Personal Factors Affecting Consumer

Purchase Decision towards Men Skin

Care Products — A Study in Ho Chi Minh
City,
• Penelitian ini membahas tentang Vietnam
seberapa dalam pengaruh dari perawatan
kesehatan kulit, daya Tarik tubuh, usia dan proses penuaan, citra diri, dan
kesadaran penggunaan produk perawatan kulit pria untuk keputusan pembelian
produk perawatan kulit oleh pelanggan pria di kota Ho Chi Minh, Vietnam.
• Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menyebarkan
sebanyak 313 kuesioner kepada pria pada rentang usia 20 sampai 50 tahun di
kota Ho Chi Minh, Vietnam.
• Pada penelitian ini ditemukan bahwa tingginya perhatian terhadap perawatan
kesehatan kulit, daya Tarik tubuh, usia dan proses penuaan, citra diri, dan
kesadaran penggunaan produk perawatan kulit pria akan menyebabkan
pelanggan membeli lebih banyak produk perawatan kulit pria.
• Selain itu hasil empiris menunjukkan bahwa 4 faktor pribadi ; citra diri, perhatian
terhadap kesehatan kulit, daya tarik tubuh, dan usia serta proses penuaan, sudah
berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pria.
• Berkaitan dengan pengembangan daya beli di konsumen dan pasar tren
bahwa orang menjadi lebih sadar akan kebersihan dan kecantikan, itu
mempengaruhi pertumbuhan cepat dalam perawatan kecantikan industri,
terutama dalam dekade ini. 
• Pasar kosmetik di dunia, terutama perawatan kulit profesional menjadi
lebih kuat berkat meningkatnya permintaan pelanggan, terutama untuk
merek perawatan kulit, pengembangan sektor kesehatan berkembang
pesat pada tahun 2011. Sebagian besar orang ingin menjadi seperti itu
cantik, sehat dan tampan. Ada fakta normal bahwa kebanyakan orang
ingin terlihat seperti model. Pria dan wanita sama, kulit halus dan cerah
dengan bentuk tubuh ideal.
• Bukan hanya wanita yang membutuhkan perawatan kecantikan, pria juga
perlu memperhatikan perawatan diri. Hari ini, dengan perubahan tak
terduga cuaca, semua orang membutuhkan kosmetik yang mampu
melindungi kulit mereka untuk menghindari dampak lingkungan. Terutama
laki-laki, yang sering terpapar lingkungan eksternal.
• Beberapa tahun terakhir, Vietnam sangat dipengaruhi oleh tren
kecantikan di dunia, konsep kecantikan pria telah berangsur-angsur
berubah. Saat ini pria lebih sadar akan tubuh dan permintaan mereka
untuk keindahan, estetika, kemudaan, kesehatan, dan bentuk tubuh.
Pria lebih memperhatikan mereka penampilan, lebih tertarik pada
kosmetik. Walaupun pria lebih banyak membeli produk kecantikan
sebagai perawatan dan produk perawatan kulit, diprediksi bahwa
80% pembelian produk ini masih dilakukan oleh istri atau teman.
 Studi literatur
• Keputusan pembelian konsumen, beberapa pengertian :
a. perilaku yang ditunjukkan oleh unit pengambilan keputusan dalam pembelian, penggunaan dan pembuangan barang dan
jasa.
b. proses pengambilan keputusan dan aktivitas fisik yang dilakukan individu ketika mengevaluasi, memperoleh,
menggunakan atau membuang barang dan layanan.
c. perilaku yang diungkapkan konsumen dalam mencari pembelian, menggunakan, mengevaluasi dan membuang produk,
layanan, dan ide yang mereka harapkan, akan memenuhi persyaratan mereka
d. kegiatan yang berkaitan langsung dengan perolehan, mengkonsumsi, dan membuang produk dan layanan, termasuk
proses keputusan yang mendahului dan mengikuti tindakan ini. Dalam layanan membutuhkan waktu (liburan, perjalanan,
dll.), keputusan membentuk bagian penting dari perilaku konsumen.
e. Satu hal yang diperhatikan adalah keputusan pembelian tidak selesai dengan pembelian barang atau jasa, tetapi juga
pasca pembelian kegiatannya merupakan bagian dari perilaku konsumen.

