ORGANIZATION

AL BEHAVIOUR
PERENCANAAN STRATEGIK DAN
PENGEMBANGAN SDM
DISUSUN OLEH:

TIFANY (1812070299)

ANNISA ASMA AULIA (1812070368)

AHMAD ARISTYO RAHADIYAN (1812070311)

Kelompok 4 Kelas Karyawan 103

APA ITU ORGANIZATIONAL
BEHAVIOUR
(PERILAKU ORGANISASI) ?
 Nadler dan Tushman (Amstrong, 2006) menyatakan bahwa manajer melakukan pekerjaan
dalam sistem sosial yang komplek (organisasi). Tugas manajer ialah memengaruhi perilaku ke
arah yang diinginkan, seperti pencapaian tugas atau sasaran kinerja tertentu. Peran manajerial
tersebut penting untuk keterampilan mendiagnosis pola perilaku dalam organisasi, yaitu
manajer perlu memahami pola perilaku yang diamati, memprediksi ke arah mana perilaku
akan bergerak (terutama yang berkaitan dengan tindakan manajerial), dan menggunakan
pengetahuan tersebut untuk mengontrol perilaku seiring dengan waktu.

 Huczynski dan Buchanan mendefinisikan perilaku organisasi sebagai gambaran studi

mengenai struktur, fungsi, kinerja organisasi, dan perilaku individu maupun kelompok dalam
organisasi.
KARAKTERISTIK INDIVIDU

Pengaruh Teori
Atribusi -
Perbedaa Kemampu Terhadap
Menghasil
n Individu an Perilaku kan
kerja Keputusan

DIATAS MERUPAKAN FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI CARA

ORANG BERPRILAKU DI TEMPAT KERJA
KARAKTERISTIK INDIVIDU
 Kemampuan

 Perbedaan Individu Kemampuan terbagi atas beberapa kategori:

●
kapasitas untuk
Adanya perbedaan kemampuan, kecerdasan, menyelesaikan masalah,
menerapkan prinsip,
kepribadian, latar belakang dan budaya serta membuat kesimpulan dan
gender, ras dan kecacatan individu serta memahami hubungan.

kebutuhan dan keinginan individu yang berbeda Intelijen/

Kecerdasan
pula, seringkali secara fundamental, yang akan
memengaruhi motivasi mereka.
●
mencakup semua dalam hal perilaku
individu dan cara itu diatur dan
dikoordinasikan ketika dia
berinteraksi dengan lingkungan.
Kepribadian dapat digambarkan
dalam hal sifat atau jenis.

Kepribadian
 Pengaruh Terhadap Perilaku Kerja  Teori Atribusi

Perilaku di tempat kerja tergantung pada Teori atribusi adalah cara kita
karakteristik pribadi individu (kepribadian dan memandang dan membuat
Suatu sikap secara luaspenilaian
●
dapat

sikap) dan situasi di mana mereka bekerja. tentang orang di tempat kerja. Teori
didefinisikan sebagai cara berpikir
yang mapan. Sikap itu evaluatif.

Faktor-faktor ini berinteraksi, dan teori perilaku ini atribusi juga berkaitan dengan
Sikap apa pun mengandung
penilaian apakah cara orang
objek yang dirujuk

kadang-kadang disebut interaksionisme. menghubungkan kesuksesan atau

disukai atau tidak disukai
.

kegagalan untukSifat
diri mereka sendiri.
IMPLIKASI UNTUK SPESIALIS SDM

Perbedaan individual - saat merancang pekerjaan, menyiapkan

program pembelajaran, menilai dan menasihati staf, mengembangkan
sistem penghargaan akan berurusan dengan keluhan dan masalah
disiplin, perlu diingat bahwa semua orang berbeda.

Kepribadian tidak boleh dinilai secara sederhana dalam

hal ciri-ciri stereotip. Orang-orang itu kompleks dan
mereka berubah, dan harus memperhitungkan hal ini.

Penilaian tentang seseorang (teori atribusi) - Kita harus

berhati-hati, untuk tidak membuat penilaian yang simpel
tentang kausalitas (yaitu apa yang memotivasi perilaku
seseorang)

Teori orientasi - teori itu menekankan pentingnya

pengaruh faktor lingkungan terhadap motivasi kerja.

Teori peran - teori peran membantu kita memahami perlunya

mengklarifikasi dengan individu apa yang diharapkan dari mereka
dalam hal perilaku dan hasil dan untuk memastikan saat mendesain
peran yang tidak mengandung elemen yang tidak kompatibel.
MOTIVASI
Dalam memahami dan menerapkan teori motivasi,
tujuannya adalah untuk mendapatkan nilai tambah
melalui orang-orang dalam arti bahwa nilai output
mereka melebihi biaya pembuatannya.

