• Merancang Struktur Organisasi

• Struktur Mekanistik dan Organik

• Desain Organisasi yang Umum

MANAGEMENT, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins & Mary Coulter

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-1
 • Spesialisasi Kerja
• Departementalisasi
• Rantai Komando
• Rentang Pengendalian
• Sentralisasi dan Desentralisasi
• Formalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-2
 BATASAN :

PENGORGANISASIAN ADALAH SUATU PROSES KEGIATAN USAHA UNTUK

MEMPERINCI DAN MEMBAGIKAN TUGAS SECARA HARMONIS DAN
BERIMBANG DIANTARA SUBSISTEM YANG TERKAIT SECARA
TERKOORDINASI SEHINGGA MERUPAKAN SATU KESATUAN YANG
TERINTEGRASI UNTUK MENDUKUNG TERCAPAINYA TUJUAN.
(Maman Ukas, 2004)

PENGORGANISASIAN MERUPAKAN PROSES UNTUK MERANCANG

STRUKTUR FORMAL, MENGELOMPOKKAN DAN MENGATUR SERTA
MEMBAGI TUGAS – TUGAS ATAU PEKERJAAN DIANTARA PARA
ANGGOTA ORGANISASI AGAR TUJUAN ORGANISASI DAPAT DICAPAI
DENGAN EFISIEN. ( Hani Handoko, 1994 )

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-3
Pengertian Struktur Organisasi dan Desain

Struktur Oganisasi Bagan Organisasi

• Susunan formal pekerjaan Representasi visual dari
– pekerjaan di dalam suatu suatu struktur organisasi.
organisasi.
• Ditunjukan secara visual
dalam sebuah bagan
Organisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-4
 Desain Organisasi
Menciptakan atau mengubah struktur organisasi.
Suatu proses yang melibatkan keputusan tentang enam
komponen penting:
1. Spesialisasi kerja
2. Departementalisasi
3. Rantai komando
4. Rentang kendali
5. Sentralisasi dan desentralisasi
6. Formalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-5
Spesialisasi Kerja

Pengertian Sudut Pandang Sekarang

• Membagi aktivitas • Spesialisasi kerja dipandang

pekerjaan ke dalam sebagai mekanisme yang
tugas-tugas terpisah penting karena hal ini
dan dikerjakan oleh membuat pekerjaan lebih
masing-masing orang efisien.
yang berbeda juga. • Spesialisasi yang berlebihan
dapat mengakibatkan
tindakan manusia yang tidak
ekonomis seperti kualitas
yang jelek dll.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-6
Departementalisasi

Departementalisasi Sudut Pandang Sekarang

• Menjadi dasar dimana • Yang paling dikenal adalah

beragam tugas kerja maraknya Departementalisasi
dikelompokan bersama. konsumen.
• Dan tren yang terkenal
lainnya adalah Tim lintas-
fungsional.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-7
Lima Bentuk Umum Departementalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-8
Lima Bentuk Umum Departementalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-9
Lima Bentuk Umum Departementalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-10
Lima Bentuk Umum Departementalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-11
Lima Bentuk Umum Departementalisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-12
Rantai Komando

Rantai Komando Wewenang

• Hierarki wewenang dari • Wewenang adalah hak
tingkat organisasi yang tinggi mutlak manajer untuk
ke yang rendah yang memerintahkan sesuatu
menegaskan siapa melapor
kepada siapa.
Tanggung jawab
Kewajiban atau ekspektasi
• Tiga konsep yang harus
untuk melakukan tugas
dipahami antara lain:
yang diberikan
wewenang, tanggung jawab,
Kesatuan komando. Kesatuan komando
Prinsip manajemen yang menegaskan setiap
orang harus melapor pada 1 orang manajer
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-13
Rentang Pengendalian
Rentang Pengendalian
Jumlah pekerja yang bisa
dikelola secara efisien dan
efektif oleh seorang manajer.
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu
SUDUT PANDANG SEKARANG
Banyak faktor yang
mempengaruhi efektifitas dan
efisiensi manajer dalam
mengatur jumlah pekerjanya.
Faktor-faktor ini meliputi:
kemampuan dan kepandaian
manajer dan pekerja. Serta
karakteristik tugas tugas yang
mereka kerjakan.
4-14
Rentang Pengendalian

