Tradition of Excellence
Objek Penelitian
Tradition of Excellence
Metode Penelitian
Tradition of Excellence
Bahan & Alat Ukur Analisis
Tradition of Excellence
Alat Ukur
Check Sheet
Produk cacat
dari Roti
Aremania Diagram
Bahan Bakery pareto
berdasarkan
pengelompok
an yang
dilakukan Peta Kendali p
Fishbone Chart
(Ishikawa)
Prosedur Analisis
Tradition of Excellence
Tradition of Excellence
Check Sheet
Tradition of Excellence
Diagram Pareto
1000 100
800 80
600 60
400 40
200 20
0 0
B D A C
Jumlah Cacat Persen Kumulatif %
Hasil Penelitian
Tradition of Excellence
Tradition of Excellence
Fishbone Chart
Kategori C
Kategori A
Kategori B
Kategori D
Kesimpulan
Tradition of Excellence
Membuat Memodifikasi
Standart Oven dengan
Operational Menambah
Procedure (SOP) Pengatur Waktu
dan Suhu
Tradition of Excellence
Tradition of Excellence
RH1 = “Keras” dan “Lunak” Unsur-Unsur TQM
Terdeteksi dalam Sistem Manajemen Mutu (SMM)
Perusahaan Makanan
Tradition of Excellence
Kuesioner & Sampel
Sampel
1) Berisi tentang pertanyaan profil
perusahaan makanan
Total
3) Berisi tentang pertanyaan sampai di Perusahaan
tingkat mana perusahaan makanan • Bersertifikat • 90
mengimplementasikan alat pengendalian ISO 9001 Perusahaan
kualitas • 485 Makanan
Perusahaan
Makanan Responden
Kriteria yang Penelitian
4) Berisi tentang pertanyaan sampai tingkat Memenuhi
mana perusahaan makanan Kriteria
mengimplementasikan manajemen mutu
yang berkaitan dengan pelanggan,
karyawan, masyarakat, kualitas, dan kinerja
bisnis.
Metode Penelitian
Tradition of Excellence
Analisis
Regresi
Metode EFA Linier
Berganda
Wawancara
Observasi
Hasil Penelitian
Tradition of Excellence
Hasil Penelitian
Tradition of Excellence
Kesimpulan
Tradition of Excellence
Kedua eEemen
“Lunak” dan
“Keras” Terdeteksi
dalam Sistem
Manajmen Mutu
pada Perusahaan
Makanan yang
Menjadi Sampel
Penelitian Manajer Perusahaan
Makanan Harus
Menyadari Pentingnya
Karakter Biner TQM
dan Lebih Khusus
Peran Utama Elemen
“Lunak” TQM dan
Peran Pendukung
Elemen “Keras” TQM
Tradition of Excellence