Model proses motivasi yang berhubungan dengan kebutuhan ditunjukkan pada Gambar di atas. Ini
menunjukkan bahwa motivasi dimulai oleh pengakuan sadar atau tidak sadar kebutuhan yang tidak
terpuaskan. Kebutuhan ini menciptakan keinginan, yaitu keinginan untuk mencapai atau memperoleh
sesuatu. Tujuan kemudian ditetapkan yang diyakini akan memenuhi kebutuhan dan keinginan dan jalur
perilaku dipilih yang diharapkan akan mencapai tujuan. Jika tujuan tercapai, kebutuhan akan terpenuhi
dan perilaku tersebut kemungkinan akan terjadi diulang pada saat berikutnya kebutuhan yang sama
muncul.
MOTIVASI
Jenis Motivasi Teori Motivasi

faktor-faktor yang dihasilkan sendiri yang

Teori instrumentalitas
Motivasi
●

memengaruhi orang untuk berperilaku cara menyatakan bahwa penghargaan atau

tertentu atau untuk bergerak ke arah tertentu hukuman berfungsi sebagai sarana untuk
●
termasuk tanggung jawab, otonomi, ruang memastikan bahwa orang berperilaku atau
lingkup untuk menggunakan dan

intrinsik
bertindak dengan cara yang diinginkan.
mengembangkan keterampilan dan
kemampuan, pekerjaan yang menarik dan
menantang dan peluang untuk maju.

Teori konten
menyatakan bahwa motivasi pada dasarnya
adalah tentang mengambil tindakan untuk
memenuhi kebutuhan, dan mengidentifikasi
yang utama membutuhkan perilaku yang

Motivasi
memengaruhi.
●
apa yang dilakukan atau untuk orang
memotivasi mereka

ekstrinsi termasuk hadiah, seperti kenaikan gaji,

●

pujian, atau promosi, dan hukuman, Teori proses

seperti tindakan disipliner, berfokus pada proses psikologis

k
pemotongan gaji, atau kritik. yang memengaruhi motivasi,
dengan merujuk pada harapan.
KOMITMEN ORGANISASI DAN KETERIKATAN

Faktor
keterikatan
komitmen
dengan loyalitas

Kesiapan untuk
mengerahkan
upaya yang cukup
besar atas nama
organisasi.

Kepercayaan yang Keinginan kuat

kuat pada, dan
untuk tetap
penerimaan, nilai-
nilai dan tujuan
menjadi anggota
organisasi. organisasi
 KOMITMEN ORGANISASIONAL

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

KOMITMEN

Tingkat
Tingkat Tingkat fungsional
(kebijakan sumber tempat
strategis daya manusia)
kerja
●
strategi bisnis yang ●
kepegawaian berdasarkan ●
seleksi berdasarkan standar
mendukung; stabilisasi pekerjaan; tinggi '
●
investasi dalam pelatihan desain tugas yang luas dan
komitmen nilai
●
●

dan pengembangan; kerja tim '

manajemen puncak; ●
kompensasi kontinjensi ●
keterlibatan karyawan dalam
●
Suara efektif untuk SDM yang memperkuat kerja penyelesaian masalah ’
dalam pembuatan sama, partisipasi dan
●
iklim kerja sama dan
strategi dan tata kelola. kontribusi. kepercayaan.
FUNGSI
ORGANISASI
Line dan staf

Organisasi yang terbagi

Organisasi yang terdesentralisasi

Organisasi matriks

Organisasi yang fleksibel

Organisasi yang berbasis proses

Line dan staf *masih menggambarkan banyak struktur; Organisasi yang terbagi *penataan organisasi ke
dalam divisi yang terpisah; Organisasi yang terdesentralisasi *mendesentralisasi sebagian besar kegiatan
mereka dan hanya mempertahankan staf markas kerangka; Organisasi matriks *dikendalikan oleh direktur atau
manajer proyek; Organisasi yang fleksibel *dapat menyesuaikan secara luas; Organisasi yang berbasis
proses *terdiri dari berbagai fungsi beroperasi secara semi-independen dan masing-masing dengan sendiri,
biasanya diperpanjang, hierarki manajemen.
PERILAKU KELOMPOK
ORGANISASI TERDIRI DARI KELOMPOK ORANG YANG BEKERJA BERSAMA. INTERAKSI TERJADI DI DALAM DAN DI
ANTARA KELOMPOK-KELOMPOK DAN SEJAUH MANA PROSES-PROSES INI DIFORMALKAN BERVARIASI SESUAI
DENGAN KONTEKS ORGANISASI. UNTUK MEMAHAMI DAN MEMPENGARUHI PERILAKU ORGANISASI, PERLU
UNTUK MENGHARGAI BAGAIMANA PERILAKU KELOMPOK.

