Prinsip Sistem Informasi,

Ketigabelas Edition

Bab 1
Sebuah Pengantar Sistem Informasi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam 1
lisensi didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 tujuan
Setelah menyelesaikan bab ini, Anda akan dapat:
Membedakan data dari informasi dan pengetahuan, dan
menggambarkan karakteristik data yang berkualitas
Mengidentifikasi komponen fundamental dari sistem informasi
dan menjelaskan fungsi mereka
Mengidentifikasi tiga jenis sistem informasi fundamental dan
menjelaskan apa yang melengkapi organisasi harus di tempat
untuk memastikan keberhasilan pelaksanaan dan penggunaan
sistem

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 tujuan
Setelah menyelesaikan bab ini, Anda akan dapat untuk (lanjutan):
Mengidentifikasi dan menjelaskan secara singkat peran masing-
masing komponen infrastruktur teknologi organisasi
Mengidentifikasi jenis dasar sistem informasi bisnis, termasuk
yang menggunakan mereka, bagaimana mereka digunakan, dan
apa jenis manfaat yang mereka berikan
Jelaskan bagaimana organisasi menggunakan intelijen bisnis dan
bisnis analisis untuk memanfaatkan sejumlah besar data menjadi
tersedia

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 tujuan
Setelah menyelesaikan bab ini, Anda akan dapat untuk (lanjutan):
Diskusikan mengapa sangat penting untuk tujuan bisnis dan IS
kegiatan yang akan baik selaras melalui perencanaan sistem,
pengembangan, dan akuisisi
Mengidentifikasi beberapa ancaman keamanan TI besar serta
beberapa masalah hukum, sosial, dan etika yang berhubungan
dengan sistem informasi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sebuah Pengantar Sistem Informasi

• Informasi
• Salah satu sumber daya organisasi yang paling berharga
• Sering bingung dengan data jangka

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 5
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Data, Informasi, dan Pengetahuan

• Data: fakta-fakta mentah

• Informasi: pengumpulan data diatur sedemikian rupa sehingga mereka memiliki
nilai luar fakta sendiri
• Proses: mengatur tugas yang berhubungan secara logis dilakukan untuk
mencapai hasil yang ditetapkan
• Mengubah data menjadi informasi adalah proses
• Pengetahuan: kesadaran dan pemahaman dari serangkaian informasi dan cara
itu dapat dibuat berguna untuk mendukung tugas
• Proses mendefinisikan hubungan antar data untuk membuat informasi yang berguna
membutuhkan pengetahuan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 6
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Data, Informasi, dan Pengetahuan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 7
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Data, Informasi, dan Pengetahuan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 8
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Nilai Informasi

• Informasi berharga membantu orang melakukan tugas lebih efisien dan efektif
• data yang tidak akurat dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan baru yang potensial
dan mengurangi kepuasan pelanggan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 9
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Karakteristik Kualitas Informasi

• Jika informasi organisasi tidak akurat atau lengkap:

• Orang dapat membuat keputusan yang buruk, biaya ribuan, atau bahkan jutaan, dolar
• Tergantung pada jenis data yang Anda butuhkan:
• Beberapa karakteristik menjadi lebih penting daripada yang lain
• Akurasi dan kelengkapan sangat penting untuk data yang digunakan dalam
akuntansi untuk pengelolaan aset perusahaan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 10
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Apa itu Sistem Informasi?

• Suatu sistem informasi (IS) adalah seperangkat unsur yang saling terkait yang:
• Kumpulkan (input)
• Proses
• Toko
• Menyebarluaskan data dan informasi
• Menyediakan mekanisme umpan balik untuk memantau dan mengendalikan operasi
untuk memastikan itu terus memenuhi sasaran dan tujuan
• Sebuah sistem informasi berbasis komputer (CBIS) adalah satu set perangkat
keras, perangkat lunak, database, jaringan, orang, dan prosedur
• Yang dikonfigurasi untuk mengumpulkan, memanipulasi, menyimpan, dan mengolah
data menjadi informasi
• infrastruktur teknologi organisasi meliputi semua perangkat keras, perangkat
lunak, database, jaringan, orang, dan prosedur
• Yang dikonfigurasi untuk mengumpulkan, memanipulasi, menyimpan, dan mengolah
data menjadi informasi
© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 11
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Apa itu Sistem Informasi?

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 12
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Apa itu Sistem Informasi?

