PERAN LOGISTIK

DALAM PELAYANAN
MEDIK DI RS

Heru Kusumanto

Permapkin, 24-25 Oktober 2009

 ISTILAH
RUMAH SAKIT
PELAYANAN MEDIK
KUALITAS PELAYANAN
LOGISTIK
FARMASI
RUMAH SAKIT

UNSOUGHT PRODUCT

PADAT KARYA

PADAT TEHNOLOGI

MULT PROFESI
A l a t
Metode &
Teknologi
Perlengka
pan
S D Produksi
JASA
M
Bhn
Oprs
Informa
si
D a n FAKTOR PRODUKSI JASA PELAYANAN
a MEDIK
PRODUCTION PROCESS
Peralatan

Perlengkap
an
Methode/Tehnol
ogi
SUMBERDA MEDICAL
YA SERVICES
MANUSIA
Informasi
Logistik / Bhn
habis pakai
Uang /
Anggaran
 PELAYANAN MEDIK

CIRI CIRI
KATEGORI
INTI PRODUK DAN KEMASAN
PROSES PRODUKSI
SATUAN UNIT PRODUK
PRODUKSI DAN KAPASITAS
 CIRI CIRI JASA
INTANGIBLE
TIDAK DAPAT DISIMPAN
MUDAH BERUBAH
TIDAK DAPAT DIMILIKI
DIPRODUKSI
DISAJIKAN DANDAN DIKONSUMSI
DIKONSUMSI PADA
PADA YANG
SAAT SAAT YANG
SAMA SAMA
HETEROGEN

2/16/17 Heru Kusumanto 7

 Dr, Nr, Tindakan
Medik, Obat dan
Asuhan
Keperawatan
SDM lain,
Lingkungan
INTI
Fisik,
Peralatan,
KEMASAN Prosedur dll
Kegiatan
PELENGKAP
ekstra mural,
sosial,
individual
 BAHAN LOGISTIK RS
Bahan Farmasi
Obat obatan
Alat Kesehatan Habis Pakai
Reagens, Film
Bahan Non Farmasi
Lauk Pauk / gizi
Alat Tulis Kantor (ATK)
Alat Rumah Tangga dan Kebersihan
Cetakan
Linen
Suku Cadang IPSRS

2/16/17 Heru Kusumanto 9

 PRODUCTION PROCESS
Peralatan

Perlengkapan

Methode/Tehnologi

SUMBERDAYA MEDICAL
MANUSIA SERVICES

Informasi

Logistik / Bhn
habis pakai
Uang /
Anggaran
 RUMAH SAKIT

OBAT DAN BAHAN FARMASI HARUS

TERSEDIA SETIAP SAAT DIBUTUHKAN
DEMIKIAN JUGA BAHAN HABIS PAKAI
LAINNYA
PENGELOLAAN LOGISTIK RS SANGAT
BERBEDA DENGAN PABRIK
PERSEDIAAN LOGISTIK TIDAK SAMA DENGAN
PERSEDIAAN PRODUK (BARANG JADI)

2/16/17 Heru Kusumanto 11

KUALITAS PRODUK
KECEPATAN (response time)
KETEPATAN (accuracy)
METODE/TEHNOLOGI
(appropriate)
KETERSEDIAAN (availability)
PRODUCT KEBUTUHAN
SEHAT JRSP
S

?
O
U BUGAR FISIK
G
H TIDAK SAKIT
T

U SAKIT
N SAKIT,
S

?
CACAT
O
SAKIT, CACAT
U
DAN LEMAH
G
H DARURAT & GAWAT
T

MENINGGAL
?
 produksi

jasa terlayani
MANAJE SOP trans Uang
MEN aksi
KESAN
konsumen
pemasar
an
RUMAH SAKIT
Pemadam Kebakaran

Jasa Pemakaman

Jasa Pengacara

(paradigma lama/sakit)
RUMAH SAKIT

SAMA DENGAN

HOTEL ?
RESTAURAN ?
 Bahan
LOGISTIK
Obat2-an dan bahan farmasi
Alat medis habis pakai
Alat tulis kantor
Cetakan
Lauk pauk
Suku cadang pemeliharaan
Alat rumah tangga dan kebersihan
 Manajemen Logistik RS
MANAJEMEN
Mengatur, agar tujuan RS yang telah
ditetapkan dapat tercapai dengan
efisien
Tujuan MLRS
Tersedianya bahan logistik
setiap saat dibutuhkan :
JENIS,
SPESIFIKASI, JUMLAH,
Secara
EFISIEN
2/16/17 Heru Kusumanto 18
SIKLUS LOGISTIK

REN

PUS GAR

DAL

DIST ADA

SMPN
PERENCANAAN
Perencanaan KEBUTUHAN untuk satu tahun
Biasanya perencanaan kebutuhan logistik
tersebar dalam perencanaan kegiatan /
mata anggaran
Usulan kebutuhan dari setiap satuan kerja
Mencakup setiap jenis bahan logistik
Perhitungan kebutuhan berdasarkan
Rencana Kegiatan Operasional
Pemakaian tahun lalu
Persediaan gudang
Target Kegiatan
Jenis Kegiatan
Kebutuhan bahan logistik setiap jenis
kegiatan
Kebutuhan cadangan / tak terduga
Indeks Kebutuhan
Standar Baku Kebutuhan Bahan Logistik
Ditetapkan oleh Kepala Dinas
Direview secara berkala
Prosedur darurat / penyimpangan
Alokasi Anggaran
Besarnya alokasi untuk pengadaan bahan
logistik
Sumber anggaran untuk pengadaan
bahan logistik
Alokasi Kebutuhan Darurat
Metode Pengadaan
Strategy Pendanaan
Hitung dulu rencana pengeluaran /
kebutuhan anggaran, baru mencari
sumber2 pendapatan untuk membiayai
pengeluaran

Meningkatkan penerimaan :
Upaya meningkatkan subsidi
Pemerintah, Bantuan Luar Negeri,
Grant dll
Meningkatkan Pendapatan Fungsional
dan Non Fungsional Rumah Sakit
Lanjutan .

Meningkatkan Pendapatan
Fungsional, dg cara
Meningkatkan jumlah
pengunjung dengan
MENINGKATKAN MUTU JASA
(Produk)
MENINGKATKAN MUTU PELAYANAN
(Transaksi, delivery of product)
Meningkatkan efisiensi
penggunaan sumber daya

PENYIMPANAN

Antisipasi fluktuasi kebutuhan

Antisipasi fluktuasi harga
Menghindari Out of Stock
Menjaga kualitas persediaan
Menjamin kelancaran
pendistribusian
ISTILAH

Persediaan Minimal
Persediaan Maksimal
Persediaan Pengaman
Lead Time
FIFO, LIFOdan
FEFO Barang dan
Bendaharawan
Penanggung Jawab gudang