 Kelompok formal  Kelompok informal

Kelompok formal dibentuk oleh Kelompok informal dibentuk oleh

organisasi untuk mencapai tujuan
yang ditentukan. Orang-orang
disatukan dengan keterampilan
yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas dan system
ada untuk mengarahkan,
mengkoordinasi dan
mengendalikan kegiatan kelompok.
orang-orang dalam organisasi yang
memiliki kedekatan dengan
seseorang lain. Dapat dikatakan
bahwa kelompok formal memenuhi
kebutuhan organisasi sementara
kelompok informal memenuhi
kebutuhan anggotanya.
Tiga saluran dasar komunikasi dalam
kelompok diidentifikasi oleh Leavitt (1951)
dan diilustrasikan dalam Gambar berikut :
SALURAN
KOMUNIKASI
 Grup wheel, di mana tugasnya
mudah, bekerja lebih cepat,
membutuhkan lebih sedikit pesan
untuk memecahkan masalah dan
membuat lebih sedikit kesalahan
daripada kelompok lingkaran,
tetapi mereka tidak fleksibel jika
tugas berubah
 Grup circle lebih cepat dalam
menyelesaikan masalah kompleks
dari pada kelompok roda.
 All-Channel adalah yang paling
fleksibel dan berfungsi dengan
baik di kompleks, situasinya
terbuka.
KEPEMIMPINAN, KEKUASAAN, POLITIK DAN
KONFLIK
Kepemimpinan
kemampuan untuk membujuk orang lain untuk
berperilaku berbeda. Fungsi pemimpin tim adalah
untuk mencapai tugas yang ditetapkan bagi mereka
dengan bantuan grup. Oleh karena itu, para
pemimpin dan kelompok mereka saling bergantung.
Pemimpin memiliki dua peran utama. Pertama,
mereka harus mencapai tugas. Kedua, mereka
punya untuk menjaga hubungan yang efektif antara
mereka dan kelompok dan individu di dalamnya.
Politik
Kakabadse (1983) mendefinisikan politik sebagai
‘suatu proses, yaitu memengaruhi individu dan
kelompok orang ke sudut pandang Anda, di mana
Anda tidak dapat mengandalkan pada otoritas ’.
Kekuasaan
kapasitas untuk mengamankan dominasi tujuan atau
nilai seseorang terhadap yang lain.
Empat jenis kekuatan yang berbeda telah
diidentifikasi oleh French dan Raven (1959):
 kekuatan hadiah – berdasarkan kemampuan
sesorang memberikan hadiah terhadap apa yang
mereka lakukan.
 kekuatan koersif - menjelaskan bahwa
ketidakpatuhan akan membawa hukuman;
 kekuatan pakar - dilakukan oleh orang-orang yang
populer atau dikagumi dan dengan siapa yang
kurang kuat dapat mengidentifikasi;
 kekuasaan yang sah - kekuasaan yang diberikan
oleh posisi dalam suatu organisasi yang dimiliki oleh
seorang eksekutif.
Konflik
berfungsi melalui penyesuaian dan
kompromi di antara elemen-elemen
kompetitif dalam struktur dan keanggotaan.
Konflik juga muncul ketika ada perubahan.
 BUDAYA
ORGANISASI
Budaya organisasi atau perusahaan adalah pola nilai, norma, kepercayaan, sikap dan asumsi
yang mungkin tidak diartikulasikan tetapi membentuk cara-cara di mana orang berperilaku dan
hal-hal dilakukan. Nilai mengacu pada apa yang diyakini penting tentang bagaimana orang dan
organisasi berperilaku. Norma adalah aturan tidak tertulis dari tingkah laku. Definisi tersebut
menekankan bahwa budaya organisasi berkaitan dengan abstraksi seperti nilai dan norma yang
meliputi keseluruhan atau bagian dari suatu organisasi.
 KOMPONEN BUDAYA

Gaya
Nilai-nilai Artefak Norma kepemimpinan
kepercayaan pada aspek yang terlihat aturan perilaku pendekatan manajer untuk berurusan
apa yang terbaik dan nyata dari yang tidak tertulis, dengan orang-orang di tim mereka. Ada
atau baik untuk suatu organisasi 'aturan permainan'
banyak gaya kepemimpinan, dan pemimpin
organisasi dan apa yang orang dengar, yang menyediakan
yang harus atau lihat atau rasakan. pedoman informal dapat diklasifikasikan secara ekstrem
seharusnya terjadi. Artefak dapat tentang cara sebagai berikut:
mencakup hal-hal berperilaku.
seperti lingkungan
kerja, nada dan
bahasa yang Transaksio Karismatik
digunakan dalam nal- Enabler- Demokrati
/ Non-
surat atau Transforma controller s-otokratis
sional karismatik
memorandum, cara
orang mengatasi
satu sama lain, dsb.
 REFERENSI

Michael Armstrong, Stephen

Taylor. Thirteenth edition
2014. Human Resource
Management Practice
Thank You