15 – 25 April 2019

CPNS ANGKATAN TAHUN 2018

3 FOKUS EKSPOS MAGANG

SDM LAYANAN

SARANA &
PRASARANA
RUMUSAN MASALAH
 AKAR MASALAH

KUALITAS : KUANTITAS :
KURANGNYA TENAGA
ETIKA & KOMPETENSI NON MEDIS
SOLUSI
 KUALITAS
PELATIHAN

EVALUASI SECARA BERKALA

MONITORING & EVALUASI

 KUANTITAS

PENGAJUAN PEREKRUTAN
TENAGA NON MEDIS BARU
TINDAK LANJUT

Melaksanakan evaluasi
secara berkala

Mengadakan pelatihan sesuai

dengan bidang kompetensi

Mengadakan pengajuan
perekrutan pegawai sesuai
dengan kebutuhan
IDENTIFIKASI MASALAH
Antrian panjang di beberapa layanan

Adanya resiko kesalahan nama pasien

karena lamanya waktu tunggu rekam medis
sampai di poli

Alur pelayanan kurang jelas

Banyak pasien salah masuk ruang

pelayanan

Masih sedikitnya calon pasien yang

menggunakan antrian secara online
RUMUSAN MASALAH

Mengapa
pelayanan di
puskesmas lama ?
AKAR MASALAH

SOP yang
tidak berjalan
SOLUSI
Kontrol dan evaluasi
terhadap SOP secara
berkala

Dilakukannya revisi
SOP sesuai dengan
hasil evaluasi
 TINDAK LANJUT
Membuat database rekam medis pasien menggunakan aplikasi
microsoft excel
Membuat rekam medis yang terhubung ke semua layanan di
puskesmas

Membuat tempat pusat pelayanan informasi di puskesmas

Memanfaatkan media sosial sebagai media sosialisasi informasi

mengenai syarat kelengkapan berkas pendaftaran pasien

Membuat loket khusus untuk pasien lansia dan disabilitas

Melakukan sosialisasi secara massif terkait pendaftaran antrian

secara online
 Mesin EKG tidak terawat
 EKG berdebu dan tidak difungsikan
 Tenaga medis tidak mampu
mengoperasikan mesin EKG
 Tinta tidak keluar saat proses
mencetak

 Jumlah kursi roda minim

 Minimnya fasilitas umum
dan penunjang pelayanan
(toilet, lahan parkir,
musholla)
 Rumusan Masalah

Bagaimana ketersediaan sarana

prasarana medis dan nonmedis di
Puskesmas Kabupaten Sidoarjo?

Bagaimana efektifitas sarana

prasarana medis dan nonmedis di
Puskesmas Kabupaten Sidoarjo?
AKAR MASALAH

Petugas medis tidak pernah menggunakan EKG

Kurangnya pengetahuan petugas dalam

mengoperasionalkan EKG

Kurangnya pengetahuan petugas dalam

memaintenance EKG

Tidak ada petugas yg bertanggungjawab terhadap

maintenance EKG
AKAR MASALAH

Kunjungan pasien lebih dari 100 orang perhari

Kebutuhan alat bantu kursi roda sangat tinggi

Kursi roda yang tersedia hanya 1 – 2 buah

AKAR MASALAH

Ketersediaan line telfon antar pelayanan masih

minim

Ketersediaan toilet, mushollah, dan lahan parkir

terbatas.
Solusi
 Diadakannya sharing ilmu dan
inhouse training tentang
pengoperasionalan EKG.
 Menugaskan salah satu petugas
sebagai penanggungjawab
inventarisasi alat medis dan
nonmedis
 Perekrutan tenaga teknik medis
 Penjadwalan maintenance berkala
Solusi
 Menyediakan line telfon antar
pelayanan
 Memberikan sekat antara musholla
dan ruang pojok ASI
 Menata tata letak parkir motor
dengan baik dan rapi
 RENCANA TINDAK LANJUT

 Refresh sharing keilmuan terjadwal tiap

triwulan
 Penganggaran pelatihan penggunaan EKG
 Monitoring alat medis setiap hari
 Dilakukan maintenance berkala tiap
bulan
 Pengajuan rekruitment tenaga Teknik
Medis
 RENCANA TINDAK LANJUT

 Assesment kebutuhan penggunaan

kursi roda
 Penata kembali tata letak parkir motor
 Penjadwalan rutin kebersihan toilet
Kelompok Magang Puskesmas di Kabupaten Sidoarjo

Badan Kepegawaian Daerah ( BKD )

Selasa, 30 April 2019