ANGGOTA TIM PENJAGA

MUTU LAYANAN
PUSKESMAS PUTRI AYU
Disusun Kelompok 4
NAMA ANGGOTA KELOMPOK 4

ALTI JAMIAR
ANEL YANTRI FEBRIYANA A.S
ELFI HIDAYATI
GIA NIRMALA SARI
NURAISYAH
NURJANNAH
RINA MARDIANTI
RINA MELIANA TANJUNG
SHINTA NELLA
SITI RAHMAH ABDULLAH
YUNI RAHMINITA AMENDRA
 DAFTAR LAYANAN YANG DISELENGGARAKAN
PUSKESMAS PUTRI AYU

NO. DAFTAR PELAYANAN KOORDINATOR PELAYANAN

1. PELAYANAN PENYAKIT UMUM ANEL YANTRI FEBRIYANA A.S
2. PELAYANAN KEGAWATDARURATAN DALAM P3K SITI RAHMAH ABDULLAH
3. PELAYANAN ANC, INC DAN PNC SERTA PENANGANAN RESIKO ANC, INC DAN NURAISYAH
PNC
4. PELAYANAN GIZI DAN KONSELING NUTRISI ALTI JAMIAR
5. PELAYANAN KESEHATAN REPRODUKSI DAN KELUARGA BERENCANA NURJANNAH

6. PELAYANAN FARMASI RESIDENSIAL ELFI HIDAYATI

7. PELAYANAN PONED TERPADU RINA MARDIANTI
8. PELAYANAN INFORMASI SHINTA NELLA
9. PELAYANAN PENYULUHAN DAN INFORMASI POLA HIDUP BERSIH DAN SEHAT YUNI RAHMINITA AMENDRA
10. PELAYANAN PENGAMBILAN SAMPEL UJI LABOR GIA NIRMALA SARI
11. PELAYANAN IMUNISASI RINA MELIANA TANJUNG
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG TATA USAHA

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN SARAN

1. PERENCANAAN DAN SISTEM KEPALA BIDANG Scanner yang tidak berfungsi

INFORMASI MENGENAI SHINTA NELLA TATA USAHA
LAYANAN PUSKESMAS
2. LOGISTIK dan ASET Lemari rak berkas status pasien
tidak ada
3. KEUANGAN Diharapkan ada pembukuan yang
lebih signifikan dan komprehensif

4. UMUM dan KEPEGAWAIAN Diharapkan para pegawai datang

tepat waktu dan tidak keluar di jam
kerja
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG UNIT GAWAT DARURAT

NO. KEGIATAN NAMA JABATAN KONSULAN DAN SARAN

PETUGAS
1. PENANGGULANGAN SITI ROHMA KEPALA Tabung oksigen hanya 1
PENDERITA GAWAT ABDULLAH RUANGAN
DARURTAN UNIT GAWAT
2. P3K DENGAN TEPAT, DARURAT Diharapkan ada alat
CEPAT DAN AMAN defibrilator/alat pacu
jantung
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG UMUM

NO. KEGIATAN NAMA JABATAN KONSULAN DAN SARAN

PETUGAS
1. PELAKSANAAN ANEL YANTRI KEPALA Alat TTV yang kurang modern
PEMERIKSAAN FISIK FEBRIYANA A.S RUANGAN
2. MELAKUKAN POLI UMUM Diharapkan tim medis dapat
PENATALAKSANAAN bekerja sesuai dengan SOP
TINDAKAN
KEPERAWATAN
3. DIAGNOSA PENYAKIT Baik
4. RUJUKAN PERAWATAN Diharapkan tim rujukan
LEBIH LANJUT SECARA ambulance stand bye
TEPAT, CEPAT DAN BENAR
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG KESEHATAN IBU DAN ANAK

NO. KEGIATAN NAMA JABATAN KONSULAN DAN SARAN

PETUGAS
1. PELAYANAN ANTENATAL NURAISYAH KEPALA Diharapkan peralatan
CARE, INTRANATAL CARE RUANGAN dalam penanganan KGD
DAN POSTNATAL CARE POLI KIA dalam obstetri, INC dan
SERTA
PNC lebih modern
PENATALAKSANAAN
OBSTETRI, INC DAN PNC
DENGAN RESIKO
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG KESPRO DAN KELUARGA BERENCANA

