PROGRAM adalah….

Penjabaran terperinci tentang strategi dan

langkah-langkah yang digunakan untuk mencapai
tujuan

Program harus berdasarkan fakta

 Tujuan dan Manfaat Program

• Kejelasan langkah-langkah yang harus dilaksanakan

• Rencana terperinci untuk mencapai tujuan
• Kejelasan rencana kegiatan yang dilaksanakan termasuk waktu
Tujuan

• Memenuhi standar dan parameter akreditasi RS

• Terdokumentasinya rencana kegiatan untuk mencapai tujuan
• Acuan bagi karyawan dalam melaksanakan kegiatan
• Menghindari duplikasi wewenang dan tanggungjawab (grey area)
Manfaat • Memudahkan dalam melakukan monitoring dan evaluasi kegiatan
 Tahap Pelaksanaan Program
• Pengujian program
• Kapan dan berapa lama program disusun
• Penentuan unit yang membutuhkan
program
• Sasaran
• Alokasi sumber dana
 Pengujian Program…
• apakah sasarannya realistis atau dapat dicapai?
• Apakah melalui realisasi sasaran tersebut, tujuan atau
sebagian tujuan RS dapat tercapai?
• Apa langkah-langkah yang harus dilaksanakan untuk
mencapai sasaran? Berapa lama pelaksanaan setiap
langkah?
• Apakah program menimbulkan dampak positif atau negatif
terhadap pencapaian lain di RS
• Apakah pelaksanaan program tergantung pada keberhasilan
program lain di RS?
• Apakah organisasi RS siap melaksanakan program
tersebut?jika tidak, perubahan apa yang harus dilakukan agar
program tsb terlaksana
• Apabila perubahan diperlukan, berapal ama waktu yang
dibutuhkan? Apakah ada hambatan yang mungkin muncul?
 Kapan dan Berapa lama program
dilaksanakan??
• Memperhatikan jadual penganggaran. Program
disusun sebelum penyusunan anggaran untuk tahun
berikutnya
• Lama program yang disusun akan tergantung pada
besar kecilnya program yang akan dilaksanakan.

Penentuan Unit Yang Memerlukan Program

•Penentuan program berdasarkan kebutuhan tiap unit, misalnya program pengembangan

staf dan pendidikan
 SASARAN..
Sasaran merupakan target per tahun yang spesifik dan terukur untuk
mencapai tujuan-tujuan RS.
Specific: Hasil spesifik yang diinginkan, mempunyai
S tolok ukur yang jelas.
Measurable: Dapat digunakan untuk memastikan apa
M dan kapan pencapaiannya.

A Aggressive but Attainable: Sasaran harus menantang

Result oriented : Hasil yang dicapai spesifik

R
Time Bound: Dicapai dlm waktu yang relatif pendek.
T Sesuai dgn proses anggaran
 Contoh..
Mengurangi kesalahan pengkodean diagnosis pasien
hingga 3% pada tahun 2019

Seni dalam penentuan sasaran yakni menimbulkan tantangan

yang dapat dicapai sehingga dapat mendorong peningkatan
kapasitas RS
(menumbuhkan kebanggan dan rasa percaya diri dari para
pelaksananya)
 ALOKASI SUMBERDAYA…
Alokasi sumberdaya adalah penetapan sumberdaya
yakni pembiayaan, tenaga kerja, saran dan aset yang
diperlukan untuk mencapai sasaran-sasaran program
RS.

Rumah sakit harus menekankan efisiensi

serta berorientasi pada keberhasilan
LANGKAH-LANGKAH PENGEMBANGAN
PROGRAM DI RUMAH SAKIT

Perencanaan Program

Pelaksanaan Program

Monitoring dan Evaluasi

 Langkah 1. Perencanaan Program

Identifikasi kebutuhan program

Susun Kerangka Acuan

(LB,Tujuan,Sasaran,Tahap,Biaya,Waktu,Pelaksana)

Susun Jadual Pelaksanaan

Susun Kriteria Keberhasilan

 Langkah 2. Pelaksanaan Program
Program dilaksanakan sesuai rencana
pentahapan dan bila ada penyimpangan
perlu dilakukan revisi rencana awal.
Langkah 3. Monitoring dan Evaluasi
Program
Pemantauan dan penilaian kemajuan dan
keberhasilan program. Proses ini mencakup
pengembangan sistem dan pelaksanaan kegiatann
dan pengumpulan data, evaluasi serta pelaporan
keinerja program
 PELAPORAN…
Pelaporan harus dilaksanakan secara periodik,
setidaknya sekali per tahun.
Laporan terdiri atas:
•Laporan Internal : Laporan antar unit dan tingkatan
manajemen RS yang diperlukan untuk menjamin
kelancaran, ketepatan, dan akuntabilitas pelaksanaan
program RS dalam mencapai sasaran dan tujuan.
•Laporan Eksternal : Ditujukan kepada pembuat
kebijakan, pemilik RS dan pihak luar yang
berkepentingan termasuk masyarakat.
 Hal yang diperlukan u/ penyusunan
LAPORAN…
• Tujuan dan sasaran yang ingin dicapai harus jelas
• Pencapaian sasaran yang telah dilaksanakan harus
jelas
• Penjelasan tentang penyimpangan yang terjadi dan
langkah-langkah yang akan diambil untuk
memperbaikinya harus diberikan
• Laporan harus menarik, padat dan mudah
dimengerti, Isi laporan harus sesuai dengan
kebutuhan pihak yang diberikan.