PENDIDIKAN
• SI Fakultas Keperawatan Universitas Advent Indonesia
• SII Pasca Sarjana Universitas Negeri Manado, Manajemen Pendidikan
Act Plan
Act Plan
Study Do
Do
From: Associates in Process Improvement
Act Plan
Act Plan
Study Do
Do
From: Associates in Process Improvement
Act Plan
Act Plan
Di mana Anda mencoba
Study Do
Do untuk mendapatkan?
From: Associates in Process Improvement Apa target Anda ?
Edit 7 Feb 2019 10
Edit 7 Feb 2019 11
Mulailah dengan menjawab tiga pertanyaan penting.
multidisiplin.
• Peningkatan adalah tentang membuat perubahan sistem dan Ini bukan tentang
pengukuran.
harus melakukan 4. Data dari sistem (termasuk dari pasien dan staf) dapat
digunakan untuk memfokuskan peningkatan dan
pengukuran ?
memperbaiki perubahan
Edit 7 Feb 2019 19
A Family of Measures
1. Outcome measures
2. Process measures
3. Balance measures
Types of Measures Description Infeksi daerah operasi (IDO)
Balancing Melihat suatu sistem dari berbagai Biaya kepuasan pasien per kasus
arah atau dimensi. Apa yang
terjadi pada sistem ketika kami
meningkatkan hasil dan langkah-
langkah peningkatan?Edit 7 Feb 2019 21
3. Perubahan apa yang dapat kita lakukan yang akan
menghasilkan peningkatan?
menghasilkan peningkatan.
(Patient journey)
A P
S D
Implementasi dari
perubahan
• Tes dalam skala sangat kecil. Misalnya, mulai dng satu pasien
atau satu dokter di poliklinik pada siang hari dan tingkatkan
jumlahnya saat memperbaiki ide.
A P
Cycle 1E: Implement and
S D
monitor the standards
Cycle 1D: Revise and test flow-
sheet with all patients for one week
Cycle 1C: Present refined flowsheet to
A P
Penggunaan all 3 clinicians and document feedback
S D
flowsheet akan Cycle 1B: Revise flowsheet and test with
meningkatkan Dr. Burton’s patients next Monday
pelayanan sesuai Cycle 1A: Adapt Clinic X Standard’s based
standar flow sheet and test with one of Joanne’s
patients
Edit 7 Feb 2019 36
Awalnya menggunakan Tes Skala kecil:
The Power of “one"
one facility
one office
one doc
one patient
PLAN :
Saya berencana : ...........
Saya berharap : ............
Tindakan yg akan dilakukan :
DO
Apa yang diamati :
Edit 7 Feb 2019 40
Topik uji coba : .......... Cara : .................. Siklus :
............
STUDY
Apa yg dapat dipelajari
Apakah sesuai dng measurement goal
ACTION :
Apa yg dapat anda simpulkan dari siklus ini
Dari sini anda dapat melihat implementasi telah sesuai sasaran anda
ACT
Apa yang dapat anda simpulkan dari siklus ini ?
Disini anda dapat menulis kesimpulan dari implementasi ini, apakah berhasil atau tidak. Bila tidak
berhasil, apa yg akan anda lakukan selanjutnya pada siklus berikut agar implementasi berhasil, Jika
berhasil, apakah anda siap untuk menyebarkan ke seluruh orang ?
PREDICTION :
• Apa yang terjadi? Kami menggunakan formulir dengan dua pasien diabetes
pertama yang kami lihat. Kami meminta mereka mengisi kedua formulir dan
kemudian bertanya kepada mereka mana yang mereka sukai. Kedua pasien
memilih bentuk yang sama.
• Pengamatan? Ternyata kedua pasien memilih bentuk yang sama yang champion
klinis dan perawat kami sukai. Konsensus umum adalah bahwa formulir yang
mengharuskan mereka untuk hanya memeriksa tujuan mereka lebih baik
daripada yang benar-benar membuat mereka menuliskannya.
Apa yang kami uji? Kami sebelumnya telah menguji dua bentuk swa-
manajemen diabetes pada dua (2) pasien dan memilih salah satu yang
disukai oleh champion klinis, perawat, dan pasien kami. Kami kemudian
jika mereka memilihnya. Kami sekarang sedang menguji formulir baru ini.
Pada siapa kita menguji perubahan itu? Kami sedang menguji formulir ini
PREDICTION :
Apa yang kita harapkan terjadi? Kami berharap untuk memilih bentuk
terhadap formulir.
Standar PMKP 11
2. Rumah sakit telah melakukan uji D Bukti tentang uji coba rencana 10 TL
perbaikan 5 TS
coba rencana perbaikan terhadap
• Komite PMKP
0 TT
mutu dan keselamatan pasien (D,W)
• Kepala bidang/divisi
W • Kepala unit