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN SARAN

1. PELAYANAN KESEHATAN NURJANAH KEPALA Phantom penyuluhan seks tidak

SEKSUAL DAN REPRODUKSI RUANGAN lengkap
2. PELAYANAN KEHAMILAN TAK KESPRO DAN KB Diharapkan pendataan dan
DIINGINKAN SECARA pencatatan tentang kehamilan tak
KOMPREHENSIF diinginkan ada
3. PENGEMBANGKAN KONSEP KB Diharapkan jenis kb lebih lengkap
DAN KESPRO
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG IMUNISASI

NO. KEGIATAN NAMA JABATAN KONSULAN DAN SARAN

PETUGAS
1. PELAYANAN IMUNISASI RINA MELIANA KEPALA Box imunisasi rusak
DASAR DAN LANJUTAN TANJUNG RUANGAN
2. PELAYANAN IMUNISASI IMUNISASI Stock imunisasi harus
CATEN lebih lengkap
3. PELAYANAN IMUNISASI
IBU HAMIL
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG GIZI DAN KONSELING NUTRISI

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN SARAN

1. PELAYANAN PERBAIKAN GIZI ALTI JAMIAR KEPALA RUANGAN Diharapkan dapat
BALITA DAN IBU HAMIL GIZI DAN meningkatkan status gizi
2. PENINGKATAN PEMBERIAN KONSELING Alat praga gizi tidak
ASI EKSKLUSIF, MAKANAN NUTRISI lengkap
TAMBAHAN DAN TABLET FE
3. PEMANTAUAN
PERTUMBUHAN BB BALITA
4. KONSELING GIZI
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG PROMOSI KESEHATAN

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN SARAN

1. MEMBERIKAN KONSELING DAN YUNI RAHMINITA KEPALA BIDANG Phantom yang kurang lengkap
PENYULUHAN AMENDRA PROMOSI
2. MELAKUKAN PEMBERDAYAAN KESEHATAN Diharapkan petugas kesehatan dapat
MASYARAKAT melaksanakan dengan baik
3. MENINGKATKAN DAYA PERAN SERTA Baik
KOMUNIKASI PETUGAS KESEHATAN
4. PENYEDIAAN MEDIA PROMOSI Printer warna yang kurang jelas
KESEHATAN
5. MEWUJUDKAN TEMPAT KERJA YANG Diharapkan seluruh tenaga kesehatan
AMAN, BERSIH DAN SEHAT dapat berperan aktif dalam hal ini
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG PONED

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN

SARAN
1. Pelayanan poned terpadu RINA MARDIANTI KEPALA RUANGAN Pengadaan meja
PONED resusitasi,
stelirisator dan
dopler
2. Pelayanan penanganan Pelatihan tim poned
kegawatdaruratan di poned
3. Laporan rutin kegiatan poned Pengadaan obat-
bulanan obatan emergency
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG FARMASI

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN

SARAN
1. PELAKSANAAN KEFARMASIAN DI ELFI HIDAYATI KEPALA RUANGAN Diharapkan apoteker
APOTEK FARMASI DAN dapat bekerja lebih
APOTEK cepat, tepat dan
benar
2. INFORMASI DAN KONSELING OBAT Diharapkan
pemberian informasi
dan konseling yang
dapat dimengerti
pasien
3. MONITORING PENGGUNAAN Pembukuan yang
OBAT lebih detail dan
signifikan
4. PELAYANAN RESIDENSIAL Pemberian
pelayanan yang lebih
komprehensif
 PEMBENTUKAN ANGGOTA TIM PENJAGA MUTU PELAYANAN
BIDANG LABORATORIUM