3 main action of consumer’s purchase decision

Purchase Consumption Disposal

• Faktor Personal adalah karakteristik khusus untuk seseorang dan mungkin
tidak berhubungan dengan orang lain dalam grup yang sama. Karakteristik
ini dapat mencakup bagaimana seseorang membuat keputusan, kebiasaan
unik mereka dan minat, dan opini. Saat mempertimbangkan faktor pribadi,
keputusan juga dipengaruhi oleh usia, jenis kelamin, latar belakang,
budaya, dan masalah pribadi lainnya.
• Studi ini akan berkonsentrasi pada faktor pribadi yang mempengaruhi
keputusan pembelian konsumen. Ini akan fokus pada lima faktor yaitu:
perhatian kesehatan kulit, daya tarik tubuh, kognisi, usia dan penuaan,
citra diri dan kesadaran menggunakan produk perawatan kulit pria.
• Skin’s health Attention
• Body Attraction
• Age and Aging Process
• Cognition in Using Skin Care Product
• Self Image

• Hipotesis :
• H1 : Skin’s health attention positively and directly affects purchase decision
consumer.
• H2 : Body attraction positively and directly affects purchase decision
consumer.
• H3 : Age and aging process positively and directly affects purchase decision
consumer.
• H4 : Self Image positively and directly affects purchase decision consumer.
• H5 : Cognition of using skin care product positively and directly affects
purchase decision consumer.
Metode Penelitian
• Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki faktor pribadi yang
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk perawatan
kulit pria. Selain itu, untuk menguji hipotesis tentang perhatian kesehatan kulit,
daya tarik tubuh, usia dan proses penuaan, citra diri dan kognisi menggunakan
produk perawatan kulit pria untuk memprediksi pengambilan keputusan
pembelian terhadap produk perawatan kulit pria.
• Dua analisis faktor eksplorasi (EFA) dilakukan untuk mengevaluasi validitas dan
reliabilitas variabel dependen dan kelompok variabel independen. EFA pertama
dilakukan untuk variabel dependen keputusan pembelian konsumen dengan 6
item yang diukur. Indeks KMO berada di 0,760> .5 dan Sig. dari tes Bartlett
berada di .000 <.05. Ada satu komponen yang diekstraksi yang masing-masing
sesuai dengan konsep keputusan pembelian konsumen dalam model penelitian.
Semua 6 item memiliki nilai pemuatan lebih besar dari 0,5 yang menggambarkan
korelasi tinggi antara setiap item dan komponen yang diekstraksi yang sesuai.
• Bedasarakan tabel diatas , nilai Cronbach's Alpha berada di 0,719. Masuk akal untuk menyimpulkan
bahwa semua enam item yang diukur dari dimensi keputusan pembelian konsumen secara statistik
terkait dengan baik dan dapat diandalkan.
• EFA kedua dilakukan untuk kelompok variabel independen, 16 dari 39 item dikeluarkan. 23 item
dipertahankan untuk analisis lebih lanjut. Analisis komponen prinsip dan rotasi Varimax digunakan.
• Seperti yang ditunjukkan pada Tabel II, nilai KMO berada pada 0,795> 0,5 dan Sig. dari uji
Bartlett adalah 0,000 <0,05, itu berarti bahwa analisis faktor sesuai. Selain itu, ada 5 faktor
yang diekstraksi yang masing-masing sesuai dengan konsep Perhatian Kesehatan Kulit, Daya
