Minggu16

Komunikasiyang berkesan
dalambilikdarjahyang mesrabudaya

Disediakan oleh:
Ng Jia Quan
Norshahirah Hani Binti Ahmad Kamal
Yee JiaYin
Konsep Komunikasi
Wagner (1994) komunikasi sebagai tindak balas peristiwa yang
memerlukan sekurang-kurangnya dua objek / dua aksi.
Komunikasi berlaku apabila objek dan peristiwa saling mempengaruhi
satu sama lain.
Komunikasi di dalam bilik darjah-interaksi antara individu dengan
individu dan individu dengan persekitaran.
Kemahiran Komunikasi
Lisan- pertuturan menyoal & penerangan
Bukan lisan
1. Orientasi badan :
 Bertentangan muka, kedudukan - keyakinan dan minat, ekspresi
muka, konteks mata, senyuman, renungan, anggukan & genggaman
tangan
2. Ruang :
 Jarak antara individu
3. Penampilan diri
 Laras bahasa- gaya penggunaan bahasa
Komunikasi Berkesan
• Komunikasi yang berkesan dapat memastikan suatu sesi
pengajaran dan pembelajaran yang efektif, aktif, menyeronokkan
dan mencapai hasil pembelajaran.
• Komunikasi yang berkesan bermaksud mesej yang disampaikan
adalah jelas, tepat dan difahami oleh penyampai dan penerima.
 Intonasi

Kelajuan
Humor

Lisan

Perbendaharaan Singkat dan

kata jelas
Lisan
• Guru mestilah mempunyai kemahiran komunikasi terutama
melibatkan murid yang pelbagai latar belakang.
• Guru penting mengetahui latar belakang murid agar mudah
menyesuaikan laras bahasa dan isu yang akan dikemukakan.
• Guru juga tahu tentang kebolehan dan penguasaan bahasa
muridnya.
• Gunakan bahasa yang mudah difahami murid.
• Arahan guru mestilah jelas, tepat, padat dan ringkas
Bukan Lisan
• Guru juga bersikap ramah, mesra dan beremosi stabil.
• Tunjukkan air muka yang manis, tersenyum dan berkeyakinan. Ini akan
menjadikan murid yakin, selesa, berani dan bermotivasi untuk memberi
respon.
• Guru perlu menjadi pendengar yang aktif apabila murid memberikan
pandangan.
• Berikan dorongan minima seperti mengangguk, memek muka yang
penuh minat dan gerakan tangan yang ringkas (gesture). Ini akan
menggalakkan murid terus bercerita atau menjawab soalan.
Kesantunan
• Hormatilah pandangan dan idea yang murid berikan. Jangan cepat
menyangkal.
• Apabila sesi soal jawab, jawapan murid yang kurang baik boleh
dikembangkan dengan menanya soalan kepada murid lain untuk
membantu murid yang lemah dalam komunikasi.
• Bagi jawapan yang baik, berikan pujian.
Bahasa Kebangsaan Sebagai Bahasa
Perpaduan
• Bahasa Malaysia sebagai bahasa perpaduan dapat diertikan
sebagai bahasa yang menjadi lambang penyatuan suara yang
digunakan sebagai alat perhubungan dalam kalangan rakyat yang
berbilang kaum.
• Ia berfungsi sebagai alat menyatupadukan rakyat yang berbilang
kaum di dalam sesebuah negara.
• Fungsi perpaduan ialah menimbulkan sikap bersatu terhadap
kesetiaan bahasa. Misalnya, apabila orang berlainan bangsa
bertemu, mereka dapat mengeratkan hubungan di antara satu
sama lain dengan penggunaan Bahasa Kebangsaan.
Kepentingan kemahiran komunikasi
berkesan
• Murid lebih mudah memahami apa yang ingin disampaikan oleh
guru.
• Interaksi dua hala antara guru dengan murid dapat diwujudkan.
• Dapat membantu murid untuk menangani masalah pembelajaran
yang dihadapi.
• Murid-murid berasa berminat untuk belajar di dalam kelas apabila
guru pandai berkomunikasi dengan mereka