif Keuangan (financial perspective)
2. Perspektif Pelanggan (customer perspective)
3. Perspektif proses usaha internal (internal

business process perspective)

4. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan
(learn and growth/ infrastructure
perspective)

Implementasi Balanced
Scorecard
Balanced Scorecard sekarang banyak

digunakan untuk pengembangan strategi dan

sebagai alat yang dikembangkan dalam
lingkungan operasional.
Balanced Scorecad telah banyak diterapkan
sebagai alat ukur kinerja baik dalam bisnis
manufaktur dan jasa. Penerapannya adalah
dengan berfokus pada empat perspektif
Balanced Scorecard.

Kesimpulan
Pengukuran kinerja merupakan salah satu

faktor yang amat penting bagi perusahaan

dimana pengukuran tersebut dapat digunakan
untuk menilai keberhasilan perusahaan serta
sebagai dasar penyusunan imbalan dalam
perusahaan.
Melalui balanced scorecard , perusahaan tidak

hanya mengukur kinerja organiasasi

(perusahaan) dari satu perspektif keuangan
saja, tetapi kinerja perusahaan diukur melalui
empat persfektif.

TERIMA KASIH