ANALISIS KONTEKSTUAL

ORGANISASI
(100 perusahaan USA)
Faktor Kontekstual awal
Organisasi : diversifikasi
Sentralistis
Desentra-
Strategi listis otonomi

Lingkungan Lingkungan : Persaingan : Divisional

Teknologi Berubah cepat efisiensi
Struktur Desentra-
listis Sentralistis
 DEFINISI ORGANISASI
• Org adalah lembaga sosial dari sekumpulan orang
dengan berbagai pola interaksi yang ditetapkan
• Dikembangkan untuk mencapai tujuan tertentu,
sehingga terbentuk kreasi sosial yang memerlukan
aturan dan kerjasama
• Secara sadar dikoordinasikan dan disusun melalui
kegiatan-kegiatan yang dibedakan menurut berbagai
pola yang logis, dengan pembagian wewenang.

2
 ORGANISASI PERUSAHAAN
• Suatu sub sistem dari lingkungan yang lebih luas
• Terdiri dari orang-orang yang berorientasi pd tujuan
• Suatu sub sistem teknik, dimana orang menggunakan
pengetahuan, teknik , peralatan dan fasilitas
• Suatu sub sistem struktural, bekerja bersama, terpadu
• Sub sistem psiko sosial, orang-orang terlibat dalam
hubungan sosial
• Sub sistem manajerial, yang merencanakan dan
mengendalikan semua usaha
3
 GOALS :
Operative, Societal,
Dimensi dasar suatu organisasi
Output, Systems,
Product, Derived

External Env: STRUCTURE : OUTCOMES:

Ekonomi, Sosial, Functional, Product, Profit, Efisiensi,
Politik, Teknologi Matrix Growth,Satisf,
Adaptability

TEKNOLOGI : INTERNAL ENV.

Long linked Mediating
Intensive
4
 CIRI ORGANISASI YANG BAIK ,
MENGGAMBARKAN DENGAN JELAS :

• Pembagian tugas dan aktivitas yang harus

dilakukan
• Hubungan antar berbagai fungsi dan
aktivitas
• Tingkat spesialisasi tiap aktivitas
• Hierarkhi jabatan
• Hubungan pelaporan antar fungsi
5
 STRATEGI USAHA

• DEFENDER
– Stabilitas dan efisiensi
– Segmen Pasar sempit
– Pesaing dihalangi oleh mutu
/harga
– Kurang tertqarik pada penjajagan
produk baru
– Fokus pada biaya dan efisiensi
6
 STRATEGI USAHA

• PROSPEKTOR
– Upaya mencari peluang produk
baru, pasar baru
– Inovasi lebih dipentingkan dari
produktivitas
– Produksi berubah-ubah
– Formalisasi rendah

7
 STRATEGI USAHA

• ANALYZER
– Kombinasi defender& prospektor
– Minimasi resiko/maksim peluang
(pemanfaatan prospek bisnis)
– Produk : peniruan
– Teknologi : Follower

8
 STRATEGI USAHA

• REACTOR
– Serba salah, strategi sering salah
duga
– Tanggapan tidak tepat /terlambat
– Bisa efisiensi, prospektif atau
kombinasi

9
 LINGKUNGAN
• TOFFLER :
– FISIK :Populasi meningkat, sumber turun,
polusi meningkat
– SOSIAL : Banyak interest group terlibat
– INFORMASI : Semakin berkembang capat
– POLITIK : Pemerintah semakin peduli ,
kebijakan semakin mudah berubah
– MORAL : Etika semakin diperhatikan
10
Lingkungan
(Nasbitt)
Sosio Kultur

Pelanggan
Social Economical
Organization

Internal
Supp- Organization
Environ.
lier Kompe-
titor
Political Pem.Saham Legal

Technological 11
 SOSIO KULTUR
• Collectivisme –
individualisme (6/7
dari 50) ISRAEL GUATEMA
• Power distance (43- LA
44)
c
• Weak –strong
uncertainty avoidance
(12/13) DENMARK SINGAPORE
• Femininity-
maskulinity (22)
12
Power distance
• Perubahan dari masyarakat industri ke
informasi (pekerjaan bid. inf :60 % di AS)
• Teknologi semakin maju (depersonalizing
diredam dengan touch human : 9.00 break)
• Ekonomi nasional menjadi ekonomi global
(internasionalisasi AS dipengaruhi Jepang)
• SHORT TERM - LONG TERM)
• Sentralisasi -- desentralisasi
• Representative - participative democracy
• Hierarkhi -> networking formal  informal , vertikal 
horizontal

