KOMUNIKASI DALAM

ORGANISASI
 4 (empat) faktor yang mempengaruhi efektifitas
komunikasi organisasi.
• saluran komunikasi formal
• struktur organisasi
• spesialisasi jabatan
• pemilikan informasi
Jaringan komunikasi dalam organisasi.
SALURAN KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
1. Komunikasi Vertikal
2. Komunikasi Lateral atau Horizontal
3. Komunikasi Diagonal
HAMBATAN-HAMBATAN TERHADAP KOMUNIKASI
EFEKTIF
• 1) hambatan-hambatan organisasional,
Ada tiga hambatan organisasional, yaitu 1) tingkatan hirarki, 2)
wewenang manajerial, dan 3) spesialisasi.
• 2) hambatan-hambatan antar pribadi.
• persepsi selektif, 2) status atau kedudukan komunikator, 3) keadaan
membela diri, 4) pendengaran lemah, dan 5) ketidaktepatan
penggunaan bahasa.
PENINGKATAN EFEKTIVITAS KOMUNIKASI
1. Kesadaran Akan Kebutuhan Komunikasi Efektif
2. Penggunaan Umpan Balik
3. Menjadi Komunikator yang Lebih Efektif
4. Pedoman Komunikasi yang Baik