STRATEGI HUMAS
DEFINISI SRATEGI HUMAS
Mendefinisikan strategi sebagai alat atau cara
mencapai tujuan yang ditetapkan, sebuah hasil
akhir yang berkaitan dengan tujuan dan
sasaran organisasi. Terdapat strategi yang luas
untuk keseluruhan organisasi dan strategi yang
kompetitif untuk masing-masing aktifitas.
Strategi fungsional berkontribusi secara
langsung pada
strategi kompetitif.
STRATEGI HUMAS
1. Strategi humas dalam meningkatkan citra
Internal dan Eksternal
INTERNAL
a) Menciptakan suasana nyaman di kantor
b) Pelayanan terhadap publik
EKSTERNAL
c) Media komunikasi langsung
d) Media komunikasi tidak langsung (media massa dan
online)
PENDEKATAN STRATEGI
a. Strategi Operasional Melalui pelaksanaan program Humas yang dilakukan dengan pendekatan kemasyarakatan
(sociologi approach), melalui mekanisme sosial kultural dan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat dari opini publik atau
kehendak masyarakat terekam pada setiap berita atau surat pembaca dan lain sebagainya yang dimuat di berbagai
media massa.
b. Pendekatan Persuasif dan Edukatif Fungsi humas adalah menciptakan komunikasi dua arah (timbal balik) dengan
menyebarkan informasi dari organisasi kepada pihak publiknya yang bersifat mendidik dan memberikan penerangan,
maupun dengan melakukan pendekatan persuasif, agar tercipta saling pengertian, menghargai, pemahaman, toleransi
dan lain sebagainya.
e. Pendekatan Koordinatif dan integratif Untuk memperluas peran PR di masyarakat, maka fungsi Humas dalam arti
sempit hanya mewakili lembaga/institusinya. Tetapi peranannya yang lebih luas adalah berpartisipasi dalam
menunjang program pembangunan nasional, dan mewujudkan Ketahanan Nasional di bidang politik, ekonomi, sosial
budaya (Poleksosbud) dan Hankamnas.
TAHAPAN STRATEGI
Terdapat empat tahap yang Humas lakukan dalam strategi
Humas menurut Cutlip and Center yaitu :
a) Mengetahui
b) permasalahan
c) perencanaan
d) mengambil tindakan dan komunikasi
e) mengevaluasi program (Ruslan, 2013: 46)
DIET KANTONG PLASTIK UNRIYO
TAHAPAN MANAJEMEN HUMAS
• Perencanaan (planning)
• Pengorganisasian (organizing)
• Pengkoordinasian (coordinating)
• Pengkomunikasian (communicating)
• Pelaksanaan (actuating)
• Pengawasan (controlling)
• Pengevaluasian (evaluating)
• Pemodifikasian (modificating)
STRATEGI HUMAS