> 1 boss, open room, informal 13

 TIPOLOGI LINGKUNGAN
• Placid - • Placid - Clustered
randomized – Taksiran
– Perubahan dapat probabilistik
diperkirakan – Hubungan sebab-
– Dilakukan dgn akibat
cara trial and error – Perubahan yang
– Terjadi seperti terjadi tidak cepat
dalam pasar klasik
14
 TIPOLOGI LINGKUNGAN
• Disturbed • Turbulent Field
Reactive – Perubahan cepat
– Karakter dominan dalam bid.usaha
– Strategi thd pasar – Banyak tergantung
dan thd saingan pada hasil R&D
– Tindakan dijamin – Berubah setiap saat
tidak diambil yang
lain
15
 SISTEM MANAJEMEN
MEKANISTIK ORGANIK
Orientasi • Efisiensi • Efektivitas
Lingkup • Spesifik • General
Kewenangan • Sentralistis • Desentralisasi
Komunikasi • Vertikal • Horizontal
Cara • Formal • Informal
Sifat • Instruksi • Informative
Kondisi Lingkungan• Stabil • Tidak Stabil
16
 KELAS TEKNOLOGI
(Woodward)
Organik
• Produksi Uniter :
Satuan /Small Batch
• Produksi Massa :
Large Batch/ Mass Mekanist
Prod - Span ?
• Produksi proses : - Komunikasi ?
Kontinu(padat , cair - Proses Bisnis
, gas)
Makin Kompleks Organik 17
 Proses Bisnis
• Uniter :

• Massa :

• Proses Kontinu :

18
 Proses Bisnis
• Uniter :
Mark Design Produksi

• Massa :
Produksi Mark Design

• Proses Kontinu : Design Produksi Mark

19
 KAITAN PROSES,
KESULITAN
Kontinu

Massa

Uniter

Design Produksi Marketing 20

 Diagram Alur Pikir Pengembangan Organisasi
VISI PERUSAHAAN

MISI PERUSAHAAN

STRATEGI USAHA

SASARAN ORGANISASI DAN SDM

STRATEGI PENGEMBANGAN ORGANISASI DAN SDM

Organisasi
saat ini Kualitas &
Kuantitas SDM
Organisasi
Peralihan Organisasi Organisasi
Divisional SBU Anak 21
Perusahaan
 DIMENSI STRUKTURAL
• Span of control • 2,3, >>>
• Who makes decision ? • Sentral, desentral.
• Level of management • 3,4,5 >>
• Lean organization • <<
• Tall, flat structure • Level >>, span >>
• Formal, informal • Communication
• Line, staff • Directive, supportive
22
 STRUKTUR ORGANISASI
Organisasi FUNGSIONAL Organisasi DIVISIONAL

DIREKTUR DIREKTUR
Direksi Direksi

Manajer Manajer Manajer Manajer

Manajer Manajer Manajer Manajer Produk Produk Produk Jasa
SDM Produksi Keuangan Marketing Sepatu Pakaian OR Alat OR Pelatihan

- EFISISIEN - EFEKTIF
- KOMPETENSI TEKNIS - MENDORONG MOTIVASI
- KOORDINASI - UKURAN OUTPUT JELAS
- KURANG EFEKTIF, LAMBAN - KOORDINASI SUKAR 23
 STRUKTUR ORGANISASI
PDAM KABUPATEN SERANG (Argumentasi)
BUPATI
KEPALA DAERAH

BADAN
Fungsi Umum perlu dikembangkan PENGAW AS Perencanaan dan
dengan fungsi usaha (bisnis) untuk pengembangan me-
menangkap peluang usaha dan pe-
DIREKTUR
UTAMA rupakan satu fungsi Fungsi distribusi dan pemeliharaan
luang memperoleh profit teknokrasi, yang harus digabungkan dengan produksi
SATUAN UNIT
PENGAW AS PERENCANAAN membenatu Tek & untuk menjamin integrasi sistem
INTEREN & pENGEMBANGAN
Operasi operasi. Ketiganya dibawah satu
Pem.Operasi Bag.Perencanaan kesatuan perintah dari Dir Teknik
Pem. Keuangan Bag.Pengembangan
dan Operasi
DIREKTUR DIREKTUR
USAHA DAN TEKNIK DAN
UMUM OPERASI

BAGIAN BAGIAN BAGIAN BAGIAN BAGIAN BAGIAN BAGIAN

KEUANGAN PELAYANAN ADM & uMUM PERSONALIA PRODUKSI TRANSMISI PEMELI-
LANGGANAN &DISTRIBUSI HARAAN

Seksi Seksi Seksi Seksi Seksi Seksi Seksi

Anggaran Pemasaran Tata Usaha Admnistrasi Pengolahan Distribusi Pemeliharaan
Personalia Instalasi

