MANAJEMEN

PEMASARAN

MODUL 3
Segmentasi Pasar,
Penargetan Pasar, dan
Pemosisian

1
2
 Kegiatan Belajar 1: Pasar dan Penggolongannya

• Pegertian Pasar menurut ahli :

 Solomon dan Stuart:
Semua pelanggan dan pelanggan potensial yang mempunyai:
1. Kebutuhan umum yang sama yang dapat dipenuhi dengan suatu
produk yang spesifik
2. Sumber-sumber(uang,barang) untuk dipertukarkan
3. Kemauan untuk menciptakan pertukaran
4. Wewenang untuk menciptakan pertukaran
 Churchill:
Pasar adalah orang-orang dan lembaga-lembaga yang mempunyai keinginan
dan kemampuan untuk membeli barang atau jasa tertentu.

3
 Kegiatan Belajar 1: Pasar dan Penggolongannya

Pasar dapat digolongkan ke dalam beberapa kelompok seperti yang

dikemukakan oleh Kotler dan Amstrong (2006), yaitu berikut ini.

1) Pasar Konsumen: terdiri atas individu-individu dan rumah tangga yang

membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.
2) Pasar Bisnis: pasar ini membeli barang dan jasa untuk pengolahan lebih
lanjut atau digunakan dalam proses produksi
3) Pasar penjual: pasar penjual membeli barang dan jasa untuk dijual kembali
guna memperoleh laba
4) Pasar pemerintah: pasar ini terdiri atas lembaga-lembaga pemerintahan
yang membeli barang dan jasa untuk menghasilkan pelayanan publik atau
memindahkan barang dan jasa kepada pihak lain yang membutuhkannya.
5) Pasar internasional: mencakup pembeli-pembeli di negara-negara lain,
termasuk konsumen, produsen, penjual, dan pemerintah

4
 A. Pembedaan/Diferensiasi Produk

• Product Differentiation??

Merupakan strategi yang dimaksudkan untuk menarik

perhatian para pembeli pada aspek-aspek yang ada
pada sebuah produk yang dianggap berbeda dari
pesaing.
Pembedaan dapat berupa: fitur produk, layanan
tambahan, dll

5
 B. Segmentasi Pasar

• Segmentasi pasar didasarkan pada pemisahan atau pengkhususan di

antara para calon pembeli atau pelanggan yang ada sebagai pasar.
• Pasar
homogen: kebiasan pembeli, cara penggunaan barang,
kebutuhan pemakai, motif pembelian, tujuan pembelian,
sikap terhadap produk, dsb
heterogen: kebutuhan dan keinginan yang bervariasi
• Perusahaan tidak dapat melayani atau memenuhi kebutuhan dan
keinginan semua orang, oleh karenanya diperlukan strategi dan praktik
pemasaran yang disebut segment marketing.

6
 C.Kriteria Segmentasi

• Faktor-faktor dalam mensegmentasi pasar:

 Faktor demografis geografis
 Faktor demografis pribadi
 Faktor psikografis dan keperilakuan
• Faktor-faktor yang digunakan oleh perusahaan dalam segmentasi pasar
bisnis:
 Ukuran perusahaan
 Usia perusahaan
 Bahasa yang digunakan
 Pola pertumbuhan
 Penggunaan produk
 Jenis institusi
 Jenis industri

7
 D. Persyaratan untuk melakukan segmentasi pasar

Persyaratan untuk melakukan strategi pasar :

1. Dapat diukur (measurability)
2. Dapat dimasuki (accessibility)
3. Cukup besar(substantiality)
4. Dapat dibedakan (differentiability)
5. Dapat ditindaklanjuti (actionability)

8
 E. Penentuan Pasar Sasaran

Strategi untuk memilih pasar sasaran dalam menghadapi heterogenitas pasar

segmenting targeting positioning

Alternatif strategi dalam menghadapi heterogenitas pasar:

• Undifferentiated Marketing
• Differentiated Marketing
• Concentrated Marketing

9
 F. Hubungan antara Penargetan dengan Segmentasi Pasar

• Market targeting & Market segmenting

 Segmentasi pasar: membagi-bagi pasar yang bersifat
heterogen dari suatu produk ke dalam satuan pasar yang
bersifat homogen
 Penargetan pasar: merupakan keputusan perusahaan
mengenai segmen pasar manakah yang akan dilayani

10
 G.Pemilihan Strategi Penargetan Pasar

• Faktor-faktor yang membatasi pemilihan strategi penargetan

pasar:

1. Sumber-sumber yang dimiliki oleh perusahaan

2. Homogenitas Produk
3. Tahap-tahap dalam daur hidup produk
4. Homogenitas pasar
5. Strategi pemasaran saingan

11
 H.Pemosisian Produk

• Pemosisian produk menitikberatkan pada persepsi dan

preferensi pembeli mengenai suatu produk atau merek yang
ada di pasar tertentu.
• Ferrel dan Hartkine (2008):
Pemosisian produk adalah pembentukan citra mental tawaran
produk dan pembedaan fiturnya di benak pasar

12
 I. Strategi Pemosisian Produk

• Hal-hal yang perlu diperhatikan apakah perusahaan perlu mengubah

pemosisian produk antara lain:
1. Adanya kemungkinan bahwa pesaing telah menempatkan mereknya di
samping merek perusahaan
2. Adanya kemungkinan bahwa kesukaan konsumen yang ada sudah
mengalami perubahan
3. Adanya kesukaan pembeli yang baru itu kemungkunan merupakan
peluang yang menarik
• Untuk menghadapi berbagai kemungkinan dalam pemosisian produk,
terdapat dua macam strategi:
1. Repositioning (pemosisian ulang produk)
2. Brand Extention (perluasan merek)

13
 J. Strategi Pemasaran

• Strategi penetrasi pasar

Merupakan strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan dalam melayani
pasar yang ada, atau menjangkau pelanggan-pelanggan baru dengan
karakteristik yang sama dengan menggunakan bauran pemasaran yang ada.

• Strategi pengembangan produk

Strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan dalam melayani segmen
pelanggan yang ada dengan menawarkan lebih dari satu bauran pemasaran.

• Strategi pengembangan pasar

Strategi pemasaran yang ditujukan untuk melayani lebih dari satu pelanggan
dengan menggunakan satu bauran pemasaran.

14
THANKS FOR YOUR ATTENTION

Thank You !
15