Perbandingan Rentang Pengendalian

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-15
Sentralisasi dan Desentralisasi

Sentralisasi
Kadar dimana pengambilan
keputusan terkonsentrasi
pada tingkat level organisasi
yang lebih tinggi.
Desentralisasi
Kadar dimana pekerja level
bawah bisa memberikan
input atau bahkan membuat
keputusan.

Sudut pandang sekarang

Pemberdayaan pekerja memberikan

pekerja wewenang(kuasa) untuk
membuat keputusan.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-16
Sentralisasi dan Desentralisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-17
Sentralisasi dan Desentralisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-18
Formalisasi
Formalisasi
Se-standar apa pekerjaan
yang dilakukan dalam
perusahaan dan taraf dimana
perilaku pekerja dipandu oleh
beragam aturan dan
prosedur.
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu
Sudut pandang sekarang
Banyak organisasi telah
memberikan para pekerjanya
cukup banyak keleluasaan
sehingga memberikan mereka
wewenang untuk mengambil
keputusan yang dianggap terbaik.
4-19
 • Dua Model Desain Organisasi
• Faktor – faktor Kontinjensi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-20
Dua model desain organisasi
Organisasi
1 mekanistik Ciri ciri organisasi mekanistik:

• Organisasi yang kaku Spesialisasi tinggi

dan terkontrol ketat. Departementalisasi kaku
• Struktur organisasi Rantai komando jelas
mekanistik menuntut
efisiensi dan sangat Rantai kendali sempit
bertumpu pada aturan, Sentralisasi
regulasi, tugas tugas
Formalisasi tinggi
terstandarisasi, dan
pengendalian yang
seragam.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-21
Dua model desain organisasi
Organisasi
2 organik
Ciri ciri organisasi organik:
Organisasi yang amat  Tim lintas fungsional
adaptif dan fleksibel.  Tim lintas hierarki
 Informasi mengalir bebas
 Rentang kendali yang luas
 Desentralisasi
 Formalisasi rendah

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-22
Faktor faktor kontinjensi

Strategi dan struktur Ukuran dan struktur

• Sasaran organisasi merupakan

Suatu organisasi
bagian penting dari strategi
berkembang hingga
organisasi.
melampaui ukuran
• Strategi dan struktur saling
tertentu, ukuran
terkait.
tersebut memiliki
• Fleksibilitas dan aliran bebas
pengaruh yang lebih
informasi dari struktur
sedikit terhadap
organik bekerja baik ketika
struktur.
organisasi ingin mewujudkan
inovasi yang unik dan
bermanfaat

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-23
Faktor faktor kontinjensi

Teknologi dan struktur Ketidakpastian lingkungan

dan struktur
Setiap organisasi Manajer berusaha
menggunakan sebagian meminimalkan
bentuk teknologi untuk ketidakpastian
mengubah input lingkungan dengan
kedalam output. menyesuaikan struktur
organisasinya. Dalam
lingkungan yang stabil
dan sederhana, desain
mekanistik bisa lebih
efektif.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 4-24
 • Desain Organisasi Tradisional
• Desain Organisasi
Kontemporer
• Tantangan Desain Organisasi
Masa Kini

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-25
Desain Organisasi Tradisional
Struktur Simpel

• Desain organisasi dengan departementalisasi rendah,

rentang pengendalian yang luas, wewenang yang
tersentralisasi, dan sedikitnya formalisasi.
Struktur Fungsional

• Desain organisasi yang mengelompokan keahlian

pekerjaan yang sejenis.
Struktur Divisional

• Terdiri dari unit-unit atau divisi bisnis yang terpisah

dengan otonomi terbatas dibawah koordinasi dan
kendali perusahaan induk.
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-26
Desain Organisasi Tradisional

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-27
Desain Organisasi Kontemporer

Struktur Tim

• Struktur organisasi dimana keseluruhan organisasi terdiri dari tim

pekerja.
• Seluruh organisasi dibuat bekerja secara kelompok atau
mengatur sendiri dengan memberi wewenang kepada pekerja.

