Materi Inti 1

KOMUNIKASI STRATEGIS DLM

PERUBAHAN PERILAKU

Pelatihan KPP dalam Pemberdayaan Keluarga di Puskesmas

POKOK BAHASAN 2 : komunikasi strategis dlm
perubahan perilaku

A. Pemberdayaan
P
E
masyarakat
N Sadar/ Keluarga
Mau Mampu Berperan Perilaku
G Tahu sehat
(attitude) (practice) aktif Sehat
E (knowledge)
R
Pemberian informasi
T
terus menerus dan
I berkesinambungan
A
N
HAL-HAL ESENSIAL UNTUK PERUBAHAN PERILAKU

01
Perubahan pendapat,
ide,gagasan,
keyakinan.

02 Perubahan sikap
positif

03
Mengubah perilaku

04
Membangun
hubungan sosial

05
Menimbulkan
tindakan yang
dikehendaki.

TOT
Slide
PENGERTIAN

Komunikasi yang ADANYA PEMAHAMAN

dapat mencapai hasil sesuai YANG SAMA ANTARA
PENERIMA DAN PENGIRIM
tujuan serta memberikan PESAN
manfaat yang besar bagi
sasaran komunikasi.

TOT
Curah pendapat/berbagi pengalaman ketika
berkomunikasi

Pengalaman yang menyebalkan

Pengalaman yang lucu

Pengalaman yang menyakitkan

Curah pendapat/berbagi pengalaman ketika
berkomunikasi

Mengapa sampai terjadi hal demikian????

 KOMUNIKASI STRATEGIS

3. Pendekatan

2. Pendekatan massa
1. Pendekatan kelompok
individu
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. komunikasi
Perorangan
Ketrampilan
Bicaralah dengan jelas dan perlahan
Gunakan bahasa yang sederhana
Mulailah dengan pertanyaan keseharian
misalnya: bayi ibu sudah bisa apa?
Menjadi pendengar yang baik tanpa menyela
pembicaraan.

Penugasan

Peragakan contoh-contoh
komunikasi non verbal
PENUGASAN KOMUNIKASI NON VERBAL

Mengapa sampai terjadi hal demikian????

 Penugasan
Peragakan contoh-contoh komunikasi non verbal

menyilangkan kaki dan tangan saat bicara

menatap tajam

cemberut

senyum-senyum sendiri
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. komunikasi
Perorangan
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. komunikasi
Perorangan
Salam dan Perkenalan
Ucapkan salam dengan ramah
Perkenalkan diri anda dan jelaskan maksud
kunjungan anda.
Tanyakan apakah waktunya tepat dengan
kunjungan anda?
Jika ya, ucapkan terima kasih
Jika tidak, tanyakan apakah ada waktu lain
untuk menerima kunjungan anda?
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. komunikasi
Perorangan Ajak Bicara
Tanyakan kabar si ibu dan putra/inya,
misalnya “bagaimana keadaan anak-
anak? Apakah sehat?
Tanyakan apakah ibu mempunyai
pertanyaan tentang kesehatan ibu
sendiri atau putra-putrinya?
Dengarkan dengan penuh perhatian
atas apa yang diutarakan si
ibu.(apakah ada kekawatiran)?
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. komunikasi
Perorangan
Ingatkan
Diakhir kunjungan, yakinkan apakah
pesan telah jelas dipahami dengan
mengulang secara singkat.
Tunjukkan bahwa anda memang peduli
akan kesehatan si ibu dan putra
putrinya.
Ucapkan terima kasih karena sudah
menyediakan waktu untuk dikunjungi.
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. Komunikasi
Perorangan
Contoh komunikasi non Verbal
Ciptakan suasana santai dan nyaman.
Sejajarkan diri anda dengan kawan bicara
(misalnya anda berdiri dan kawan bicara
duduk)
Jangan silangkan kaki anda
Jangan melipat tangan di dada ( kesan
sombong dan ada jarak).
Pertahankan postur tubuh tegak
 POKOK BAHASAN 2: BENTUK-BENTUK PENDEKATAN

