Wahyu Endang Setyowati

endang.unair@gmail.com
Wahyu.endang@unissula.ac.id
 TAYLOR.DKK( 1993 )
KOMUNIKASI YAITU PROSES
PERTUKARAN INFORMASI ATAU PROSES
YANG MENIMBULKAN DAN
MENERUSKAN MAKNA ATAU ARTI
 BURGESS( 1988 )
KOMUNIKASI YAITU PROSES
PENYAMPAIAN INFORMASI, MAKNA
DAN PEMAHAMAN DARI PENGIRIM
PESAN KEPADA PENERIMA PESAN
 YUWONO ( 1985 )
KOMUNIKASI YAITU KEGIATAN
MENAGJUKAN PENGERTIAN YANG
DIINGINKAN DARI PENGIRIM
INFORMASI KEPADA PENERIMA
INFORMASI DAN MENIMBULKAN
TINGKAH LAKU YANG DIINGINKAN DARI
PENERIMA INFORMASI
 ROGERS
COMMUNICATION IS THE PROCESS BY
WHICH MESSAGES ARE TRANSFERRED
FROM A SOURCE TO RECEIVER.
THE SOURCE TRANSFER THE IDEAS
WITH AN INTENT TO MODIFY BEHAVIOR
OF COMMUNICATION IS TO EFFECCTS
ON THE OF THE RECEIVER
1. KOMUNIKATOR
2. KOMUNIKAN
3. PESAN
4. MEDIA KOMUNIKASI
5. KEGIATAN ENCODING
6. KEGIATAN DECODING
ADALAH PENYAMPAI INFORMASI ATAU
SUMBER INFORMASI
 PENERIMAINFORMASI ATAU MEMBERI
RESPON TERHADAP STIMULUS YANG
DISAMPAIKAN OLEH KOMUNIATOR
GAGASAN ATAU PENDAPAT , FAKTA,
INFORMASI ATAU STIMULUS YANG
DISAMPAIKAN
 SALURAN YANG
DIPAKAI UNTUK
MENYAMPAIKAN PESAN
PERUMUSAN PESAN OLEH
KOMUNIKATOR SEBELUM DISAMPAIKAN
KEPADA KOMUNIKAN
PENAFSIRAN PESAN OLEH KOMUNIKAN
PADA SAAT MENERIMA PESAN
PENGENALAN KESADARAN DIRI SENDIRI
DAN MENGENAL ORANG LAIN YANG
AKAN DIAJAK UNTUK BERHUBUNGAN ,
SEHINGGA INDIVIDU DAPAT
MENGGUNAKAN DIRINYA SECARA
EFEKTIF DAN TUJUAN KOMUNIKASI
DAPAT TERCAPAI
 PERKEMBANGAN
 PERSEPSI
 NILAI
 LATAR BELAKANG SOSIAL BUDAYA
 EMOSI
 JENIS KELAMIN
 PENGETAHUAN
 PERAN DAN HUBUNGAN
 LINGKUNGAN
 JARAK
1. KOMUNIKASI HANYA BISA TERJADI
BILA TDP PERTUKARAN PENGALAMAN
PENGALAMAN YANG SAMA ANTARA
PIHAK PIHAK YANG TERLIBAT DALAM
PROSES KOMUNIKASI
( SHARING SIMILAR EXPERIENCES )
2. JIKA DAERAH TUMPANG TINDIH ( THE
FIELD OF EXPERIENCE ) MENYEBAR
MENUTUPI LINGKARAN A TAU B,
MENUJU TERBENTUKNYA SATU
LINGKARAN YANG SAMA, MAKA MAKIN
BESAR KEMUNGKINANNYA TERCIPTA
SUATU PROSES KOMUNIKASI YANG
MENGENA ( EFEKTIF )
3. TETAPI KALAU DAERAH TUMPANG
TINDIH INI MAKIN MENGECIL DAN
MENJAUHI SENTUHAN KEDUA
LINGKARAN MASING MASING MAKA
KOMUNIKASI YANG TERJADI SANGAT
TERBATAS. BAHKAN BESAR
KEMUNGKINANNYA GAGAL DALAM
MENCIPTAKAN SUATU PROSES
KOMUNIKASI YANG EFEKTIF
1. KOMUNIKASI DENGAN DIRI SENDIRI
( INTRAPERSONAL COMMUNICATION)
2. KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
( INTERPERSONAL COMMUNICATION)
3. KOMUNIKASI PUBLIK
( PUBLIC COMMUNICATION )
4. KOMUNIKASI MASA
( MASS COMMUNICATION )
1. Merup. Alat untuk membangun hubungan
terapeutik
2. Merupakan alat bagi perawat untuk
mempengaruhi tingkah laku klien dan
kemidian untuk mendapatkan keberhasilan
dalam intervensi keperawatan
3. Komunikasi merupakan hubungan itu sendiri,
dimana tanpa ini tidak mungkin terjadi
hubungan terapeutik perawat-klien
 Ditampilkan melalui komunikasi verbal
 Memerlukan fungsi fisiologis dan
mekanisme kognitif yang akan
menghasilkan bicara
 Kata menjadi sangat penting dalam
komunikasi
 Masalah yang sering muncul adalah
pengertian denotatif dan konotatif
1. Masalah teknis: seberapa akurat
komunikasi dapat mengirim simbol
dari komunikasi
2. Masalah semantik: seberapa tepat
simbol dalam mengirimkan pesan yang
dimaksud
3. Masalah pengaruh: seberapa efektif arti
yang diterima mempengaruhi tingkah
laku
• Penggunaan Bahasa
Perlu dipertimbangkan : kejelasan,
keringkasan,kesederhanaan
• Kecepatan bicara
• Voice tone
Menunjukkan gaya dari ekspresi yang
digunakan dalm bicara dan dapat
merubah arti dari kata
 Merupakan salah satu komunikasi verbal
yang penting dalam keperawatan

 Merupakan cara untuk mendapatkan

data dari klien dalam tahap pengkajian
 Merupakan komunikasi yang tidak
melibatkan bicara dan tulisan
 90 % dari arti komunikasi berasal dari
komunikasi non verbal.
Hal ini menunjukkan pentingnya
mempelajari komunikasi non verbal
 Gangguan Teknis
 Gangguan semantik
 Gangguan Psikologis
 Rintangan fisik atau organik
 Rintangan Status
 Rintangan kerangka berfikir
 Rintangan budaya
 Penerima
- ketrampilan berkomunikasi
- Kebutuhan
- Tujuan yang diinginkan
- Sikap, nilai, kepercayaan, dan kebiasaan
- Kemampuan untuk menerima
- Kegunaan pesan
 Pesan
- Tipe dan model pesan
- Karakteristik dan fungsi pesan
- Struktur pengelolaan pesan
- Kabaharuan ( aktualitas ) pesan
 Sumber
• Kredibilitas dan kompetensi dalam bidang yang
disampaikan
• Kedekatan dengan penerima
• Motivasi dan perhatian
• Kesaman dengan penerima
• Cara penyampaiannya
• Daya tarik
 Media
• Tersedianya media
• Kehandalan( daya liput ) media
• Kebiasaan menggunakan media
• Tempat dan situasi