RENCANA STATEGIS TERHADAP

PENINGKATAN MUTU PELAYANAN

PUSKESMAS UPT KECAMATAN TAPOS TAHUN
Oleh: HALIM TEZAR KUSUMA S.Ked
2016

oleh:
Achcia Thema Maliny
Yaum Aamruna

Pembimbing:
drg. Saifuddin Ishak,
M.Kes,PKK
BAGIAN ILMU KESEHATAN MASYARAKAT/ ILMU KEDOKTERAN KOMUNITAS
FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA BANDA ACEH
2016
1
PENDAHULUA
N
 KOTA DEPOK
Letak 601900 -
602800 LS dan
601900 - 10604300-
10605530 BT
Luas Wilayah: 200,29
km2
Penduduk: 2.033.508
jiwa
Utara: DKI Jakarta
Selatan: Bogor
Timur: Bogor
Barat: Bekasi
Terdapat 32 puskesmas,
dengan UPT : 5
KECAMATAN TAPOS

Luas Wilayah : 3.125,

293 Ha km2

Penduduk : 176.380 jiwa

Kepadatan : 68
jiwa/km2

Utara : Kota Bekasi

Selatan: Kota Bogor

Timur :Kota Bogor

Barat : DKI Jakarta

Jumlah Kelurahan : 7
Aktifitas masyarakat : PNS, Swasta,
Pedagang, Buruh dan lain
DEMOGRAFI
KESEHATAN
Penyakit Terbanyak di Rumah Sakit di Kota
Depok tahun 2014
Penyakit Terbanyak di Puskesmas di
Kota Depok tahun 2014
Distribusi
keseluruhan
Penyakit terbanyak di
kota Depok tahun 2014
 PUSKESMAS KECAMATAN TAPOS

Puskesmas Induk : 1 Buah

Puskesmas UPF : 5 buah
Sarana kesehatan :
Kendaraan : 2 Ambulans
UGD :1
USG :1
Labratorium : 1
PONED24 jam : 1
Poliklinik :3
Posyandu : 36

Kriteria Wilayah Maju

Akses mudah
Jumlah Bed : 25 Bed
Bangunan : Baik
Sumber Air : Jet pump
Sumber Listrik : PLN
STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS
TAPOS
2
IDENTIFIKA
SI
MASALAH
1. Pelayanan puskesmas yang kurang optimal
2. Rendahnya pengetahuan masyarakat mengenai
permasalahan kesehatan sekitar
3. Kurangnya kesadaran dan partisipasi masyarakat
dalam penerapan PHBS
4. Kurangnya kesadaran masyarakat akan
penggunaan BPJS
A. Pelayanan puskesmas yang kurang optimal
B. Rendahnya pengetahuan masyarakat mengenai
permasalahan kesehatan sekitar
C. Kurangnya kesadaran masyarakat akan
PHBS
D. Kurangnya kesadaran masyarakat akan
penggunaan BPJS
3
TUJUAN
 TUJUAN

UMUM KHUSUS

Meningkatkan Meningkatkan mutu pelayanan

dari segi SDM, sarana, dan
pelayanan puskesmas prasarana puskesmas
yang prima dan Meningkatkan upaya promotif

optimal dan preventif agar pengetahuan

masyarakat bertambah
mengajak semua elemen
masyarakat untuk berpartisipasi
dalam program puskesmas
Meningkatkan sosialisasi
mengenai sistem BPJS kepada
masyarakat.
 VISI DAN MISI
VISI MISI
Terwujudnya masyarakat Memelihara dan meningkatkan
wilayah kecamatan Tapos pelayanan dengan tenaga kerja
dan sistem yang profesional,
yang sehat melalui terjangkau dan merata
pelayanan yang prima Memberikan pengetahuan
kepada masyarakat mengenai
masalah kesehatan sekitar.
Memberdayakan potensi
masyarakat dalam meningkatkan
PHBS (prilaku hidup bersih dan
sehat)
Menjalin komitmen dengan
lembaga pemerintah dan
intstitusi lain untuk peningkatan
mutu pelayanan
4
STRATEGI
 A. OPTIMALISASI MUTU PELAYANAN

1. Penerapan pelayanan yang optimal

2. Peningkatan mutu sarana dan prasarana
3. Peningkatan kualitas dan kuantitas SDM
(kader kesehatan) diwilayah kecamatan tapos.
4. Semua tenaga kesehatan dan elemen
masyarakat turut berperan aktif dalam setiap
program kesehatan
5. Diberlakukannya sistem punishment dan
reward
 B. OPTIMALISASI UPAYA PROMOTIF DAN
PREVENTIF

