Pengkajian Praktek CoE

Januari 2015
Center of Excellence

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
2
 B Mempersiapkan ULP menjadi Procurement
o Center of Excellence
ULP harus mampu meningkatkan kapabilitasnya menjadi Procurement CoE yang kemudian mampu
berkomunikasi dengan baik kepada PA/KPA/PPK/PPHP maupun Penyedia sehingga dapat
berinteraksi, memberi saran, dan berkolaborasi secara proaktif dan efektif demi tercapainya tujuan
pengadaan secara keseluruhan.

Center of Excellence for Procurement

Secara proaktif berkolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan pengadaan
ULP yang berorientasi pelanggan dan melakukan pembinaan thd semua pemangku kepentingan
ULP yang memiliki visi, strategi dan ukuran keberhasilan
Pengembangan budaya organisasi pengadaan untuk pencapaian prinsip-prinsip pengadaan

Pemilihan dan Pengelolaan

Persiapan Manajemen
RUP Evaluasi Kontrak
Pengadaan Asset
PA/KPA PPK ULP PPK PPHP &
Pengguna
LPSE
APIP
Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement
Modernization December 2014
Slide 3
FGD – Center of Excellence

Apa visi ULP yang ingin

diwujudkan ?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
4
FGD – Center of Excellence

Sejauh mana proses pengadaan

saat ini telah melibatkan
seluruh key stakeholder?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
5
FGD - Center of Excellence

Bagaimana ULP melakukan

komunikasi dengan para
stakeholder ?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
6
FGD - Center of Excellence

Apa saja yang dikomunikasikan

dengan pihak-pihak yang
terkait dengan proses
pengadaan?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
7
FGD - Center of Excellence

Apakah proses pengadaan yang

dijalankan saat ini telah mampu
memenuhi Standar Pelayanan
Minimum (SPM)?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
8
FGD - Center of Excellence

Bagaimana ULP memastikan

kualitas layanan terhadap
pelanggan?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
9
FGD - Center of Excellence

Bagaimana ULP
menindaklanjuti keluhan
pelanggan?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
10
FGD - Center of Excellence

Bagaimana ULP memastikan

proses pengadaan yang dijalani
memperhatikan kepuasan
pelanggan?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
11
FGD - Center of Excellence

Bagaimana ULP mengukur

tingkat kepuasan pelanggan?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
12
FGD - Center of Excellence

Hal-hal apa saja yang perlu

ditingkatkan untuk menjadi ULP
yang visioner, proaktif dan
berorientasi pada kepuasan
pelanggan?

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
13
Terima Kasih…

Organizational Development Mentoring and Management Skills Training for Procurement

Modernization Desember 2014
14