Tarik Tubuh, Usia dan Proses Penuaan, Citra Diri dan Kognisi Menggunakan Produk
Perawatan Kulit Pria dalam model penelitian dan semua item (variabel yang diamati)
memiliki memuat nilai lebih besar dari 0,5. Ini menggambarkan korelasi tinggi antara setiap
item dan komponen yang diekstraksi yang sesuai. Selain itu, nilai-nilai Alpha Crobach dari
faktor-faktor ini berkisar dari 0,691 hingga 0,735, yang menggambarkan keandalan skala
pengukuran yang tinggi untuk menilai variabel independen.
Temuan Peneliti
• Deskripsi Sampel
Tabel III menyajikan karakteristik responden yang
berpartisipasi dalam penelitian ini. Seperti dapat dilihat dari
tabel, mayoritas responden yang telah menggunakan produk
perawatan kulit berusia 20 hingga 35 tahun, terhitung 66% dari
total. Mereka adalah pelajar atau pengusaha yang memiliki
pendidikan milik universitas atau kejuruan-perguruan tinggi.
Selain itu, pria yang menggunakan produk perawatan kulit
adalah orang yang tinggal di keluarga kaya atau mereka
memiliki pendapatan yang relatif tinggi (dari 3 hingga di atas 10
juta), terhitung 70,6% dari total.
Temuan Peneliti
• Faktor-faktor yang berkorelasi dengan keputusan pembelian konsumen
Tabel IV menunjukkan hubungan positif antara masing-
masing faktor pribadi dan keputusan pembelian
konsumen pria. Di antara hubungan signifikan ini, ada
korelasi terkuat antara keputusan pembelian dan
selfimage (r = 0,461, p = .000). Selain itu, kedua perhatian
kesehatan kulit (r = .344, p = .000) dan usia dan proses
penuaan (r = .336, p = .000) memiliki korelasi sedang
dengan keputusan pembelian. Sedangkan, dua faktor
yang tersisa yaitu kognisi menggunakan produk
perawatan kulit pria (r = .299, p = .000) dan daya tarik
tubuh (r = .264, p = .000) memiliki korelasi yang relatif
rendah dengan keputusan pembelian. Ini berarti bahwa
konsumen yang memiliki tingkat perhatian kesehatan
kulit yang lebih tinggi, daya tarik tubuh, usia dan proses
penuaan, citra diri, dan kesadaran untuk menggunakan
produk perawatan kulit pria kemungkinan akan membeli
lebih banyak produk perawatan kulit pria.
Temuan Peneliti
• Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen
Tabel V menunjukkan hasil hipotesis pengujian regresi berganda dari penelitian.
Ada dampak positif dan signifikan dari variabel independen termasuk perhatian
kesehatan kulit, daya tarik tubuh, usia dan proses penuaan, citra diri pada variabel
dependen keputusan pembelian konsumen. Koefisien beta terstandarisasi
mengilustrasikan tingkat pengaruh variabel independen terhadap keputusan
pembelian (PURDE) dengan urutan sebagai berikut: yang pertama adalah Citra Diri
(β = .335, p <.05), yang kedua adalah Perhatian Kesehatan Kulit (β = .140, p <.05),
yang ketiga adalah Daya Tarik Tubuh (β = .122, p <.05) dan yang keempat adalah
Usia dan Proses Penuaan (β = .121, p <.05). Ini berarti bahwa setiap 1 standar
deviasi semakin berubah dalam citra diri, atau perhatian kesehatan kulit, atau daya
tarik tubuh, atau usia dan proses penuaan akan mengarah pada peningkatan
keputusan pembelian konsumen untuk produk perawatan kulit pria sebesar 0,335,
atau 0,140, atau .122, atau .121, masing-masing.

