KONSEP

DASAR
MANAJEMEN
PEMASARAN
 MENEGENAL KONSEP
MANAJEMEN

Kegiatan untuk mencapai tujuan atau sasaran yang telah

ditentukan terlebih dahulu dengan menggunakan orang lain

Empat unsur manajemen

1. Pimpinan
2. Orang-orang yg dipimpin
3. Tujuan yg akan dicapai
4. Kerja sama dalam mencapai tujuan tersebut
Sarana atau peralatan
manajemen (tools Management)
1.Man(manusia)
2.Money
3.Materials
4.Machine
5.Methode
6.Market
 Istilah manaemen mengandung tiga
pengertian
1. Manajemen sebagai suatuu proses
2. Manajemen sebagai kolektivitas orang-
orang yg melakukan aktivitas manajemen
3. Sebagai suatu seni (art) dan sebagai
suatu ilmu pengetahuan (science)
Menuru GR Terry “ suatu proses /kerangka
kerja, yg melibatkan bimbingan atau
pengarahan kelompok orang ke arah
tujuan organisasional
 Fungsing-fungsi manajemen
Planing ( penentuan serangkaian tindakan untk
mencapai hasil yg diinginkan
Organizing
Leading
Directing/Commanding
Motivating
Coordinating
Controlling
Reporting
Staffing
Forecasting ( meramal kemungkinan terjadi)
 Tingkatan Manajemen
(management level

First line (lini garis -pertama)

Middle Manager (manager menengah)
Top Manager ( manajer puncak)

Diskusikan rintangan terhadap

perkembangan manajemen dan
proses manajemen?
 Konsep Manajemen dlm Islam

Spirituality management ada tiga kontribusi

1.Dimensi spiritual itas memberikan fondasi yg
kuat untk membangun integritas moral yg
kokoh bagi pelaku bisnis
2.Excellent performance (etos kerja yg
berorentasi pada kemajuan dan keunggulan
kerja
3.Berkontribusi dlm learning organizzation ,
untuk learning culture
 Empat hal yg harus dipenuhi untk
dapat dikategorikan manajemen
islam

• Harus didasari nila-nilai dan akhlak

islami (universal tanpa mengenal ras)
•Kompensasi ekonomis dan penekana
terpenuhnya kebutuhan dasar kerja
•Faktor kemanusiaan dan spiritual sama
pentingnya dengan kompensasi ekonomis
•Sistem dan struktur organisasi sama
pentingnya
 Implementasi manajemen pada
perbankan
• Pengelompokan fungsi
•Pelimpahan tanggung jawab
•Garis wewenang
•Level wewenang
•Jangkauan pengawasan
•Hubunga staf dan garis
•Saling hubungan dari kesatuan-kesatuan organisasi
dll
Pengertian Pemasaran
 Pengertian Pemasaran

 Suatu proses sosial dan manajerial yg

didalamnya individu dan kelompok mendapatkan
apa yg mereka butuhkan dan inginkan melalui
penciptaan, penawaran, dan pertukaran (Kotler
2002)
 Difinisi Pasar

Pasar (market)

1.”Tempat”

2.Pasar merupakan orang-orang, organisasi

yang mempunyai keinginan untuk
mewujudkan kebutuhan akan produk yang
ditawarkan dan mereka memiliki daya beli
yang cukup guna memenuhi kebutuhan
mereka itu  “Transaksi”
 Konsep Inti Pemasaran

Pertukaran,
Keb., keinginan Produk Utilitas, Nilai
dan permintaan transaksi
dan kepuasan dan hub.

Pasar

Pemasaran dan
Pasar
Secara sederhana nilai pelangga adalah sebagai
berikut ;

Customer Benefit
Customer Value =
Customer Cost
(Horovitz, 2000 : 19)

Dari formulasi di atas dapat dijelaskan nilai

pelanggan (customer value) adalah sebagai
perbandingan antara manfaat yang dirasakan
pelanggan dengan pengorbanan yang dikeluarkan
pelanggan
Jenis Pasar
consumer
market

industrial
market

Government
market

international
market