• Prosedur mendefinisikan langkah-langkah untuk mengikuti untuk mencapai

hasil akhir yang spesifik
• Seperti memasukkan pesanan pelanggan, membayar faktur pemasok, atau meminta
laporan persediaan saat ini
• Menggunakan CBIS melibatkan pengaturan dan mengikuti berbagai prosedur,
termasuk untuk
• Operasi, pemeliharaan, dan keamanan sistem

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 13
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem Informasi dalam Organisasi

• Sistem informasi dapat dibagi menjadi tiga jenis:

• Personal IS - termasuk sistem informasi yang meningkatkan produktivitas pengguna
individu
• Kelompok IS sistem informasi -Termasuk yang meningkatkan komunikasi dan
dukungan kolaborasi antara anggota kelompok kerja
• Perusahaan IS - termasuk sistem informasi yang menggunakan organisasi untuk
mendefinisikan interaksi terstruktur antara karyawan mereka sendiri dan / atau
pelanggan eksternal, pemasok, lembaga pemerintah, dll ...

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 14
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem Informasi dalam Organisasi

• Untuk setiap jenis IS, melengkapi organisasi tertentu kunci harus berada di
tempat:
• pekerja terlatih
• dukungan sistem
• kerja sama tim yang lebih baik
• proses didesain ulang
• hak keputusan baru

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 15
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Sistem Informasi dalam Organisasi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 16
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Hardware dan Perangkat Mobile

• Perangkat keras
• Terdiri dari peralatan komputer yang digunakan untuk melakukan input, pengolahan,
penyimpanan, dan kegiatan keluaran
• Sebuah tren di industri adalah untuk menghasilkan yang lebih kecil, lebih cepat,
dan hardware lebih mobile
• Inovatif perangkat keras baru termasuk:
• keyboard canggih
• Laptop dan menampilkan yang menghubungkan secara nirkabel
• kamera 3D tertanam
• perangkat layar resolusi sangat tinggi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 17
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Software dan Aplikasi Mobile

• Perangkat lunak
• Terdiri dari program komputer yang mengatur operasi dari sebuah perangkat
komputasi tertentu
• Dua jenis perangkat lunak:
• Sistem software - mengawasi operasi komputer dasar seperti start-up, mengontrol
akses ke sumber daya sistem, dan mengelola memori dan file
• Aplikasi perangkat lunak - memungkinkan Anda untuk menyelesaikan tugas-tugas
tertentu, termasuk mengedit dokumen teks, membuat grafik, dan bermain game

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 18
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Software dan Aplikasi Mobile

• perangkat lunak aplikasi bisnis

• Dapat dikategorikan oleh apakah itu dimaksudkan untuk digunakan oleh seorang
individu, usaha kecil, atau perusahaan multinasional besar
• Consumerization TI
• Kecenderungan praktek teknologi konsumen mempengaruhi software cara bisnis
dirancang dan disampaikan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 19
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem database dan Big Data

• database
• Koleksi terorganisir dari fakta-fakta dan informasi, biasanya terdiri dari dua atau lebih
terkait file data
• Dapat berisi fakta-fakta dan informasi pada pelanggan, karyawan, persediaan,
penjualan, pembelian online, dll ...
• Gudang data
• Sebuah database yang menyimpan sejumlah besar data historis dalam bentuk yang
siap mendukung pembuatan analisis dan keputusan manajemen

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 20
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Sistem database dan Big Data

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 21
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem database dan Big Data

• Ekstrak-transform-lead (ETL) proses

• data mentah diekstrak dari berbagai sumber, diubah menjadi format yang akan
mendukung analisis, dan kemudian dimuat ke dalam gudang data
• Data besar
• Sebuah istilah yang digunakan untuk menggambarkan koleksi data yang begitu besar
bahwa perangkat lunak manajemen data tradisional, hardware, dan proses analisis
tidak mampu berurusan dengan mereka

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 22
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Sistem database dan Big Data

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 23
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Jaringan dan Cloud Computing

• jaringan
• Menghubungkan komputer dan peralatan di ruang, bangunan, kampus, kota, atau
secara global untuk memungkinkan komunikasi elektronik
• Internet
• jaringan komputer terbesar dunia
• komputasi awan publik
• Sebuah organisasi penyedia layanan memiliki dan mengelola perangkat keras,
perangkat lunak, jaringan, dan perangkat penyimpanan untuk menyediakan sumber
daya bersama untuk pengguna melalui Internet

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 24
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Jaringan dan Cloud Computing

• intranet
• Memungkinkan komunikasi, kolaborasi, fungsi pencarian, dan berbagi informasi
antara anggota organisasi menggunakan browser Web
• extranet
• Sebuah jaringan berdasarkan teknologi web yang memungkinkan orang luar yang
dipilih untuk mengakses sumber daya yang berwenang dari intranet perusahaan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 25
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Jaringan dan Cloud Computing