1. Pendekatan
Diskusi/ Diskusi kelompok
Kelompok
Diskusi yakni “kurang lebih sama dengan bertukar
pikiran”
atau membahas sesuatu masalah dengan
mengemukakan
dasar alasannya untuk mencari jalan keluar
sebaik-baiknya.
Oleh karena itu dapat dikatakan bahwa diskusi
merupakan ajang bertukar pikiran di antara
sejumlah orang membahas masalah tertentu yang
dilaksanakan dengan teratur,
 TUJUAN: Memberikan ketrampilan keluarga
MANFAAT utk mengenal
masalahnya
Memberikan informasi yang benar
tentang masalah kesehatan yang
WAKTU ; tidak
dihadapi keluarga. lebih dari 2 jam

Bertukar pengalaman antara anggota

masyarakat dengan suasana santai dan
akrab sehingga kegiatan belajar lebih
mudah dihayati.

 Dapat meningkatkan pengetahuan,

sikap dan perilaku keluarga terhadap
JUMLAH; 8 -10 2. Pengelompokkan peserta
keadaan kesehatan yang dihadapinya.orang Kedekatan lingkungan tempat tinggal
Pendidikan, budaya
 Memberikan motivasi jika salah satu Mempunyai masalah yang sama
anggota masyarakat mengalami
masalah kesehatan.

Menggali potensi keluarga untuk

memecahkan masalah.
TEKNIK DISKUSI KELOMPOK

1. Pembukaan: 2. Isi diskusi:

 Ucapkan selamat datang,
 Ajak peserta ngobrol , Menggali tindakan yang telah dilakukan
santai untuk mengatasi masalah tersebut
 Jelaskan tujuan diskusi,
 Perkenalan pemandu, Mendorong peserta untuk member
pencatat tanggapan tentang tindakan yang telah
dilakukan
 Perkenalan antar peserta
Mengembangkan kesepakatan dan
kemapuan keluarga atau kelompok untuk
melakukan tindakan pemecahan masalah
secara cepat dan benar dengan
cara:Menggali masalah masalah lebih
mendalam yang dihadapi oleh setiap
anggota keluarga.
PERAN PEMANDU

Memberikan bekal dan pengetahuan dan ketrampilan

Menunjukkan cara yang dibutuhkan dan cara memperolehnya,

misalnya untuk mencegah Demam Berdarah setiap warga harus
melakukan Pembersihan Sarang Nyamuk seminggu sekali.

Memberikan informasi tentang pelayanan yang tersedia misalnya

ibu hamil dapat memeriksa kehamilannya di polindes atau
puskesmas dan memperoleh tablet tambah darah.
3. PENUTUP

Jelaskan bahwa diskusi telah berakhir

Merangkum hasil diskusi yang mencakup:

kesamaan pendapat dalam mengenali dan mengatasi masalah.
kegiatan pemecahan masalah yang perlu dilakukan keluarga atau kelompok.
bantuan teknis yang dapat diberikan petugas.

Ucapkan terima kasih dan sepakati bersama, topik apa yang akan
dibicarakan, kapan dan dimana diskusi kelompok berikutnya akan
dilaksanakan.
A. PENDEKATAN KELOMPOK
1.Cera 2.Dis 3.Pera
mah kusi ke gaan /
Tanya lompok Demons
Jawab Terarah trasi
6.Kelom
pok-ke 5.Bola 4.Curah
PENDEKATAN lompok Pendapat
Salju
KELOMPOK Kecil
7.Per 8.Prmai
mainan nan 9.Panel
Peran Simulasi

