Materi Tutorial Tatap Muka

Pertemuan ke-3

MATA KULIAH:
PENGEMBANGAN PRODUK (EKMA4473)

ANALISIS LINGKUNGAN
 ANALISIS LINGKUNGAN

Diharapkan Setelah Mempelajari Modul ini Mahasiswa Diharapkan Mampu untuk :

1. Menjelaskan Pengertian Analisis Pesaing

2. Mengetahui Signal Pasar
3. Model Analisis Pesaing
4. Melakukan Segmentasi Pasar
5. Rantai Nilai
6. Faktor – Faktor yang mempengaruhi Segmentasi Pasar
7. Indetifikasi Kebutuhan Pelanggan
 PENGERTIAN ANALISIS PESAING

 Tujuan analisis pesaing adalah untuk mengembangkan suatu profil

mengenai perubahan strategi oleh pesaing, respon pesaing menghadapi
perubahan strategi oleh pesaing yang lain, serta kemungkinan reaksi
karena adanya perubahan susunan industri serta perubahan lingkungan
yang mungkin terjadi (Porter, 1980)
 Sinyal pasar adalah segala macam aktivitas yang dilakukan oleh pesaing
yang menyediakan informasi langsung maupun tidak langsung mengenai
maksud, motivasi, tujuan, atau situasi internal (Porter, 1980)
 Lehmann dan Winer (2005) membagi sinyal pasar kedalam dua bentuk,
yaitu sinyal “mahal” dan sinyal berupa komunikasi melalui media
 Aktivitas paling mendasar analisis pesaing adalah menentukan metode
untuk mengumpulkan informasi mengenai pesaing dari perspektif defensif
yang berarti bagaimana dapat mencegah informasi tentang diri mereka
tidak diketahui oleh pesaing
MODEL ANALISIS PESAING

Sumber: Lehmann dan Winer (2005)

 SUMBER-SUMBER INFORMASI

Tahap pertama analisis pesaing adalah memperoleh informasi yang berasal dari:
1. Sumber informasi sekunder
a.Sumber-sumber internal
b.Surat kabar
c.Laporan tahunan
d.Literatur promosi
e.Publikasi bisnis
f.Asosiasi dagang
2. Sumber informasi primer
a.Tenaga penjualan/pelanggan
b.Pekerja
c.Pemasok
d.Konsultan
e.Bank
MENILAI STRATEGI PESAING SAAT INI

Sumber: Porter (1985)

Gambar Rantai Nilai
 ANALISIS KEUNGGULAN BERSAING

Lima kategori kemampuan bersaing pesaing:

1. Kemampuan mendesain produk
2. Kemampuan memproduksi
3. Kemampuan memasarkan
4. Kemampuan finansial
5. Kemampuan mengelola
 SEGMENTASI PASAR

Faktor-faktor yang digunakan menentukan segmen pasar:

1. Faktor geografi
2. Faktor demografi
3. Faktor psikografi  status sosial, gaya hidup, kepribadian
4. Faktor tingkah laku  manfaat yang dicari, status pengguna,
tingkat pemakaian, status loyalitas
5. Faktor industri
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELANGGAN

Kelompok kebutuhan setiap pasar:

1. Kebutuhan terhadap produk atau jasa
2. Kebutuhan terhadap sistem pengiriman
3. Kebutuhan terhadap volume
4. Kebutuhan lainnya
Lima tahap identifikasi kebutuhan pelanggan (Ulrich & Eppinger, 2008):
1. Mengumpulkan data mentah pelanggan
2. Menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan
3. Mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu
kebutuhan primer, sekunder, dan tersier
4. Menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan
5. Menganalisis hasil dan proses
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN PELANGGAN

Kelompok kebutuhan setiap pasar:

1. Kebutuhan terhadap produk atau jasa
2. Kebutuhan terhadap sistem pengiriman
3. Kebutuhan terhadap volume
4. Kebutuhan lainnya
Lima tahap identifikasi kebutuhan pelanggan (Ulrich & Eppinger, 2008):
1. Mengumpulkan data mentah pelanggan
2. Menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan
3. Mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu
kebutuhan primer, sekunder, dan tersier
4. Menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan
5. Menganalisis hasil dan proses