Oleh karena itu, persamaan regresi menggambarkan faktor pribadi yang mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen terhadap produk perawatan kulit pria dapat dinyatakan sebagai berikut:
PURDE = 0.335SI + 0.140SHA + 0.122BA + 0.121AAAP
Ketika F (5, 307) = 25,661 dan p-value <0,05, seluruh persamaan regresi secara statis signifikan pada tingkat
kepercayaan 95%. Ini berarti bahwa persamaan regresi di atas dianggap akurat memprediksi tingkat keputusan
pembelian konsumen. Dapat disimpulkan bahwa empat hipotesis (yaitu H1, H2, H3, H4) dari penelitian ini
didukung pada tingkat kepercayaan 95%.
Pembahasan
• Selama penelitian, semua langkah analisis ditujukan untuk melayani jawaban untuk pertanyaan
penelitian. Analisis indeks ini dikontrol secara ketat dalam tujuan dan ruang lingkup penelitian.
Hasil empiris menunjukkan tingkat masing-masing faktor yang berdampak pada keputusan
pembelian konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini akan memberikan beberapa rekomendasi
untuk membantu meningkatkan pengembangan bagi perusahaan-perusahaan di industri
terhadap produk perawatan kulit pria.
• Dengan nilai Beta tertinggi (β = .335), faktor "citra diri" adalah faktor yang paling berpengaruh
yang memiliki dampak paling kuat pada tingkat keputusan pembelian konsumen. Citra diri adalah
"totalitas perasaan seseorang tentang dirinya untuk dijadikan objek". Rasanya seperti mengubah
seseorang (diri) dan penilaian aktual bahwa dia adalah siapa dan apa apa. Di Kota Ho Chi Minh,
kota yang dinamis dengan pekerjaan dan aktivitas modern, yang terpenting adalah penampilan.
Karena itu, pria memahami dengan jelas tentang hal itu dan mereka selalu ingin menyegarkan
citra diri untuk melayani dengan lebih baik untuk pekerjaan mereka. Selain itu, pengembangan
citra diri adalah salah satu keprihatinan utama bagi kaum muda dalam menemukan pacar atau
untuk meningkatkan hubungan keluarga. Ini mempromosikan proses seleksi untuk membeli
produk perawatan kulit untuk pria. Dengan demikian, perusahaan kosmetik pada umumnya dan
perusahaan produk perawatan kulit khususnya harus fokus pada citra diri laki-laki untuk fokus
pada eksploitasi dan pengembangan produk serta strategi pemasaran untuk perusahaan. Ini
adalah salah satu keuntungan untuk pengembangan produk jangka panjang.
Pembahasan
• Meskipun tiga faktor "perhatian kesehatan kulit", "daya tarik tubuh", dan "usia dan proses
penuaan" memiliki pengaruh sedang terhadap keputusan pembelian konsumen (β = .140, β = .
122 dan β = .121, masing-masing) , faktor-faktor ini dievaluasi pada tingkat sedang yang masih
jauh di belakang yang diinginkan. Ini menggambarkan bahwa pria tidak terlalu peduli dengan
kesehatan, ketertarikan dan penurunan penampilan karena usia dan proses penuaan. Untuk
masalah ini, pasar produk perawatan kulit harus mengembangkan strategi periklanan serta
penyediaan pengetahuan tentang penggunaan produk perawatan kulit untuk meningkatkan
pengambilan keputusan pembelian pria. Namun, faktor-faktor ini bukanlah sisi utama untuk
fokus pada eksploitasi produk. Karena itu, investor dan perusahaan harus lebih memperhatikan
faktor yang memiliki pengaruh paling kuat dalam menggunakan produk perawatan kulit.
• Dalam penelitian, faktor "Kognisi Menggunakan Produk Perawatan Kulit Pria" dihapus. Ini berarti
bahwa faktor ini bukansignifikan pada keputusan pembelian konsumen. Ini menyimpulkan bahwa
pria masih pria, meskipun mereka memiliki perubahan dalam pikiran mereka tentang industri
perawatan kecantikan karena produk perawatan kulit tidak dilihat sebagai sesuatu yang telah
diluncurkan hanya untuk wanita lagi. Namun, mereka masih takut menggunakan produk
perawatan kulit yang bisa dianggap berlabel 'gay'. Selain itu, hampir pria menggunakan produk
perawatan kulit untuk meningkatkan penampilan mereka, bukan untuk menjaga kesehatan
mereka. Jadi, bukan faktor yang perlu untuk fokus pada menghasilkan produk perawatan kulit
untuk perusahaan.