12.Sim 10.Pan
po 11.Studi el
sium Kasus Forum
B. PENDEKATAN PERORANGAN

1. Komunikasi
c.Melaku
Interpersonal b.Menja c.Melaku
kan
a.Menyam
di Pen kan
Observas
but Klien Observasi
Teknik: dengar i
Aktif
f.Memban d.Menga
g.Menggu e.Melaku jukan
nakan tu klien kan Re
Media KIE mengambil perta
2.Konseling keputusan fleksi nyaan
h.Mela i.Menyam j.Memper k.Menghada
paikan In lakukan Kli
kukan fomasi/ pi Situasi
en secara
Empati Pesan Terhormat
Sulit
POKOK BAHASAN 2 : PENDEKATAN MEDIA MASSA

PENDEKATAN MEDIA
MASSA
penyebarluasan informasi melalui :
- penyebaran media cetak
- pemasangan media kes ditempat-tempat yang strategis
- menitipkan pesan kepada para pemuka masyarakat/agama
- kampanye melalui media elektronik dan melalui media tradisional

Metode dan teknik :

Ceramah umum, pidato, siaran radio, siaran di televisi, di surat khabar, media cetak.
POKOK BAHASAN 2: KONSELING
Proses pemberian bantuan dari petugas
konseling -> kliennya ->
tatap muka -> menyampaikan informasi yg tidak
memihak, dukungan emosi -> agar klien mampu
mengenali keadaan dirinya dan masalah yg
dihadapinya -> dpt membuat keputusan yg
tepat dan mantap bagi dirinya sendiri dg
kesadarannya sendiri tanpa ada unsur
paksaan dari siapapun
unt mengatasi masalahnya.
Konseling

Proses
1. Perubahan perilaku
2. Peningkatan kemampuan unt mengenal masalahnya,
mengidentifikasi alternative pemecahan masalahnya,
menetapkan prioritas alternatif pemecahan masalah,
menganalisis / melakukan kajian sejauhmana konsekuensi dan
keuntungan thd pilihan pemecahan masalah yg telah
ditetapkan.
3. Meningkatkan kemampuan unt memutuskan dan bertindak
4. Meningkatkan hubungan antar perorangan
5. Membantu klien unt dpt mengurangi ketegangannya
6. Meningkatkan potensi seseorang unt mengatasi masalah
7. Meningkatkan kemampuan unt mampu berpikiran positif dan
optimis
Langkah Praktis Konseling “SaTU TuJU”

Sa beri salam kpd klien (menciptakan hubungan), sambut kedatangannya dan

berikan perhatian;

T tanyakan kpd klien unt menjajagi pengetahuan, perasaan dan kebutuhan klien
U : uraikan informasi yang relevan / terkait dengan masalah klien
Tu bantu klien unt memahami masalah serta alternative pemecahan masalahnya
J Jelaskan lebih rinci konsekuensi dan keuntungan dari setiap alternatif pemecahan masalah
U ulangi hal-hal penting yg dibahas, serta lakukan kesepakatan kunjungan ulang klien atau rujuk ke
tempat pelayanan lain bila diperlukan
 Tugas kelompok
1. Setiap Kelompok menentukan satu masalah dari 12
indikator kesehatan keluarga.

2. Menentukan satu perilaku ideal sesuai dengan tujuan

program.

3. Mengidentifikasi perilaku sekarang

4. Menentukan 2-3 perilaku layak yang bisa dilakukan

 Tugas kelompok
Kelompok 1 mendiskusikan teknik dan kiat-kiat mengatasi
situasi sulit pada pendekatan individu/perorangan

Kelompok 2 mendiskusikan tentang teknik dan kiat-kiat

mengatasi situasi sulit pada pendekatan kelompok

Kelompok 3 mendiskusikan tentang teknik dan kiat-kiat

mengatasi situasi sulit pada pendekatan media massa.

Waktu diskusi 15 menit, penyajian setiap kelompok 10

menit.
PEPATAH CINA

SAYA DENGAR SAYA ………

SAYA LIHAT SAYA …………

SAYA LAKUKAN SAYA ………

PEPATAH CINA

saya dengar, saya tahu

saya lihat, saya mengerti

saya lakukan, saya bisa

TERIMAKASIH
TERIMAKASIH