Struktur Matriks
• Struktur organisasi yang menugaskan spesialis dari berbagai
departemen fungsional untuk bekerja bersama dalam satu atau
banyak proyek.
• Pakar dari berbagai departemen fungsional bekerja bersama
dalam proyek yang dipimpin oleh seorang manajer proyek.
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-28
Desain Organisasi Kontemporer

Struktur Proyek

• Pada struktur proyek, pekerja bekerja secara berkelanjutan dalam

proyek, bergerak dari satu proyek ke proyek lainnya dimana
semua proyek selesai dikerjakan.

Struktur Matriks dan Proyek, memiliki Rantai Komando Ganda

= memiliki dua manajer yaitu, manajer fungsional dan manajer
proyek.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-29
Desain Organisasi Kontemporer

Organisasi Tanpa Batas

• Desain organisasi yang fleksibel dan tidak terstruktur yang berniat

memupus batasan hambatan eksternal antara perusahaan
dengan pemasok.

Batasan Internal
• Menghapuskan rantai komando
Batasan Eksternal
• Batasan yang memisahkan organisasi dari konsumen, pemasok,
dan pemangku kepentingan lainnya.
• Menggunakan Organisasi Maya (Virtual), jaringan (network).
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-30
 Menghilangkan Batasan Eksternal
Organisasi Maya (Virtual)

• Organisasi yang terdiri dari tim karyawan inti purnawaktu dan

spesialis ekternal yang secara temporer disewa untuk
mengerjakan suatu proyek.

Organisasi Jaringan

• Organisasi yang menggunakan para pekerjanya untuk melakukan

sebagian kegiatan pekerjaan dan jaringan pemasok luar untuk
memberikan komponen produk atau proses kerja yang
dibutuhkan
Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-31
 Organisasi Modular

• Perusahaan produksi yang menggunakan pemasok luar untuk

menyediakan komponen produk untuk operasi pemasangan
terakhir.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-32
Tantangan Desain Organisasi Masa Kini
Menjaga agar pekerja saling
1 terhubung

Tantangan terbesar dari desain organisasi bagi manajer

adalah mencari cara untuk tetap menjaga para pekerja
yang tersebar dan bermobilitas tinggi agar tetap
terhubung dengan organisasi.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-33
Tantangan Desain Organisasi Masa Kini
Membangun Organisasi
2 Pembelajar

Oganisasi pembelajar yaitu oraganisasi yang telah

mengembangkan kapasitas untuk senantiasa belajar, beradaptasi,
dan berubah hingga karyawan menerapkan pengetahuan
manajemen mereka.

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-34
 Karakteristik dari Organisasi Pembelajar:

• Tim terbuka didasarkan pada desain organisasi yang

memberikan wewenang kepada para pekerja
• Secara luas dan terbuka dalam berbagi informasi
• Pemimpin yang membagikan visi organisasi, berperan sebagai
fasilitator, pendukung dan pendorong

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-35
Tantangan Desain Organisasi Masa Kini

Mengelola Permasalahan
3 Struktural Global

• Struktur dan strategi organisasi di seluruh dunia sesungguhnya

sama sedangkan perilaku dalam masing-masing oraganisasi
mempertahankan keunikan budayanya.

• Implikasi kultural atas elemen-elemen desain organisasi

Pengantar Manajemen
http://rasto.staf.upi.edu 3-36