NO. KEGIATAN NAMA PETUGAS JABATAN KONSULAN DAN

SARAN
1. MELAKSANAKAN PENGECEKAN GIA NIRMALA SARI KEPALA RUANGAN Alat apd labor seperti
PERALATAN LABORATORIUM kaca mata tidak
lengkap
2. PENGECEKAN SAMPEL UJI Diharapkan
3. MEMLIHARA KESEHATAN LABOR kebersihan dan
sterilisasi alat lebih
diperhatikan
NO JENIS LAYANAN VOTE
1. RUANGAN KIA 4
2. RUANG IMUNISASI 3
3. RUANGAN GIZI DAN KONSELING 1
4. RUANGAN KESPRO DAN KB 1
5. PROMKES 2
JUM
11
LAH
DAFTAR MASALAH MUTU SETELAH DIKLARIFIKASI DAFTAR MASALAH
1. KURANGNYA KESADARAN
IBU HAMIL DALAM ANC,
INC DAN PNC
2. STOCK IMUNISASI KURANG
3. KURANGNYA PEMBAGIAN
MAKANAN TAMBAHAN
4. JENIS KB TIDAK LENGKAP
5. ANTUSIAS MASYARAKAT
KURANG
MUTU MENJADI
1. KURANGNYA KESADARAN
IBU HAMIL DALAM ANC, INC
DAN PNC
2. STOCK IMUNISASI KURANG
3. ANTUSIAS MASYARAKAT
KURANG
 KRITERIA MATRIKS

KRITERIA Jumlah
N JENIS
KAR.PEL (KP) Peralatan (P) Tenaga (T) Kp.P
O PELAYANAN
T
Kes Ket Bia Fre Kes Kom Res Ketr Peng Ket Kep
1 Antusias Sulit Tidak Kura Sediki Kuran Ragu- Tidak Ragu- Tahu Tidak Patuh(4 5,53
masyarakat (2) Teliti ng t (2) g(2) ragu beresik ragu (4) teliti )
dalam (2) (2) (3) o (4) (3) (2)
penyuluhan
2 Kurangnya Sulit Teliti Cuku Sediki Kuran Ragu- Besesi Trampi Ragu- Tidak Ragu- 9,1
kesadaran (2) (4) p (4) t (2) g (2) ragu ko (2) l (4) ragu(3) teliti ragu (3)
ibu hamil (3) (2)
dalam
melakukan
pemeriksaan
yg dapat
menyebabka
n resti
3 Stock vaksin Sulit Tidak Cuku Sediki Kuran Ragu- Beresik Ragu- Ragu- Tidak Patuh 5,83
imunisasi (2) teliti p (4) t (2) g (2) ragu o (2) ragu ragu teliti (4)
(2) (3) (3) (3) (2)
 KRITERIA MATRIKS UTAMA

KRITERIA JUMLA
N
MASALAH I H
O T R
P S RI PC DU PC IxTxR

1. Peralatan pemeriksaan kehamilan Jarang Bermas Ragu- Tidak Tidak Non Tidak Trsedi 160
kurang modern, contoh masih (3) alah (4) ragu (3) perduli terpen klimaks layak a (2)
menggunakan linex (4) uhi (4) (2) (4)
2. Kurangnya kerjasama yang efektif Jarang Bermas Ragu- Perduli Tidak Non Tidak Terse 144
oleh anggota layanan poli KIA (3) alah (4) ragu (3) (2) terpen klimaks layak dia
uhi (4) (2) (4) (2)
3. Keterbatasan petugas dalam Jarang Bermas Kurang Perduli Tidak Cukup Layak Terse 72
pelayanan MTBS dan kelas ibu balita (3) alah (4) (2) (2) terpen klimaks (2) dia
uhi (4) (3) (2)
4. Kurangnya kesadaran ibu hamil Sangat Sangat Tinggi Sangat Tidak Klimaks Ragu Ragu- 243
dalam melakukan pemeriksaan Tinggi bermas (4) tidak terpen (4) -ragu ragu
kehamilan K1-K4 (5) alah (5) perduli uhi (4) (3) (3)
(5)
5. Kurangnya informasi mengenai Tinggi Bermas Kurang Tidak Tidak Cukup Layak Terse 84
pemahaman pemakaian buku KIA (4) alah (4) (2) perduli terpen klimaks (2) dia
(4) uhi (4) (3) (2)
Faktor yang mempengaruhi kurangnya kesadaran ibu hamil dalam melakukan
pemeriksaan K1-K4 yaitu:
1. Kurangnya pengetahuan ibu hamil tentang pentingnya pemeriksaan kehamilan k1-k4
2. Kurangnya promosi kesehatan kepada ibu hamil oleh tenaga kesehatan tentang
pentingnya pemeriksaan kehamilan.
3. Kurangnya peran keluarga / dukungan keluarga untuk ibu hamil dalam melakukan
pemeriksaan kehamilan.
4. Tradisi budaya yang masih digunakan.
5. Tidak adanya sarana transportasi.
 TERIMAKASIH
SEMOGA BERMANFAAT