1. Menjelaskan kepada masyarakat masalah

kesehatan sekitar daerah tempat tinggal dan
upaya pencegahannya.
2. Mengajak dan mengikutsertakan masyarakat
dalam kegiatan puskesmas.
3. Promosi kesehatan untuk kesehatan bayi baru
lahir, ibu hamil, dan usia lanjut.
 C. OPTIMALISASI PERILAKU HIDUP BERSIH
DAN SEHAT

Meningkatkan pengetahuan
petugas kesehatan akan
perilaku hidup bersih dan
sehat
Peningkatan promosi
kesehatan ke masyarakat
dimulai dari usia dini hingga
usia lanjut.
Meningkatkan fasilitas
penunjang untuk
menerapkan konsep
perilaku hidup besih dan
sehat.
 D. OPTIMALISASI SISTEM BPJS
Menjalin komitmen dengan lembaga pemerintah
dan intstitusi lain terkait sistem pembayaran di
puskesmas
Menjadikan tenaga kerja puskesmas sebagai
tangan panjang BPJS kepada masyarakat, sehingga
masyarakat lebih peduli terhadap sistem BPJS
Sosialisasi sistem BPJS kepada masyarakat
ditingkatkan dan dipermudah sehingga mudah
dimengerti oleh semua kalangan.
5
RENCANA
AKSI
No. Variabel Kegiatan Waktu Biaya PJ

1 OPTIMALISASI Pengajuan ke dinas Februari Kepala

MUTU kesehatan untuk 2016 Puskesmas
PELAYANAN penambahan tenaga
kerja medis di
puskesmas (2 dokter
umum, 3 bidan, dan 3
perawat)

Melakukan pelatihan Sesuai Rp. Kepala

untuk setiap kader, jadwal 10.000.000 Puskesmas
mengikutsertakan kegiatan
kader ke berbagai
kegiatan ilmiah, serta
training motivasi

Pemeliharaan sarana Setiap 6 Rp. Kepala

dan prasarana bulan 30.000.000 puskesmas
puskesmas termasuk sekali
properti dan
ambulance
No. Variabel Kegiatan Waktu Biaya PJ

2 OPTIMALISASIU Penyuluhan kepada Setiap 3 Rp. Kepala

PAYA PROMOTIF aparat pemerintahan bulan 10.000.000 Puskesmas
DAN PREVENTIF kecamatan seperti sekali
pegawai kecamatan,
kelurahan, RT dan RW
mengenai masalah
kesehatan di wilayah
Tapos

Penyuluhan kepada Setiap 2 Rp. UKM esensial

masyarakat dengan bulan 10.000.000 dan kesehatan
sasaran ibu hamil, ibu sekali masyarakat
menyusui, ibu dengan (KIA-KB,
balita dan usia lanjut. UKM), UKM
pengembangan

Penyuluhan kepada Sesuai Rp. UKM

masyarakat mengenai kejadian 5.000.000 Pengembangan
tindakan pencegahan
terhadap suatu penyakit
yang menjadi wabah.

Gotong royong dengan Setiap 3 Rp. UKM esensial

mengajak masyarakat bulan 3.000.000 dan kesehatan
untuk menjaga sekali masyarakat
lingkungan tetap sehat (pelayanan
kesehatan
3. OPTIMALISASI Mengadakan senam Setiap 1 Rp. UKM
PERILAKU jantung sehat minggu 1.000.000 Pengembangan
HIDUP BERSIH sekali (pelayanan
DAN SEHAT kesehatan
olahraga)
Memberikan penyuluhan Setiap 1 Rp. Kepala KIA-KB
kepada dukun bersalin bulan 10.000.000
ataupun mantri sekali
mengenai PHBS
Penyuluhan kepada ibu Setiap 2 Rp. Kepala KIA-KB
menyusui bersama sama bulan 5.000.000
dengan kader posyandu sekali
pentingnya ASI ekslusif
Sosialisasi PHBS ke Mulai Rp. UKM esensial
rumah (home awal 25.000.000 dan kesehatan
visit),sekolah dan tempat Januari masyarakat
umum 2016
Pembuatan pamflet, Februari Rp. UKM esensial
brosur, spanduk dll 2016 10.000.000 dan kesehatan
untuk larangan merokok masyarakat
di dalam rumah dan
tempat umum

Pengajuan penambahan Pada Rp. 500.000 Kepala

fasilitas penunjang untuk Januari Puskesmas
menerapkan konsep 2016
3. OPTIMALISASI Sosialisasi BPJS kepada Bulan Rp. Kepala
SOSIALISASI masyarakat Maret 1.000.000 puskesmas
BPJS 2016

Kaji ulang mengenai Bulan Rp. Kepala

BPJS antara dinas Februari 3.000.000 Puskesmas
kesehatan, BPJS dan 2016
puskesmas agar petugas
puskesmas lebih
memahami mengenai
sistem BPJS
TERIMA
KASIH