FLOW CHART RAWAT JALAN

PASIEN DATANG

FRONT OFFICE

PEMERIKSAAN PENUNJANG :
POLIKLINIK •LABORATORIUM
•RONTGEN

RAWAT INAP PULANG

APOTEK
 STANDAR TATA LAKSANA
PASIEN RAWAT JALAN
1. RUANG LINGKUP
Kegiatan ini dimulai dari pasien datang dan
menentukan pasien akan berobat kepoli
mana yang akan di tuju sesuai dengan
klasifikasi yang berlaku di RS KMC
2. TUJUAN
Pasien mendapatkan pelayanan medik dan
penunjang medik, sesuai standar profesi
3. PENANGGUNG JAWAB
– Kepala instalasi rawat jalan
– Kepala pelayanan medik dan penunjang medik
4. REFERENSI
5. TAHAPAN PELAKSANAAN
– Pasien datang untuk daftar dan bayar administrasi di front
office
– Dari front office di tentukan ke poli mana pasien akan berobat
– Front office menjelaskan lokasi poliklinik yang akan di tuju
– Setelah pasien sampai di poliklinik yang dituju, pasien
mendaftar ulang kembali kepada petugas yang ada di depan
poli
– Petugas melakukan pendatan untuk pasien yang baru atau
pasien lama
– Pasien menunggu di ruang tunggu hingga di panggil petugas
untuk di lakukan pemeriksaan oleh dokter
– Berdasarkan pemeriksaan dokter alur pasien di bagi menjadi :
1. Rawat inap
2. Pemeriksaan penunjang
3. Pulang
 – Rawat inap
• Pasien yang akan rawat inap di berikan pelayanan
sesuai dengan standar tatalaksana rawat inap
– Pemeriksaan penunjang
• 2.1 Laboratorium
• 2.2 Rontgen
• 2.3 CT scan
• 2.4 MRI
• 2.5 USG
• 2.6 ECG, dll
• Pasien yang perlu di lakukan pemeriksaan penunjang
akan di antar ke ruang yang di tuju oleh perawat
• Setelah di lakukan pemeriksaan pasien di antar
kembali ke poli
• Dokter menjelaskan hasil pemeriksaan penunjang
yang sudah ada
• Untuk pemeriksaan penunjang yang hasilnya baru dapat
di lihat beberapa hari kemudian, pasien diminta unuk
kontrol sesuai dengan jadwal yang dokter tentukan
• Apabila dari hasil pemeriksaan penunjang dokter
mengharuskan pasien di rawat inap di lakukan sesuai
standar tatalaksana rawat inap
– Pulang
• 3.1Pasien yang sudah di diagnosa oleh dokter dan boleh
pulang kemudian di beri resep obat, di antar oleh
perawat ke apotik
• 3.2Sebelum pulang pasien di haruskan menyelesaikan
administrasi pembayaran
• 3.3Apabila pasien tidak mengerti dapat bertanya ke front
office untuk di beri penjelasaan secara rinci
•
 – Pulang
• 3.1Pasien yang sudah di diagnosa oleh
dokter dan boleh pulang kemudian di
beri resep obat, di antar oleh perawat ke
apotik
• 3.2Sebelum pulang pasien di haruskan
menyelesaikan administrasi pembayaran
• 3.3Apabila pasien tidak mengerti dapat
bertanya ke front office untuk di beri
penjelasaan secara rinci