PERTEMUAN 10

KOMUNIKASI MELALUI LAPORAN

ARTI LAPORAN BAGI PERUSAHAAN
Laporan bisnis ialah setiap dokumen faktual yang
menyatakan tujuan perusahaan.

merupakan sarana manajerial untuk menginformasikan atau

memberikan kontribusi pada pengambilan keputusan

Harus bersifat akurat, lengkap dan obyektif.

 Tujuan pengembangan laporan

untuk menjadikan informasi yang disampaikan jelas dan

mudah dipahami.

materi laporan yang disampaikan harus sebatas yang

perlu diketahui oleh pihak pembaca, disampaikan
secara tertulis dalam bentuk cetakan atau secara
elektronis melalui komputer.
FUNGSI LAPORAN

Fungsi dari suatu laporan antara lain :

1. Sebagai penghubung antara pihak yang melaporkan
disatu sisi dan pihak pembaca laporan disisi lain.
2. Laporan digunakan secara intern dalam suatu
perusahaan untuk melaporkan perkembangan aktivitas
perusahaan.
3. Sebagai sarana komunikasi dengan pihak luar.
4. Sebagai catatan tetap dan ada pula yang berfungsi
sebagai jawaban atas pertanyaan yang diajukan atau
untuk memecahkan suatu masalah.
5. Untuk menyampaikan informasi kepada atasan, dan
sebaliknya dari atasan berfungsi menyampaikan
penjelasan keputusan manajerial kepada karyawan.
Meskipun berbagai tujuan dapat disampaikan melalui laporan, pada
umumnya laporan digunakan untuk menyampaikan enam tujuan yang
bersifat umum :
 Memantau dan mengendalikan operasi

 Membantu implementasi kebijaksanaan dan prosedur

 Memenuhi persyaratan peraturan

 Mendokumentasikan pekerjaan untuk klien

 Pedoman keputusan pada pokok persoalan tertentu

 Memperoleh modal dan usaha baru

 KLASIFIKASI LAPORAN

 Laporan individu dan laporan resmi

 Laporan rutin dan laporan khusus

 Laporan internal dan laporan eksternal

LAPORAN INFORMASIONAL

Laporan informasional semata dimaksudkan untuk

menyajikan informasi, tanpa upaya untuk menganalisis dan
menafsirkan arti data. Laporan informasional dapat
diklasifikasikan sebagai berikut :
 Laporan pemantauan dan pengendalian
 Laporan penerapan kebijaksanaan dan prosedur
 Laporan pelaksanaan peraturan pemerintah
 Laporan dokumentasi perkembangan
 LAPORAN ANALISIS

Laporan bisnis yang paling penting adalah laporan yang dapat

membantu manajer dalam mengambil keputusan. Keputusan
manajer pada umumnya bergantung pada laporan analisis dari
anggota staf bawahannya yang memberikan informasi, analisis
dan rekomendasi.
RENCANA PENULISAN LAPORAN
Untuk menulis suatu laporan diperlukan perencanaan yang
cermat. Sebelum mengawali laporan, penulis perlu menerapkan
serangkaian tahapan sebagai berikut :

 Menetapkan permasalahan yang perlu diatasi

 Mengembangkan pengungkapan tujuan
 Menyiapkan rencana kerja
 Menghimpun, menganalisis, mengintepretasikan data,
menarik kesimpulan dan mengembangkan rekomendasi

Meskipun demikian keempat tahapan tersebut tidak merupakan

syarat mutlak untuk setiap laporan. Penerapannya bergantung
pada jenis laporan yang disusun.
Untuk laporan yang penyusunannya memerlukan riset, penyusun
laporan perlu memperhatikan lima tahapan sebagai berikut :

Tahap 1 Mengindentifikasikan pertanyaan yang tepat.

Tahap 2 Mencari dan mengakses informasi
Tahap 3 Mengevaluasi dan menyelesaikan dokumen asli
Tahap 4 Proses Informasi
Tahap 5 Analisis dan Intepretasi data