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 26
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Jaringan dan Cloud Computing

• Internet of Things (IOT)

• Sebuah jaringan benda-benda fisik tertanam dengan sensor, prosesor, perangkat
lunak, dan kemampuan konektivitas jaringan untuk memungkinkan mereka untuk
bertukar data dengan produsen perangkat, operator perangkat, dan perangkat
terhubung lainnya
• Internet Segalanya (IOE)
• Meliputi tidak hanya mesin-ke-mesin tetapi juga orang-ke-orang dan koneksi orang-
ke-mesin

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 27
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Jaringan dan Cloud Computing

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 28
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem Informasi Bisnis

• Sistem informasi yang digunakan dalam semua bidang fungsional organisasi

bisnis, seperti:
• Akuntansi dan Keuangan
• Pelayanan pelanggan
• Sumber daya manusia
• pabrik
• Penelitian dan Pengembangan
• Penjualan dan pemasaran

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 29
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem Informasi Bisnis

• Sistem informasi juga digunakan dalam hampir setiap industri, seperti:

• Pertanian
• Keuangan
• Kesehatan
• Pertambangan
• Layanan profesional
• Eceran

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 30
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Elektronik dan Mobile Commerce

• E-commerce melibatkan pertukaran uang untuk barang dan jasa melalui

jaringan elektronik

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 31
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Elektronik dan Mobile Commerce

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 32
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Elektronik dan Mobile Commerce

• Ponsel perdagangan (m-commerce): penggunaan ponsel, perangkat nirkabel

untuk menempatkan pesanan dan melakukan bisnis
• Digunakan untuk mendukung semua bentuk e-commerce:
- Business-to-business (B2B)
- Business-to-consumer (B2C)
- Konsumen-to-consumer (C2C)
- Pemerintah-ke-warga negara (G2C)

• E-bisnis: penggunaan sistem informasi dan Internet untuk melakukan tugas-

tugas yang terkait dengan bisnis dan fungsi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 33
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem perusahaan

• Transaksi
• Setiap pertukaran yang terkait dengan bisnis, seperti pembayaran kepada karyawan
dan pemasok dan penjualan kepada pelanggan
• sistem pemrosesan transaksi (TPS)
• Koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat
• Digunakan untuk melakukan dan merekam selesai transaksi bisnis
• sistem informasi manajemen (MIS)
• koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat
• Menyediakan informasi rutin untuk manajer dan pengambil keputusan
• Berfokus pada efisiensi operasional
• Memberikan laporan standar yang dihasilkan dengan data dan informasi dari TPS atau
ERP

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 34
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Sistem perusahaan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 35
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem perusahaan

• perencanaan sumber daya perusahaan (ERP)

• Satu set program terpadu
• Mengelola operasi bisnis penting bagi seluruh multisite, organisasi global
• Kebanyakan sistem ERP menyediakan perangkat lunak terintegrasi untuk
mendukung manufaktur dan keuangan
• Juga menyediakan dukungan untuk analisis bisnis dan e-bisnis

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 36
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Sistem perusahaan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 37
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem perusahaan

• manfaat sistem ERP:

• Memberikan pandangan global operasional data / merencanakan
• Menurunkan biaya melakukan bisnis
• Memastikan kepatuhan
• Mengotomatisasi operasi bisnis inti
• Meningkatkan layanan pelanggan
• Mengurangi waktu ke pasar dengan berbagi berkembang data produk

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 38
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Intelijen bisnis dan Analytics

• intelijen bisnis (BI)

• Termasuk berbagai macam aplikasi, praktek, dan teknologi untuk ekstraksi,
transformasi, integrasi, visualisasi, analisis, interpretasi, dan penyajian data untuk
mendukung peningkatan pengambilan keputusan
• Analisis bisnis
• Ekstensif menggunakan data dan analisis kuantitatif untuk mendukung pengambilan
keputusan berdasarkan fakta dalam organisasi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 39
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Manajemen Pengetahuan dan Sistem Informasi Khusus

• sistem manajemen pengetahuan (KMSS)

• Koleksi terorganisir dari orang, prosedur, software, database, dan perangkat yang:
- toko dan mengambil pengetahuan
- meningkatkan kolaborasi
- Menempatkan sumber pengetahuan
- Menangkap dan menggunakan pengetahuan
- Meningkatkan proses manajemen pengetahuan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 40
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Perencanaan, Mendapatkan, dan Sistem Bangunan

