Teknik Menyusun Rencana

Pencapaian SPM RS
 SPM RS
 Ada indikator  standar nasional
 Pencapaian saat ini : sudah dicapai / belum

 Kemampuan terbatas  rencana pencapaian

bertahap

 Agar rencana pencapaian SPM dijamin dapat

dicapai, rencana anggaran pencapaian SPM di RS
harus dimasukkan dalam RSB

 RSB : diterjemahkan ke dlm RBA setiap tahunnya

 SPM pada PP 23/2005
• Bab IV Ps 8 : SPM harus mempertimbangkan :
– Kualitas layanan
– Pemerataan dan kesetaraan layanan
– Biaya serta kemudahan untuk mendapatkan layanan
• Pasal 11 butir 2 : RBA disertai dengan usulan
standar pelayanan minimum dan biaya dari
keluaran yang akan dihasilkan
• Pasat 28 butir 1`: Pimpinan BLU bertanggung
jawab terhadap kinerja operasional BLU sesuai
dengan tolok ukur yang ditetapkan dalam RBA
SPM Jenis Pelayanan (Kepmenkes 129/2008)
1. Pelayanan Gawat Darurat
2. Pelayanan Rawat Jalan
3. Pelayanan Rawat Inap
4. Pelayanan Bedah Sentral
5. Pelayanan Persalinan dan Perinatologi
6. Pelayanan Intensif
7. Pelayanan Radiologi
8. Pelayanan Laboratorium Patologi Klinik
9. Pelayanan Rehabilitasi Medik
10. Pelayanan Farmasi
11. Pencegahan Pengendalian Infeksi 4
SPM Jenis Pelayanan (KepMenkes 129/2008)
12. Pelayanan Gizi
13. Pelayanan Tranfusi Darah
14. Pelayanan Keluarga miskin
15. Pelayanan Rekam Medis
16. Pelayanan Limbah
17. Pelayanan administrasi Manajemen
18. Pelayanan ambulance/kereta jenazah
19. Pelayanan Pemulasaraan jenazah
20. Pelayanan Laundry
21. Pelayanan Pemeliharaan Sarana RS 5
Format SPM (Kepmenkes 129 thn 2008)

Pelayanan Indikator Nilai

(Standar pencapaian)

6
 FORMAT SPM
(PERMENKES 129/2008 + PP 23/2005)

STANDAR YAN. BATAS WAKTU

JENIS MINIMAL PECAPAIAN PE
KETE
N LAYANAN NANG
RA
O ( Kepmenkes GUNG
NGAN
129/2008) JAWAB
NI- SAAT
INDIKATOR
LAI INI
I II III IV V

KERANGKA
FOKUS TERUKUR
WAKTU

RELEVAN DAPAT
& ANDAL DICAPAI

7
Teknis Menyusun Rencana
Pencapaian SPM RS

8
 Value Chain
(modified for health care
organization)
Hoskisson, Hitt, and Duanne Ireland, cit. Swayne, Duncan, Ginter,
2006

Strategic resources:
financial, human resources, information
Support technologi, medical technology, procurement
Add value
Activities Organization structure

Organizational culture

Preservice: Point of service: After service:

Market research Clinical operation Follow up:
Target market •Quality, •Clinical
•Marketing Add value
Branding •Process
Billing
Pricing Innovation Follow on:
Promotion Marketing •Clinical
Logistics Patient satisfaction •Marketing

Service Delivery Activities

Langkah Praktis Menyusun Rencana
Pencapaian SPM RS
1. Buat format sesuai Kepmenkes 129/2008 dan
PP 23/2005
2. Identifikasi jenis layanan di RSD
3. Identifikasi indikator & standar : gunakan
referensi Kepmenkes 129 / 2008, organisasi
profesi, perpustakaan, suara pelanggan,
Keinginan Pemilik
4. Tetapkan Uraian SPM
5. Hitung Pencapaian saat ini (PSI)
6. Tentukan “gaps” antara standar – (PSI)
Langkah Praktis Menyusun Rencana
Pencapaian SPM RS
7. Analisa Gaps tsb meliputi Tenaga (jumlah &
kualifikasi), sarana (medis dan non medis)
dan perangkat lunak (SOP, akreditasi dsb) :
gunakan Pedoman Penyelenggaraan RS 
kertas kerja
8. Menetapkan program untuk menyelesaikan
gaps (program Pencapaian SPM)
9. Menghitung kebutuhan biaya
10.Memberi masukan ke Pokja RSB tentang
Program & kebutuhan biaya
 FORMAT SPM PERMENDAGRI 6/2007
STANDAR YAN. BATAS WAKTU
JENIS MINIMAL PECAPAIAN PE
KETE
N LAYANAN NANG
RA
O ( Kepmenkes GUNG
NGAN
129/2008) NI- JAWAB
SAAT
INDIKATOR LAI
INI
I II III IV V
(std)
Untuk menganalisis
gaps, bisa gunakan
model:
Porter Value Chain
Jenis Layanan : UGD
Kebutu
Indikat
Penca Identifikasi Program/K Unit han
or Target
paian Kesenjangan egiatan cost Anggar
an 5 th
Kemampu 100 % 80 % Ketersediaan ECG Pengadaan 3 20.000.0 60.000.000
an Monitor tidak sesuai unit ECG 00
menangan kebutuhan monitor
i life
saving
Belum punya DC Pengadaan DC 45.000.0 45.000.000
shock Shock 00

Ruang triage belum Renovasi ruang 80.000.0 80.000.000

memadai  IGD 00
renovasi
Petugas 100 % 60 % 3 dokter belum Pelatihan ATLS 8.000.00 24.000.000
bersertifik ATLS untuk 3 dokter 0
at
8 Perawat belum Pelatihan PPGD 5.000.00 40.000.000
PPGD untuk 8 perawat 0

249.000.00
 Hubungan SPM - RSB

1. Hitung seluruh Kebutuhan anggaran selama

5 tahun
2. Hitung Kebutuhan Anggaran per tahun
selama 5 tahun. Disarankan tahun pertama
dan tahun kedua dianggarkan sekitar 30%
dulu dari total rencana anggaran
3. Serahkan jumlah kebutuhan anggaran
selama 5 tahun kepada Pokja RSB untuk
dimasukkan dalam perencanaan 5 tahun
 Sumber Anggaran

1. APBD
2. APBN
3. Jasa Layanan (pendapatan RS)
4. Hibah
5. Kerjasama
6. Hutang/Pinjaman
 Bila tidak memungkinkan semuanya  revisi
rencana pencapaian