Diagram dan matrik SWOT

Diagram matrik swot

Posisi PT. Telkom Indonesia Tbk terletak
pada kuadran I dan menggunakan strategi
umum Diversifikasi Konsentrik,
yaitu Menambah produk-produk baru yang
saling berhubungan untuk pasar yang
sama. Penjelasan alternatif strategi yang
dipilih adalah sebagai berikut :
Prioritas
memperkuat portofolio bisnis media and
edutainment sekaligus merevitalisasi
jaringan kabel dengan membuat produk baru
berupa Groovia TV yang memiliki berbagai
fitur yang memungkinkan pelanggan untuk
record, pause dan rewind tayangan TV
favoritnya. Selain itu ada fasilitas video on
demand (VoD), game on line bahkan
karaoke.
Faktor Penentu Keberhasilan
• Inovasi Produk Baru Telkom yang variatif
dan beragam
• Kualitas Pelayanan yang baik yang
dibarengi dengan pertumbuhan jumlah
pelanggan