• Proyek
• Sebuah usaha sementara yang dilakukan untuk membuat suatu produk, layanan, atau
hasil yang unik
• Upaya untuk mencapai tujuan bisnis yang spesifik dan tunduk pada batasan tertentu
• Mereka cara yang lebih kerja organisasi akan dilakukan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 41
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Perencanaan Strategis dan Manajemen Proyek

• Perencanaan strategis
• Digunakan untuk meningkatkan keselarasan antara kebutuhan bisnis dan kegiatan
organisasi sistem informasi
• Keselarasan berarti bahwa organisasi IS dan sumber daya perusahaan terfokus pada
upaya yang mendukung tujuan utama yang ditetapkan dalam rencana strategis bisnis

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 42
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem Akuisisi dan Pengembangan

• akuisisi sistem
• Proses yang digunakan untuk memperoleh sumber daya sistem informasi yang
diperlukan untuk memberikan layanan yang diperlukan untuk memenuhi satu set
spesifik kebutuhan
• Pengembangan sistem
• Kegiatan membangun sistem informasi untuk memenuhi kebutuhan pengguna
• Proyek dapat berkisar dari kecil ke yang sangat besar

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 43
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Sistem Akuisisi dan Pengembangan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 44
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Sistem Informasi Bisnis dan Masyarakat

• Kecepatan dan meluasnya penggunaan sistem informasi

• Membuka pengguna untuk berbagai ancaman dari orang-orang yang tidak etis
• Serangan yang berkaitan dengan komputer dapat berasal dari individu,
kelompok, perusahaan, dan negara-negara

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 45
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Cybercrime dan Keamanan Informasi Sistem

• Penjahat dunia maya

• Termotivasi oleh potensi keuntungan moneter
• Hack ke dalam sistem komputer untuk mencuri
• cyberterrorism
• Intimidasi dari pemerintah atau penduduk sipil dengan menggunakan teknologi
informasi untuk menonaktifkan infrastruktur nasional yang kritis
• Untuk mencapai tujuan-tujuan politik, agama, atau ideologi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 46
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Cybercrime dan Keamanan Informasi Sistem

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 47
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Etis, Hukum, dan Sosial Masalah Sistem Informasi

• Etika
• Satu set keyakinan tentang perilaku benar dan salah
• perilaku etis
• Sesuai dengan norma-norma sosial yang berlaku umum
• Penggunaan informasi tentang orang-orang
• Membutuhkan menyeimbangkan kebutuhan mereka yang ingin menggunakan
informasi terhadap hak-hak dan keinginan orang-orang yang informasi dapat
digunakan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 48
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
Etis, Hukum, dan Sosial Masalah Sistem Informasi

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 49
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Etis, Hukum, dan Sosial Masalah Sistem Informasi

• sensor internet
• Kontrol atau penekanan penerbitan atau mengakses informasi di Internet
• kesenjangan digital
• Sebuah istilah yang digunakan untuk menggambarkan jurang antara mereka yang
melakukan dan mereka yang tidak memiliki akses ke informasi dan komunikasi
modern teknologi
• netralitas bersih
• Prinsip bahwa penyedia layanan Internet (ISP) harus diminta untuk memperlakukan
semua lalu lintas internet berjalan di atas jaringan mereka sama

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 50
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Ringkasan

• Nilai informasi secara langsung terkait dengan bagaimana membantu pembuat

keputusan mencapai tujuan organisasi
• Sistem informasi terdiri dari komponen mendasar yang harus hati-hati dirakit
dan terintegrasi untuk bekerja sama dengan baik
• Manajer memiliki peran penting untuk bermain dalam keberhasilan
pelaksanaan dan penggunaan sistem informasi-perubahan peran tergantung
pada jenis sistem IS sedang dilaksanakan

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 51
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.
 Ringkasan

• teknologi infrastruktur organisasi membentuk fondasi yang sistem dan aplikasi

yang dibangun
• Organisasi menggunakan berbagai sistem informasi untuk meningkatkan cara
mereka melakukan bisnis dan membuat keputusan berdasarkan fakta
• perencanaan strategis dan manajemen proyek adalah kunci untuk memastikan
bahwa organisasi bekerja secara efektif di sebelah kanan proyek
• Sistem informasi harus diterapkan serius dan hati-hati sehingga masyarakat,
organisasi, dan individu di seluruh dunia dapat menuai manfaat besar mereka

© 2017 Cengage Learning. Seluruh hak cipta. Tidak dapat disalin, dipindai, atau digandakan, secara keseluruhan atau sebagian, kecuali untuk penggunaan yang diizinkan dalam lisensi 52
didistribusikan dengan produk atau jasa tertentu atau pada situs yang dilindungi password untuk penggunaan di dalam kelas.