Seksi Seksi Seksi Seksi Seksi Seksi Seksi

Akuntansi Pelayanan Pembelian Pengemb. Lapboratorium Meteran Pemeliharaan
Langganan Personalia Umum

Seksi Seksi Seksi Seksi

Kas Pembaca Pergudangan Diklat
Meter

Seksi Seksi
Dokumentasi Rumah SBU =Strategic Business Unit , yaitu
dan Laporan Tangga
Pelayanan langganan unit cabang PDAM atau IKK
Seksi
Rekening bukan saja melayani pe yang diberi kemandirian oleh
nagduan, tetapi aktif pimpinan PDAM untuk menja-
CABANG CABANG lankan usaha di unit yb. Unit
mencari pelanggan baru v SBU
IKK PDAM merupakan unit profit center
melalui pemasaran

CabangIKK dan PDAm merupakan cabang-cabang

yang harus dilayani oleh PDAM sebagai bagian dari
pelayanan umum
 Sistem Bisnis
Operasi/Pemasaran/Pelayanan
DIREKTUR
UTAMA

Kebijakan UNIT
PERENCANAAN
pengembangan & pENGEMBANGAN

Bag.Perencanaan
Bag.Pengembangan
Rencana produksi, pembangunan/
DIREKTUR DIREKTUR
instalsi,
USAHA DAN TEKNIK DAN
UMUM Kebutuhan OPERASI
pelanggan

BAGIAN BAGIAN BAGIAN BAGIAN

Koordinasi PELAYANAN PRODUKSI TRANSMISI PEMELI-
LANGGANAN &DISTRIBUSI HARAAN
pemasaran/
pelayanan
Kebutuhan jaringan Kebutuhan jadual,, jenis
Seksi
Kuantitas distribusi/transmisi dan kualitas pemeliharaan
Pemasaran
supply air minum sistem produksi/distribusi

Seksi
Pelayanan
Langganan
CABANG CABANG
v SBU
Kebutuhan/ IKK PDAM Catatan : Unit organisasi yang di-
demand gambarkan hanya yang
Pengaduan atas terlibat dalam sistem ybs
pelayanan
PELANGGAN/MASYARAKAT
 Sistem Bisnis
Keuangan/Personalia/Bisnis Peluang Usaha ,pasar,
kemampuan internal
DIREKTUR
UTAMA
Kelayakan usaha,
SATUAN UNIT
Pemeriksaan performan- PENGAW AS PERENCANAAN
prioritas pengemb.
ce operasi/bisnis/keuang- INTEREN & pENGEMBANGAN

an
Bag.Pengembangan

Rencana pengembangan DIREKTUR DIREKTUR

USAHA DAN TEKNIK DAN
Usaha (Business Dev.) UMUM OPERASI

BAGIAN BAGIAN BAGIAN

KEUANGAN ADM & uMUM PERSONALIA

Seksi Seksi Seksi Penggajian, pencatatan ,

Anggaran Tata Usaha Admnistrasi
Personalia pelaporan
Seksi Seksi Seksi
Kebutuhan Akuntansi Pembelian Pengemb. Peningkatan kualitas,
biaya Personalia
pengemb.karir
Seksi Seksi Seksi
Kas Pergudangan Diklat
Pengendalian Penigkatan kemampuan
Biaya
Seksi Seksi
Dokumentasi Rumah Performance Usaha
dan Laporan Tangga
Sumber daya/dana
Seksi
Rekening

Pencatatan , perhitungan
rekening (income) CABANG CABANG
v SBU
IKK PDAM

Pelayanan umum dan ketata usahaan

Catatan : Unit organisasi yang di-
gambarkan hanya yang
Gambar Versi 1 terlibat dalam sistem ybs
 BENTUK UMUM
STRUKTUR ORGANISASI DIVISIONAL

PENGARAHAN & POLICY

B.O.D
STRATEGI KORPORASI,
DIRUT ISSUES EXTERNAL
DIREKTUR2

UNIT UNIT PENGELOLA SUMBER

PEMIKIR,
PERANCANG TEKNO KORPORASI INTERNAL
STRUKTUR

DIVISI DIVISI DIVISI DIVISI

(BISNIS) (BISNIS) (BISNIS) (BISNIS)
1 2 3 ........

