Organizational Structure

Sasaran Pembelajaran

 Menjelaskan bagaimana sebuah struktur organisasi

boleh digunakan oleh perusahaan untuk mencapai
rencana starategisnya.
 Mengidentifikasi metode-metode yang dapat
digunakan untuk tugas-tugas departemenlisasi.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Struktur Organisasi

Allocation of
Organizational Employees to Firm’s Firm's Firm's
Structure Various Job Expenses Earnings Value
Tasks

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Struktur Organisasi
(Organizational Structure)

Mengindentifikasikan tanggung jawab bagi masing-masing jabatan pekerjaan

dan hubungan antara jabatan-jabatan itu sendiri. Struktur organisasi
perusahaan dapat digambarkan dengan Organizational Chart

Bagan Organisasi (Organizational Chart):

sebuah diagram yang menunjukkan interaksi Bagan Organisasi
diantara tanggungjawab pekerja.
Board of Directors
Alur Perintah (Chain of Command):
mengindentifikasi posisi pekerjaan, kepada
siapa karyawan bertanggung jawab President

CFO VP of Marketing VP of Operations

Sales Manager Advertising

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Dewan Direksi

Dewan Direksi (Board of Directors): Jenis-jenis anggota Dewan:

 Anggota dari dalam
Beberapa orang eksekutif yang
Seperti CEO.
bertanggung jawab untuk memonitor  Anggota dari luar
kegiatan presiden perusahaan dan para
Manajer tingkat tinggi-Firma lain.
manajer tingkat tinggi lainnya.

B o a r d o f D ir e c t o r s

P r e s id e n t

C FO V P o f M a r k e tin g V P o f O p e r a t io n s

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Elemen-elemen Stuktur Organizational

Organizational height

Centralization versus decentralization

Line versus staff positions

Alternative structures

Departmentalization

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Jangkauan Pengawasan
Tall Organizational
(Narrow Span of Control)
CEO  Manajemen menentukan rentang
kendali (span of control).
President
 Jika menyelenggarakan tugas serupa
CFO adalah mungkin dipekerjakan suatu
jenjang pengawasan lebar
Sales Manager
Short Organizational
(Wide Span of Control)
Salesperson
CEO/President

Salesperson 1 Salesperson 2 Salesperson 3 Salesperson 4 Salesperson 5

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Sentralisasi vs. Desentalisasi
Sentralisasi :
• Banyak kontrol.
• Hanya manajer
berpengalaman yang
membuat keputusan.
• Bagus untuk sebuah
perusahaan yang memiliki
permasalahan keuangan.
MultiMedia by Stephen M. Peters
Desentalisasi :
• Mengurangi biaya
operasional.
• Pengambilan keputusan yang
cepat.
• Memotivasi pekerja.
© 2001 South-Western College
Publishing
Perbandingan Lini dan
Lini dan & Staf Organisasi Lini dan & Staf

CEO/President

Legal Administrative
Organisasi Lini Department Assistant

President Vice-President Vice-President Vice-President

R&D Marketing Manufacturing

CFO VP of Marketing VP of Operations

Administrative
Assistant
Account Manager Sales Manager Assembly Line
Supervisor
Marketing Marketing Marketing
Manager Manager Research
Sales Rep Assembly Line
Workers Line positions Staff positions
Jabatan lini:
Bentuk paling sederhana • Membuat keputusan yang menghasilkan
Mungkin sesuai dengan bisnis yang tidak sasaran bisnis spesifik.
mampu untuk mengadakan posisi staff Posisi staf:
pendukung. • Mendukung usaha-usaha dari jabatan lini

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Struktur yang Mengijinkan
Lebih Input Pekerja


 Organisasi
OrganisasiMatrik
Matrik
(Matrix
(Matrixorganization)
organization)
 Intrapreneurship
 Intrapreneurship
(Intrapreneurship)
(Intrapreneurship)

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Matrix Organization
Interaksi diantara anega bagian perusahaan untuk
memfokuskan pada proyek tertentu.
Keuntungan:
•Gabungan bakat dan ketrampilan.
•Keikutsertaan dalam pengambilan keputusan.
•Kepuasan karyawan lebih besar.
Kerugian:
•Potensial ketiadaan tanggung-jawab.
•Waktu yang digunakan untuk mengambil bagian dalam proyek
mengurangi waktu untuk tugas normal.
•Karyawan mempunyai dua bos.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Intrapreneurship

Pekerja ditugaskan untuk menciptakan gagasan

seolah-olah dia wirausahawan.
Keuntungan:
• Timbulnya pemikiran inovatif.
Kerugian:
• Menarik karyawan menjauh dari tugas normal.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Struktur Organisasi Informal

Jaringan komunikasi informal diantara pekerja perusahaan.

Keuntungan:
• Pekerja belajar dari panutan.
• Mengurangi keterlibatan manajerial.
Kerugian:
• Karyawan memperoleh informasi tidak benar atau salah.
• Informasi tidak benar dapat berdampak kurang baik buat
moral pekerja.

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing
 Departemenlisasi

Departmentalization: penciptaan departemen

yang akan medapatkan penugasan.
Organisasi dapat didepartemenlisasi:
• Per fungsi (By function)
• Per produk (By product)
• Per lokasi (By location)
• Per pelanggan (By customer)

MultiMedia by Stephen M. Peters © 2001 South-Western College

Publishing