PENYELENGGARA BISNIS, KELELUASAAN SECARA OPERASIONAL

TANGGUNG JAWAB PERFORMANCE DENGAN INDIKATOR USAHA 27
(DILENGKAPI DENGAN SEMUA KELENGKAPAN FUNGSIONAL)
 STRUKTUR ORGANISASI
(DIVISIONAL)
BOARD
Of
DIRECTORS

Pengkajian Sekretariat
Bistek & Inv Korporasi

S P I Keuangan

S D M Quality
Assurance

Biro Divisi Divisi Divisi Divisi

Logistik Handak Jasa Jasa Handak
Komersial Peledakan Penambangan Militer

Pengadaan Admin Admin Admin Admin

Keuangan Keuangan Keuangan Keuangan

Gudang Pemasaran Pemasaran Pemasaran Pemasaran

Adm Produksi Laksdak Laksbang Engineering

Pengadaan (Operasi
Peledakan)

Quality Control Litbang

& Inspeksi

1) PT DAHANA 28
LIMA FUNGSI UTAMA
ORGANISASI

1) TOP APEX : KOORDINATOR SELURUH PROGRAM

2) MIDDLE LINE : KEPANJANGAN TANGAN TOP APEX
3) TEKNOSTRUKTUR : PEMIKIR/PERANCANG SISTEM2
4) SUPPORTING UNIT : UNIT KORPORASI PENDUKUNG BISNIS
5) OPERATING CORE : PELAKSANA OPERASIONAL

KECENDERUNGAN ORGANISASI :
1) RAMPING DAN/ ATAU FLAT
2) DESENTRALISASI DALAM KEPUTUSAN
3) SANGAT FLEKSIBEL
29
 LIMA BENTUK STRUKTUR
SIMPLE STRUCTURE BUREAUCRATIC

Pimpinan
Pimpinan
perusahaan
perusahaan
Techno Support Staff
Techno Support Staff structure
structure
Techno Support Staff
structure
Manajer Manajer Manajer
Lini Lini Lini Techno Support Staff
structure

Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer
Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini

30
 LIMA BENTUK STRUKTUR
DIVISIONAL
Professional BUREAUCRATIC

Pimpinan
perusahaan Pimpinan
perusahaan

Techno Support Staff

Support Staff Support Staff
structure

Support Staff
Manajer Manajer Manajer
Lini Lini Lini

Techno Support Staff Techno Support Staff Techno Support Staff Manajer Manajer Manajer
structure structure structure Lini Lini Lini

Techno- Techno- Techno-

Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer Manajer structure structure structure
Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini Lini

31
ADHOCRACY
Direksi

Manajer 1 Manajer 2 Manajer 3

Team Leader Team Leader Team Leader

Keahlian 1 Keahlian 2 Keahlian 3 Keahlian 1 Keahlian 2 Keahlian 3 Keahlian 1 Keahlian 2 Keahlian 3

32
 ORGANISASI LAINNYA :
PROYEK
MANAJER
MANAJER
PERUSAHAAN
DEPARTMENT DEPARTMENT DEPARTMENT
CHIEF CHIEF CHIEF PROJECT
PROJECT
MANAGER
LEADER

kEPALA kEPALA kEPALA

DEPARTEMEN DEPARTEMEN DEPARTEMEN

MANAJEMEN PROYEK MANAJEMEN PROYEK

DEPARTEMENTAL LINE AND STAFF

33
 Organisasi Matriks
DIREKTUR

MANAJER MANAJER MANAJER MANAJER

KEUANGAN PRODUKSI SDM ...............

MANAJER
PROYEK
A
MANAJER
PROYEK
B
MANAJER
PROYEK
C
34
 Organisasi NETWORK
DIREKTUR ???
MANAJER MANAJER MANAJER MANAJER
KEUANGAN PRODUKSI SDM ...............

MANAJER
PROYEK
A
MANAJER
PROYEK
B
MANAJER
PROYEK
35
C
 ORGANISASI HIBRID
Fungsional
MANAJER

DEPARTMENT DEPARTMENT DEPARTMENT DIVISION

CHIEF CHIEF CHIEF HEAD
PROJECT
LEADER

Divisional ANAK
PERUSAHAAN
SBU
36
 JAWABAN
•Lingkungan : Disturbed Reactive, organisasi tidak saja
mempertimbangkan lingkungan usaha yang berubah-ubah
tetapi juga kemungkinan strategi yang dilakukan oleh
pesaing
•Sistem Manajemen :Organik (Tidak banyak aturan)
Plus :
Minus :
•Kelas Teknologi : Produksi massa-uniter (kaisar)
•Departemenisasi : Fungsional
•Koordinasi : Unit Koordinasi, proyek/matriks/team
Organisasi : berbagai alternatif
37